硅谷知名華裔企業(yè)家楊俊龍

文_沙蒙

中美貿(mào)易摩擦已經(jīng)影響到兩國經(jīng)濟(jì)和民生的方方面面，兩國各個領(lǐng)域不少企業(yè)受困于此，裹步不前，卻無可奈何。但也有少數(shù)商界有識之士，不愿被動受限受困，依然主動進(jìn)取，繼續(xù)來往于太平洋兩岸，為雙邊貿(mào)易再添磚瓦，為企業(yè)產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型早做規(guī)劃安排。硅谷知名企業(yè)家楊俊龍就是這樣一位不知疲倦砥礪奮進(jìn)，在電腦行業(yè)打拼數(shù)十年的美國華人俊杰。

北加州“ 硅谷之都”圣荷西的Stevens Creek大街，中興電腦公司(Central Computer)的四層大樓在那條以平房居多的商業(yè)街上格外引人注目。中興大樓在這硅谷心臟地帶矗立20 多年來，見證了硅谷電腦產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，也見證了硅谷高科技產(chǎn)業(yè)的各種興衰風(fēng)波；而中興電腦作為競爭激烈市場的一塊華人自主創(chuàng)業(yè)品牌，也紀(jì)錄了硅谷華人創(chuàng)業(yè)的驕傲和創(chuàng)意。

戰(zhàn)略布局，成功創(chuàng)業(yè)

中興集團(tuán)公司總裁楊俊龍出生于福建，在中國接受基礎(chǔ)教育，畢業(yè)于佛山的廣東省財經(jīng)學(xué)校。隨后，他在我國的香港短暫居住學(xué)習(xí)，再到美國深造，1986 年完成伯克利加州大學(xué)的政治學(xué)博士課程并留校任教。在此期間，楊俊龍看準(zhǔn)商機(jī)，在硅谷創(chuàng)辦了中興電腦公司。

他的賢內(nèi)助葉燕卿女士早年和楊俊龍先生相識于香港大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后就職于香港政府社會工作，積累了寶貴的社會服務(wù)工作，從事經(jīng)驗。來美國之后，先在一家公司工作，后只身到洛杉磯加州大學(xué)商學(xué)院深造，兩年攻讀MBA學(xué)位后回到硅谷，在IBM 公司任項目經(jīng)理多年。當(dāng)中興電腦生意發(fā)展時，葉燕卿辭去IBM 公司工作，走上全力協(xié)助先生帶領(lǐng)中興公司員工逐步擴(kuò)張業(yè)務(wù)的管理之路。

如今，楊俊龍葉燕卿夫婦兩位相繼畢業(yè)于伯克利加州大學(xué)的兒子，也已接班參與公司的運營管理，一家四口皆出名校，堪為硅谷楷模。值得一提的是，他們的兩個兒子先后加入中興工作，也從頭開始接受公司的培訓(xùn)，從基層管理做起。他們在父母的創(chuàng)業(yè)精神和精細(xì)管理作風(fēng)熏陶下漸漸成長，也因為更了解主流社會科技潮流，了解年青一代的心理和需求，因此在提升公司形象和為公司增添活力等方面不斷做出貢獻(xiàn)。

中興公司最初從經(jīng)濟(jì)剛起飛的臺灣購買電腦業(yè)產(chǎn)品，在海外經(jīng)銷，勢頭很好。由于夫婦倆學(xué)有所成，并且在硅谷地區(qū)逐步構(gòu)建起廣泛的人脈關(guān)系，硅谷不少高科技公司都成了中興的客戶群；同時，中興還為當(dāng)?shù)卣婈牸皩W(xué)校供應(yīng)電腦，由于服務(wù)到位，質(zhì)量保證，廣受消費者歡迎，不到幾年就在硅谷地區(qū)開辦了多家連鎖店。

電腦銷售在美國市場競爭非常激烈，最興旺時期銷售商家多達(dá)數(shù)千家，加之硅谷地區(qū)薪水、租金及廣告費用高，楊俊龍創(chuàng)業(yè)伊始就清楚行業(yè)競爭的激烈和起伏，因此他創(chuàng)辦公司時也早就規(guī)劃出清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖。

