內(nèi)科護(hù)理中采用健康教育的效果分析

張學(xué)霞

【摘 要】目的：探討內(nèi)科護(hù)理中采用健康教育的效果。方法：回顧分析2017年9月至2018年11月期間接收的100例內(nèi)科患者，隨機(jī)分為對(duì)照組與觀(guān)察組各50例，對(duì)照組運(yùn)用常規(guī)護(hù)理，觀(guān)察組添加健康教育，分析不同護(hù)理后患者治療依從性與護(hù)理滿(mǎn)意度情況。結(jié)果：在治療依從性率方面，觀(guān)察組為96%，顯著多于對(duì)照組64%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）；在患者護(hù)理滿(mǎn)意度方面，觀(guān)察組為94%，顯著多于對(duì)照組68%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：內(nèi)科護(hù)理中采用健康教育有助于提升患者治療依從性，提高患者護(hù)理滿(mǎn)意度，整體工作效果更為理想。

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)科護(hù)理；健康教育；效果

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1005-0019（2019）06-0-01

內(nèi)科疾病多樣，慢性疾病較多。患者因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間疾病治療與反復(fù)發(fā)作而導(dǎo)致生活質(zhì)量受到影響，治療配合度不高?；颊咧委熞缽男圆蛔闳菀讓?dǎo)致疾病反復(fù)，對(duì)患者身心構(gòu)成雙重傷害。本文回顧分析2017年9月至2018年11月期間接收的100例內(nèi)科患者，分析采用健康教育后患者治療依從性與護(hù)理滿(mǎn)意度情況，內(nèi)容如下：

1 資料與方法

1.1 基本資料

回顧分析2017年9月至2018年11月期間接收的100例內(nèi)科患者，隨機(jī)分為對(duì)照組與觀(guān)察組各50例，對(duì)照組中男27例，女23例；年齡為26歲至73歲，平均（43.92±3.15）歲；觀(guān)察組中男25例，女25例；年齡為23歲至75歲，平均（42.18±4.60）歲；兩組患者在基本的年齡、性別與病情等情況沒(méi)有明顯差異，有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組運(yùn)用常規(guī)護(hù)理，觀(guān)察組添加健康教育，內(nèi)容具體操作如下：

1.2.1 患者評(píng)估 健康教育工作需要做好患者評(píng)估工作，了解內(nèi)科患者的基本情況。包括可以搜索以往患者護(hù)理工作有關(guān)記錄，與一線(xiàn)護(hù)理工作人員溝通了解，掌握患者訴求[1]。而后為后續(xù)的健康教育方案設(shè)計(jì)行之有效的模板形式?？梢酝ㄟ^(guò)患者問(wèn)卷調(diào)查表，或者實(shí)際工作中患者頻繁咨詢(xún)的問(wèn)題作為參考材料。

1.2.2 健康教育方式 健康教育的方式隨著技術(shù)的進(jìn)步，人們?cè)V求的多樣化，社會(huì)環(huán)境的變化而不斷多樣化呈現(xiàn)。可以采用傳統(tǒng)的墻面宣傳海報(bào)、健康手冊(cè)、健康講座、一對(duì)一面對(duì)面溝通指導(dǎo)等[2]，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)形式的微信推文等電子版本的健康知識(shí)信息。甚至可以開(kāi)辟醫(yī)院科室的網(wǎng)絡(luò)微信咨詢(xún)公眾號(hào)或者其他專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療平臺(tái)咨詢(xún)通道，讓患者有對(duì)應(yīng)的信息了解途徑，為健康教育的落實(shí)提供更多平臺(tái)，讓患者有更強(qiáng)的便捷感。

