農(nóng)村電商與物流產(chǎn)業(yè)共生體系發(fā)展研究

黃蔚 常瑞

【摘 要】本文基于農(nóng)村電商的發(fā)展模式和當(dāng)前的物流現(xiàn)狀，對(duì)農(nóng)村電商以及物流企業(yè)共生體系的相關(guān)理論和內(nèi)涵進(jìn)行梳理，提出構(gòu)建共生體系理論模型，從交易成本、資源融合、經(jīng)濟(jì)聚合群落三個(gè)方面分析其運(yùn)行機(jī)理，并結(jié)合共生體系的構(gòu)件提出加強(qiáng)信息與資源共享、打造區(qū)域特色、注重資源互補(bǔ)、提高服務(wù)水平、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、構(gòu)建智能產(chǎn)銷物流體系等建議。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電商? 物流體系? 共生體系理論模型

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）01C-0063-04

隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)從初級(jí)階段逐步發(fā)展到現(xiàn)在相對(duì)成熟、穩(wěn)定的發(fā)展階段，并呈現(xiàn)都市聚集效應(yīng)，進(jìn)而使得農(nóng)村電商市場(chǎng)存在巨大的空白，各大電商企業(yè)都認(rèn)為農(nóng)村市場(chǎng)是電商領(lǐng)域的新藍(lán)海，以“淘寶村”形式存在的農(nóng)村電商正呈現(xiàn)出井噴式的增長(zhǎng)，阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商為首的三大國(guó)內(nèi)電商巨頭紛紛展開農(nóng)村電商市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。阿里巴巴以淘寶村為戰(zhàn)略布局的承載點(diǎn)，以村、縣級(jí)的整體性布局，帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展;京東商城則側(cè)重于自身物流配送體系的構(gòu)建，在村縣級(jí)布局時(shí)主動(dòng)把控整個(gè)供應(yīng)鏈的銜接以及整體效率的最佳配置;而蘇寧云商則以授權(quán)服務(wù)點(diǎn)和“傳幫帶”服務(wù)性質(zhì)的布局，推動(dòng)、引導(dǎo)農(nóng)村電商市場(chǎng)的發(fā)展。這一系列的發(fā)展舉措使得電商平臺(tái)多方交易迅速鋪展延伸，促使農(nóng)村電商的發(fā)展產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。但這種快速發(fā)展使得農(nóng)村電商與物流運(yùn)輸配送之間呈現(xiàn)出鴻溝，超預(yù)期的增長(zhǎng)致使物流體系收、發(fā)超負(fù)荷運(yùn)行，進(jìn)而引發(fā)成本過高、運(yùn)輸效率低下、滿意度不高等敏感性問題。從現(xiàn)在戰(zhàn)略的角度來看，基于農(nóng)村電商和物流企業(yè)的特點(diǎn)，面對(duì)上述瓶頸問題，采取相關(guān)企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的共生將是企業(yè)/產(chǎn)業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要著力點(diǎn)。因此，農(nóng)村電商和物流企業(yè)為改善雙方內(nèi)生、外生資源的共享、流動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)機(jī)制的合作共贏，有必要構(gòu)建一個(gè)合適的農(nóng)村電商與物流體系。

一、共生理論及共生體系概念的引入

共生理論是由德國(guó)生物學(xué)專家德貝里在1879年首次提出，主要是用來描述自然界的兩種生物為了更好地生存彼此互相依存的一種生物現(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，共生現(xiàn)象在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一種生物現(xiàn)象，它已滲透到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，一些企業(yè)為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境變化、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求、增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力等而結(jié)合在一起。例如物流企業(yè)與電商企業(yè)的互利共生，它們通過相互配合、相互依靠實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、資源的優(yōu)化配置、核心能力的互補(bǔ)，進(jìn)而達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度來看，兩個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間能否互利共生，關(guān)鍵在于兩者之間是否能夠協(xié)調(diào)一致、資源與能力是否能夠形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組、效率的提高以及利益的增加。對(duì)于農(nóng)村電商而言，良好的物流體系可以幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感和黏度，進(jìn)而給農(nóng)村電商企業(yè)帶來信譽(yù)和聲譽(yù)，幫助其建立自主性的電商品牌，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)村電商優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建反過來促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品需要量的增加可以為其提供更加穩(wěn)定的業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)而為物流企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn);同時(shí)可以進(jìn)一步促進(jìn)物流體系的穩(wěn)步提高和滿足內(nèi)生性高質(zhì)量服務(wù)的需求，進(jìn)一步增強(qiáng)物流產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性。

