鄧文燕 吳李莉
【摘要】目的:探究血透室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理對提高護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度的作用效果。方法:選取2017年3月至2019年2月期間于我院血透室行血液透析的60例患者作為研究對象。按照隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者分成實(shí)驗(yàn)組、對照組,每組各30例。對照組采取常規(guī)護(hù)理干預(yù),實(shí)驗(yàn)組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。對比、分析兩組患者治療后的護(hù)理質(zhì)量好評情況及護(hù)理滿意度。結(jié)果:實(shí)驗(yàn)組總好評率顯著高于對照組,護(hù)理滿意度高于對照組,P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論:給予血透室血液透析患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠有效提高患者護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理滿意度,值得臨床大力推廣及應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】血透室;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;護(hù)理滿意度
【中圖分類號】R473
【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】2095-6851(2019)04-145-01
隨著醫(yī)療水平的提高,人們的醫(yī)療服務(wù)治療需求也隨之不斷升高,這就需要臨床不斷改進(jìn)護(hù)理理念,提高護(hù)理服務(wù)水平[1]。本文以醫(yī)院重要科室之一——血透室的60例患者為研究對象,深入探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理在提高血透室護(hù)理滿意度及質(zhì)量好評的效果,現(xiàn)做出如下報(bào)道。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2017年3月至2019年2月期間于我院血透室行血液透析的60例患者作為研究對象。按照隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者分成實(shí)驗(yàn)組、對照組,每組各30例。其中,實(shí)驗(yàn)組男13例,女17例,年齡21-79歲,平均(42.78±5.99)歲。對照組男12例,女18例,年齡22-77歲,平均(43.15±5.85)歲。兩組患者的基礎(chǔ)資料差異不明顯(P>0.05),無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性。
1.2 方法 對照組患者采取包括生命體征監(jiān)測、日常生活護(hù)理等在內(nèi)的常規(guī)護(hù)理干預(yù),實(shí)驗(yàn)組患者采取常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù),即:收集患者基礎(chǔ)資料,并結(jié)合患者病情制定適合的護(hù)理方案。所有護(hù)理人員嚴(yán)格按照血透室護(hù)理制度進(jìn)行護(hù)理,做到密切監(jiān)測患者病情發(fā)展,以最大程度降低患者風(fēng)險[2]。同時,時時觀察并詳細(xì)記錄患者各項(xiàng)生命體征指標(biāo),以免因數(shù)據(jù)丟失而影響患者治療[3]。此外,還應(yīng)予以患者針對性的心理護(hù)理,緩解患者負(fù)面情緒,促使患者積極配合血透治療。
1.3 觀察指標(biāo) 對比、分析兩組患者治療后的護(hù)理質(zhì)量好評情況及護(hù)理滿意度。護(hù)理質(zhì)量好評率及護(hù)理滿意度均通過院內(nèi)調(diào)查問卷評定,總分均為100分,護(hù)理質(zhì)量優(yōu)在90分以上,護(hù)理質(zhì)量良在80-90分,80分以下為護(hù)理質(zhì)量差,護(hù)理質(zhì)量好評率=優(yōu)率+良率。護(hù)理滿意度85分以上為十分滿意,65-85分為滿意,65分以下為不滿意,護(hù)理滿意度=十分滿意率+滿意率。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析所有數(shù)據(jù),用(x±s)來表示計(jì)量資料,采用t檢驗(yàn);用%表示比較計(jì)數(shù)資料,采用χ2檢驗(yàn),P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 兩組患者血透室護(hù)理好評情況對比 實(shí)驗(yàn)組中23例優(yōu),6例良,1例差,血透室護(hù)理總好評率為96.67%;對照組中14例優(yōu),3例良,13例差,血透室護(hù)理總好評率為56.67%。實(shí)驗(yàn)組總好評率顯著高于對照組,χ2=13.416,P=0.000,P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.2 兩組患者治療后護(hù)理滿意度對比 實(shí)驗(yàn)組中24例十分滿意,5例滿意,1例不滿意,護(hù)理滿意度為96.67%;對照組中12例十分滿意,7例滿意,11例不滿意,護(hù)理滿意度為63.33%。實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意度高于對照組,χ2=10.417,P=0.001,P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 討論
血透室是多數(shù)醫(yī)院重要科室之一,其主要治療對象多為急慢性腎功能衰竭患者。這類患者須長期進(jìn)行血液透析,免不了在治療過程中出現(xiàn)焦慮、抑郁等負(fù)面情緒[4]。近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高,患者對于治療時的護(hù)理服務(wù)要求也隨之不斷升高。為促使患者積極配合治療,臨床醫(yī)學(xué)開始將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用到各科室當(dāng)中,血透室也不例外。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心是以患者為中心,盡可能滿足患者的各種需求,進(jìn)而起到安撫患者情緒,使患者能夠積極配合治療的護(hù)理干預(yù)[5]。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中,給予患者適時的心理撫慰及針對性的護(hù)理干預(yù)有利于血透室患者預(yù)后。
在本研究中,行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理質(zhì)量好評率達(dá)96.67%,護(hù)理滿意度也達(dá)96.67%,明顯高于未采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理的對照組患者的56.67%、63.33%。由此可見,給予血透室患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為患者制定針對性護(hù)理方案,密切監(jiān)測患者各項(xiàng)生命體征,確保生命體征指標(biāo)正常,并時刻觀察患者情緒變化情況,強(qiáng)化心理疏導(dǎo)護(hù)理,能夠有效促使患者積極配合血透治療,利于患者預(yù)后,并能夠有效降低并發(fā)癥發(fā)生率,改善患者生活質(zhì)量。
綜上所述,在血透室護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠不斷提高血透室護(hù)理質(zhì)量及患者護(hù)理滿意度,和諧護(hù)患關(guān)系,并利于患者病情改善,值得臨床深入推廣及使用。
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