第一，多開分店，讓更多分店的薄利累積起來，像麥當(dāng)勞及沃爾瑪那樣連鎖發(fā)展；中興公司計劃在硅谷地區(qū)乃至舊金山灣區(qū)擴(kuò)張到十五間分店甚至更多?；厥讋?chuàng)業(yè)維艱的歷程，中興電腦的競爭對手環(huán)伺，包括戴爾、Computer USA、Fry's 等，不是實力雄厚的大公司，就是猛砸廣告的連鎖店；中興經(jīng)營的是電腦銷售及技術(shù)服務(wù)的生意，各分店每家均有約1 萬平方尺左右的面積，銷售惠普、聯(lián)想、華碩等電腦主機(jī)，也有英特爾、思科及微軟等配件及軟件，并直接由深圳進(jìn)口小配件；中興憑借優(yōu)良的服務(wù)、多元化和價廉物美的產(chǎn)品，吸引了一個又一個客戶。即使在幾次遭遇“達(dá)康泡沫”、金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)全面蕭索之際，那些全美知名的全國性電腦業(yè)品牌大店如Comp USA,Circuit City,Radio Shack,Micro Center 都相繼關(guān)門，以及早期臺商、留學(xué)生一窩蜂而起在硅谷創(chuàng)辦的多達(dá)3000 余家相關(guān)電腦銷售商家也都銷聲匿跡，而中興電腦迎風(fēng)屹立，成為電腦業(yè)界華裔創(chuàng)業(yè)的奇跡，并且茁壯成長，成為硅谷一枝獨秀昂然屹立的電腦產(chǎn)品專賣店，信譽(yù)和公司業(yè)績一天天成長。

目前硅谷富父支持的白人三兄弟的聞名品牌Fry's 正一一關(guān)門，另外也就剩全國性的Best Buy 與中興相抗衡了。今年年初中興公司開在硅谷桑尼韋爾的一家門店意外遭遇火災(zāi)，中興并沒有就此消沉，而是逆風(fēng)而行，一鼓作氣再度裝修新店，重新開張。

第二，持續(xù)采購地產(chǎn)作為公司營銷基地；中興迄今所開的六家分店全是自購的地產(chǎn)，中興共擁有十多座商業(yè)地產(chǎn)，近30 年來投資商業(yè)地產(chǎn)令中興積累不少資金。楊俊龍強(qiáng)調(diào)，這種購地產(chǎn)開分店的做法是取之孫子兵法“步步為營”的保守策略，雖然一邊購地產(chǎn)一邊擴(kuò)充可能會延緩擴(kuò)充的速度，但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時就會立于不敗之地。

第三，加重技術(shù)服務(wù)，制勝網(wǎng)絡(luò)競爭；中興提倡“Retail and Repair”的口號，因為網(wǎng)絡(luò)銷售不可能有面對面服務(wù)，而中興公司開分店就可以為顧客提供技術(shù)服務(wù)，提供技術(shù)服務(wù)需要人才，因此也可以為剛畢業(yè)的大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會；開的分店愈多，為顧客提供的服務(wù)和為社會提供的就業(yè)機(jī)會就愈多。這個制勝策略也良性擴(kuò)大了中興的影響，提高了聲譽(yù)。

第四，在中國設(shè)點成立辦事處，采取直接進(jìn)口、外包工作及經(jīng)營出口等方式。中興較早就在珠江三角洲的重鎮(zhèn)深圳成立了辦事處，并在深圳周邊地區(qū)投資合作了幾家從事電腦周邊產(chǎn)品生產(chǎn)的工廠，由此可以直接從這些工廠進(jìn)口美國自己銷售及批發(fā)等。由于工廠是自己投資，成本價格便宜，質(zhì)量保證，確保中興電腦的產(chǎn)品在各方面都有自主和特色等優(yōu)越性，難怪硅谷的顧客都喜歡中興物廉價美的電腦及電腦周邊產(chǎn)品。中興在深圳也生產(chǎn)向歐洲等出口的電腦產(chǎn)品，這樣促使中國有了利潤分成的機(jī)會。

