實(shí)習(xí)權(quán)益保護(hù)：多元利益主體的因素考量與政策選擇

摘要：學(xué)生實(shí)習(xí)期間權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵不僅僅取決于某一方的意愿，更在于各利益主體的利益均衡。因此，要切實(shí)保護(hù)高職學(xué)生的實(shí)習(xí)權(quán)益，就必須充分考慮各方利益，明確各利益方應(yīng)盡的責(zé)任和應(yīng)有的權(quán)利，精準(zhǔn)施策，方能取得預(yù)期的效果。

關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)權(quán)益保護(hù)；多元利益主體；因素；政策

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2019）04-0052-05

2005年，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》要求中職學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一年，高職學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間不少于半年。2014年，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中的比重，創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)形式。隨著職業(yè)院校工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展，學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)將會(huì)越來(lái)越普遍、形式也將呈現(xiàn)多樣化。然而，近年來(lái)出現(xiàn)的學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益受侵害問(wèn)題，引發(fā)社會(huì)各界高度關(guān)注。在此背景下，系統(tǒng)分析高職學(xué)生實(shí)習(xí)期間不同主體的利益訴求及因素考量，進(jìn)而提出有針對(duì)性的政策建議，對(duì)其權(quán)益保護(hù)具有至關(guān)重要的意義。

一、多元利益主體分析

（一）理論基礎(chǔ)

利益相關(guān)者理論的產(chǎn)生及發(fā)展為多元利益主體分析提供了可能。弗里曼在1984年出版的《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者管理的分析方法》中提出了利益相關(guān)者理論及分析方法，認(rèn)為企業(yè)追求利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。利益相關(guān)者分析法要求站在不同利益主體角度，為所有利益相關(guān)者服務(wù)。該方法現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于涉及多個(gè)利益主體的決策過(guò)程分析，以幫助決策者分清核心利益方對(duì)實(shí)施策略的影響。

（二）多元利益主體的利益關(guān)系

1.學(xué)生利益

學(xué)生是職業(yè)院校實(shí)習(xí)關(guān)系中主要當(dāng)事方，也是實(shí)習(xí)多元利益主體中的核心利益方。學(xué)生的合理利益能否得到保障，是實(shí)習(xí)能否繼續(xù)進(jìn)行的決定性因素。學(xué)生利益包括合理的實(shí)習(xí)津貼及福利待遇；完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)以獲取畢業(yè)所需的學(xué)分；實(shí)習(xí)期間人身及財(cái)產(chǎn)安全；合理的工作時(shí)間，能享受法定節(jié)假日休息休假；實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得的尊重與滿足；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累及理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能帶來(lái)的個(gè)人價(jià)值提升等。

2.企業(yè)利益

企業(yè)也是實(shí)習(xí)多元利益主體中的核心利益方，無(wú)論是校企合作還是學(xué)生實(shí)習(xí)，都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)重要載體。企業(yè)以盈利為目的，如企業(yè)盈利能力不強(qiáng)或沒(méi)有盈利能力，則不會(huì)有接收學(xué)生實(shí)習(xí)的動(dòng)力。因此，企業(yè)也是從符合自身利益的角度來(lái)提供實(shí)習(xí)崗位。企業(yè)利益，包括選用實(shí)習(xí)學(xué)生帶來(lái)的人力成本下降；企業(yè)用工緊張時(shí)能緩解員工短暫不足問(wèn)題；獲得較為穩(wěn)定的人力資源，為企業(yè)儲(chǔ)備人才；企業(yè)社會(huì)形象的宣傳等。

3.學(xué)校利益

學(xué)校作為學(xué)生與企業(yè)間聯(lián)系方，起到非常重要的作用。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，企業(yè)實(shí)習(xí)崗位大部分是學(xué)校介紹的；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)學(xué)生是學(xué)校組織安排的。在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校既要維護(hù)學(xué)生正當(dāng)利益也要維護(hù)企業(yè)合理利益，同時(shí)也為自身利益考慮。學(xué)校利益，包括滿足社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求；滿足學(xué)生實(shí)習(xí)需求以完成既定的教學(xué)任務(wù)；滿足教育主管部門(mén)學(xué)生就業(yè)率、專業(yè)對(duì)口率等指標(biāo)考核要求；校企合作不斷拓寬帶來(lái)學(xué)校社會(huì)影響力提升，學(xué)生就業(yè)能力增強(qiáng)彰顯辦學(xué)實(shí)力等。