二、共生體系發(fā)展理論模型的構(gòu)建

（一）共生體系發(fā)展理論框架。共生體不是共生單元的簡(jiǎn)單機(jī)械組合，而是對(duì)共生單元及其共生環(huán)境從物質(zhì)、能量和信息關(guān)聯(lián)的角度進(jìn)行的系統(tǒng)構(gòu)建。對(duì)于農(nóng)村電商與物流企業(yè)而言，農(nóng)村電商企業(yè)與物流企業(yè)即為共生主體，它們之間的相互關(guān)系、相互作用所構(gòu)成的共生網(wǎng)絡(luò)是維系系統(tǒng)穩(wěn)定的重要途徑，彼此之間的不同組合關(guān)系組成了不同的共生模式，不同機(jī)制之間的組合就形成了共生體系的共生界面。本文在對(duì)農(nóng)村電商與物流企業(yè)的內(nèi)涵及基本特征分析了解的基礎(chǔ)上，對(duì)二者形成的共生體系共生理論體系進(jìn)行梳理，最終構(gòu)建出“環(huán)境—結(jié)構(gòu)—單元”農(nóng)村電商與物流企業(yè)共生發(fā)展的理論框架結(jié)構(gòu)，見圖1。

（二）系統(tǒng)構(gòu)成分析。從圖1來看，共生體系由共生環(huán)境、共生介質(zhì)以及共生單元構(gòu)成。系統(tǒng)的共生環(huán)境主要是指農(nóng)村電商企業(yè)與物流企業(yè)所面臨的社會(huì)環(huán)境，包括科學(xué)技術(shù)、人文地理環(huán)境等主客觀環(huán)境，在這一基礎(chǔ)上共生單元相互的作用形成了一個(gè)交互式的共生結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)使得兩者相互作用聚焦于共生系統(tǒng)的共享資源，這也就意味著兩者通過共享資源的形式維持系統(tǒng)的穩(wěn)定。透過共生系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化分解到企業(yè)層面、輔助結(jié)構(gòu)層面的共生結(jié)構(gòu)。企業(yè)層面的共生結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及縱橫延伸層次的企業(yè)的相互配合與協(xié)同，這些相關(guān)企業(yè)之間通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、信息傳遞、技術(shù)共享等方式滿足自身的發(fā)展。而輔助結(jié)構(gòu)層面的共生結(jié)構(gòu)主要是服務(wù)于共生結(jié)構(gòu)的產(chǎn)出，它包括政府相關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)以及非政府結(jié)構(gòu)。政府相關(guān)部門主要是發(fā)揮監(jiān)督與引導(dǎo)作用;相關(guān)企業(yè)主要是提供資源實(shí)現(xiàn)彼此共贏雙收;非政府機(jī)構(gòu)主要發(fā)揮民主特色，維系共生內(nèi)涵文化等，它們之間的協(xié)調(diào)配合使得共享性資源的流動(dòng)趨向于最有創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域，也為共生體系鑄就了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從系統(tǒng)的角度來看，共生系統(tǒng)中各個(gè)層次的功能與作用是不同的。共生主體農(nóng)村電商企業(yè)和物流企業(yè)它們之間通過相互的配合協(xié)調(diào)對(duì)資源進(jìn)行整合，保持其內(nèi)在的完整性以及系統(tǒng)功能的全面性，維持了各方時(shí)間、空間的有序性，保證其運(yùn)行的有條不紊。同時(shí)，在有限的領(lǐng)域內(nèi)吸收外界傳遞的最大價(jià)值的能量，保證系統(tǒng)平穩(wěn)化運(yùn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共生系統(tǒng)與外界環(huán)境的互利共生。

