國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

陳 肯 白巧燕

(1.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 國(guó)際文化交流學(xué)院， 上海 200083； 2.北京語(yǔ)言大學(xué) 漢語(yǔ)學(xué)院， 北京 100083；3.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院， 四川 成都 610074)

《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)是所有從事漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)的教師選拔與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)文件。該版標(biāo)準(zhǔn)將國(guó)際漢語(yǔ)教師的能力培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)納入其考核范圍，充分說(shuō)明了對(duì)漢語(yǔ)教師的評(píng)價(jià)不再僅僅依靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)與漢語(yǔ)教學(xué)這個(gè)單一的參評(píng)指標(biāo)，而是更多地提倡以專(zhuān)業(yè)知識(shí)與漢語(yǔ)教學(xué)為主、相關(guān)的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯管理為輔的多元立體式的復(fù)合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。

一、《標(biāo)準(zhǔn)》和國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)之間的關(guān)聯(lián)

《標(biāo)準(zhǔn)》是從漢語(yǔ)國(guó)際教育的特殊性、跨文化交際的有效性、教學(xué)雙方的互動(dòng)性等方面共同來(lái)考慮制定的，是一定體系標(biāo)準(zhǔn)的制度性規(guī)范。

在國(guó)際漢語(yǔ)教育這一教學(xué)活動(dòng)中，漢語(yǔ)的語(yǔ)言要素、語(yǔ)言技能和漢語(yǔ)交際技能的教學(xué)始終是處于第一性位置上的，而與漢語(yǔ)教學(xué)密切相關(guān)的教師個(gè)體或群體的能力開(kāi)發(fā)是第二性的。教師的個(gè)體能力要通過(guò)具體的教學(xué)活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)，具體的教學(xué)活動(dòng)又反作用于教師的能力開(kāi)發(fā)，促進(jìn)其不斷尋求新的適應(yīng)點(diǎn)。因此，《標(biāo)準(zhǔn)》是一定條件下、一定時(shí)期內(nèi)的固化參評(píng)指標(biāo)，是作為“體”的國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵之“本”。

(一)《標(biāo)準(zhǔn)》簡(jiǎn)述

該版《標(biāo)準(zhǔn)》主要由“漢語(yǔ)教學(xué)基礎(chǔ)”“漢語(yǔ)教學(xué)方法”“教學(xué)組織與課堂管理”“中華文化與跨文化交際”和“職業(yè)道德與專(zhuān)業(yè)發(fā)展”五個(gè)部分組成?！皾h語(yǔ)教學(xué)基礎(chǔ)”規(guī)范了漢語(yǔ)國(guó)際教育在教學(xué)內(nèi)容上的選擇，進(jìn)一步區(qū)別于中國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容；“漢語(yǔ)教學(xué)方法”是指作為第二語(yǔ)言的漢語(yǔ)教學(xué)法，這是在充分考慮教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境等的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的教學(xué)方式的選擇，顯然也明顯不同于中國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)的方法；“教學(xué)組織與課堂管理”是針對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教師的教學(xué)總體設(shè)計(jì)、教材編撰與選擇、課堂教學(xué)及語(yǔ)言測(cè)試與評(píng)估而言的，這是漢語(yǔ)國(guó)際教育的主體，同時(shí)也屬于整體教學(xué)規(guī)劃的執(zhí)行層面；“中華文化與跨文化交際”要求國(guó)際漢語(yǔ)教師具有多元文化意識(shí)并對(duì)世界主要文化有所認(rèn)識(shí)，能在跨文化交際的環(huán)境下傳播中華文化、有效解決因文化差異而引起的問(wèn)題；“職業(yè)道德與專(zhuān)業(yè)發(fā)展”明確了國(guó)際漢語(yǔ)教師的職業(yè)生涯規(guī)劃，為教師制定自己人生職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)圖指明了方向，并且從正面強(qiáng)調(diào)了教師職業(yè)能力與專(zhuān)業(yè)需求的客觀必要性。

該版《標(biāo)準(zhǔn)》的五個(gè)衡量維度既注重教師的單項(xiàng)能力開(kāi)發(fā)，又深度聯(lián)結(jié)了教師技能發(fā)展的各個(gè)方面的關(guān)系，體現(xiàn)出了局部與整體的關(guān)聯(lián)。這也為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系建設(shè)提供了理論支撐與實(shí)施保障。