4.家長(zhǎng)利益

家長(zhǎng)的態(tài)度對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)有重大影響，家長(zhǎng)也是基于自身利益來(lái)考慮是否支持子女參加實(shí)習(xí)。家長(zhǎng)利益，包括子女實(shí)習(xí)期間合理的權(quán)益保障；子女完成學(xué)校規(guī)定的各項(xiàng)課程學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)；教育投資收益顯現(xiàn)，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一定程度上得以緩解；子女參加工作成為社會(huì)有用之人，由此產(chǎn)生的自豪感和成就感等。

5.政府利益

在實(shí)習(xí)多元利益主體中，政府作為職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)者、監(jiān)督管理者，也存在自身利益。主要包括企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；校企合作提升本地職業(yè)教育水平；經(jīng)濟(jì)和教育良性互促帶來(lái)地方形象的提升，從而帶來(lái)良好政績(jī)等。

二、多元利益主體的因素考量

（一）學(xué)生的因素考量

首先，津貼的高低是高職學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)重要考量因素，但不是決定性因素，并不影響其隨意變動(dòng)實(shí)習(xí)企業(yè)。調(diào)查顯示，大部分學(xué)生選擇實(shí)習(xí)企業(yè)的目的是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、熟悉職場(chǎng)規(guī)則、提高職業(yè)技能，更注重工作本身對(duì)個(gè)人價(jià)值的提升。很多學(xué)生表示，如果他們能獲取到對(duì)未來(lái)就業(yè)有很大幫助的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，即使實(shí)習(xí)津貼低也會(huì)欣然接受。其次，實(shí)習(xí)是學(xué)校統(tǒng)一安排的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，屬必修課程，學(xué)生要獲取畢業(yè)所需的學(xué)分，必須參加實(shí)習(xí)。跟崗實(shí)習(xí)，學(xué)生考慮的主要因素是獲取實(shí)踐技能和課程學(xué)分；頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生考慮的則是提前適應(yīng)社會(huì)、促進(jìn)就業(yè)以及獲得畢業(yè)所需學(xué)分、以確保能順利畢業(yè)。再次，實(shí)習(xí)期間的人身安全及休息休假等基本權(quán)益是否有保障，也是考量因素之一。近年來(lái)，企業(yè)加強(qiáng)了勞動(dòng)者安全保護(hù)的投入，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遭受人身傷害事故大幅減少，但在部分涉及特種設(shè)備操作的企業(yè)仍有發(fā)生。有的企業(yè)在用工需求旺盛期，頻繁加班，學(xué)生反映工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大。最后，實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得的尊重與滿足、融洽的工作氛圍、對(duì)企業(yè)的歸屬感及家長(zhǎng)的態(tài)度等精神層面因素也會(huì)影響學(xué)生的選擇。

（二）企業(yè)的因素考量

首先，相較于傳統(tǒng)的面向社會(huì)招聘的員工，高職院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生理論知識(shí)較扎實(shí)、可塑性強(qiáng)、易于職業(yè)化。學(xué)生源源不斷，通過(guò)與學(xué)校合作，企業(yè)能從中挑選到更匹配人才，降低用人風(fēng)險(xiǎn)并建立人才儲(chǔ)備，從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，這在當(dāng)前企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中顯得尤為必要。其次，降低經(jīng)營(yíng)成本也是企業(yè)接受實(shí)習(xí)學(xué)生的重要考慮因素。在實(shí)習(xí)關(guān)系下，企業(yè)與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，不簽訂勞動(dòng)合同，學(xué)生以實(shí)習(xí)生身份上崗作業(yè)并領(lǐng)取實(shí)習(xí)津貼，但津貼低于正式員工工資，部分企業(yè)給予學(xué)生的津貼甚至低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。再次，企業(yè)業(yè)務(wù)有淡季旺季之分，在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期屬于用工高峰期，急需大量員工。相較于向社會(huì)招聘臨時(shí)工，企業(yè)通過(guò)向?qū)W校提供實(shí)習(xí)崗位的方式來(lái)彌補(bǔ)人手不足問(wèn)題，既能解決企業(yè)人力資源暫時(shí)短缺難題，又可以降低經(jīng)營(yíng)成本，可謂一舉兩得。最后，在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生，更熟悉企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)文化，更易與企業(yè)建立良好的“感情”，更忠誠(chéng)于企業(yè)，一定程度上增加了企業(yè)崗位的穩(wěn)定性。

