人工智能＋大數(shù)據(jù)背景下英語(yǔ)教學(xué)信息化現(xiàn)狀與對(duì)策研究
——基于中職英語(yǔ)教師的問(wèn)卷調(diào)查

張海蕓

一、研究背景

進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)革命以前所未有的速度和強(qiáng)度深刻地改變著人們的學(xué)習(xí)模式。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)的日漸成熟，為教育信息化由1.0 階段邁向2.0 階段提供了有力的技術(shù)支撐（鮑日勤2018）。隨著智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具的逐漸增多和大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析技術(shù)的不斷升級(jí)，大數(shù)據(jù)、人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。作為現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，大數(shù)據(jù)、人工智能與英語(yǔ)教育的融合在很大程度上提高了教師教學(xué)的效率與質(zhì)量。但是，智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)的普及應(yīng)用也給教師提出了更高的要求：除了需要具備教師所需的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需具備較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力及數(shù)據(jù)處理、分析能力，這對(duì)于教師既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

面對(duì)教育信息化2.0 時(shí)代的到來(lái)，外語(yǔ)教學(xué)工作者該采取什么姿態(tài)與行動(dòng)是不得不思考的問(wèn)題。基于此，本研究在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了關(guān)于大數(shù)據(jù)、人工智能背景下中職英語(yǔ)教學(xué)信息化的調(diào)查問(wèn)卷，并在31 所中職學(xué)校開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查和訪談，旨在了解當(dāng)前英語(yǔ)教師對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能的認(rèn)知與態(tài)度，智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用情況、存在的問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期為今后中職英語(yǔ)教學(xué)提供決策依據(jù)和指導(dǎo)。

二、研究方法

（一）研究工具

本研究采用量化與質(zhì)性的研究方法，即問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式。

1.調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷共22 個(gè)問(wèn)題，包括（1）受訪者個(gè)人資料；（2）對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的認(rèn)知現(xiàn)狀；（3）大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用情況；（4）英語(yǔ)教學(xué)信息化的改進(jìn)措施。

2.訪談提綱

在訪談提綱中共設(shè)計(jì)了2 個(gè)問(wèn)題，主要涉及教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能有效應(yīng)用的基本看法，以及在教學(xué)實(shí)施中的改進(jìn)措施和策略。

（二）研究對(duì)象

1.教師樣本來(lái)源

參與本次調(diào)查的英語(yǔ)教師共計(jì)71 人。由于考慮到取樣的代表性，調(diào)查盡可能地?cái)U(kuò)大取樣范圍。教師樣本來(lái)自廣東省、江蘇省、浙江省、河北省、湖北省、山東省、四川省、湖南省等8 省31 所中職學(xué)校，詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。

表1：教師樣本來(lái)源分布比例表

2.教師樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析，在英語(yǔ)教師受訪群體中，男教師占30.99%，女教師占69.01%；年齡主要集中在20—40 歲，占比為77.47%，其中31—40 歲人數(shù)最多，占47.89%，其次為20—30 歲，占29.58%。從教齡來(lái)看，達(dá)到5 年以上的占90.14%，其中5—10 年的教齡群體占比最大，達(dá)到46.48%，其次為10 年以上，占比為43.66%。教師樣本涵蓋大專(zhuān)、本科、碩士研究生學(xué)歷，以本科占比最大，詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。

表2：教師樣本基本數(shù)據(jù)分析表（n＝71）

三、研究結(jié)果與分析

本研究采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)布問(wèn)卷，收回有效樣本數(shù)據(jù)71 份。使用SPSS 13.0和EXCEL2010 進(jìn)行分析，結(jié)果如下：

（一）教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的認(rèn)知

1.教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的總體認(rèn)知度

表3：教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的認(rèn)知度統(tǒng)計(jì)表

從表3 可以看出，表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不太了解”或“一般了解”大數(shù)據(jù)及人工智能的教師占總受訪人數(shù)的87.33%，僅有7.04%的教師表示“很了解”或“比較了解”。由此說(shuō)明，大部分英語(yǔ)教師雖然對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能有一定的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，但認(rèn)知程度普遍偏低。通過(guò)對(duì)不同年齡教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的認(rèn)知度的分析顯示，年齡在31—40 歲的教師對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能的認(rèn)知度最高，其次為20—30 歲年齡段、41—50 歲及50 歲以上年齡段分別位列第三和第四。在性別方面，通過(guò)卡方檢驗(yàn)得到P＞0.05，說(shuō)明男女樣本在認(rèn)知度上無(wú)顯著性差異。筆者通過(guò)訪談得知，男教師的認(rèn)知度略高于女教師。

