提升操作技能人才綜合素質(zhì)的途徑探討

楊柳

【摘 要】提升石油企業(yè)操作技能人才綜合素質(zhì)，在新時(shí)代更具重大的政治意義和戰(zhàn)略意義。其關(guān)鍵途徑是全面貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)注意思想和中央對于產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的要求，針對操作技能人才現(xiàn)狀和需求，挖掘大慶精神鐵人精神新內(nèi)涵，精心創(chuàng)建“跨企業(yè)培訓(xùn)基地”，引入先打培訓(xùn)模式，健全人才成長機(jī)制，通過一系列舉措把操作技能人才隊(duì)伍真正打造成新時(shí)代高素質(zhì)的“鐵人”大軍。

【關(guān)鍵詞】操作技能人才；產(chǎn)業(yè)工人；大慶精神鐵人精神

操作技能人才是人才隊(duì)伍中規(guī)模最大，實(shí)操市里最強(qiáng)的重要組成部分。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、裝備和工藝都要靠操作技能人才來掌控，特別要靠高素質(zhì)的技能人才來應(yīng)用和創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的大背景下，現(xiàn)代企業(yè)不僅需要大批高學(xué)歷的科技人才和高水平的經(jīng)營管理人才，更需要大批高素質(zhì)的操作技能人才。

一、提升操作技能人才綜合素質(zhì)的背景及意義

1.從國家層面看

中共中央，國務(wù)院印發(fā)了《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于提高技術(shù)工人待遇的意見》，明確了新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)措施。黨的十九大提出了“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和驚異求精的敬業(yè)風(fēng)氣”“實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”的重大部署，體現(xiàn)出中央關(guān)于全面加快產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的堅(jiān)定意志。

2.從行業(yè)層面看

石油工業(yè)面臨各種考驗(yàn)，石油企業(yè)從規(guī)模過渡型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型，中國石油天然氣集團(tuán)有限公司（以下簡稱中國石油）為建設(shè)世界一流綜合性國際能源公司，提出了操作技能人才隊(duì)伍“十三五”建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)：“十三五”末，要實(shí)現(xiàn)兩級技能專家總量達(dá)到2000人，中國石油技能專家工作室達(dá)到50個(gè)，首席技師達(dá)到3000人，技師和高級技師達(dá)到36000人左右，每個(gè)基層生產(chǎn)隊(duì)（站）、車間至少應(yīng)有一名技師，一線主要生產(chǎn)技術(shù)工種技師及以上高技能人才分布合理，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，并帶動(dòng)操作技能骨干隊(duì)伍梯次發(fā)展。

3.從企業(yè)層面看

人才強(qiáng)企工程堅(jiān)持把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一資源、不竭資源，完善人才發(fā)展規(guī)劃，加大人才培養(yǎng)力度，著力造就一直政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、創(chuàng)新力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。這對全面加大操作技能人才隊(duì)伍建設(shè)力度、加快操作技能人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升提出了明確的戰(zhàn)略要求。

二、現(xiàn)狀及需求分析

1.目前存在的主要問題

通過對中國石油操作技能人才現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)在中國石油百萬操作技能員工隊(duì)伍中，高技能人員年齡普遍偏大，隊(duì)伍老化趨勢明顯；技能結(jié)構(gòu)存在斷層，技能人員總量緊缺；接續(xù)員工來源復(fù)雜，專業(yè)結(jié)構(gòu)總體失調(diào)；艱苦崗位六人困難，崗位培訓(xùn)存在盲點(diǎn)等問題。對于大慶油田15萬操作技能員工而言，這些問題也不同程度地存在。綜合看來，主要存在以下四方面問題：

員工思想素質(zhì)參差不齊。一些員工受社會(huì)何種思潮的影響，人生觀、價(jià)值觀出現(xiàn)偏差，對企業(yè)發(fā)展的信心不足，缺乏忠誠和感恩的品行，存在得過且過思想；主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的意識有所弱化，新技術(shù)、數(shù)字化的掌握能力明顯不足；有些年輕員工缺少艱苦奮斗、吃苦耐勞的品質(zhì)，不愿到艱苦環(huán)境和崗位中去磨練，知識很多技能型艱苦崗位急缺高水平人才。

隊(duì)伍結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。從近十年來隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)所發(fā)生的變化可以看到，老齡化的問題日益凸顯，成為制約操作技能人才素質(zhì)提升的一個(gè)關(guān)鍵要素。從專業(yè)結(jié)構(gòu)看，整體冗員與結(jié)構(gòu)缺員并存，技能隊(duì)伍存在斷層，主題生產(chǎn)工種人員占比不足50%，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和提升培訓(xùn)缺口很大。

