汽車銷售方未將PDI檢測(cè)內(nèi)容告知購(gòu)買方的行為不構(gòu)成欺詐

摘 要：近年來，很多汽車購(gòu)買方得知已購(gòu)車輛在交付前進(jìn)行過PDI檢測(cè)維修后，都會(huì)主張汽車銷售方存在欺詐行為，并要求三倍的懲罰性賠償。未將PDI檢測(cè)維修的內(nèi)容告知購(gòu)買方是否屬于銷售方欺詐行為，目前國(guó)家尚未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)予以界定，各地法院的相關(guān)判決也是大相徑庭，理論界也存在巨大爭(zhēng)議。本文的意義在于界定清楚PDI檢測(cè)與銷售方欺詐的含義，從而為司法實(shí)踐中的類似糾紛提供一種指引。

關(guān)鍵詞：PDI檢測(cè);銷售方;欺詐

隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施，一方面，法律賦予經(jīng)營(yíng)者在交付商品前保證商品質(zhì)量、性能、用途等合格的義務(wù)，另一方面，對(duì)于大宗耐用的商品或者裝飾裝修服務(wù)，法律規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者在接受商品或者服務(wù)后六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵承擔(dān)舉證責(zé)任。這種雙重壓力迫使經(jīng)營(yíng)者在交付商品前，要盡到較高注意義務(wù)。汽車屬于較復(fù)雜的商品，涉及大量專業(yè)知識(shí)，消費(fèi)者對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和信息知悉有限，在經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。在判斷需主動(dòng)告知消費(fèi)者知情內(nèi)容范圍時(shí)，一方面，應(yīng)基于消費(fèi)者在交易信息不對(duì)稱中的弱勢(shì)地位，給予特別保護(hù)。另一方面，并非所有信息均應(yīng)告知消費(fèi)者，對(duì)于那些涉及大量專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域，考慮到消費(fèi)者知識(shí)面的局限性，可以不事無巨細(xì)地告知消費(fèi)者所有信息，但應(yīng)該保證交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定或約定標(biāo)準(zhǔn)。

一、什么是PDI檢測(cè)

PDI檢測(cè)，即售前質(zhì)量檢測(cè)，是汽車行業(yè)特殊做法，目的是確保交付車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的一種義務(wù)和責(zé)任。PDI涉及到的相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)非常專業(yè)，一般消費(fèi)者對(duì)PDI并不了解，汽車銷售行業(yè)的慣例是，通常情況下不會(huì)主動(dòng)告知PDI檢測(cè)內(nèi)容，只需保證交付車輛達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)?？陀^上，新車出廠到達(dá)4S店的運(yùn)輸途中和銷售環(huán)節(jié)可能會(huì)因?yàn)楣尾?、碰撞等各種原因產(chǎn)生瑕疵。汽車作為涉及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)公共安全的特殊商品，在交付消費(fèi)者前理應(yīng)進(jìn)行必要的售前質(zhì)量檢測(cè)。因此銷售方按照行業(yè)慣例和汽車生產(chǎn)廠家的要求，對(duì)交付前的車輛進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)其存在的故障和缺陷并進(jìn)行修復(fù)、更換原廠配件，是合理且必要的。

二、PDI檢測(cè)是否屬于消費(fèi)者知情權(quán)的范圍

PDI檢測(cè)維修內(nèi)容是否屬于消費(fèi)者知情權(quán)的范圍，目前尚未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)予以明確，因此在司法實(shí)踐中尚存爭(zhēng)議。2018年11月30日，最高人民法院第五巡回法庭審結(jié)的“楊某訴貴州某汽車銷售服務(wù)有限公司買賣合同糾紛案”，對(duì)于汽車銷售方未將PDI檢測(cè)內(nèi)容告知購(gòu)買方不構(gòu)成“欺詐”作出了明確指導(dǎo)，對(duì)于消費(fèi)者過度維權(quán)的行為也進(jìn)行了約束。2017年3月10日中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布了《乘用車新車售前檢查服務(wù)指引》，旨在規(guī)范各種品牌乘用車新車PDI工作，推動(dòng)汽車行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。該指引8.2.2規(guī)定了乘用車新車交付消費(fèi)者時(shí)，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知的11種情形，包括發(fā)動(dòng)機(jī)總成、變速器總成、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)的主要零件等等。對(duì)于未列舉的，可以推定這些內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者來說不是影響重大的，且一般情況下可以不主動(dòng)告知消費(fèi)者。

三、銷售者欺詐的構(gòu)成要件

最高人民法院的相關(guān)解釋明確了欺詐的含義：“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為?！逼墼p應(yīng)當(dāng)具備以下四個(gè)要件：①銷售者具有欺詐的主觀可歸責(zé)性;②銷售者實(shí)施了欺詐行為;③消費(fèi)者因欺詐行為而陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí);④消費(fèi)者因錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而作出意思表示，即欺詐行為和意思表示之間具有因果關(guān)系。汽車銷售方進(jìn)行PDI檢測(cè)的目的并不是為了隱藏質(zhì)量瑕疵。相反，經(jīng)過PDI檢測(cè)維修后，銷售方交付的車輛更符合規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。綜上，汽車銷售方未將PDI檢測(cè)維修內(nèi)容告知購(gòu)買方的行為并不構(gòu)成欺詐。

四、結(jié)語

PDI檢測(cè)維修是汽車銷售領(lǐng)域的行業(yè)慣例，目的是確保交付車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的一種義務(wù)和責(zé)任。由于汽車的內(nèi)部構(gòu)造非常復(fù)雜，并涉及大量的專業(yè)知識(shí)，考慮到消費(fèi)者知識(shí)水平的局限性，銷售方未將PDI檢測(cè)維修內(nèi)容告知購(gòu)買方的行為不構(gòu)成欺詐，但銷售方應(yīng)該保證經(jīng)過PDI檢測(cè)維修后的車輛達(dá)到國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。

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作者簡(jiǎn)介：

劉利娟（1995～ ），女，漢族，四川南充人，碩士研究生在讀。研究方向：國(guó)際經(jīng)濟(jì)法。