(二)國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分之一[1]，任何一個(gè)組織發(fā)展進(jìn)程中最基本的制約因素便是人力資源。面向國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),從縱向來(lái)看，主要是就貫穿于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)、教材編撰與選擇、課堂教學(xué)、語(yǔ)言測(cè)試與評(píng)估開(kāi)展的[2]，以及圍繞《標(biāo)準(zhǔn)》中的五個(gè)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)能力。從橫向來(lái)看，對(duì)于這類(lèi)教師群體的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是站在微觀層面的人力資源角度上來(lái)規(guī)劃的，并將縱向上的各個(gè)要素有機(jī)地融合，同時(shí)并運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理學(xué)中的培訓(xùn)方式制訂相應(yīng)的計(jì)劃、方案[3]。

國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是一對(duì)既相互聯(lián)系又存在區(qū)別的概念。培訓(xùn)是指通過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)的方法，使國(guó)際漢語(yǔ)教師在知識(shí)、技能和工作態(tài)度等方面有所改進(jìn)，達(dá)到組織(即孔子學(xué)院總部/漢辦)的工作要求。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)即時(shí)的成效。開(kāi)發(fā)則是增進(jìn)國(guó)際漢語(yǔ)教師的知識(shí)與能力，以滿(mǎn)足組織目前和更長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)期的工作需求。開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)組織長(zhǎng)期的需要，是個(gè)人和組織在持續(xù)應(yīng)變中的靈活決策需要。開(kāi)發(fā)也可以看作是依據(jù)該類(lèi)教師的需求和組織發(fā)展的需要對(duì)個(gè)體與群體的潛能開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過(guò)程。

國(guó)際漢語(yǔ)教師開(kāi)發(fā)可促進(jìn)教學(xué)組織及相關(guān)組織的戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)變，組織的發(fā)展是通過(guò)不斷的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而組織的創(chuàng)新是通過(guò)組織的戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教師的開(kāi)發(fā)，可以加快個(gè)體與組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)速度，提升個(gè)體與組織的競(jìng)爭(zhēng)力，為國(guó)際漢語(yǔ)教育在“質(zhì)”和“量”上的發(fā)展提供人力資源保障。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

作為人力資源發(fā)展的國(guó)際漢語(yǔ)教師，在面對(duì)瞬息萬(wàn)變的漢語(yǔ)國(guó)際教育局勢(shì)時(shí)，既要達(dá)到預(yù)期制定的目標(biāo)，又要順應(yīng)國(guó)際文化發(fā)展態(tài)勢(shì)，做到教學(xué)創(chuàng)新，那么這從根本上就需要教師具有堅(jiān)實(shí)且靈活的知識(shí)—技能體系和應(yīng)變—調(diào)控—決策能力。以戰(zhàn)略及核心能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系，對(duì)培養(yǎng)和提升國(guó)際漢語(yǔ)教師的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能具有重要的依托力。

國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)主要由三大部分構(gòu)成，即“兩個(gè)核心”“三個(gè)層面”“四個(gè)環(huán)節(jié)”。國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總圖如圖1所示：

圖1國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總圖

“兩個(gè)核心”即培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)既要考慮漢語(yǔ)國(guó)際教育的發(fā)展戰(zhàn)略與教學(xué)目標(biāo)對(duì)作為人力資源的國(guó)際漢語(yǔ)教師的要求，又要充分考慮教師的職業(yè)生涯發(fā)展需求。“三個(gè)層面”即這個(gè)系統(tǒng)的制度層、資源層與運(yùn)作層：制度層關(guān)聯(lián)能力培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的各種底層制度，資源層闡述了構(gòu)成該系統(tǒng)的各種核心要素的組成方式與規(guī)則，運(yùn)作層則從實(shí)踐的角度說(shuō)明了該系統(tǒng)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。“四個(gè)環(huán)節(jié)”是指進(jìn)行一次完整的能力培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)所必經(jīng)的一系列程序與步驟，即培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)活動(dòng)組織與實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。

縱觀國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總圖，我們認(rèn)為該系統(tǒng)主要涉及構(gòu)建基礎(chǔ)、運(yùn)行條件和程序這三個(gè)核心要素。

(一)系統(tǒng)構(gòu)建基礎(chǔ)

國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建基礎(chǔ)立足于組織發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和教師教學(xué)工作分析這四個(gè)分項(xiàng)基礎(chǔ)之上。組織發(fā)展戰(zhàn)略是制訂人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的根據(jù)之一[4]。就國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)而言，其組織發(fā)展戰(zhàn)略主要是由孔子學(xué)院總部/國(guó)家漢辦來(lái)負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施的。組織戰(zhàn)略與國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系可用圖2表明：

