對新時代下監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)新工作的幾點思考

馬祖會

【摘 要】隨著社會的發(fā)展，我國的建筑工程的發(fā)展也日新月異。建設(shè)工程監(jiān)理制度的建立和實施，推動了工程建設(shè)組織實施方式的社會化、專業(yè)化，為工程質(zhì)量安全提供了重要保障，是我國工程建設(shè)領(lǐng)域重要改革舉措和改革成果。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部于2017年7月下發(fā)《關(guān)于促進工程監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的意見》（建市[2017]145號），明確提出要完善工程監(jiān)理制度，更好發(fā)揮監(jiān)理作用，促進工程監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展。目的是使工程監(jiān)理服務多元化水平顯著提升，服務模式得到有效創(chuàng)新，逐步形成以市場化為基礎(chǔ)、國際化為方向、信息化為支撐的工程監(jiān)理服務市場體系。

【關(guān)鍵詞】新時代下；監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)新工作；幾點思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合發(fā)展的新形態(tài)，也是社會發(fā)展的實際需求，現(xiàn)在人們生活水平顯著提高，對于工程提出了較高要求，要想確保工程質(zhì)量，需要監(jiān)理人員對其進行有效監(jiān)督，這給工作人員帶來較大的工作難度。在此背景下，工作人員要充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢，讓其在工程監(jiān)理企業(yè)中得到廣泛應用，建立工程監(jiān)控系統(tǒng)，通過信息技術(shù)搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣不但能夠減少人力資源的投入，還能降低成本，進而促進工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。

一、對監(jiān)理企業(yè)在新時代下創(chuàng)新的理解

2016年5月30日習近平總書記在全國科技創(chuàng)新大會上講話時強調(diào)，科技是國之利器，國家賴之以強，企業(yè)賴之以贏，人民生活賴之以好。中國要強，中國人民生活要好，必須有強大科技。新時期、新形勢、新任務，要求我們在科技創(chuàng)新方面有新理念、新設(shè)計、新戰(zhàn)略。創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程，創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、政策鏈相互交織、相互支撐，改革只在一個環(huán)節(jié)或幾個環(huán)節(jié)搞是不夠的，必須全面部署，并堅定不移推進。科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新要協(xié)同發(fā)揮作用，兩個輪子一起轉(zhuǎn)。作為從事工程咨詢的監(jiān)理企業(yè)，創(chuàng)新包括企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新三個方面。監(jiān)理企業(yè)在競爭中，要獲得更大的競爭優(yōu)勢，就要有領(lǐng)先于對手、區(qū)別于對手的經(jīng)營能力、管理能力和服務能力。這些能力的持續(xù)提升，就要建立在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上。需要通過制度安排和機制設(shè)計，鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、倡導創(chuàng)新，形成濃厚的創(chuàng)新氣氛，把創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為貫穿于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施過程的始終，以創(chuàng)新的成果不斷提升企業(yè)的核心競爭能力，適應企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求，使企業(yè)獲得持久發(fā)展的旺盛生命力。

二、目前工程監(jiān)理企業(yè)中存在的問題

（一）對于監(jiān)理的認識不夠全面

在工程建設(shè)中，一些企業(yè)領(lǐng)導認為只要工程質(zhì)量達到規(guī)定的標準，也就完成了監(jiān)理任務，但在實際操作中，有的施工人員沒有考慮業(yè)主的實際需求，使得工程建設(shè)與業(yè)主需求相差較大，盡管沒有存在質(zhì)量問題，卻降低了業(yè)主對工程的滿意度，進而影響了企業(yè)整體形象。出現(xiàn)這種情況的主要原因，是工作人員沒有全面認識監(jiān)理工作，使得工作理念有著較大偏差，這樣不但無法滿足用戶的需求，還會給企業(yè)帶來較大的損失。有的工作人員素質(zhì)不高，沒有把監(jiān)理工作貫穿于工程建設(shè)中，缺少對施工人員的監(jiān)管，使得施工人員存在操作不規(guī)范現(xiàn)象，降低了工程質(zhì)量。

（二）只重視施工階段的監(jiān)理

一些發(fā)達國家高度重視監(jiān)理工作，把監(jiān)理工程貫穿于整個工程建設(shè)中，大大提高了工程質(zhì)量。但國內(nèi)一些工程監(jiān)理企業(yè)為了經(jīng)濟效益，只重視施工階段的監(jiān)理，缺少對設(shè)計階段的監(jiān)理，沒有及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙存在的問題，導致在施工階段出現(xiàn)變更現(xiàn)象，這樣不但影響了施工進度，還花費了大量的人力、物力，增加了成本投入。工程監(jiān)理是一個復雜的項目，所涉及的內(nèi)容眾多，只有把其貫穿于全過程，才能發(fā)揮出監(jiān)理工作應有的作用，使工程質(zhì)量得到保證，減少安全事故的發(fā)生。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展策略