歸根結(jié)底，這四大戰(zhàn)略的背后，中興創(chuàng)立了其強(qiáng)有力而獨具特色的公司文化，那就是四個承諾：對客戶的承諾，貨全，價低，誠實經(jīng)營銷售及技術(shù)服務(wù)；對員工的承諾：有競爭性的薪資，好的福利，有上進(jìn)的機(jī)會，以激發(fā)他們對客戶的熱情；對供應(yīng)商的承諾：及時付款，回饋社會，換取對客戶的服務(wù)及員工的訓(xùn)練；對社會的承諾：為提供廉價電腦應(yīng)用于社會而努力，為全社會慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)。

投身社區(qū)，回饋社會

楊俊龍致力于創(chuàng)業(yè)的同時，也積極參加當(dāng)?shù)厣鐣顒?。早?000 年及2001 年，他被推舉并連任硅谷美華電腦協(xié)會會長。當(dāng)時楊俊龍發(fā)現(xiàn)我國大多數(shù)臺灣電腦產(chǎn)商已由臺灣轉(zhuǎn)移到東莞一帶，于是大力推動協(xié)會與中國大陸的互動，他親自帶領(lǐng)協(xié)會內(nèi)外大多數(shù)來自臺灣的硅谷電腦商，多次訪問中國高科技園區(qū)，協(xié)助美國電腦協(xié)會會員采購及投資。同時也協(xié)助中國各級政府部門科技商業(yè)考察團(tuán)在美國的招商投資活動，加強(qiáng)協(xié)助會員與中國大陸商貿(mào)界科技界的互動，幫助他們在中國的貿(mào)易及投資順利。

在加強(qiáng)與中國業(yè)界互動的同時，楊俊龍也開使整頓1987 年由數(shù)千家華人電腦商成立的具有影響力的行業(yè)社團(tuán)美華電腦協(xié)會，加強(qiáng)電腦協(xié)會內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)影響力。硅谷歷經(jīng)二十年的經(jīng)濟(jì)變化，成千家電腦商中大多數(shù)轉(zhuǎn)型為其他科技及商業(yè)領(lǐng)域。2007 年，美華電腦協(xié)會決定改名為硅(矽)谷美華科技商會，擴(kuò)充會員包括電腦、電信、軟件、地產(chǎn)、貿(mào)易、金融等多種行業(yè)，涵蓋領(lǐng)域擴(kuò)大，影響力更大。被全體會員大家推舉為會長的楊俊龍領(lǐng)導(dǎo)該科技商會舉辦多次講座，為兩岸三地來美訪問的政府商業(yè)代表團(tuán)提供招待與協(xié)助；也帶隊赴國內(nèi)開展投資及貿(mào)易考察，并且熱心參與援助四川震災(zāi)捐款救助活動……一年后完成了使命，楊俊龍被推舉為硅谷美華科技商會名譽(yù)會長。

楊俊龍致力于推動美中商貿(mào)、社會活動，源于20 余年前就開始源源不斷接待中國大陸地方政府招商團(tuán)活動，通過這類招商活動，楊俊龍不僅與國內(nèi)的聯(lián)系更加密切，也融入本地社會和亞裔參政活動。

當(dāng)時的圣塔克拉拉縣議員麥克本田，與之后競選“硅谷之都”圣荷西市議員成功的朱感生，都在那時熱心參與接待中國地方招商代表團(tuán)活動，后來本田競選國會眾議員、朱感生競選學(xué)區(qū)委員和市議員，也無不得到楊俊龍夫婦的長期大力支持，積極出面幫助他們籌款及爭取選票。身為硅谷重要專業(yè)團(tuán)體的會長及名譽(yù)會長，楊俊龍在硅谷的影響力和對硅谷企業(yè)家的號召力極大，他也相繼應(yīng)共和黨要求出任布什競選總統(tǒng)委員會硅谷地區(qū)主席，幫助施瓦辛格競選加州州長委員會副主席成功。又助伯克利（Berkeley）加州大學(xué)同學(xué)李孟賢競選舊金山市長成功當(dāng)選。

