工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)探討

摘 要：本文首先論述了工程項(xiàng)目管理及信息化建設(shè)的概念，并且探討了工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)及其實(shí)施信息化建設(shè)的意義，隨后分析了工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)中存在的問題并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；信息化建設(shè)；探討

1 工程項(xiàng)目管理與其信息化建設(shè)的概述

工程項(xiàng)目管理是對(duì)工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，貫穿整個(gè)過程，根據(jù)一系列的項(xiàng)目決策和控制方法，得以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用目標(biāo)。工程項(xiàng)目管理信息化工作是一項(xiàng)長期且系統(tǒng)的過程，且所涉及的內(nèi)容眾多，如風(fēng)險(xiǎn)、市場、工期、質(zhì)量等。而工程項(xiàng)目信息化建設(shè)則是指以先進(jìn)的技術(shù)為基礎(chǔ)，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，進(jìn)行信息的建設(shè)工作，包括：收集信息、整理信息、提取信息、分析信息與整合信息等，使企業(yè)的管理質(zhì)量與管理水平得到提高，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容有預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目跟蹤管理、工程成本監(jiān)測、統(tǒng)籌調(diào)度資源等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化，將會(huì)在很大程度上促使上述管理效率和質(zhì)量獲得極大地提升，從而幫助企業(yè)獲得更好的市場形象和地位。

2 工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)

2.1 溝通

工程項(xiàng)目管理人員最關(guān)注的就是項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量和收益等等方面的內(nèi)容，而這些內(nèi)容實(shí)質(zhì)上就是指信息的溝通和互換。但是，工程項(xiàng)目管理涉及部門眾多，且一般情況下都通過開展會(huì)議和發(fā)郵件和文章等方式進(jìn)行，這種方式使得信息的共享、交流速度與效率十分低下。另一方面，國內(nèi)的工程項(xiàng)目管理軟件較為匱乏，應(yīng)用不廣泛，導(dǎo)致管理人員無法發(fā)揮出該軟件的最佳效用；同時(shí)，由于項(xiàng)目管理軟件多為國外進(jìn)口，因此常有和國內(nèi)的項(xiàng)目管理出現(xiàn)不匹配的情況發(fā)生，導(dǎo)致信息交流互換的效率低下。

2.2 數(shù)據(jù)

工程項(xiàng)目中存在著大量的成本、進(jìn)度、合同和質(zhì)量等相關(guān)數(shù)據(jù)，若是想對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，則需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的收集、分析和整理，因此給傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理提出了挑戰(zhàn)[1]。同時(shí)，由于工程項(xiàng)目的項(xiàng)目圖紙和相關(guān)資料通常以紙質(zhì)形式進(jìn)行保存，在查找和管理過程中也存在較大的困難。即便許多數(shù)據(jù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子化管理，但仍然存在一些由于開發(fā)數(shù)據(jù)接口的不同，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的獲得、交換和管理提升了難度。

2.3 不確定因素

在工程項(xiàng)目管理的過程中，常常會(huì)存在很多突發(fā)因素，對(duì)其成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面造成嚴(yán)重影響，從而不利于工程項(xiàng)目與管理信息化建設(shè)工作的開展，使得工程項(xiàng)目的管理難度提高。

3 開展工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的重要性

3.1 可以提高企業(yè)內(nèi)部信息的交流與共享效率

工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)包含了信息平臺(tái)的建設(shè)，其能夠給各利益方提供信息交換和交流的平臺(tái)，對(duì)于提高信息交換效率和管理水平都有重要的促進(jìn)作用。同時(shí)，信息化平臺(tái)的建設(shè)有利于提高工程項(xiàng)目的透明化程度，從而使基層員工以及公眾都能充分了解到企業(yè)的真實(shí)情況和項(xiàng)目的具體進(jìn)度等。對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人來說，能夠更清楚的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題，從而對(duì)項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)性的引導(dǎo)并下達(dá)相關(guān)指示，能夠促使工程項(xiàng)目更快更好地完成。對(duì)于管理人員和執(zhí)行人員來說，也能夠更直接地了解到上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而更好地實(shí)現(xiàn)與其他部門的協(xié)調(diào)合作。工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)不僅減少了項(xiàng)目利益方直接繁瑣的見面交流頻次，還能有效保證信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率，正所謂一舉多得。