培訓(xùn)體系有待創(chuàng)新。對著時(shí)代的飛速發(fā)展和國家的深化改革，培訓(xùn)理念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。在培訓(xùn)手段上，體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)、模擬式實(shí)操、演練式實(shí)戰(zhàn)還有待強(qiáng)化和補(bǔ)充；在培訓(xùn)內(nèi)涵上，應(yīng)與現(xiàn)代科技進(jìn)步相適應(yīng)，增加信息化、智能化的元素，有效提升培訓(xùn)吸引力；在技能鑒定方面，還沒有做到200多個(gè)工種的全覆蓋，鑒定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和質(zhì)量需進(jìn)一步改進(jìn)，部分未持證的操作技能人才對技能鑒定的積極性不高。

激勵(lì)機(jī)制有待優(yōu)化。一是薪酬分配制度需要進(jìn)一步完善，目前高技能人才的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)職稱的管理人員、技術(shù)人員的差距依然較大，加之不同工種見的薪酬標(biāo)準(zhǔn)尚未充分體現(xiàn)出工作的難易程度，激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮；而胡思成長通道需進(jìn)一步拓寬，操作技能人才隨著評聘等級的不斷提升，成長空間越來越窄，競爭壓力越來越大，讓很多人產(chǎn)生了畏難情緒；三是在如何提升高技能人才的政治待遇、充分體現(xiàn)自身價(jià)值方面需進(jìn)一步探索，在幫助他們規(guī)劃職業(yè)生涯、明確發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)學(xué)技能熱情方面還有很多工作需要開展。

2.操作技能人才的需求分析

隨著企業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程的不斷加快，對人才的要求越來越高，目前，急需一下四類人才：

操作水平精湛的工匠型技能人才。革新是大力培養(yǎng)一批對技藝專注、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對企業(yè)忠誠，在各崗位上，不僅精通專業(yè)知識，而且具備精益求精、精雕細(xì)刻、銳意創(chuàng)新“工匠精神”的高水平技能人才。

信息化背景下的應(yīng)用型技能人才。重點(diǎn)是大力培養(yǎng)一批適應(yīng)數(shù)字企業(yè)的發(fā)展需要、適應(yīng)智能化時(shí)代的崗位需求，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)手能力，能對新型實(shí)用性技術(shù)熟悉掌握，能對新型智能化設(shè)備述廉操作，能對崗位信息化平臺(tái)高效運(yùn)用的“一專多能”的高水平技能人才。

綜合素質(zhì)較高的知識型技能人才。主要是大力培養(yǎng)一批會(huì)學(xué)習(xí)能應(yīng)用、重溝通善交流，語言文字能力和對外交往能力較強(qiáng)，能夠高效獲取新知識、新技術(shù)、新信息，能夠高效解決實(shí)際難題的“德才兼?zhèn)?、技藝雙修”的高水平技能人才。

高效服務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新型技能人才。要大力培養(yǎng)一批能動(dòng)腦、肯鉆研，自助創(chuàng)新意識強(qiáng)，能夠利用綜合性手段對現(xiàn)有的技術(shù)、工藝、設(shè)備等進(jìn)行改進(jìn)，不斷為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)在更大利潤價(jià)值的“思維敏捷、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的高水平技能人才。

三、提升操作技能人才綜合素質(zhì)的途徑與措施

1.從員工思想管理入手，探尋適于青年員工的管理辦法。樹立主人翁的意識。對員工進(jìn)行愛國主義教育和企業(yè)文化教育，是員工了解企業(yè)發(fā)展的歷程，用最簡單的道理轉(zhuǎn)變員工的價(jià)值觀，使他們認(rèn)識到自己工作的價(jià)值。培養(yǎng)責(zé)任意識。通過入廠教育、參觀學(xué)習(xí)等方式，大力宣傳企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，讓員工意識到加入企業(yè)是一件很幸運(yùn)的事。企業(yè)的發(fā)展離不開員工，企業(yè)也是員工得以生存的根基。

2.以“干什么、學(xué)什么”“缺什么、補(bǔ)什么”“干中學(xué)、學(xué)中干”為原則，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，形成多元化員工培訓(xùn)渠道。深入調(diào)研，對操作技能人才培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，制定合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃。通過深入調(diào)研，針對操作技能人才制定的培訓(xùn)計(jì)劃以崗位規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，一專多能為重點(diǎn)，加強(qiáng)崗位職業(yè)技能培訓(xùn)，落實(shí)崗位練兵制度，強(qiáng)化應(yīng)知應(yīng)會(huì)和新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的操作培訓(xùn)。同時(shí)根據(jù)技能操作人才角色的轉(zhuǎn)變，適當(dāng)加入管理方法培訓(xùn)。合理選擇培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。為了提高培訓(xùn)實(shí)效，切實(shí)滿足技能操作人才工作崗位需求，對于不同的員工，采取使用的培訓(xùn)方法。逐步構(gòu)建遠(yuǎn)程培訓(xùn)體系，豐富技能操作人才的培訓(xùn)渠道。

3.定期開展技能競賽，展示技能，檢驗(yàn)水平，儲(chǔ)備人才。定期組織開展各種形式、內(nèi)容的技能競賽，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工立足崗位、建功立業(yè)的積極性。