論醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新研究

劉國(guó)華

摘 要：本文圍繞醫(yī)院檔案管理在新一階段存在的問題，探討加強(qiáng)創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的意義所在，并針對(duì)創(chuàng)新提出具體的操作方案，以期為醫(yī)院檔案管理略有裨益。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理工作；創(chuàng)新

1 醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的重要性

1.1 滿足社會(huì)發(fā)展的需要

創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的必要手段，也是國(guó)家興旺的有力支撐，是民族昌盛的核心。社會(huì)前進(jìn)就是一個(gè)不斷開拓創(chuàng)新的過程，面對(duì)新事物，新形勢(shì)，我們要用創(chuàng)新視野和心態(tài)來對(duì)待?；谏鐣?huì)前進(jìn)的需求與形勢(shì)，要積極去調(diào)整、優(yōu)化、創(chuàng)新，不斷地加深對(duì)客觀世界的了解。在時(shí)下追求可持續(xù)發(fā)展的背景下，醫(yī)院檔案事業(yè)要想與時(shí)共進(jìn)，在日常檔案管理中也應(yīng)嘗試創(chuàng)新，從而使檔案管理滿足開放性與社會(huì)性。

1.2 滿足檔案管理工作發(fā)展的需要

時(shí)下，科學(xué)技術(shù)備受關(guān)注和支持，鑄就了其如日中天的發(fā)展勢(shì)頭，并取得了豐碩的果實(shí)，極大的促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高，信息的作用也愈發(fā)突顯。作為檔案保管部門，主要的職責(zé)就是收集、保存信息資料，挖掘信息價(jià)值。在當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)化，需求多樣化，管理現(xiàn)代化的社會(huì)背景下，檔案管理者勢(shì)必要重視檔案管理的創(chuàng)新，保證檔案工作能夠與新形勢(shì)相符，緊隨醫(yī)院前進(jìn)的步伐，為醫(yī)院發(fā)展提供助力，發(fā)揮醫(yī)院檔案工作的價(jià)值。

1.3 滿足檔案管理工作的發(fā)展規(guī)律

科學(xué)規(guī)范的醫(yī)院檔案管理，可以對(duì)醫(yī)院發(fā)展帶來有價(jià)值的借鑒，為醫(yī)院專業(yè)水平、技術(shù)能力、醫(yī)院整體管理等帶來促進(jìn)和支持。檔案管理實(shí)施開拓創(chuàng)新與其發(fā)展規(guī)律相一致，與其內(nèi)在要求相符合。檔案管理如果只是不斷的重復(fù)簡(jiǎn)單機(jī)械的工作，忽略了方法的改進(jìn)和思路的創(chuàng)新，必然會(huì)使檔案管理如一潭死水，止步不前。只有導(dǎo)入創(chuàng)新思想，打破陳規(guī)才會(huì)獲得突破，增強(qiáng)醫(yī)院整體管理，這才是檔案管理的意義和價(jià)值所在。

1.4 強(qiáng)化檔案管理人員的素質(zhì)

從表面看來，檔案管理只是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的、一成不變的工作。然而事實(shí)上要做好檔案管理，離不開管理者的創(chuàng)新性和主觀能動(dòng)性。檔案管理看似簡(jiǎn)單，卻涉及到信息收集、梳理、分類、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管、檢索、編研、利用等繁雜的環(huán)節(jié)，對(duì)檔案管理者有較高的專業(yè)素質(zhì)要求。而新形勢(shì)下，檔案管理者的素質(zhì)，更是直接決定了工作的優(yōu)劣和檔案價(jià)值的發(fā)揮。強(qiáng)化創(chuàng)新能力對(duì)于時(shí)下的檔案管理者而言極其迫切，創(chuàng)新意識(shí)是其必備的一項(xiàng)素質(zhì)。具有創(chuàng)新意識(shí)的管理者往往善于思考，思維更加活躍，積極嘗試新方法，探索新路徑，可以把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作緊湊有效的連接在一起，促進(jìn)檔案管理的效率與質(zhì)量。

2 醫(yī)院實(shí)施檔案管理工作創(chuàng)新的具體途徑

2.1 創(chuàng)新管理理念的具體途徑

1）在檔案管理中塑造價(jià)值觀。對(duì)檔案的作用與價(jià)值要有深刻的認(rèn)識(shí)，尤其要意識(shí)到醫(yī)學(xué)科技檔案是價(jià)值巨大的潛在寶藏，一旦得到發(fā)掘和利用，受益的不僅是醫(yī)院、患者，還有社會(huì)。是造福人類、服務(wù)人類的重要資源，因此，我們要深入的挖掘檔案信息，開發(fā)檔案價(jià)值。