3.2 信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有利于提高信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量

信息網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息交流的載體，在保證信息數(shù)據(jù)交換的效率和質(zhì)量的前提下，減少了傳統(tǒng)管理模式下大量的重復(fù)抄錄工作極大地減輕了管理人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)還提高了項(xiàng)目管理過程中信息的反饋速率和系統(tǒng)的反應(yīng)速度，使工程項(xiàng)目的相關(guān)人員可以更加快速的額查詢工程完成的情況、進(jìn)度與成本等，從而及時(shí)做出相應(yīng)的優(yōu)化決策，提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量和工作效率。

信息化平臺(tái)將工程項(xiàng)目的全部信息通過系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，并且能夠?qū)σ酝捻?xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的統(tǒng)計(jì)和分析，有利于今后的數(shù)據(jù)分析和復(fù)用。以更準(zhǔn)確及時(shí)地給項(xiàng)目管理提供定量的分析數(shù)據(jù)，從而支持項(xiàng)目的科學(xué)決策[2]。因此，工程項(xiàng)目信息化的建設(shè)，可以極大地節(jié)約資源和成本，并且以最快的速度保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，從而為企業(yè)賺取最高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 提升企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力

工程項(xiàng)目建設(shè)的投資成本普遍較高，相應(yīng)的其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。因此，建立信息化管理平臺(tái)，能夠通過運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測、分析、防范和排除。同時(shí)，工程項(xiàng)目可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)在信息化管理平臺(tái)上得以呈現(xiàn)，有利于項(xiàng)目管理者及時(shí)找到風(fēng)險(xiǎn)的源頭并進(jìn)行排查，以確保工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4 工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)中存在的問題

4.1 國外信息化管理軟件與我國實(shí)際管理模式不匹配

由于國際發(fā)展水平的差異性，導(dǎo)致國外先進(jìn)的信息化管理軟件與我國項(xiàng)目管理模式不匹配，從而造成先進(jìn)的信息化管理軟件無法被廣泛的應(yīng)用于國內(nèi)。同時(shí)，由于我國的相應(yīng)技術(shù)仍然與發(fā)達(dá)國家存在一定差異，且信息化軟件的研究需要較高的成本，因此很多企業(yè)對(duì)開發(fā)與研究信息化軟件的重視程度不夠。

4.2 缺乏專業(yè)的信息化人才

工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)是由工程項(xiàng)目的管理人員指導(dǎo)與實(shí)施的，其專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的高低必然會(huì)影響到建設(shè)的落實(shí)情況與質(zhì)量。所以企業(yè)只有加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)信息化人才的力度，才能有效的促進(jìn)信息化建設(shè)在工程項(xiàng)目管理中的推進(jìn)。而我國許多企業(yè)仍然沒有充分重視管理人才的作用，沒有對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)的信息化培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部專業(yè)素養(yǎng)較高的工程項(xiàng)目管理人員數(shù)量較少，且構(gòu)成結(jié)構(gòu)存在不合理的現(xiàn)象，不利于企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化的建設(shè)。

4.3 缺少統(tǒng)一且完善的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

由于我國政府的相關(guān)部門對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)投入的資金不足，且沒有建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)工作的開展與落實(shí)受到了制約。就我國企業(yè)信息化建設(shè)的情況來看，絕大多數(shù)工程項(xiàng)目的信息化建設(shè)都沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。并且，大部分企業(yè)沒有建立起管理的平臺(tái)，導(dǎo)致信息的互動(dòng)與共享無法有效進(jìn)行，影響了網(wǎng)絡(luò)軟件市場的有序性。

