濟南天真口腔診所第三代傳承人

董忱

“人生在世做一些力所能及的善事，持之以恒并得到大家認可與尊重，是值得驕傲的事。”這句話是濟南天真口腔診所第三代傳承人孫金在獲得濟南慈善人物時的獲獎感言，也是傳承70年的家風。

濟南天真口腔診所由孫金的外公張蓉堂老醫(yī)師創(chuàng)辦于1948年，也是山東唯一的一家牙科老字號。

孫金作為第三代傳承人多年來始終履行著“ 行醫(yī)德為先，行善誠為先 ”的傳統(tǒng)理念，在傳統(tǒng)治療基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新，帶領(lǐng)“天真人”用行動詮釋著“善”與“德”的行醫(yī)準則。

一紙承諾書踐行二十載

在濟南千佛山路上有一家口碑極好的口腔診所，經(jīng)歷了70年風雨，傳承了三代人，它就是——“山東老字號”濟南天真口腔診所。

孫金是診所第三代傳承人。初識是在其診所，看著他嫻熟的治療手法和對老人們的耐心講解，記者也開始佩服起這位85后年輕人。

和孫金談話輕松而質(zhì)樸，他言語間不時透露著“孝為先”的本性：“有很多老人來看病路程遙遠很是不便，我們想繼續(xù)延續(xù)天真的傳統(tǒng)，專程送就診的老年人回家，讓他們的家人放心、安心，為此我們專門購買了商務(wù)車，以方便更多行動不便的患者就診的需求?！?/p>

其實這一傳統(tǒng)美德正是診所自創(chuàng)辦之初，孫金的外公張蓉堂老先生向患者的承諾，“外公最初創(chuàng)辦鑲牙館時就向患者承諾，‘鑲的牙如果壞了，免費包修，報銷路費。同時還向貧困患者減免醫(yī)療費，甚至贈送路費。后來我父親作為第二代傳承人也一直秉承外公的理念，到了我這一代，我更要向外公和父親學習，把這一優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去?！睂O金靦腆中帶著謙虛。

“行醫(yī)德為先，行善誠為先”這正是天真口腔診所創(chuàng)辦70年來一直堅持的經(jīng)營理念。

在診所記者也見到幾位前來就診的老人。家住段店附近的劉女士帶著80多歲的父母來看牙?！坝捎诟改付际歉啐g老人，對戴假牙的舒適度和醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度要求很高，父母從年輕時就在這家診所治療，不僅技術(shù)先進而且服務(wù)態(tài)度好?！皠⑴扛嬖V記者，這是老人精心選得最放心的診所?！拔覀儗幙勺粋€多小時的公交，也愿意到這里給老人看牙，目的只有一個，就是放心，我們看中的是他們百年老店積攢的好口碑?！?/p>

在等待診療的患者中還有一位拄著拐杖的老人特別引人注目，記者與其攀談，說起天真口腔診所，他豎起了大拇指，“好樣的！到這家診所看牙不花錢，醫(yī)術(shù)高，讓人放心?！币娪浾吆孟癫惶嘈?，老人主動跟記者聊了起來?！拔沂菨细＠旱臍埣踩耍炔缓?，每年的重陽節(jié)這里的大夫們都來我們福利院，看牙、治療一分錢不花，全部免費?！崩先烁嬖V記者，“檢查完以后，診所還會特意派車把我們接過來進行免費鑲牙。讓我們這些老年殘疾人感動不已啊?！?/p>

“不求回報，只為做好，以我們的行動，喚起全社會更加關(guān)注和積極參加專為老年人殘疾人服務(wù)的公益事業(yè)中去?！边@是2000年濟南天真口腔診所的第二代傳承人孫宏琦，即孫金父親與濟南市社會福利院簽屬的一份承諾書中的承諾。近20年來，“天真人”一直遵循著這一承諾傳遞著愛心。

提起這份“承諾”，孫金告訴記者， “2000年，父親與濟南市福利院簽訂了無償為殘疾人、孤兒及孤寡老人服務(wù)20年的協(xié)議，即免費接送、檢查、治療、鑲牙、正畸。從那年開始，父親便帶著診所的的醫(yī)生定期來福利院給老人義診，如今我們已經(jīng)堅持了近20年?！?/p>