從共生系統(tǒng)內(nèi)部來看，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部元素之間的相互作用推動(dòng)著整個(gè)系統(tǒng)向更高層次穩(wěn)定推進(jìn)，整個(gè)推進(jìn)過程呈現(xiàn)出螺旋式上升的狀態(tài)。在農(nóng)村電商與物流企業(yè)相互作用的整個(gè)系統(tǒng)中，企業(yè)層面的共生結(jié)構(gòu)隨著輔助結(jié)構(gòu)的變化而產(chǎn)生變化，輔助結(jié)構(gòu)層面的政府部門、企業(yè)機(jī)構(gòu)以及非政府機(jī)構(gòu)為共生系統(tǒng)提供了外部共生界面，通過外部界面的政策、制度、協(xié)議、激勵(lì)制度等影響內(nèi)部界面的發(fā)展，為內(nèi)部界面可能產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等提供改進(jìn)的可能，最終使得整個(gè)系統(tǒng)不斷地提升與改進(jìn)，凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）共生理論模型的形成機(jī)制。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論中，SWOT分析、波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型等方法告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^外部分析找到企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，但是隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境多樣化且不確定性大大增加，產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的邊界界限逐漸模糊，僅僅依靠外部環(huán)境獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展模式難以持久，特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的電子商務(wù)、物流市場(chǎng)，作為市場(chǎng)上較為弱小的農(nóng)村電商企業(yè)和物流企業(yè)，想要獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升是極難的，共生理論為這一發(fā)展提供了關(guān)鍵的理論支撐。共生理論強(qiáng)調(diào)共享資源的獲取與利用，在特定區(qū)域、領(lǐng)域?qū)で蠊采非笙嗷ダ娴木恻c(diǎn)。因此，農(nóng)村電商和物流企業(yè)作為單獨(dú)的主體，它們可以擁有自己的資源，同時(shí)也可以整合市場(chǎng)、行業(yè)等相關(guān)資源為自身的發(fā)展服務(wù)，并形成具有異質(zhì)性、不可復(fù)制性、不完全流動(dòng)的資源要素?；谶@種作用模式，本文歸納總結(jié)它們相互作用的結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

（四）共生理論模型?；诠采碚撘约稗r(nóng)村電商、物流企業(yè)之間的利害關(guān)系，本文構(gòu)建了農(nóng)村電商與物流企業(yè)共生理論模型（見圖3）。在理論模型中，農(nóng)村電商企業(yè)為物流企業(yè)提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源，保證雙方有各自利益的基準(zhǔn)點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)延伸其他服務(wù)業(yè)務(wù)。而物流企業(yè)為了協(xié)調(diào)兩者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)，迫使物流企業(yè)改善自身的業(yè)務(wù)流程以及運(yùn)營(yíng)成本，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而使得商務(wù)價(jià)值鏈條上各方建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。其他相關(guān)企業(yè)為共生主體提供了原料、包裝加工、市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)化信息、資金流、人才引進(jìn)等多領(lǐng)域的資源，輔助層次的組織結(jié)構(gòu)為共生體系的發(fā)展提供了引導(dǎo)支持、資金融通、專業(yè)技術(shù)以及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。在這些因素的合力作用下，共生體系才會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)定的螺旋式增長(zhǎng)。這些相關(guān)的組織與共生組織之間的合作既滿足了共生的穩(wěn)定式發(fā)展，也為其創(chuàng)造了價(jià)值利益。