每個(gè)健康教育方式有對(duì)應(yīng)的適用情況與方式特點(diǎn)。一對(duì)一面對(duì)面主要是針對(duì)患者個(gè)人情況做針對(duì)性、重點(diǎn)性問(wèn)題的強(qiáng)調(diào)與行為糾正[3]。健康講座是圍繞一個(gè)主題針對(duì)大批患者與家屬展開(kāi)，讓醫(yī)患雙方互動(dòng)溝通，讓患者了解有關(guān)疾病的多樣化問(wèn)題，方便互動(dòng)答疑。發(fā)放健康手冊(cè)可以在病房放置一本通用版本，讓患者與家屬需要的時(shí)候隨時(shí)翻看，同時(shí)也節(jié)約制作經(jīng)費(fèi)，可以反復(fù)運(yùn)用。也可以制作簡(jiǎn)潔版本的小手冊(cè)，放在病區(qū)范圍，方便患者取用。這種健康手冊(cè)可以針對(duì)患者普遍需要了解的問(wèn)題做簡(jiǎn)要的說(shuō)明，覆蓋的內(nèi)容相對(duì)更多。墻面海報(bào)則可以針對(duì)醫(yī)療工作所需要公開(kāi)的內(nèi)容做展示，包括價(jià)格表、重點(diǎn)疾病宣教等工作等。網(wǎng)絡(luò)渠道則是滿(mǎn)足人們電子閱讀習(xí)慣的需求，方便患者查詢(xún)，避免網(wǎng)絡(luò)不實(shí)謠言對(duì)患者構(gòu)成的影響，讓患者有更為專(zhuān)業(yè)規(guī)范的指導(dǎo)。

其中健康講座、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)與一對(duì)一溝通在發(fā)揮健康教育工作的同時(shí)，也可以有助于提升對(duì)患者的了解程度，方便收集患者的困惑與反饋情況。不過(guò)對(duì)人力資源的消耗更多，需要人工操作指導(dǎo)。

1.2.3 健康教育內(nèi)容 包括疾病的原因、影響因素、治療方法、恢復(fù)有關(guān)的注意事項(xiàng)等。細(xì)節(jié)方面包括患者的飲食、情緒管理、運(yùn)動(dòng)、用藥、復(fù)診等各方面，讓患者能夠?qū)膊∮嘘P(guān)問(wèn)題有充分的了解，避免認(rèn)知偏差導(dǎo)致的溝通矛盾糾紛，提升患者治療依從性，減少護(hù)理工作壓力。

1.3 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

分析不同護(hù)理后患者治療依從性與護(hù)理滿(mǎn)意度情況。治療依從性分為完全依從、部分依從與不依從，依從率為完全依從和部分依從占比的總和?；颊咦o(hù)理滿(mǎn)意度分為很滿(mǎn)意、一般滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三個(gè)等級(jí)，護(hù)理滿(mǎn)意率為很滿(mǎn)意率和一般滿(mǎn)意率總和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

將護(hù)理所得數(shù)據(jù)通過(guò)spss17.0分析，計(jì)數(shù)資料運(yùn)用卡方檢驗(yàn)，p<0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 患者治療依從性情況

3 討論

內(nèi)科護(hù)理工作中運(yùn)用健康教育可以有效的達(dá)到對(duì)人們的教育指導(dǎo)工作，不僅可以有助于提升患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也有助于全社會(huì)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解，提升全社會(huì)對(duì)醫(yī)療工作的認(rèn)可與配合，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系與護(hù)患關(guān)系，由此減少矛盾糾紛與不良事件，形成良好的醫(yī)療工作形象。這對(duì)當(dāng)下稍顯緊張的醫(yī)患關(guān)系有較好的調(diào)節(jié)作用。每個(gè)醫(yī)院與科室需要依據(jù)自身的情況做好健康教育方式與渠道的搭建，要充分的利用時(shí)代新技術(shù)，了解人們信息接收的習(xí)慣，由此來(lái)保證健康教育工作落實(shí)的有效性。要保持健康教育與時(shí)俱進(jìn)，不能停滯不前，要以患者需求為中心，以效果為導(dǎo)向。

綜上所述，內(nèi)科護(hù)理中采用健康教育有助于提升患者治療依從性，提高患者護(hù)理滿(mǎn)意度，整體工作效果更為理想。

參考文獻(xiàn)

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