圖2組織發(fā)展戰(zhàn)略與國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系

結(jié)合組織戰(zhàn)略與國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系圖表，可以基本建構(gòu)出由組織發(fā)展戰(zhàn)略主導(dǎo)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃，具體規(guī)劃體系如表1所示。

國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的起點(diǎn)，是培訓(xùn)活動(dòng)的行為指南和工作綱領(lǐng)。在制訂培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)戰(zhàn)略之前，相關(guān)部門(mén)與人員應(yīng)做好對(duì)漢語(yǔ)國(guó)際教育發(fā)展動(dòng)態(tài)、相關(guān)組織和教師群體的現(xiàn)狀調(diào)研分析。針對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，最好由一個(gè)獨(dú)立設(shè)置的部門(mén)來(lái)進(jìn)行管理，統(tǒng)管和培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)相關(guān)的所有事務(wù)。

表1 組織發(fā)展戰(zhàn)略主導(dǎo)的國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系

國(guó)際漢語(yǔ)教師的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)教師個(gè)人的自身情況和外部環(huán)境制訂的自我職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)方案[5]。它實(shí)質(zhì)上是通過(guò)自我認(rèn)識(shí)，進(jìn)行自我成長(zhǎng)和肯定，最終達(dá)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的個(gè)人發(fā)展過(guò)程。

國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析便立足于系統(tǒng)構(gòu)建基礎(chǔ)之上，圍繞組織分析、任務(wù)分析和教師分析而展開(kāi)。

(二)系統(tǒng)運(yùn)行條件

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)人員、管理制度、軟硬件建設(shè)共同構(gòu)成了國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的運(yùn)作條件。

結(jié)構(gòu)取決于功能而又支持功能，組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)源于組織機(jī)構(gòu)的有效設(shè)置。因此，教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建與運(yùn)行依托于一個(gè)精簡(jiǎn)且高效的專(zhuān)設(shè)部門(mén)。

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)專(zhuān)員是培訓(xùn)需求分析和確認(rèn)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)組織和實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果反饋的責(zé)任者和執(zhí)行者。

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理制度是保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)順利實(shí)施且能有成效的基石，它為培訓(xùn)的實(shí)施提供了基本的依據(jù)和規(guī)范，可使培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)得以固化與沿用，提高培訓(xùn)效率。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的管理制度應(yīng)包括與培訓(xùn)有關(guān)的服務(wù)制度、激勵(lì)制度、創(chuàng)新制度、考核評(píng)估制度、獎(jiǎng)懲制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度及項(xiàng)目管理制度等。

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的軟件建設(shè)主要目的在于形成一種愿意接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、樂(lè)于溝通交流、喜歡分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放的教師互動(dòng)平臺(tái)。這對(duì)建立國(guó)際漢語(yǔ)教師的群體文化和發(fā)展?jié)h語(yǔ)國(guó)際教育事業(yè)都不可小視。而硬件建設(shè)則體現(xiàn)為建立較為齊備的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的物質(zhì)條件和功能完善的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)。

(三)系統(tǒng)運(yùn)行程序

國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的具體運(yùn)行就是圍繞其培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)活動(dòng)組織和實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行的。

培訓(xùn)需求分析是指通過(guò)搜集組織和教師現(xiàn)有的績(jī)效信息，確定現(xiàn)有績(jī)效水平與應(yīng)有績(jī)效水平之間的差距，從而進(jìn)一步找出組織和教師在知識(shí)、技術(shù)和能力等方面的差距，為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供依據(jù)。國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)需求分析應(yīng)從組織、教師、教師教學(xué)工作及漢語(yǔ)國(guó)際教育的大環(huán)境四個(gè)方面來(lái)考慮。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)著眼于組織發(fā)展戰(zhàn)略與漢語(yǔ)國(guó)際教育環(huán)境分析、教師教學(xué)工作任務(wù)分析與教師績(jī)效分析上。

國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制訂是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的源頭。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂必須從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，滿(mǎn)足組織及教師兩方面的要求，考慮組織資源和教師能力——素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮教師培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定教師培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制訂應(yīng)以《標(biāo)準(zhǔn)》為藍(lán)本，對(duì)五個(gè)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)能力的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)劃分類(lèi)屬。

國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的組織和實(shí)施重點(diǎn)在于相關(guān)培訓(xùn)課程與教材開(kāi)發(fā)的管理、培訓(xùn)師的開(kāi)發(fā)與管理、組織中培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的職責(zé)層次劃分、培訓(xùn)方法的靈活選擇、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程的有效控制等。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織和實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的主體，綜合展現(xiàn)了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、方法、途徑、過(guò)程等，是決定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵。

