人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用研究

蔡寧

【摘 要】目的：在進(jìn)行糖尿病護(hù)理時(shí)，針對人性化服務(wù)應(yīng)用的實(shí)效性展開探究。方法：以隨機(jī)方式從2016年1月至2018年6月這段時(shí)間內(nèi)在本院接受治療的糖尿病患者中確定200例進(jìn)行研究，通過均分的方式分成兩組，即觀察組、對照組。在展開護(hù)理工作時(shí)，對照組以常規(guī)方式進(jìn)行護(hù)理，而觀察組則采用人性化護(hù)理，對護(hù)理的實(shí)際效果進(jìn)行比對。結(jié)果：從護(hù)理效果來看，觀察組是明顯優(yōu)于對照組的，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：對糖尿病患者進(jìn)行臨床治療的過程中，將人性化護(hù)理予以有效落實(shí)，可切實(shí)提升護(hù)理效果，患者的滿意度也會(huì)大幅提高，具有一定的臨床推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】糖尿病；人性化護(hù)理；護(hù)理滿意度

【中圖分類號】R48.74 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1005-0019（2019）08--02

序言

在我們國家，糖尿病發(fā)病率呈現(xiàn)出持續(xù)升高的趨勢，因而醫(yī)護(hù)人員必須要依據(jù)糖尿病患者的實(shí)際病情做好護(hù)理工作。在糖尿病護(hù)理工作的受關(guān)注程度大幅提升之際，人性化護(hù)理開始得到了應(yīng)用。展開人性化護(hù)理的過程中，要切實(shí)圍繞患者的實(shí)際需要來完成護(hù)理工作，這樣可使得護(hù)理質(zhì)量提高很多。本研究確定的研究對象共200例，均是在2016年1月至2018年6月這段時(shí)間內(nèi)在本院接受治療的糖尿病患者，通過問卷調(diào)查的形式了解患者在接受人性化護(hù)理之后的滿意度，進(jìn)而對護(hù)理工作中如何展開人性化服務(wù)展開深入探析，具體結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 以隨機(jī)方式從2016年1月至2018年6月這段時(shí)間內(nèi)在本院接受治療的糖尿病患者中確定200例進(jìn)行研究，通過均分的方式分成兩組，即觀察組、對照組。在對照組中，男女患者的人數(shù)比例是51：49，其中年齡最大者是78歲，最小者是42歲，病程在1至14年之間；在觀察組中，男女患者人數(shù)比例是56：44，其中年齡最大者是79歲，最小者是40歲，病程在1至15年之間。從一般資料來看，兩組并不存在明顯差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），是具有可比性的。

1.2 方法 對照組的患者以常規(guī)的方式進(jìn)行護(hù)理；觀察組的患者則要保證常規(guī)護(hù)理的實(shí)效性，進(jìn)而展開人性化護(hù)理。

1.2.1 人性化的基礎(chǔ)護(hù)理 護(hù)理人員要對病房環(huán)境予以整改，確?；颊咦≡旱倪@段時(shí)間中能夠更為舒適，更加安全。在墻壁上要張貼疾病說明圖，這樣可以有一定的教育效果。另外，環(huán)境必須要整潔、安靜，尤其是要保證病房中的溫度、濕度是合適的，這樣方可消除患者的不適感。因?yàn)榛颊吲P床休息的時(shí)間較長，床單、拖鞋之類的物品會(huì)受到污染，因此必須要定期更換。病房當(dāng)中的桌椅等也要放置在合適的地方，確?；颊卟粫?huì)出現(xiàn)磕碰。

1.2.2 人性化的用藥護(hù)理 進(jìn)行藥物治療時(shí)，護(hù)理人員必須要將服藥方法、服藥劑量、不良反應(yīng)等告知患者，尤其是要提醒患者，切不可擅自改變藥量，要依照醫(yī)囑服藥，這樣方可使得療效達(dá)到預(yù)期。

1.2.3 人性化的心理護(hù)理 在進(jìn)行人性化護(hù)理時(shí)，護(hù)理人員、患者家屬均要展現(xiàn)出人文關(guān)懷。對于護(hù)理人員來說，要主動(dòng)和患者進(jìn)行交流，特別是要做好心理護(hù)理工作，同時(shí)還要與患者家屬展開有效的配合，使得患者能夠真正了解自身所患的疾病，并樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。除此以外，還可通過另外一些途徑來使得患者獲得社會(huì)力量的支持。

1.2.4 人性化的運(yùn)動(dòng)護(hù)理 要從糖尿病患者的實(shí)際情況出發(fā)，為每位患者制定出最為適宜的運(yùn)動(dòng)方案。患者每天的運(yùn)動(dòng)量要適當(dāng)，可依據(jù)自身的病情選用合適的運(yùn)行形式，比方說快步行者、跳健美操、打太極拳等。需要注意的是，運(yùn)動(dòng)量不能過大，以稍微出汗為標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 對護(hù)理滿意度予以評價(jià)時(shí)，采用的是問卷調(diào)查方式。整個(gè)問卷一共是100分。分?jǐn)?shù)高于80分即為非常滿意；分?jǐn)?shù)高于60分，低于80分即為滿意；分?jǐn)?shù)在60分以下即為不滿意。

對療效進(jìn)行評價(jià)時(shí)，關(guān)注的是血糖、尿糖。血糖、尿糖保持正常，而且沒有明顯波動(dòng)即為顯效；血糖、尿糖有一定程度降低，并未降至正常范圍即為有效；血糖、尿糖沒有得到有效控制，相較于治療之前沒有明顯變化，或是呈現(xiàn)出不穩(wěn)定上升即為無效。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法 采用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計(jì)量資料，以百分率表示計(jì)數(shù)資料，采用t或?qū)ο鄳?yīng)數(shù)據(jù)比較進(jìn)行檢驗(yàn)，以P<0.05表示組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的治療效果比較 從治療效果來看，觀察組的整體療效達(dá)到了92%，而對照組只有63%，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

從護(hù)理滿意度來看，觀察組的整體滿意度達(dá)到95.24%，而對照組只有71.43%，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），具體數(shù)據(jù)見表2。

3 討論

在我們國家，糖尿病的發(fā)病率呈現(xiàn)出逐漸增高的狀況。在對糖尿病患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，將人性化服務(wù)融入其中，可使得護(hù)理質(zhì)量有大幅提升。人性化護(hù)理是以落實(shí)常規(guī)護(hù)理為前提，護(hù)理人員依據(jù)患者的實(shí)際情況展開人性化服務(wù)，使得患者能夠得到更為全面的護(hù)理，常規(guī)護(hù)理中存在的不足也能夠切實(shí)消除。除此以外，個(gè)性化護(hù)理也必須要予以重視，這樣可使得患者的個(gè)性需求切實(shí)滿足。

從本研究的結(jié)果來看，觀察組的患者在接受人性化護(hù)理后，滿意度大幅提升，護(hù)理質(zhì)量也切實(shí)提高，相較于對照組是有明顯差異的，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），這就說明在對糖尿病患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，切實(shí)做好人性化服務(wù)是提升護(hù)理效果的有效途徑，在臨床上是具有一定推廣價(jià)值的。

參考文獻(xiàn)

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