“2009年，父親因罹患胃癌去世，但當年許下‘義務(wù)診牙20年的承諾沒有改變?！睂O金哽咽著說，“父親在病危時曾經(jīng)把我叫到床前囑托我：‘那個有效期20年的承諾，你要接替我完成！我無論如何也不能辜負父親的心愿，我不僅會繼續(xù)履行與福利院的承諾，還在診所大廳里立了塊牌子對所有的殘疾人和吃低保的老人、兒童，全部免費進行治療?！?/p>

多年來孫金依然繼續(xù)履行著“天真承諾”，繼續(xù)傳承慈善，傳承老字號。

“創(chuàng)新是為了更好地傳承”

“2012年我進入診所主持工作時，診所蝸居在棋盤小區(qū)，6名大夫9把椅子，幾臺基礎(chǔ)設(shè)備就是全部家當了。”孫金說，“天真牙科是山東唯一的一家牙科老字號診所?！献痔柶放茟{借良好的信譽，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有知名度和美譽度。但是老字號的發(fā)展也存在一定的局限與弊端，如果不傳承，我們可能就沒有了老字號的根和魂。如果不創(chuàng)新，就沒有了競爭力和生命力。只有通過不斷地創(chuàng)新才能更好地傳承和發(fā)展?！?/p>

2017年孫金下定決心賣掉了父親留給他的房產(chǎn)，買下了千佛山路這處店面，經(jīng)過精心裝修后，2019年初將診所正式搬遷至此，“只有擴大經(jīng)營，用先進的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能繼續(xù)為社會服務(wù)，我們從瑞典等國家引進了多臺國際最先進的診療設(shè)備，派醫(yī)生到北京、上海參加國際醫(yī)療展覽會對最新的設(shè)備和材料進行學習?！睂O金說，我沒有退路只有前行，克服一切困難，不僅要把外公創(chuàng)辦70年的老字號傳承下來還要創(chuàng)新發(fā)展。

從一間間小診室，到今天擁有先進醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)代化口腔診療樓，優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，先進的醫(yī)療設(shè)備，人性化、信息化、專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)，如今的天真口腔診所已經(jīng)發(fā)展成集治療、預防保健為一體的綜合性口腔診所，這背后當然離不開孫金付出的巨大心血。

“一樓以診室為主，二樓以CT檢測、化驗為主?！睂O金領(lǐng)著記者參觀診所，談起這些診療設(shè)備他更是滔滔不絕?！拔覀儾粩鄬W習國內(nèi)的先進消毒技術(shù)，全力打造‘透明化消毒供應(yīng)室，通過消毒工作‘現(xiàn)場直播的形式，讓患者看得清楚，用得放心?！?/p>

“我們診所有經(jīng)驗的牙科醫(yī)生不少，他們技術(shù)嫻熟，很多老患者都會指定醫(yī)生會診。我們還有很多醫(yī)生加入了殘疾人的微信群，隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上為他們免費服務(wù)?！睂O金告訴記者，診所的所有醫(yī)生都加入到了義工的隊伍。

不忘初心，方得始終。一直以來，“天真口腔”的發(fā)展，每一步都離不開對醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)生醫(yī)德、設(shè)備科技含量等方面的高度重視。

醫(yī)院，最核心的是技術(shù)與設(shè)備，除了在這方面進行了高質(zhì)量的保障之外，孫金說，“我們更注重醫(yī)生醫(yī)德的培養(yǎng)，我們診所招聘醫(yī)生，先看人品，再看技術(shù)，只有具備了高貴的人品，高尚的醫(yī)德和高超的醫(yī)術(shù)才能稱得上一位好醫(yī)生。”

“實實在在做人、做事是做人的本則，我不喜歡過分的夸張，只有踏實認真地對待每一位患者，那么患者的口碑相傳才是最重要、最真實的?！痹诮邮苡浾卟稍L過程中孫金兩次提到這句話，正是他這種踏實做事，低調(diào)做人的性格讓身邊朋友與他交往時感到真誠，但凡與他接觸過的患者也都對他很是放心。

在采訪結(jié)束時，孫金告訴記者，“目前，中國人口腔保健的意識還不是很強，我近年來通過各類公益活動就是希望通過提升天真的品牌影響力，讓更多普通人了解口腔保健的重要性，從而提升我們整體國民健康水平?！?/p>