2.獲取大數(shù)據(jù)及人工智能信息的渠道

教師獲取信息的渠道具有多元化的特點(diǎn)，詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表4。

表4：教師獲取大數(shù)據(jù)及人工智能信息的渠道統(tǒng)計(jì)表

調(diào)查結(jié)果顯示，76.06%的英語(yǔ)教師主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取大數(shù)據(jù)及人工智能信息，其次為電視，占42.25%；書(shū)籍、報(bào)刊位列第三，占23.94%；展覽、講座、培訓(xùn)等比例略低，約占12.68%。此外，受訪者也從其他渠道獲取人工智能信息，占9.86%。

3.大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的接受度

為了解英語(yǔ)教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的接受度，研究者從認(rèn)知、情感、行為傾向三個(gè)層面展開(kāi)調(diào)查，詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表5。

表5：教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的接受度統(tǒng)計(jì)表

從認(rèn)知層面來(lái)看，72.95%的教師認(rèn)同大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的必要性；63.38%的教師認(rèn)為大數(shù)據(jù)及人工智能較傳統(tǒng)教學(xué)手段，更有助于提高英語(yǔ)教學(xué)的效率與質(zhì)量；67.69%的教師表示能夠勝任大數(shù)據(jù)及人工智能變革下的英語(yǔ)教學(xué)。

從情感層面來(lái)看，68.88%的教師認(rèn)為大數(shù)據(jù)及人工智能讓英語(yǔ)教學(xué)變得更輕松、省心；60.57%的教師表示對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能感興趣，愿意將其應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)；66.20%的教師覺(jué)得學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)并不會(huì)感到焦慮和有壓力。

從行為傾向?qū)用婵矗?3.24%的教師表示會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新的教學(xué)技術(shù)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展；65.42%的教師表示會(huì)積極嘗試將大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)；66.64%的教師表示未來(lái)會(huì)繼續(xù)探索大數(shù)據(jù)及人工智能與英語(yǔ)課程的整合。

由以上分析可知，大多數(shù)英語(yǔ)教師對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能持接納認(rèn)可的態(tài)度。面對(duì)教學(xué)技術(shù)革新，他們能以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，把變革看作發(fā)展的機(jī)遇，在變革中謀求創(chuàng)新發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的使用率

表6：大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的使用情況表

從表6 可以看出，僅有8.45%的教師經(jīng)常在英語(yǔ)教學(xué)中使用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，16.90%的教師并不清楚人工智能產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)技術(shù)的界定，71.83%的教師表示有時(shí)使用或很少使用。由此可以看出，大多數(shù)教師雖然已經(jīng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)、人工智能的重要性，但在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)用得并不多，遠(yuǎn)未達(dá)到理想狀態(tài)。究其原因，與教師長(zhǎng)期囿于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)觀念有關(guān)。教師只有突破固有的教學(xué)思維定勢(shì)，積極應(yīng)用新技術(shù)，才能實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式的根本性轉(zhuǎn)變。

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的使用率與各影響因素的Pearson 相關(guān)分析，研究發(fā)現(xiàn)：（1）接受度與使用率有顯著正相關(guān)，由此推測(cè)，對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的接受度越高，使用率也就越高；（2）認(rèn)知度對(duì)使用率有正向影響，即對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的認(rèn)知度越高，對(duì)其使用的頻率也就越高；（3）年齡與使用率之間沒(méi)有顯著相關(guān)性。詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表7。

表7：人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的使用率與各因素的相關(guān)性檢驗(yàn)表

2.大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用目的

表8：教師應(yīng)用大數(shù)據(jù)及人工智能教學(xué)的目的

從表8 數(shù)據(jù)可知，大部分教師使用大數(shù)據(jù)及人工智能是為了“提高英語(yǔ)教學(xué)效果以達(dá)到教學(xué)目的”（71.83%）；“監(jiān)測(cè)學(xué)生課外學(xué)習(xí)情況，以保證課外學(xué)習(xí)的有效進(jìn)行”（66.20%），“減輕教學(xué)工作量，提高工作效率”（63.38%），以及“輔助學(xué)生進(jìn)行自主個(gè)性化學(xué)習(xí)”（50.70%）。值得關(guān)注的是，部分教師使用大數(shù)據(jù)及人工智能是由于“學(xué)?；蛏霞?jí)要求”（38.03%）和“為了公開(kāi)課、示范課”（32.39%）。這說(shuō)明，部分教師對(duì)于英語(yǔ)信息化教學(xué)尚存在一定觀念上的誤區(qū)，積極性有待提高。