企業(yè)愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，不僅出于利益方面的考慮，還會(huì)進(jìn)行成本核算，并根據(jù)收益—成本情況作出有利于自身的選擇。企業(yè)考慮的成本因素有：一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成本。如果學(xué)生從事的是技術(shù)性要求較高、涉及特種設(shè)備操作的工作，由于學(xué)生缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致操作失誤或不當(dāng)，不僅可能造成設(shè)備的損壞和原材料的損失，更有可能危及人身安全，給企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大隱患。二是招聘及培訓(xùn)成本。企業(yè)到學(xué)校宣講、招聘需花費(fèi)一定的時(shí)間和金錢(qián)，學(xué)生入職后，由于學(xué)校講授的內(nèi)容與企業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)，企業(yè)還要花費(fèi)較多的時(shí)間和資源用于崗前培訓(xùn)。尤其是對(duì)技術(shù)含量較高的崗位來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)時(shí)間更長(zhǎng)、培訓(xùn)成本相應(yīng)更高。然而，有的學(xué)生年輕氣盛，遇事易沖動(dòng)、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，稍有不如意或企業(yè)不能滿足其要求時(shí)便選擇離職，較高的離職率容易增加企業(yè)招聘及培訓(xùn)成本。三是日常管理成本。跟崗實(shí)習(xí)，學(xué)生住宿企業(yè)必須統(tǒng)一安排，因此會(huì)出現(xiàn)有的企業(yè)為節(jié)省成本而提供較為擁擠的住宿環(huán)境引發(fā)學(xué)生不滿情形。頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)即使不提供住宿，為留住人才也會(huì)發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼。此外，企業(yè)大多會(huì)為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)，也需承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

（三）學(xué)校的因素考量

首先，國(guó)家對(duì)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)有明確的要求。國(guó)務(wù)院在《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定，高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間不少于半年，教育部也下發(fā)系列文件進(jìn)一步對(duì)職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)作出政策性規(guī)定。至此，頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)院校一項(xiàng)制度性實(shí)踐教學(xué)安排被固定下來(lái)，形成“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式。為滿足學(xué)生實(shí)習(xí)需求以完成既定的教學(xué)任務(wù)，也為了滿足社會(huì)對(duì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)要求，職業(yè)院校除堅(jiān)持推行頂崗實(shí)習(xí)制度外，還會(huì)不斷創(chuàng)新實(shí)習(xí)形式。其次，通過(guò)實(shí)習(xí)，企業(yè)可以深度參與專業(yè)建設(shè)與課程教學(xué)，能使職業(yè)院校課程設(shè)置緊跟行業(yè)前沿、課程內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際，學(xué)生掌握的技能、知識(shí)也比較新和全面。再次，在當(dāng)前就業(yè)壓力不斷增大的情形下，與企業(yè)進(jìn)行合作就成了各高職院校提高就業(yè)質(zhì)量、滿足教育主管部門(mén)就業(yè)率及專業(yè)對(duì)口率等指標(biāo)考核要求的有效途徑。在與企業(yè)對(duì)接合作過(guò)程中，主動(dòng)權(quán)往往掌握在企業(yè)手中，學(xué)校相對(duì)“弱勢(shì)”，存在“企業(yè)冷、學(xué)校熱”的現(xiàn)象。學(xué)校一個(gè)專業(yè)畢業(yè)生少則幾十人、多達(dá)上百人，要找到專業(yè)對(duì)口的企業(yè)接收，難度非常大。加上本身競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，職業(yè)院校很難有選擇企業(yè)的空間。最后，校企合作、學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，一定程度上有助于擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高專業(yè)教師的實(shí)踐能力。

盡管學(xué)校能從實(shí)習(xí)中獲益，但基于其它因素的考慮，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況的變化作出有利于自身的政策調(diào)整。這些因素主要有：一是在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，遇到薪酬待遇、工作時(shí)間等合法權(quán)益受到侵害而未獲圓滿解決時(shí)，學(xué)生往往會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體反映或向教育行政部門(mén)投訴，學(xué)校就會(huì)面臨來(lái)自政府、家長(zhǎng)及社會(huì)等各方質(zhì)疑，遭遇公關(guān)危機(jī)。此時(shí)，學(xué)校能采取的做法就是終止與企業(yè)合作、提前結(jié)束實(shí)習(xí)。二是實(shí)習(xí)日常管理方面，根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，學(xué)校及企業(yè)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。但現(xiàn)實(shí)情況是，由于企業(yè)接收實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量有限，合作企業(yè)越多，學(xué)生分布越廣泛。學(xué)校限于人手鞭長(zhǎng)莫及，學(xué)生在外實(shí)習(xí)基本處于“放羊”狀態(tài)，難以做到日常的有效監(jiān)管。當(dāng)學(xué)生發(fā)生意外時(shí)，學(xué)校只能被動(dòng)應(yīng)付、被迫擔(dān)責(zé)。三是學(xué)校決策者對(duì)不同類型實(shí)習(xí)的態(tài)度。就頂崗實(shí)習(xí)而言，因?yàn)橛姓叩拿魑囊?guī)定，學(xué)校必須執(zhí)行。而認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和跟崗實(shí)習(xí)，學(xué)校決策者對(duì)實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡程度不同決定了其是否愿意推行此類型實(shí)習(xí)。