農(nóng)村電商與物流企業(yè)所形成的共生體系需要保持穩(wěn)定的運(yùn)行，必然需要不斷地進(jìn)行能量的補(bǔ)充，類似于生態(tài)系統(tǒng)的能量引入，而其能量的引入來源于周圍的環(huán)境。所以農(nóng)村電商與物流企業(yè)共生體系能量的來源同樣依托于共生環(huán)境，該共生體系源源不斷地從共生環(huán)境中吸取最大價(jià)值的能量滿足系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)。本文中共生環(huán)境簡(jiǎn)要概括為政治/政策環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、宏微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、地理位置/區(qū)位優(yōu)勢(shì)、科學(xué)技術(shù)等，政治/政策環(huán)境是農(nóng)村電商與物流企業(yè)不斷發(fā)展的外在推力，特別是黨的十九大以來，各地紛紛大力發(fā)展農(nóng)村電商助力于扶貧，促進(jìn)各大產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，農(nóng)村電商與物流企業(yè)的發(fā)展符合國(guó)家政策的需要，因此這外力的推手推動(dòng)共生體系不斷向前發(fā)展。社會(huì)文化環(huán)境、宏微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境則是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的客觀環(huán)境，既與所在地區(qū)特定的社會(huì)文化水平、習(xí)俗、區(qū)域特色等相關(guān)，也與整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況息息相關(guān)。地理位置/區(qū)位優(yōu)勢(shì)則是農(nóng)村電商獲得關(guān)鍵特色優(yōu)勢(shì)一大關(guān)鍵因素，而廣西處于北部灣地區(qū)，其農(nóng)產(chǎn)品如芒果、百香果、羅漢果、茶葉等具有對(duì)外出口和對(duì)內(nèi)銷售的直接優(yōu)勢(shì)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)了電子商務(wù)的科學(xué)、規(guī)范化發(fā)展，繼而使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精準(zhǔn)并且有效。GIS、射頻技術(shù)、汽車、高鐵等使得物流貨品的運(yùn)轉(zhuǎn)流通更加快速便捷，并且能夠有效地定位追蹤等。這些共生環(huán)境因素的共同作用維護(hù)了共生體系的運(yùn)營(yíng)，因此它們都是整個(gè)模型不可或缺的元素。

三、共生模型的運(yùn)行機(jī)理分析

結(jié)合前面所構(gòu)建的共生理論模型，本文認(rèn)為整個(gè)共生模型的運(yùn)行機(jī)理可以從交易成本、資源融合以及經(jīng)濟(jì)聚合群落三個(gè)角度進(jìn)行分析。

（一）共生交易成本視角。農(nóng)村電商企業(yè)作為小微企業(yè)的代表，其發(fā)展雖然有政策的支持，但實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成本依舊是其需要考慮的首要問題。農(nóng)村電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的代表，借助于低成本獲得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸消失，進(jìn)而轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)成本的比拼。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)成本主要來自銷售商品的傳遞運(yùn)輸，物流成本的居高不下制約其進(jìn)一步的發(fā)展。而對(duì)于物流企業(yè)，市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的加劇、價(jià)格戰(zhàn)的撕拼使得各自的損失慘重，經(jīng)營(yíng)成本也一直居高不下，技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理無法提到提高?；谶@個(gè)前提，降低總成本和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是雙方迫切需要的。在市場(chǎng)機(jī)制的作用下，雙方積極需求資源配置的最優(yōu)化運(yùn)作，通過一定的方式加強(qiáng)雙方的合作與協(xié)同，進(jìn)而穩(wěn)定維持相互之間的關(guān)系。在一定的條件下演化為互利共生的發(fā)展模式，雙方相互配合、相互補(bǔ)充，積極為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值利潤(rùn)。

在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行為抉擇中，企業(yè)必定會(huì)在遵循成本效益最大化原則的下努力尋求最合適的資源配置方式，因此雙方可以通過互利共生大幅度降低成本。在共生模式下，有效降低經(jīng)營(yíng)成本可以使得農(nóng)村電商致力于提高服務(wù)質(zhì)量以及品牌等方面的建設(shè)，更加注重豐厚價(jià)值的獲取以及發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性;對(duì)于物流企業(yè)，固定的業(yè)務(wù)來源首先可以有效地保持規(guī)模經(jīng)濟(jì)，其次可以讓物流企業(yè)有足夠的人力與財(cái)力專注于投入成本效用的最大化使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)成本優(yōu)勢(shì)的邊際遞增優(yōu)勢(shì)，保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求和服務(wù)質(zhì)量有效提高的穩(wěn)定性增長(zhǎng)的內(nèi)生需求。最終在權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)空間價(jià)值、共享資源的最大效應(yīng)化，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間，維持共生系統(tǒng)有條不紊地運(yùn)行。