3.智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具使用情況分析

表9：教師在英語(yǔ)教學(xué)中使用的智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具統(tǒng)計(jì)表

從表9 數(shù)據(jù)可知，目前在英語(yǔ)教學(xué)中，教師使用機(jī)器翻譯的比例最高，達(dá)到64.79%，其次為智能教學(xué)平臺(tái)（45.07%）、各類(lèi)自適應(yīng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP（28.17%）和英語(yǔ)寫(xiě)作智能批改系統(tǒng)（26.76%）；使用比例偏低的有人機(jī)對(duì)話口語(yǔ)測(cè)試系統(tǒng)（14.08%）、VR 沉浸式外語(yǔ)教室（2.82%）和語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)器人（1.41%）。由此可知，除機(jī)器翻譯外，教師對(duì)智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具的使用率普遍偏低，均不足50.00%，由此反映雖然眾多智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具已進(jìn)入英語(yǔ)教育領(lǐng)域，但在教學(xué)實(shí)踐中并未得到有效應(yīng)用，仍有很大的提升空間。

4.大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的制約因素

表10：大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的制約因素統(tǒng)計(jì)表

表10 數(shù)據(jù)顯示，教師認(rèn)為影響大數(shù)據(jù)及人工智能在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的因素，從高到低依次為：“對(duì)智能語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具的操作不熟悉”（63.38%），“對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的語(yǔ)言學(xué)習(xí)智能產(chǎn)品缺乏了解”（50.70%），“語(yǔ)言學(xué)習(xí)智能產(chǎn)品功能尚不完善”（47.89%），“教師、學(xué)生使用的積極性不高”（45.07%）及“投入成本大，難于維護(hù)”（30.99%）。在“其他”選項(xiàng)中，教師填寫(xiě)的制約因素包括：英語(yǔ)教學(xué)模式固化、信息化教育觀念滯后、激勵(lì)機(jī)制難以落實(shí)、評(píng)價(jià)機(jī)制欠完善等。分析結(jié)果可知，在當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)中，影響大數(shù)據(jù)及人工智能有效應(yīng)用的因素比較復(fù)雜，而大數(shù)據(jù)、人工智能要想在英語(yǔ)教學(xué)中取得長(zhǎng)足性成效，突破這些制約因素是關(guān)鍵。

（三）推進(jìn)大數(shù)據(jù)及人工智能有效應(yīng)用的策略

1.針對(duì)學(xué)校的對(duì)策

為了解受訪者從學(xué)校角度對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能的有效應(yīng)用有何建議，本研究提出了7 項(xiàng)學(xué)校的改進(jìn)措施，要求受訪者對(duì)其重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為“很重要”（5 分）、“較重要”（4 分）、“一般重要”（3 分）、“不太重要”（2 分）和“不重要”（1 分）。

表11：學(xué)校各項(xiàng)改進(jìn)措施重要性比較統(tǒng)計(jì)表

表11 為各項(xiàng)改進(jìn)措施的重要性平均值，按由高到低排序依次為：加強(qiáng)教師大數(shù)據(jù)及人工智能等信息技術(shù)培訓(xùn)（4.53）；增加經(jīng)費(fèi)投入，加大信息化軟硬件的建設(shè)與維護(hù)（4.28）；建立學(xué)校教學(xué)信息化相關(guān)的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制（3.75）；開(kāi)展對(duì)外合作項(xiàng)目，引入優(yōu)質(zhì)教育資源及技術(shù)（3.61）；組織教師開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng)，進(jìn)行信息化教學(xué)分享研討（3.46）；為教師提供信息交流平臺(tái)，相互借鑒，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和成果（3.36）；學(xué)校管理層轉(zhuǎn)變觀念，要有前瞻性的教育理念（3.28）。在以上改進(jìn)措施中，前兩項(xiàng)平均值均超過(guò)4.20，介于很重要與較重要之間，由此說(shuō)明，要推進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)信息化發(fā)展，加強(qiáng)教師培訓(xùn)和加大信息化投入與建設(shè)尤為重要。