（四）家長(zhǎng)的因素考量

首先，確保學(xué)生實(shí)習(xí)期間的人身安全是家長(zhǎng)優(yōu)先考慮的因素，當(dāng)某一實(shí)習(xí)崗位工作對(duì)人身安全構(gòu)成威脅時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫與學(xué)校交涉，要求更換工作崗位或?qū)嵙?xí)企業(yè)。其次，在家長(zhǎng)看來(lái)，學(xué)校安排的實(shí)習(xí)作為學(xué)生正式走向社會(huì)的預(yù)演，也是培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神、鍛煉其意志的重要機(jī)會(huì)。因此，家長(zhǎng)多會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持下去，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光對(duì)待實(shí)習(xí)，而不是僅考慮眼前利益。再次，家長(zhǎng)也會(huì)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件來(lái)影響學(xué)生的實(shí)習(xí)決定。學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，一定程度上能減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但經(jīng)濟(jì)條件較好的家長(zhǎng)往往較少考慮物質(zhì)性因素，注重個(gè)人價(jià)值提升，而其他家長(zhǎng)考慮更多的可能是減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因而會(huì)要求學(xué)生在選擇實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)更多考慮薪酬待遇等物質(zhì)因素。最后，地域觀也是家長(zhǎng)的考量因素之一。調(diào)查表明，城市學(xué)生家長(zhǎng)更加傾向于學(xué)生留在身邊，因而“干涉”學(xué)生實(shí)習(xí)選擇的概率較大，而農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)大多默許學(xué)生自由選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

（五）政府的因素考量

一是校企合作有助于提升本地職業(yè)教育水平、增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力，為地方教育樹(shù)立良好形象。二是學(xué)生到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)習(xí)，能為企業(yè)提供穩(wěn)定且素質(zhì)較高的人力資源，從而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。教育與經(jīng)濟(jì)的良性互促，能為地方政府的政績(jī)“加分”。三是堅(jiān)守監(jiān)管底線，即職業(yè)院校實(shí)習(xí)工作必須在現(xiàn)行制度框架下依規(guī)組織實(shí)施，必須保障學(xué)生的合法權(quán)益，必須及時(shí)處理學(xué)生的合理訴求，不能出現(xiàn)有損地方形象的群體性事件。四是在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校比企業(yè)更容易受政府政策的影響，學(xué)校也更容易監(jiān)管。企業(yè)是以盈利為目的社會(huì)組織，政府較難對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)，現(xiàn)有法律法規(guī)也缺少對(duì)企業(yè)關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)的約束性條款。

三、多元利益主體的政策選擇

（一）學(xué)生方面

苦練“內(nèi)功”，強(qiáng)化技能，加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。打鐵還需自身硬，高職學(xué)生要維護(hù)自身利益，需苦練“內(nèi)功”，除掌握扎實(shí)的知識(shí)與技能外，還需加強(qiáng)勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)、合同等方面法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多高職學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)期間的權(quán)益了解不夠、甚至不清楚，部分學(xué)生在自身正當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，不知道通過(guò)何種途徑維護(hù)。有學(xué)生選擇默默忍受，有學(xué)生選擇辭職走人，有學(xué)生甚至采取一些過(guò)激的行為，最終合理權(quán)益受損。

端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)適應(yīng)能力。作為企業(yè)“準(zhǔn)員工”，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，放低姿態(tài)，虛心向老員工學(xué)習(xí)，以企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看待實(shí)習(xí)，不能只追求眼前物質(zhì)利益。要有奉獻(xiàn)精神，工作過(guò)程中需積極主動(dòng)，增強(qiáng)適應(yīng)能力。

遵章守紀(jì)，融入企業(yè)，處理好人際關(guān)系。遵守實(shí)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵循崗位操作流程，減少意外傷害事故的發(fā)生。積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，提升在企業(yè)的存在感。正確處理同事間人際關(guān)系，多與同事溝通交往，擴(kuò)大人脈。