（二）資源融合內(nèi)生機(jī)理的視角。農(nóng)村電商企業(yè)與物流企業(yè)的互利共生是在自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)機(jī)制下，企業(yè)或者是社會(huì)發(fā)展到一定階段的自發(fā)或者規(guī)律現(xiàn)象。相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)之間由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用而產(chǎn)生激烈的碰撞，各自依托競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)份額，搶占利潤(rùn)空間。這種“零和”博弈式的碰撞使得企業(yè)、產(chǎn)業(yè)開始反思最有利的發(fā)展模式，逐漸開始嘗試包容、吸納不同企業(yè)/產(chǎn)業(yè)、不同技術(shù)，相互溝通交流，逐漸開始構(gòu)建合作互連，借助于彼此的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)特點(diǎn)加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)的建立，嘗試構(gòu)建一種合作競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展模式，打破兩者之間的界限，進(jìn)而為構(gòu)建互利共生的體系奠定可能。

農(nóng)村電商企業(yè)和物流企業(yè)本就是位于產(chǎn)業(yè)鏈中下游相關(guān)聯(lián)性企業(yè)，從傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來看，兩者之間是縱向競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，彼此可因業(yè)務(wù)的延伸影響彼此的利益。但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)村電商企業(yè)與物流企業(yè)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)所帶來的弊端，因此雙方基于共同發(fā)展的需要，相互開放系統(tǒng)，以包容、吸納公共資源的為前提，進(jìn)行共生性的合作。在共生性合作中，農(nóng)村電商企業(yè)首先專注于農(nóng)產(chǎn)品的銷售、品牌的建立、運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及公共性資源的分享，其次是以資金注入、人才分享、技術(shù)支持等方式參與到共生系統(tǒng)的建設(shè)。物流企業(yè)則首先專注于銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸與配送，通過改善服務(wù)質(zhì)量以及配送效率維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng);其次是以技術(shù)、信息共享以及共生系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)等方式參與整個(gè)共生體系，并對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，保證正常化運(yùn)營(yíng)的需要。實(shí)際情況中可以根據(jù)互利共生雙方之間財(cái)力、人力、物力等資源的多少進(jìn)行合理化商議，商議結(jié)果的公平與否決定著共生系統(tǒng)能否持久運(yùn)行。只有雙方認(rèn)為一致公平的狀況下，共生體系的物流、信息流、資金流才能保持一個(gè)健康的運(yùn)轉(zhuǎn)，給雙方創(chuàng)造利潤(rùn)與價(jià)值。

（三）經(jīng)濟(jì)聚合群落的視角。群落這一概念引自生物學(xué)理論，在生物學(xué)上是指一定的物種在特定時(shí)間、空間以及環(huán)境中組成生物群體的集合，涵蓋了生物群體之間復(fù)雜的相互作用關(guān)系。那么在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，相鄰產(chǎn)業(yè)/企業(yè)之間為了減少需要雙方時(shí)間成本、運(yùn)輸成本、溝通成本等成本的投入，選擇相互聚集在某一特定的地點(diǎn)、領(lǐng)域內(nèi)，進(jìn)而使得需要雙方能夠在較短時(shí)間內(nèi)、較低成本作用下達(dá)到相互作用的均衡狀態(tài)。聚合在一起的需要雙方或多方之間相互配合、相互協(xié)調(diào)，最后達(dá)到一種“1+1>2”的效果。

農(nóng)村電商企業(yè)和物流企業(yè)相互滲透、相互交融，這已經(jīng)成為一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)。農(nóng)村電商企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，為物流企業(yè)提供了業(yè)務(wù)的來源，因此農(nóng)村電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的好壞直接影響著物流企業(yè)效益的高低。影響農(nóng)村電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀的相關(guān)因素非常多，例如售后服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、品牌信任感的高低、貨物配送時(shí)間的長(zhǎng)短、配送服務(wù)質(zhì)量的高低等，而這些因素或多或少都與物流企業(yè)有著一定的聯(lián)系;而物流企業(yè)則為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了重要的支撐，保證了銷售產(chǎn)品能夠傳遞到最終的客服群體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的傳遞。它們之間的這種相互作用形成了一種相互促進(jìn)、逆向反饋式改進(jìn)，促進(jìn)了共生體系螺旋式上升改進(jìn)，提升了互利雙方競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、總結(jié)

