程公
摘要:目前,由于企業(yè)的競爭壓力較大,使得職場工作人員普遍產(chǎn)生了一種倦怠的心理,對人們的身心健康、企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生負(fù)面影響。在企業(yè)發(fā)展過程中,財會人員的職業(yè)倦怠問題直接影響到企業(yè)的發(fā)展。因此,本文將對企業(yè)財會人員職業(yè)倦怠問題進行分析,并提出相應(yīng)的解決策略,以促進企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的有效控制。
關(guān)鍵詞:企業(yè);財會人員;職業(yè)倦怠;問題;對策
在企業(yè)的發(fā)展過程中,財會不僅工作量大,且任務(wù)十分繁瑣,一旦細(xì)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,那么就很有可能導(dǎo)致民事事件甚至承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任,這就會為財會人員增加了一定的心理負(fù)擔(dān)和壓力。因此,有必要加強對企業(yè)財會人員職業(yè)倦怠問題的研究,并采取有效的措施予以解決,以促進企業(yè)的健康發(fā)展。
一、企業(yè)財會人員職業(yè)倦怠問題
(一)工作壓力較大導(dǎo)致倦怠問題
在日常工作過程中,財會人員所面對的工作量較為巨大,且對財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有著直接影響。因此,財會人員在工作過程中會面臨較大的工作壓力,很多人時常都會有挫敗感。長此以往,財會人員將會產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理,不愿履行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,模糊自身的義務(wù),退避三舍、推諉責(zé)任,嚴(yán)重影響到企業(yè)財會人員自身的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展。
(二)人際關(guān)系冷漠導(dǎo)致倦怠問題
在當(dāng)前的社會中,企業(yè)“官僚主義”較為明顯,人際關(guān)系復(fù)雜多變,再加上財會人員本身已經(jīng)產(chǎn)生一定的倦怠心理,那么就會導(dǎo)致財會人員喪失了對集體的信任,人際關(guān)系較為冷漠。在工作中,很多財會人員通常是謹(jǐn)小慎微,做事情明哲保身,逐漸導(dǎo)致企業(yè)集團內(nèi)部出現(xiàn)了組織公平性缺失。在這樣的人際關(guān)系下,財會人員的責(zé)任感也會逐漸降低,缺乏工作的積極性,進而產(chǎn)生更加嚴(yán)重的倦怠問題,甚至可能會讓財會人員逐漸厭煩了工作,導(dǎo)致更加可怕的后果。
(三)缺乏成就感導(dǎo)致倦怠問題
對于財會人員來說,日常工作的重復(fù)性較高,創(chuàng)新性較低,上升渠道也相對較為狹窄。因此,很多財會人員都會在工作過程中產(chǎn)生一定的逆反心理、低迷的情緒,認(rèn)為職業(yè)生涯碌碌無為,失去了工作的積極性。從心理層面來看,企業(yè)財會人員會產(chǎn)生這樣的倦怠心理與其沒有獲得成就感有著直接的關(guān)系,成就感是促進員工進步的重要因素,但是由于財會人員很少能夠獲得成就感,使其懷疑自身的價值,心理逐漸變得偏激,產(chǎn)生嚴(yán)重的職業(yè)倦怠問題。
二、解決職業(yè)倦怠問題的有效對策
(一)創(chuàng)造良好的工作氛圍,降低工作壓力
面對財務(wù)人員由于工作壓力大而產(chǎn)生的職業(yè)倦怠心理,企業(yè)需要為其營造良好的工作氛圍,降低其心理壓力。在工作過程中,有壓力是必然的,壓力是促進企業(yè)進步的動力,因此,企業(yè)需要采取積極的措施來營造更加樂觀向上的工作氛圍,發(fā)揮積極向上的財會文化,增加團隊內(nèi)部的凝聚力。如:定期舉辦動員大會,并在會議上宣傳財會的重要性,提高其心理上對自身的認(rèn)可程度,進而發(fā)揮更加重要的作用。此外,隨著社會的進步,財會文化的更新也是較為重要的,企業(yè)需要以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機,讓財會人員更加全面地了解到財會管理工作和行為的先進性,以便能夠改變一成不變的財會工作模式,注入新鮮事物,加快財會工作的改革,降低財會人員的職業(yè)倦怠問題。
(二)加強開展活動,促進人際關(guān)系提升
面對人際關(guān)系冷漠所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠問題,企業(yè)可以通過開展活動來促進人際關(guān)系的提升。第一,加強體育、娛樂活動的開展。良好的活動能夠幫助促進人際關(guān)系的提升,因此,企業(yè)需要定期或不定期舉辦文娛活動,活動的主題根據(jù)實際情況而定,要求所有人員參與到其中,并設(shè)置一定的獎項,以此來放松財會人員的身心壓力。通過互動來幫助財會人員與企業(yè)其他同事之間的交流,創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系。如:一些合作性、戰(zhàn)略性的文娛活動,包括籃球賽、舞蹈賽、簡單的團隊型小游戲等。第二,培養(yǎng)財會人員的工作興趣。人際關(guān)系在很大程度上影響了財會人員的工作積極性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)要利用人際關(guān)系來培養(yǎng)財會人員的工作興趣,在每個人的周圍設(shè)置一個氛圍十分良好的人際關(guān)系網(wǎng),降低人際關(guān)系冷漠程度,逐漸培養(yǎng)財會人員的工作興趣。
(三)培養(yǎng)財會人員的成就感
培養(yǎng)財會人員的成就感對降低其職業(yè)倦怠問題有著重要的作用。培養(yǎng)其成就感需要從日常工作中的點點滴滴來進行,比如:第一,通過日常工作來培養(yǎng)其成就感。財會工作雖然成效并沒有做業(yè)務(wù)的明顯,但是其準(zhǔn)確性和高效性對企業(yè)來說也有著重要的作用,因此,企業(yè)可以在任何時間以任何形式來對財會人員進行嘉獎,使其意識到自身的重要性,擁有足夠的成就感,以便能夠克服職業(yè)倦怠問題,以更加認(rèn)真的態(tài)度進行工作。第二,企業(yè)可以建立完善的評價體系,為前面的嘉獎行為作出指導(dǎo)。企業(yè)對財會人員的評價應(yīng)當(dāng)具有一定的量化特點和可控性特點,以便對財會人員作出全方位的評價,比如包括其企業(yè)文化精神方面、行為方面、能力方面等,提高其成就感。
綜上所述,企業(yè)財會人員的職業(yè)倦怠問題是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中的一大阻礙。引起職業(yè)倦怠問題的原因有很多,包括心理層面、外界環(huán)境層面等,且不同層面的關(guān)聯(lián)性較大。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)要注意到這些層面并在此基礎(chǔ)上通過適當(dāng)?shù)姆绞絹斫档拓敃藛T的職業(yè)倦怠問題,加強企業(yè)凝聚力,使其為企業(yè)的發(fā)展奠定良好內(nèi)部環(huán)境。
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