精細(xì)化管理在精神科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

摘要：目的：研究探討精細(xì)化管理在精神科護(hù)理中的相關(guān)應(yīng)用效果。方法：從2017.1月～2018.1月我院精神科收治的病患中選擇70例進(jìn)行研究，將其平均分為對(duì)照組和研究組。對(duì)照組采用常規(guī)的管理方法進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，而研究組則采用精細(xì)化管理進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，對(duì)比兩組護(hù)理管理的效果，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及病患對(duì)護(hù)理的滿意程度。結(jié)果：通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，研究組護(hù)理管理的效果要優(yōu)于對(duì)照組;研究組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分要優(yōu)于對(duì)照組;研究組對(duì)護(hù)理的滿意程度要高于對(duì)照組對(duì)護(hù)理的滿意程度（P<0.05）。結(jié)論：精細(xì)化管理在精神科護(hù)理中具有良好的應(yīng)用效果，值得在臨床上進(jìn)行推廣。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理;精神科護(hù)理;應(yīng)用效果

在臨床上，精神科主要收治患有精神類(lèi)疾病的病患，病患的病情較為復(fù)雜[1]。在臨床上對(duì)精神類(lèi)的疾病主要采用藥物的方法進(jìn)行控制，在進(jìn)行治療的過(guò)程中需要采用適當(dāng)?shù)淖o(hù)理方法來(lái)對(duì)病患進(jìn)行護(hù)理干預(yù)[2]。本文研究探討精細(xì)化管理在精神科護(hù)理中的相關(guān)應(yīng)用效果，現(xiàn)得出的相關(guān)研究報(bào)道如下所示。

1資料和方法

1.1一般資料

從2017.1月～2018.1月我院精神科收治的病患中選擇70例進(jìn)行研究，將其平均分為對(duì)照組和研究組。對(duì)照組中男性例數(shù)為21例，女性例數(shù)為14例，年齡段為29歲～47歲，平均數(shù)值為（38±2.1）歲;研究組中男性例數(shù)為22例，女性例數(shù)為13例，年齡段為29歲～48歲，平均數(shù)值為（38.5±2.3）歲。兩組病患都對(duì)本次研究表示支持的態(tài)度，并簽署了相關(guān)的知情同意書(shū)，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比，差異并不大（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組采用常規(guī)的護(hù)理管理方法進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，主要是對(duì)病患過(guò)往的病情歷史進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)其生命體征進(jìn)行嚴(yán)格的觀察監(jiān)控，并對(duì)病患的個(gè)人衛(wèi)生、用藥、心理以及作息等進(jìn)行指導(dǎo)。

研究組采用精細(xì)化管理進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，具體為：（1）對(duì)精神科護(hù)理人員的人力資源進(jìn)行完善。對(duì)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)程度進(jìn)行分層和篩選，然后優(yōu)化護(hù)理人員的組成結(jié)構(gòu)，靈活對(duì)科室進(jìn)行調(diào)配，在護(hù)理的過(guò)程中可以實(shí)行護(hù)理工作人員、組長(zhǎng)以及責(zé)任護(hù)士的分層責(zé)任制度，對(duì)病患進(jìn)行更為精細(xì)化的護(hù)理。（2）對(duì)驚醒后管理的目標(biāo)進(jìn)行明確。在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中，要以提高對(duì)病患的服務(wù)質(zhì)量和對(duì)護(hù)理的滿意程度作為護(hù)理的主要目標(biāo)。護(hù)理人員要主動(dòng)跟病患進(jìn)行溝通交流，了解病患內(nèi)心的述求，對(duì)存在不良情緒的病患進(jìn)行安撫，解答病患的疑惑。（3）對(duì)精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)。在進(jìn)行護(hù)理管理的過(guò)程中，要根據(jù)護(hù)理人員工作的實(shí)際情況形成一套合適的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，將病患的需求作為護(hù)理工作的中心。（4）完善管理的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)精細(xì)化管理的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行完善，讓護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理工作的過(guò)程中能夠做到有法可依和有法可循。由于在護(hù)理的過(guò)程中需要對(duì)病患承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此要對(duì)護(hù)理人員的細(xì)節(jié)意識(shí)進(jìn)行提高，從而能夠提高護(hù)理的可控性并明確護(hù)理的職責(zé)。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組護(hù)理管理的效果，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及病患對(duì)護(hù)理的滿意程度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

本文對(duì)數(shù)據(jù)的處理主要使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0，計(jì)量的資料表示為（x±s），計(jì)數(shù)的資料表示為%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的標(biāo)準(zhǔn)為P<0.05。

2結(jié)果

2.1護(hù)理管理的效果對(duì)比

研究組護(hù)理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為20例，效果為良好的例數(shù)為13例，總體的優(yōu)良率為94.3%;對(duì)照組護(hù)理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為17例，效果為良好的例數(shù)為10例，總體的優(yōu)良率為77.1%。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，研究組護(hù)理管理的效果要優(yōu)于對(duì)照組護(hù)理管理的效果（P<0.05）。

2.2護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

在進(jìn)行護(hù)理管理前，兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比并沒(méi)有太大的差別（P>0.05）;在進(jìn)行護(hù)理管理之后，研究組護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分?jǐn)?shù)值為（90.2±2.6）分，對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分?jǐn)?shù)值為（80.3±2.1）分，通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩組之間的數(shù)據(jù)對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義（P<0.05）。

2.3病患對(duì)護(hù)理的滿意程度對(duì)比

研究組對(duì)護(hù)理表示非常滿意的例數(shù)為20例，對(duì)護(hù)理表示滿意的例數(shù)為13例，總體的滿意程度為94.8%;對(duì)照組對(duì)護(hù)理表示非常滿意的例數(shù)為16例，對(duì)護(hù)理表示滿意的例數(shù)為13例，總體的滿意程度為82.6%。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)兩組之間的數(shù)據(jù)對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義（P<0.05）。

3討論

精細(xì)化管理是一種較為細(xì)節(jié)化的管理模式，主要是對(duì)工作內(nèi)容根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)進(jìn)行精細(xì)化的劃分，能夠明確護(hù)理人員在工作中的職能，對(duì)護(hù)理資源進(jìn)行優(yōu)化，從而有效提高護(hù)理的質(zhì)量[3]。精神科中病患的病情較為復(fù)雜，精細(xì)化管理在精神科中的應(yīng)用能夠有效的對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行完善。本文通過(guò)研究對(duì)比發(fā)現(xiàn)，研究組護(hù)理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為20例，效果為良好的例數(shù)為13例，總體的優(yōu)良率為94.3%;對(duì)照組護(hù)理管理效果為優(yōu)的例數(shù)為17例，效果為良好的例數(shù)為10例，總體的優(yōu)良率為77.1%。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，研究組護(hù)理管理的效果要優(yōu)于對(duì)照組護(hù)理管理的效果（P<0.05）;研究組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分要優(yōu)于對(duì)照組;研究組對(duì)護(hù)理的滿意程度要高于對(duì)照組對(duì)護(hù)理的滿意程度（P<0.05）。

綜上所述，精細(xì)化管理在精神科護(hù)理中具有良好的應(yīng)用效果，值得在臨床上進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)：

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