從農(nóng)村電商與物流企業(yè)共生結(jié)構(gòu)理論模型來看，農(nóng)村電商與物流體系的共生體系的形成有利于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)動(dòng)聚合效應(yīng)，對(duì)外形成宏觀輻射效應(yīng)，有利于吸引更多的企業(yè)進(jìn)入，對(duì)整體共生系統(tǒng)形成結(jié)構(gòu)和功能的進(jìn)一步完善。為了更好地促進(jìn)共生體系的發(fā)展，共生系統(tǒng)進(jìn)一步完善和發(fā)展需要從以下三個(gè)方面進(jìn)行。

（一）加強(qiáng)公共信息平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)資源、信息的開放共享。農(nóng)村電商主要是基于小戶、分散型的企業(yè)，資金能力有限，無法在公共信息平臺(tái)的建設(shè)上投入大量的資金。農(nóng)村物流信息平臺(tái)的建設(shè)能夠創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，但由于前期需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因而農(nóng)村物流企業(yè)對(duì)公共信息平臺(tái)的建設(shè)望而止步。但是信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得信息平臺(tái)的建設(shè)必不可少，那么此時(shí)可以以政府為主導(dǎo)，采用PPP的模式引入多方資本的運(yùn)作，合理地構(gòu)建參與方之間的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，保證公共信息平臺(tái)的建設(shè)合理化操作。改變多方傳統(tǒng)理念的“零和博弈”觀點(diǎn)，在有限可能里尋找多方利益的共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)與發(fā)展的多方需求。

（二）著重打造區(qū)域特色，構(gòu)建發(fā)展的持續(xù)性，注重企業(yè)資源的互補(bǔ)，制定合理的利益分配機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，提高其服務(wù)水平。農(nóng)村電商與物流企業(yè)共生體系構(gòu)建的基礎(chǔ)往往是基于一定的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、地理特色等客觀條件，因此共生體系的發(fā)展首先需要將相關(guān)因素拉入體系建設(shè)之中，以其為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌特色的建設(shè)，為共生體系的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，共生體系作為一個(gè)類似于生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其運(yùn)行和發(fā)展需要穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)形態(tài)與功能，故對(duì)相關(guān)企業(yè)的吸引與納入需要注重企業(yè)資源的互補(bǔ)性，確保其運(yùn)行有條不紊。最后，注重共生體系合作雙方或者是多方之間利益的分配，制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以激勵(lì)的形式鼓勵(lì)多方服務(wù)質(zhì)量的改善，以顧客需要、顧客滿意度為KPI衡量指標(biāo)，穩(wěn)定提升整體的服務(wù)質(zhì)量及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）注重信息價(jià)值的分析整理，鼓勵(lì)雙方技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)銷結(jié)合的智能物流體系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”時(shí)代的來臨使得企業(yè)之間的合作競(jìng)爭(zhēng)不僅僅停留在人力、財(cái)力、物力等三個(gè)傳統(tǒng)的層面上，互聯(lián)網(wǎng)使得信息數(shù)據(jù)更為普遍，因此企業(yè)需要注重相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，特別是這些數(shù)據(jù)隱藏在背后的規(guī)律。農(nóng)村電商與物流企業(yè)也同樣需要注重對(duì)日常交易處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，尋找背后隱藏的顧客偏好、顧客忠誠度以及顧客感知的刺激點(diǎn)等，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣以及客戶需要備案等，降低儲(chǔ)層、運(yùn)輸、管理等費(fèi)用。同時(shí)在共生體系內(nèi)，需要注重合作雙方技術(shù)的交流與合作，鼓勵(lì)雙方技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，在滿足雙方需求的基礎(chǔ)上試圖構(gòu)建智能化的物流體系，將成本最小化、利潤(rùn)空間最大化。

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【基金項(xiàng)目】廣西教育廳基金項(xiàng)目“廣西農(nóng)村電商與物流共生體系培育與發(fā)展研究”（2018KY1129）

【作者簡(jiǎn)介】常榮榮，碩士，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：物流與電子商務(wù);黃 蔚（1991— ），男，湖北黃岡人，廣西大學(xué)商學(xué)院研究生，研究方向：技術(shù)創(chuàng)新及管理;常 瑞（1993— ），女，滿族，遼寧開原人，廣西大學(xué)商學(xué)院研究生，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

（責(zé)編 黎 原）