（一）對工程進行準確定位

由于工程項目不同，使得監(jiān)理工作方式有著一定差異，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，工作人員可以發(fā)揮信息技術(shù)的作用，通過信息技術(shù)對工程項目進行準確定位，了解用戶的實際需求，在充分考慮用戶需求的前提下進行監(jiān)理，這樣不但能夠提高施工效率，還能對施工人員進行實時監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)施工人員存在的問題，進而使工程質(zhì)量達標。并且工作人員要以自身情況對項目進行全面分析，了解工程實際情況，并搜集項目相關(guān)的信息，一方面，能夠使方案更加完善，讓施工人員有可參考的依據(jù)，另一方面，能夠使工程滿足業(yè)主的需求，進而增強業(yè)主對企業(yè)的滿意度。當出現(xiàn)矛盾時，工作人員要與業(yè)主進行有效溝通，對問題進行充分解決，提高方案的合理性，在這個過程中，工作人員要有一定耐心，向業(yè)主介紹各個方面內(nèi)容，增強業(yè)主對于技術(shù)、項目的了解，避免企業(yè)或業(yè)主的利益受到損害。因此，工作人員要加強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，對工程進行精準定位，從而使工程符合實際情況。

（二）加強對人才的培養(yǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對于人才有著較高要求，因此，企業(yè)要加強對人才的培養(yǎng)，這樣才能使工作人員的素質(zhì)得到提高，滿足社會發(fā)展的需求。首先，要對工作人員進行技能上的培訓，企業(yè)領(lǐng)導可以定期組織工作人員學習，讓其掌握最新的理論知識，并把學的知識運用到工程監(jiān)理中，這樣不但能夠提高工作的有效性，還能避免出現(xiàn)資源浪費現(xiàn)象。其次，企業(yè)領(lǐng)導要通過信息技術(shù)對人才進行管理，以信息技術(shù)來促進人才的發(fā)展，一方面，能夠使整個管理更加規(guī)范化，提高管理的時效性，另一方面，能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題，進而提高企業(yè)抵御風險的能力。工程監(jiān)理企業(yè)是一個綜合型企業(yè)，涉及到很多方面內(nèi)容，這就需要工作人員具有較高的專業(yè)水平，才能對工程進行嚴格監(jiān)理，從而使工程順利進行，在此情形下，越來越需要復合型人才，需要工作人員熟練操作信息技術(shù)及相關(guān)軟件，這樣不但能夠及時搜集到相關(guān)信息，還能根據(jù)市場變化進行適當?shù)恼{(diào)整，進而提高企業(yè)競爭力。

（三）創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，對企業(yè)內(nèi)部進行不斷深化，使企業(yè)朝著信息化方向發(fā)展。例如，企業(yè)可以成立工程監(jiān)理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)就能了解工程實際情況，不再需要工作人員到施工現(xiàn)場進行監(jiān)理。這樣不但能夠減輕工作人員的任務量，還能提高工作效率，把節(jié)省的時間放在重要項目中，進而提高企業(yè)綜合實力?，F(xiàn)在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正在不斷調(diào)整，在新常態(tài)背景下，企業(yè)領(lǐng)導要自覺對內(nèi)部發(fā)展策略進行調(diào)整，使其更加適應新環(huán)境下的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。一方面，能夠使企業(yè)在市場中占據(jù)一定優(yōu)勢，另一方面，能夠提高企業(yè)風險能力，避免受到外界因素的影響。在新時期，工程監(jiān)理企業(yè)可以與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢進行緊密結(jié)合，這就需要企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，樹立良好的互聯(lián)網(wǎng)思維，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，把工程設(shè)計、施工等階段有機融合，并把新的經(jīng)營模式納入到工程全過程，這樣不但能夠?qū)ζ髽I(yè)進行深化管理，還能促進企業(yè)長遠發(fā)展。因此，企業(yè)領(lǐng)導要對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進行創(chuàng)新，以互聯(lián)網(wǎng)為前提條件，使經(jīng)營模式更加契合工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展情況，以此來推動企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

面臨新時代，在黨的十九大精神引領(lǐng)下，監(jiān)理企業(yè)要緊跟時代步伐，把握機會，積極貫徹落實住房城鄉(xiāng)建設(shè)部提出的工程監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的總目標及任務，通過創(chuàng)新發(fā)展，在新內(nèi)涵、新目標、新要求方面實現(xiàn)新突破，力爭成為未來行業(yè)發(fā)展的主體和骨干力量，以促進監(jiān)理行業(yè)的快速健康發(fā)展。

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