如今，中興公司從電腦行業(yè)到房地產(chǎn)業(yè)、建筑材料等領(lǐng)域都有涉及，事業(yè)愈來愈成功，中興公司從單一的行業(yè)公司發(fā)展成為多元化的集團(tuán)企業(yè)，還設(shè)立了硅谷亞洲藝術(shù)中心，由專家主持，常年舉辦各種大型藝術(shù)展覽，享譽(yù)硅谷和舊金山灣區(qū)。隨著公司和楊俊龍在業(yè)界的聲望日漸提升，他對社會的回饋也日益增多。無論是美國遭遇911恐怖襲擊災(zāi)難，Katrina 海嘯水災(zāi)，還是中國新疆地震以及汶川地震，楊俊龍都自己帶頭捐款，并鼓勵同業(yè)捐款賑災(zāi)奉獻(xiàn)愛心。在他母親的老家廣東普寧，楊俊龍捐款了整座園山愛賢小學(xué)。在自己的母?！绹死又荽髮W(xué)，楊俊龍捐款100 萬美元助建田長霖中心(東亞圖書館)也傳為佳話。他還捐100萬港幣予母校香港珠海大學(xué)，紀(jì)念他的系主任甘家馨教授。楊俊龍還牽線促成硅谷苗必達(dá)市與廣東惠州結(jié)為姐妹市，他出任姐妹市委員會主席。

繼往開來，砥礪奮進(jìn)

回顧立足硅谷，美中兩地都能投資創(chuàng)業(yè)有成，中興集團(tuán)公司拓展業(yè)務(wù)蒸蒸日上的歷程，楊俊龍逐漸認(rèn)識到美中兩國商貿(mào)之間合作交流的重要和不可或缺和美中關(guān)系的相輔相成。楊俊龍強(qiáng)調(diào)，美中兩國根本上是需要互相依存的，中國是世界上最大的發(fā)展中國家，美國是世界上最強(qiáng)大的發(fā)達(dá)國家，兩國間的依存交流關(guān)系，需要包括海外華人華僑在內(nèi)的兩國人民繼續(xù)共同參與和推進(jìn)。他相信，美中貿(mào)易摩擦久拖不決對誰都不利，兩國之間只有合作與交流，相互妥協(xié)，才能不會激化矛盾，才能有利于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易由市場規(guī)則來推進(jìn)。

在海外電腦行業(yè)歷練幾十年的楊俊龍，看到個人電腦及服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑已有10 年，硅谷科技公司雖然還在苦苦支撐，基本上也只達(dá)到50%目標(biāo)。面對如今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)動蕩期、轉(zhuǎn)折期，楊俊龍敏感地意識到企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)型，他瞄準(zhǔn)并且著手安排采購中國興起的各種電子產(chǎn)品，諸如無人機(jī)、智能家居、電動車、機(jī)器人，以及手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線等配件產(chǎn)品。

盡管中美貿(mào)易摩擦導(dǎo)致多種產(chǎn)品加稅，楊俊龍并不畏縮止步，而是逆流而上，不僅僅是要為公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型布局奪得先機(jī)，也是“早起的鳥兒覓食多”，更是繼續(xù)發(fā)揚他一以貫之的創(chuàng)業(yè)精神，一步一步走自己的路。他堅信，不論國與國的關(guān)系怎么變化，民間的生意來往終究是切割不斷的，身為企業(yè)家須得有長遠(yuǎn)的眼光、行動的準(zhǔn)則、周密的布局，才能在風(fēng)風(fēng)雨雨的競爭或爭端中始終立于不敗之地。

立足硅谷，美中兩地都能投資創(chuàng)業(yè)有成，楊俊龍體會到，個人命運必須寄托在整個民族復(fù)興的基礎(chǔ)之上。這也是他事業(yè)趨于穩(wěn)定之后，便更多涉及回饋社會、回饋祖國的領(lǐng)域。

繼往開來、砥礪奮進(jìn)的楊俊龍，蹚過多少風(fēng)風(fēng)雨雨，依然奔走在拓展美中貿(mào)易往來的征程上……