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估是監(jiān)督、檢驗(yàn)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全方位的評(píng)估，才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本，提升教師的參與度，加速組織的發(fā)展。培訓(xùn)評(píng)估既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)也為下一輪培訓(xùn)活動(dòng)的需求提供重要信息。對(duì)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的評(píng)估其本質(zhì)上是信息的提取，目的在于提供科學(xué)、全面、準(zhǔn)確、有效的信息，以便為組織做出正確的決策。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成果轉(zhuǎn)化

通過(guò)對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，其最終目的在于教師能將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成果內(nèi)化為自身的發(fā)展動(dòng)力，并進(jìn)行必要的成果轉(zhuǎn)化。

圖3成果轉(zhuǎn)化三要素關(guān)系圖

這一轉(zhuǎn)化涉及相應(yīng)的機(jī)制、過(guò)程和環(huán)境，它們之間的關(guān)系如圖3?！皺C(jī)制”是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，起著核心作用，是確保成果轉(zhuǎn)化順利進(jìn)行的根本保障。機(jī)制起著統(tǒng)領(lǐng)作用，它對(duì)整個(gè)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)具有決定性力量。一個(gè)越符合現(xiàn)實(shí)要求且可操作性越強(qiáng)的機(jī)制，就會(huì)越有利于成果轉(zhuǎn)化的最終成效?！斑^(guò)程”是國(guó)際漢語(yǔ)教師自覺(jué)主動(dòng)地將培訓(xùn)內(nèi)容付諸于現(xiàn)實(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中運(yùn)用培訓(xùn)時(shí)所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行自我教學(xué)技能和職業(yè)能力的開(kāi)發(fā)。過(guò)程是國(guó)際漢語(yǔ)教師從接受培訓(xùn)到自我開(kāi)發(fā)的線(xiàn)性時(shí)間軸，即由外化到內(nèi)化的時(shí)間推移進(jìn)程。成果轉(zhuǎn)化需要一定的時(shí)間，過(guò)程上的節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)相應(yīng)階段的轉(zhuǎn)化行為?！碍h(huán)境”是指國(guó)際漢語(yǔ)教師自身的內(nèi)心想法和面臨的眾多復(fù)雜的外在教學(xué)處境，這是促使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成果可否成功轉(zhuǎn)化的內(nèi)外因。環(huán)境會(huì)影響成果轉(zhuǎn)化的效度，如果教師周?chē)幍沫h(huán)境對(duì)其教學(xué)具有較好的促進(jìn)作用的話(huà)，那么其成果轉(zhuǎn)化的時(shí)間會(huì)更快，效果也會(huì)更好。

成果轉(zhuǎn)化所涉及的因素較多，但總體而言，以機(jī)制、過(guò)程和環(huán)境三要素構(gòu)建起來(lái)的轉(zhuǎn)化體系基本上可以較好說(shuō)明整個(gè)轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)流程?！皺C(jī)制”統(tǒng)籌這個(gè)成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)，對(duì)“過(guò)程”和“環(huán)境”具有一定的影響；“過(guò)程”和“環(huán)境”對(duì)成果轉(zhuǎn)化起著直接的作用，并且這二者會(huì)產(chǎn)生交互關(guān)系。如果過(guò)程進(jìn)展順利的話(huà)，那么環(huán)境對(duì)成果轉(zhuǎn)化的限制就會(huì)減少；如果環(huán)境有利于成果轉(zhuǎn)化的話(huà)，那么過(guò)程就會(huì)進(jìn)展順利。

(一)建立成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

針對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教師這個(gè)群體的特殊性，要建立培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制，需要教師、培訓(xùn)師和組織機(jī)構(gòu)三者的通力合作。

具體來(lái)說(shuō)，這個(gè)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制可以描述如下：教師在接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)后，應(yīng)積極主動(dòng)地將所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系自己的教學(xué)工作，應(yīng)用到實(shí)際中去。培訓(xùn)師在結(jié)束對(duì)教師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)后，要進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)，與教師共同分享在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能，激發(fā)教師將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中學(xué)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己所掌握的工作技能。組織機(jī)構(gòu)，一般是推廣漢語(yǔ)國(guó)際教育的政府機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)高校，應(yīng)該創(chuàng)造有助于教師轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果的教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)立教師的教學(xué)匯報(bào)制度。國(guó)際漢語(yǔ)教師、培訓(xùn)師和組織機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成了這個(gè)轉(zhuǎn)化機(jī)制的三角，每一方雖是獨(dú)立的一角，但是它們互相關(guān)聯(lián)、互相制約，共同處在一個(gè)協(xié)同進(jìn)步的空間里。