2.針對(duì)教師教學(xué)的對(duì)策

研究者抽取12 個(gè)中職英語(yǔ)教師進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化的訪談。根據(jù)教師訪談內(nèi)容進(jìn)行分析，歸納出改進(jìn)大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用的教學(xué)對(duì)策，具體如下：

（1）更新教學(xué)觀念，重塑教師角色

受訪者普遍認(rèn)為進(jìn)入教育信息化2.0 時(shí)代，英語(yǔ)教師首先要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念：由傳統(tǒng)的“以教師課堂教學(xué)為中心”向“以學(xué)生課內(nèi)外自主、合作學(xué)習(xí)為中心”轉(zhuǎn)變，由“單一的線下學(xué)習(xí)”向“線上線下結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，由“重知識(shí)和技能傳授”向“重核心素養(yǎng)和能力培養(yǎng)”轉(zhuǎn)變。對(duì)于教師在英語(yǔ)教學(xué)中的角色定位，受訪者提到，教師不僅是英語(yǔ)知識(shí)和技能的傳授者，英語(yǔ)課堂教學(xué)的組織者，還是學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的規(guī)劃者和引導(dǎo)者。

（2）關(guān)注前沿技術(shù)，提高信息素養(yǎng)和智能教育能力

大多數(shù)受訪者表示，面對(duì)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，教師需要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，掌握在英語(yǔ)教學(xué)中常用的智能化學(xué)習(xí)工具，懂得運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主性學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。

（3）改革教學(xué)模式，優(yōu)化英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程

超過(guò)90.00%受訪者認(rèn)為應(yīng)該在英語(yǔ)課程中構(gòu)建以大數(shù)據(jù)、人工智能為依托的新型智慧教學(xué)模式。在這種智慧教學(xué)模式下，教師承擔(dān)如下職責(zé)和任務(wù)：

第一，通過(guò)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析技術(shù)，精準(zhǔn)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生提供匹配的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源，選取適合學(xué)生的教學(xué)方式，促進(jìn)教師指導(dǎo)的精準(zhǔn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化。

第二，運(yùn)用人工智能人機(jī)交互語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)、可視化技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)VR 技術(shù)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真沉浸式語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在近乎真實(shí)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言環(huán)境中開(kāi)展聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)訓(xùn)練，提高英語(yǔ)交際能力。

第三，運(yùn)用智能測(cè)評(píng)技術(shù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況（語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、聽(tīng)說(shuō)、閱讀、寫(xiě)作等）進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)評(píng)，形成可視化學(xué)情診斷報(bào)告。教師可以根據(jù)診斷結(jié)果及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，從而為學(xué)生構(gòu)建更加高效的英語(yǔ)課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的最大化。

第四，利用智能化、個(gè)性化、信息化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP 和各種智慧教育產(chǎn)品，跟蹤、監(jiān)測(cè)、記錄學(xué)生課后英語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)度、時(shí)長(zhǎng)與效果，及時(shí)予以提醒和督促，保證學(xué)生課外英語(yǔ)學(xué)習(xí)能夠常態(tài)化、長(zhǎng)效化、精準(zhǔn)化。

結(jié)語(yǔ)

隨著教育信息化2.0 時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)、人工智能已成為當(dāng)下教育信息化的主角和重要推動(dòng)力（楊現(xiàn)民2014）。以大數(shù)據(jù)、人工智能為依托的英語(yǔ)教學(xué)改革勢(shì)在必行。通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英語(yǔ)教師對(duì)教學(xué)信息化的信念與教學(xué)實(shí)際存在不一致現(xiàn)象，先進(jìn)的教學(xué)觀念和技術(shù)并未在英語(yǔ)教學(xué)中得以真正落實(shí)，教師的信息技術(shù)水平遠(yuǎn)未達(dá)到信息化教學(xué)的發(fā)展要求，教師大數(shù)據(jù)、人工智能的應(yīng)用能力還有待進(jìn)一步提高。為此，廣大一線教師應(yīng)義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起推動(dòng)信息技術(shù)在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用和普及的重任，為英語(yǔ)教學(xué)改革創(chuàng)造有利條件，為英語(yǔ)課堂注入生機(jī)與活力，為發(fā)展學(xué)生英語(yǔ)學(xué)科核心素養(yǎng)砥礪前行。