大學(xué)生自我教育管理服務(wù)的創(chuàng)新模式探究

內(nèi)容摘要：提高思想引領(lǐng)的針對(duì)性和實(shí)效性，是大學(xué)生思想政治工作中的難點(diǎn)。文章立足于工作實(shí)踐，以“朋輩服務(wù)”為切入點(diǎn)和突破口，進(jìn)行了實(shí)踐探索，結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)施“朋輩服務(wù)計(jì)劃”，尊重和突出學(xué)生主體性，以崗位體驗(yàn)參與的形式創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育環(huán)境，以學(xué)生正面引導(dǎo)和幫扶實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理的同時(shí)自我服務(wù)，構(gòu)建行成了具有時(shí)代特色大學(xué)生“四位一體”的自我服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞：朋輩 朋輩服務(wù)計(jì)劃 自我教育 管理 服務(wù)

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上（2016-12-08）指出思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)基本原則，大學(xué)階段應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)和提高大學(xué)“自我教育、自我管理和自我服務(wù)能力”。為提高思想引領(lǐng)的針對(duì)性和實(shí)效性，探索大學(xué)生自我教育管理，我們以“朋輩服務(wù)”為思想政治工作的切入點(diǎn)，進(jìn)行了實(shí)踐探索，結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)施“朋輩服務(wù)計(jì)劃”，構(gòu)建行成了具有時(shí)代特色大學(xué)生“四位一體”的自我服務(wù)體系，成為提升大學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效途徑。

一.實(shí)施思路與意義

“所謂自我教育，是指受教育者在主體意識(shí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主體性作用，根據(jù)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)及道德規(guī)范，通過自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我控制等過程，有目的、有計(jì)劃地調(diào)整自己的行為，提高自己品質(zhì)的一種自覺活動(dòng)?！弊晕医逃菍?duì)馬克思主義關(guān)于人的主體性理論的運(yùn)用，是對(duì)馬克思關(guān)于外因要通過內(nèi)因而起作用原理的運(yùn)用。進(jìn)行大學(xué)生自我教育探索和實(shí)踐，有利于改善高校學(xué)生工作，更好地做好思想引領(lǐng);有利于促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，更好地做好成長(zhǎng)服務(wù);有利于形成全民學(xué)習(xí)社風(fēng)風(fēng)氣，更好地促進(jìn)社會(huì)和諧。

朋輩，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋，指同輩的友人;志同道合的友人。朋輩，包含了朋友和同輩的雙重意思。“朋輩服務(wù)計(jì)劃”以朋輩為著力點(diǎn)和突破口，尊重和突出學(xué)生主體性，以崗位體驗(yàn)參與的形式創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育環(huán)境，以學(xué)生正面引導(dǎo)和幫扶實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理的同時(shí)自我服務(wù)?！芭筝叿?wù)計(jì)劃”將服務(wù)涵蓋大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面，服務(wù)思想引領(lǐng)、服務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)生活和服務(wù)成長(zhǎng)。

二.實(shí)施方法和過程

“朋輩服務(wù)計(jì)劃”由學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐論壇、“小夜燈”學(xué)習(xí)志愿者、黨員聯(lián)系文明寢室創(chuàng)建、骨干助理班主任等子活動(dòng)組成，體現(xiàn)“四項(xiàng)服務(wù)”，即服務(wù)思想、服務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)生活、服務(wù)成長(zhǎng)。“四項(xiàng)服務(wù)”構(gòu)成整體，行成學(xué)生自我教育“四位一體”的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的全覆蓋和多重覆蓋。

（一）服務(wù)思想引領(lǐng)

選拔優(yōu)秀學(xué)生開展論壇，讓他們分享自己學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，在鍛煉和完善自己的同時(shí)，讓朋輩之間的交流與碰撞產(chǎn)生思想、創(chuàng)新的火花，共同成長(zhǎng)。固定地點(diǎn)，固定時(shí)間，做到兩周一期?！皩W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐”主講人，每學(xué)期初在高年級(jí)學(xué)生中選拔，通過輔導(dǎo)員、班干部推薦和學(xué)生自薦相結(jié)合產(chǎn)生，選拔標(biāo)準(zhǔn)不求大求全，只要學(xué)生某方面有突出表現(xiàn)“有故事”、有想法“有創(chuàng)意”等即可。論壇主題內(nèi)容，由主講人自己定，積極健康，有交流性和探討性即可，不限內(nèi)容、不限形式、不限主題。參與對(duì)象主要是低年級(jí)學(xué)生自愿參加。