(二)成果轉(zhuǎn)化過(guò)程

教師在接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的活動(dòng)后，能夠自覺(jué)地將培訓(xùn)成果融入教學(xué)行為，這是一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)化的過(guò)程。

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的運(yùn)作過(guò)程可以概括為：轉(zhuǎn)化—應(yīng)用—傳播—固化。轉(zhuǎn)化，就是需要教師將培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化為自己教學(xué)技能的措施；應(yīng)用，只有將培訓(xùn)內(nèi)容具體應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中后，才能真正領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)；傳播，教師之間分享、交流、討論自己的教學(xué)活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)，可以增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的覆蓋率，也可以加深教師對(duì)培訓(xùn)所學(xué)的理解；固化，就是要經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的有意識(shí)的重復(fù)，形成良好的教學(xué)工作習(xí)慣。

(三)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境

教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成果的轉(zhuǎn)化在很大程度上會(huì)受到教學(xué)工作環(huán)境的影響，如：成果轉(zhuǎn)化的場(chǎng)合與氛圍、同事之間的相互支持、自身的轉(zhuǎn)化能力、自身的心理抗壓能力、信息技術(shù)的支持等多方面的因素。教師教學(xué)工作環(huán)境對(duì)其培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化起到了直接的誘導(dǎo)作用，在國(guó)際漢語(yǔ)教師工作的環(huán)境中，應(yīng)較多地形成同事之間的相互鼓勵(lì)、組織機(jī)構(gòu)對(duì)教師的關(guān)懷、對(duì)教師的心理壓力疏導(dǎo)、增加教師的福利待遇等積極因素。

四、結(jié)語(yǔ)與展望

當(dāng)前，漢語(yǔ)國(guó)際教育已經(jīng)納入了中國(guó)的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃體系中，而直接承擔(dān)這項(xiàng)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)的國(guó)際漢語(yǔ)教師也急需在自身的教學(xué)能力、國(guó)際事務(wù)處理能力、中外文化交流拓展能力等相關(guān)能力上有新的突破與進(jìn)展。

作為中間過(guò)渡地帶的國(guó)際漢語(yǔ)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)具有承上啟下、舉足輕重的地位。自1983年，原國(guó)家教委在中國(guó)高校內(nèi)設(shè)置對(duì)外漢語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)以來(lái)，我國(guó)的對(duì)外漢語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)已步入了漢語(yǔ)國(guó)際教育的新時(shí)代[6]。面對(duì)更為復(fù)雜的國(guó)際文化背景、地緣政治因素、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問(wèn)題，新時(shí)期的漢語(yǔ)國(guó)際教育應(yīng)該更加注重對(duì)教師在知識(shí)、能力、管理技能等方面的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，而不是片面地將漢語(yǔ)教學(xué)與教師能力掛鉤[7]。

創(chuàng)建國(guó)際漢語(yǔ)教師人力資源發(fā)展戰(zhàn)略就是確定以漢語(yǔ)國(guó)際教育發(fā)展為建立基礎(chǔ)的組織如何進(jìn)行教師管理，從而較好地實(shí)現(xiàn)漢語(yǔ)國(guó)際推廣的目標(biāo)。這個(gè)戰(zhàn)略是為了適應(yīng)漢語(yǔ)國(guó)際教育復(fù)雜形勢(shì)變化的一種方向性的行動(dòng)計(jì)劃，是使國(guó)際漢語(yǔ)教師人力資源戰(zhàn)略與組織發(fā)展戰(zhàn)略保持一致的手段。

進(jìn)入新時(shí)代的漢語(yǔ)國(guó)際教育，應(yīng)采用適應(yīng)外國(guó)人對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求持續(xù)高漲的教師投資戰(zhàn)略。國(guó)際漢語(yǔ)教師人力資源投資戰(zhàn)略，即指相關(guān)組織要形成一個(gè)備用人才庫(kù)，并建立一定數(shù)量的專(zhuān)職海外國(guó)際漢語(yǔ)教師，以提高組織對(duì)教育市場(chǎng)的靈活應(yīng)變性，儲(chǔ)備多種復(fù)合型專(zhuān)業(yè)教學(xué)人才。漢語(yǔ)國(guó)際教育的教學(xué)組織與教師之間的關(guān)系不再是簡(jiǎn)單的任務(wù)執(zhí)行式的關(guān)系，而是符合國(guó)際局勢(shì)發(fā)展的多元化推進(jìn)戰(zhàn)略和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系。