4.4 對(duì)信息化管理重視程度不夠

許多企業(yè)對(duì)信息化管理不夠重視，也是信息化建設(shè)無法得到有效推廣的原因之一。存在許多企業(yè)普遍認(rèn)為只要使用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與外界交流就相當(dāng)于進(jìn)行了信息化建設(shè)，導(dǎo)致該企業(yè)的信息化管理進(jìn)程受到了阻礙。

5 解決工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)中存在問題的對(duì)策

5.1 提高企業(yè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)重視程度

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層必須要充分認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的重要性，并向員工強(qiáng)調(diào)企業(yè)的重視程度，加大對(duì)全體員工的信息化建設(shè)知識(shí)的宣傳教育培訓(xùn)。另外，企業(yè)還要進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，為信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的硬件與軟件基礎(chǔ)，進(jìn)而提高建設(shè)的水平和效率。

5.2 重視工程項(xiàng)目管理信息化人才的培養(yǎng)

隨著信息時(shí)代的到來，信息技術(shù)迅速蔓延至各大領(lǐng)域之中，給各大領(lǐng)域的相關(guān)建設(shè)帶來了新的風(fēng)潮。信息化建設(shè)在項(xiàng)目工程管理中的應(yīng)用，對(duì)于提高管理工作質(zhì)量和效率都至關(guān)重要。因此，為了更好的在工程項(xiàng)目中應(yīng)用信息化技術(shù)，就需要培養(yǎng)高素質(zhì)的工程項(xiàng)目管理信息化人才，才能促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。

5.3 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范、完善流程

標(biāo)準(zhǔn)化管理是工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的重中之重，在此基礎(chǔ)上對(duì)管理流程進(jìn)行規(guī)范與完善，可有效進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳遞工作，以避免重復(fù)工作的出現(xiàn)。規(guī)范并完善管理流程，可以達(dá)到一次性輸入數(shù)據(jù)的目標(biāo)，且可以重復(fù)利用，從而提高項(xiàng)目的管理效率。另外，工程項(xiàng)目的管理流程以信息化為中心，因此需要建立完整的信息數(shù)據(jù)庫，從而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5.4 完善管理模式

為保證工程項(xiàng)目信息化建設(shè)工作開展的效率與質(zhì)量，需要在開戰(zhàn)前對(duì)企業(yè)整體的資源進(jìn)行整合，并且對(duì)企業(yè)組織管理模式進(jìn)行優(yōu)化，才能使信息化建設(shè)的作用得以充分發(fā)揮。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層要統(tǒng)籌全局，站在全局的高度看待問題，對(duì)企業(yè)的整體情況進(jìn)行充分調(diào)查與分析，并以分析結(jié)果為依據(jù)有針對(duì)性的進(jìn)行信息化建設(shè)。在優(yōu)化企業(yè)組織管理模式方面，需要合理的將企業(yè)管理模式劃分為兩部分：即橫向部分（管理部分）與縱向部分（管理層次）[3]。另外，由于工程項(xiàng)目管理涉及眾多的管理內(nèi)容，使管理變得更加復(fù)雜且困難，所以企業(yè)只有加強(qiáng)信息管理的建設(shè)，方可提高信息化管理的質(zhì)量與水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體進(jìn)一步發(fā)展。

6 結(jié)束語

綜上所述，工程項(xiàng)目管理屬于系統(tǒng)化工程，涉及工企業(yè)項(xiàng)目管理的多個(gè)方面，只有企業(yè)重視工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)，并不斷加大資金和資源的投入，才能促使企業(yè)隨著信息化的建設(shè)發(fā)展的越來越好。

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[3]喻頌華.工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)探討[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（06）：96-99.

作者簡介

周燕（1987-），女，江蘇泰州人，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員，就職于安德里茨（中國）有限公司，銷售經(jīng)理，從事多年水輪發(fā)電機(jī)設(shè)計(jì)、銷售工作。