（二）服務(wù)學(xué)習(xí)提升

選拔學(xué)習(xí)特長(zhǎng)生，開展“小夜燈”學(xué)習(xí)服務(wù)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難學(xué)生或低年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們克服學(xué)習(xí)困難，共同學(xué)習(xí)。固定地點(diǎn)，固定時(shí)間，兩周一期。學(xué)習(xí)特長(zhǎng)生的選拔，根據(jù)課程內(nèi)容由專業(yè)老師推薦和學(xué)生自薦相結(jié)合產(chǎn)生。服務(wù)對(duì)象由學(xué)生自愿報(bào)名和專業(yè)老師根據(jù)學(xué)習(xí)情況推薦參加相結(jié)合產(chǎn)生。主要形式是一對(duì)多交流學(xué)習(xí)，研修探討。學(xué)習(xí)課程內(nèi)容主要是：C語言程序設(shè)計(jì)、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)等，每學(xué)期中，也會(huì)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需要，采取一對(duì)一或一對(duì)多，開設(shè)其它課程學(xué)習(xí)討論。

（三）服務(wù)寢室生活

選拔優(yōu)秀的學(xué)生黨員、入黨積極分子，聯(lián)系低年級(jí)學(xué)生寢室，形成特色寢室文化，共同打造幸福寢室，形成寢室特色。采取一個(gè)黨員對(duì)一個(gè)或多個(gè)寢室，實(shí)現(xiàn)新生全覆蓋。結(jié)對(duì)聯(lián)系實(shí)施時(shí)間為一年。每年9月新生入學(xué)，將新生寢室和學(xué)生黨員結(jié)對(duì)，一名學(xué)生黨員聯(lián)系1-2個(gè)學(xué)生寢室（黨員人數(shù)如不夠，選拔部分優(yōu)秀的入黨積極分子參與）。結(jié)對(duì)黨員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生寢室，并對(duì)寢室學(xué)生進(jìn)行大學(xué)適應(yīng)、生活和寢室文化氛圍營(yíng)造等方面的指導(dǎo)。學(xué)生黨支部、學(xué)生會(huì)定期對(duì)新生寢室進(jìn)行檢查，了解反饋結(jié)對(duì)聯(lián)系情況。

（四）服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)

選拔優(yōu)秀高年級(jí)學(xué)生，擔(dān)任大一學(xué)生助理班主任，協(xié)助輔導(dǎo)員解決新生在大一生活學(xué)生中遇到的困難和困惑，幫助新生快速地適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)高年級(jí)學(xué)生鍛煉了能力。擔(dān)任時(shí)間一年。每年6月公開選拔優(yōu)秀高年級(jí)學(xué)生，擔(dān)任新生班級(jí)助理班主任。9月，老生開學(xué)，新生即將報(bào)到前，助理班主任即開始上崗。助理班主任主要協(xié)助輔導(dǎo)員工作，并全程參與大一期間新生開學(xué)報(bào)到、新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育、班級(jí)管理等相關(guān)工作。

三.成效及經(jīng)驗(yàn)

（一）實(shí)施效果

項(xiàng)目實(shí)四年來，以重點(diǎn)推進(jìn)實(shí)踐的計(jì)算機(jī)學(xué)院為例。一是活動(dòng)參與面廣受益面大，思想引領(lǐng)效果突出。參與學(xué)生、受益學(xué)生明顯增多。小活動(dòng)，尊重了學(xué)生的主體，激發(fā)了學(xué)生參與的主動(dòng)性，讓他們多了相互理解，多了互幫互助，思想引領(lǐng)于無形，潤(rùn)物無聲。二是活動(dòng)的品牌效應(yīng)日趨明顯，學(xué)生學(xué)院和實(shí)現(xiàn)雙贏?！芭筝叿?wù)計(jì)劃”從思考、策劃、整合、開展和推廣，經(jīng)過幾年不斷的實(shí)踐和探索，在促進(jìn)學(xué)生自我服務(wù)的同時(shí)品牌效應(yīng)也日趨明顯。項(xiàng)目先后獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)十多次。學(xué)生是活動(dòng)的主體，也是活動(dòng)的策劃者、組織者和參與者。同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)的過程中，學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)完善、學(xué)會(huì)推進(jìn)，個(gè)人組織管理能力、服務(wù)同學(xué)意識(shí)和自我教育能力都得到明顯提高。同時(shí)，項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，樹立了一大批先進(jìn)學(xué)生典型榜樣，典型榜樣的帶動(dòng)，又影響了一大批學(xué)生，這樣形成了一個(gè)學(xué)生自我教育的良性的、正循環(huán)，提升了學(xué)生的綜合能力，更好地促進(jìn)成長(zhǎng)成才。