（二）企業(yè)方面

保障基本權(quán)益，擴(kuò)大隱性權(quán)益。近年來(lái)，社會(huì)反映較為強(qiáng)烈的學(xué)生實(shí)習(xí)津貼過(guò)低、勞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度較大等問(wèn)題凸顯。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)津貼、休息休假等法律法規(guī)明文規(guī)定的基本權(quán)益必須要有保障。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期，盡量縮短加班時(shí)間或提高加班津貼。強(qiáng)化崗前教育、安全操作規(guī)程及安全防護(hù)措施培訓(xùn)，加大勞動(dòng)保護(hù)力度。改善住宿條件，節(jié)假日發(fā)放慰問(wèn)品，盡可能提高福利待遇。

提升人文關(guān)懷，加強(qiáng)精細(xì)化管理。人文關(guān)懷如春風(fēng)化雨，是提升員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的“黏合劑”。對(duì)待實(shí)習(xí)學(xué)生，企業(yè)要做到人格上尊重、工作上支持、思想上關(guān)懷、生活上關(guān)心，比如定期開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng)，為員工慶祝生日等。還要加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生的精細(xì)化管理，督促企業(yè)指導(dǎo)教師定期與學(xué)生交流和溝通，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理情緒，助力學(xué)生適應(yīng)環(huán)境。

密切校企合作，加快制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與職業(yè)院校合作，建章立制，盡量接收合作院校集體派遣的實(shí)習(xí)學(xué)生?？煽紤]由企業(yè)和學(xué)校共同為實(shí)習(xí)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意外傷害等商業(yè)保險(xiǎn)，既使賠償風(fēng)險(xiǎn)成本分散可控，也有利于學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益獲得保障。

（三）學(xué)校方面

重視對(duì)學(xué)生維權(quán)教育，強(qiáng)化救濟(jì)。提高學(xué)生的法治意識(shí)，讓學(xué)生敢于反映問(wèn)題，敢于依法維權(quán)。對(duì)于學(xué)生正當(dāng)合理的權(quán)益訴求，鼓勵(lì)學(xué)生勇于與企業(yè)進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)溝通技巧。對(duì)于那些不愿意接受學(xué)生的合理建議，責(zé)任感缺失的企業(yè)鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持原則保護(hù)自身權(quán)益，支持學(xué)生拿起法律武器維護(hù)自身合法利益。

加強(qiáng)與企業(yè)溝通，定期巡查。學(xué)校要以學(xué)生為本，對(duì)企業(yè)侵害學(xué)生合理的實(shí)習(xí)權(quán)益堅(jiān)決說(shuō)“不”，堅(jiān)定維護(hù)學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益。加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，努力為學(xué)生實(shí)習(xí)提供良好的環(huán)境。從學(xué)生實(shí)習(xí)初的“不適應(yīng)期”到實(shí)習(xí)末的“厭煩期”，定期巡查，全程監(jiān)控和跟蹤。

確立激勵(lì)機(jī)制，提高教師積極性。針對(duì)當(dāng)前實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師積極性不高問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)確立激勵(lì)機(jī)制，提高實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師積極性。把實(shí)習(xí)納入教師年度工作考核，在職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以傾斜。

（四）家長(zhǎng)方面

一是家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，使其充分意識(shí)到實(shí)習(xí)有助于培養(yǎng)吃苦耐勞、扎實(shí)穩(wěn)重、樂(lè)于學(xué)習(xí)等職業(yè)精神。二是家長(zhǎng)還需從經(jīng)濟(jì)上施以援手，給學(xué)生一定的物質(zhì)保障。從行動(dòng)上支持學(xué)生實(shí)習(xí)，多些理解與配合、少些質(zhì)疑與反對(duì)。三是尊重學(xué)生選擇，放手讓學(xué)生出去闖一闖，開(kāi)拓視野，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

（五）政府方面

一是加強(qiáng)源頭管理，可考慮制定格式化的實(shí)習(xí)協(xié)議文本，督促學(xué)校和企業(yè)與實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。二是完善相關(guān)法律法規(guī)，明確細(xì)化教育、勞動(dòng)保障等主管部門(mén)的監(jiān)管職責(zé)。三是形成托底機(jī)制，讓學(xué)生正當(dāng)?shù)睦嬖V求暢通表達(dá)。

綜上所述，實(shí)習(xí)過(guò)程就是各方主體基于自身利益考慮不斷博弈的過(guò)程。要保證實(shí)習(xí)繼續(xù)進(jìn)行，就要尊重彼此利益與關(guān)切，保證各方利益的均衡，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。需要各利益方在調(diào)整的過(guò)程中，明確自身權(quán)利及義務(wù)。只有這樣，實(shí)習(xí)才能滿足各方利益訴求，才能做到學(xué)生安心、企業(yè)順心、學(xué)校省心、政府放心、家長(zhǎng)稱心。

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（責(zé)任編輯：劉東菊）