（二）經(jīng)驗(yàn)啟示

項(xiàng)目具有明顯優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在：一是突出主體。尊重和突出學(xué)生主體性，時(shí)間、地點(diǎn)、形式相對(duì)固定，在學(xué)生崗位體驗(yàn)、參與的同時(shí)進(jìn)行了思想引領(lǐng)，小活動(dòng)取得大實(shí)效。二是貼近實(shí)際。以“朋輩”和“服務(wù)”為切入點(diǎn)，貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生更容易接受，讓學(xué)生自我教育真正深入學(xué)生心靈，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展。三是涵蓋面廣。在學(xué)生工作的日常教育管理和服務(wù)相結(jié)合，融入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)，行成了大學(xué)生“四位一體”的自我服務(wù)體系?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，有三點(diǎn)啟示：

一是以生為本是高校學(xué)生管理的出發(fā)點(diǎn)?！芭筝叿?wù)計(jì)劃”堅(jiān)持了以學(xué)生為本，它通過創(chuàng)設(shè)學(xué)生容易接受的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為學(xué)生提供自我教育的學(xué)習(xí)示例和榜樣，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)工作中不自覺地展示了自我。學(xué)生工作只有堅(jiān)持以生為本才能充滿生機(jī)和活動(dòng)。

二是高校必須充分發(fā)揮學(xué)生“自我教育、自我管理和自我服務(wù)”作用?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”學(xué)生只有親身參與了，印象才更深刻。引導(dǎo)學(xué)生自我教育能充分調(diào)動(dòng)教育主體的自覺性和能動(dòng)性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，能增強(qiáng)學(xué)生自主、自立與自強(qiáng)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

三是高校學(xué)生活動(dòng)要有靈活的載體，不斷創(chuàng)新。新時(shí)期的大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的“說教模式”已經(jīng)越來越不感興趣了。在學(xué)生活動(dòng)開展中，我們必須在貼近實(shí)際的前提下，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，用各種學(xué)生樂于接受的、喜歡的形式吸引學(xué)生參加，這樣能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能。

四.優(yōu)化計(jì)劃

（一）優(yōu)化內(nèi)容，讓服務(wù)更具實(shí)效

通過座談、調(diào)研等，進(jìn)一步了解活動(dòng)的實(shí)際效果，進(jìn)一步了解學(xué)生的訴求。整理和修改活動(dòng)過程中存在的問題，把學(xué)生實(shí)際的需求作為設(shè)計(jì)活動(dòng)的唯一出發(fā)點(diǎn)，不斷完善和優(yōu)化內(nèi)容，讓服務(wù)的對(duì)象更具體、讓服務(wù)的內(nèi)容更具體、讓服務(wù)的效果更實(shí)在，讓活動(dòng)更符合學(xué)生成長(zhǎng)需求和實(shí)際生活，真正走近學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。

（二）創(chuàng)新形式，讓活動(dòng)更貼近學(xué)生

探索思考更靈活、更豐富的活動(dòng)形式。始終堅(jiān)持以學(xué)生為本，堅(jiān)持以學(xué)生自我服務(wù)、自我管理和自我教育，讓活動(dòng)不完全拘泥于形式、也不完全拘泥于內(nèi)容。通過采取一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面……不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和載體，力爭(zhēng)做到讓項(xiàng)目?jī)?nèi)容不走樣，形式更靈活多樣。

（三）總結(jié)提煉，讓項(xiàng)目更具示范效應(yīng)

堅(jiān)持邊開展、邊總結(jié)和邊完善，讓活動(dòng)設(shè)計(jì)更科學(xué)、內(nèi)容效果更具體。不斷挖掘項(xiàng)目開展過程中的典型榜樣，以榜樣帶動(dòng)、示范，以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮榜樣骨干等的示范引領(lǐng)作用。通過微信、網(wǎng)站等多種媒體，不斷擴(kuò)大宣傳，叫響朋輩口號(hào)，打造“朋輩服務(wù)”品牌，讓項(xiàng)目產(chǎn)生輻射效應(yīng)。

實(shí)踐證明，朋輩服務(wù)計(jì)劃是對(duì)專業(yè)教師隊(duì)伍管理模式的必要和有效的補(bǔ)充，對(duì)于充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的積極作用，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)，減少校園危機(jī)起著積極重要的作用，是全方位、多層次、立體式德育網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，提高了教育工作的實(shí)效性和全面性，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展”的目標(biāo)。

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課題來源：2017年湖北省高校學(xué)生工作精品項(xiàng)目重點(diǎn)資助項(xiàng)目“朋輩服務(wù)計(jì)劃”（編號(hào)：2017XGJPF2004）的研究成果。

（作者介紹：劉銳，湖北第二師范學(xué)院黨委宣傳部，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>