2）在檔案管理中塑造動(dòng)態(tài)觀。新時(shí)代的醫(yī)院檔案管理，已經(jīng)不再是“坐等上門”、“只負(fù)責(zé)保管”、“閉門自守”，而是要向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變，以醫(yī)院工作為核心，滿足各方的檔案管理需求，形成動(dòng)態(tài)管理意識(shí)。

3）在檔案管理中塑造效率觀。目前醫(yī)院也加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，基于該背景，為了求得發(fā)展，醫(yī)院上下也要加強(qiáng)效率意識(shí)，檔案管理同樣也要形成效率觀，在檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提高效率，特別是在為需求者提供檔案時(shí)一定要及時(shí)準(zhǔn)確，積極配合醫(yī)院工作的高效運(yùn)行。

4）在檔案管理中塑造現(xiàn)代觀。互聯(lián)網(wǎng)的普及與大數(shù)據(jù)的誕生，促進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域的信息處理能力，檔案信息處理也在導(dǎo)入大數(shù)據(jù)后取得跨越式的發(fā)展。故而，要正確認(rèn)識(shí)檔案信息價(jià)值，在收集、處理、保管、傳輸、利用等工作中要加強(qiáng)現(xiàn)代化意識(shí)，保障檔案管理緊隨醫(yī)院步伐與時(shí)代共進(jìn)。

2.2 創(chuàng)新管理手段的具體途徑

在醫(yī)院檔案管理上，要重視現(xiàn)代管理手段。

1）處于數(shù)據(jù)時(shí)代下，檔案管理也要有所改變，導(dǎo)入現(xiàn)代技術(shù)，用電子檔案來取代紙質(zhì)檔案，借助計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)開展檔案管理工作，統(tǒng)一實(shí)施電子檔案管理，實(shí)現(xiàn)文檔一體化，促進(jìn)檔案管理符合時(shí)代發(fā)展。

2）整理有價(jià)值的電子文件，借助現(xiàn)代設(shè)備將以往的紙質(zhì)檔案全部輸入電腦系統(tǒng)，使檔案信息獨(dú)立于檔案實(shí)體之外，建設(shè)電子檔案庫(kù)，開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口，創(chuàng)設(shè)目錄查詢系統(tǒng)，方便用戶使用醫(yī)院檔案信息。

3）建設(shè)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)與豐富的全文數(shù)據(jù)庫(kù)，在保障數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，設(shè)置分級(jí)權(quán)限，統(tǒng)一醫(yī)院資源管理、實(shí)現(xiàn)信息共享，促進(jìn)檔案信息管理走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，促進(jìn)檔案管理與社會(huì)發(fā)展接軌，與時(shí)代同步。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)方式的具體途徑

1）醫(yī)院檔案管理以往側(cè)重于管理，忽略了服務(wù)，要扭轉(zhuǎn)這一局勢(shì)，在加強(qiáng)檔案管理的同時(shí)，也要強(qiáng)調(diào)服務(wù)。有效的借助檔案資源，提供豐富的檔案服務(wù)。除了為內(nèi)部提供檔案服務(wù)之外，還可以面向患者、公眾提供多層次，多維度的醫(yī)院檔案信息服務(wù)。

2）在服務(wù)上，要改變被動(dòng)的局面，積極主動(dòng)的提供服務(wù)。培養(yǎng)主動(dòng)意識(shí)，樹立超前服務(wù)的思想，以檔案工作為核心，探索信息需求方向，根據(jù)醫(yī)院需要，以人為本創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)高效、公開公正的檔案服務(wù)平臺(tái)，最大限度的開發(fā)檔案信息資源，更好的服務(wù)醫(yī)院工作。

2.4 創(chuàng)新管理制度的具體途徑

1）從檔案崗位制度著手創(chuàng)新管理。梳理檔案管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，界定崗位責(zé)任，劃分檔案管理職責(zé)，加強(qiáng)檔案管理，督促各檔案管理環(huán)節(jié)有序工作，確保檔案管理工作正常開展。

2）從檔案歸檔制度著手創(chuàng)新管理。為檔案資料管理制定作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，明確歸檔分類，歸檔時(shí)間、儲(chǔ)存位置、保管期限及注意事項(xiàng)等。

3）從檔案借閱制度著手創(chuàng)新管理。制定借閱檔案的流程，明確審批、借閱記錄、借閱期限、歸還時(shí)間等。在保障檔案信息安全的基礎(chǔ)上，最大化的利用檔案資料價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院提升業(yè)務(wù)水平。

2.5 加強(qiáng)人員綜合素質(zhì)的具體途徑

檔案管理要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新離不開檔案管理者這一主體，其既承擔(dān)著組織者的角色，又承擔(dān)著實(shí)施者的角色，需要具備一定的綜合素質(zhì)。對(duì)于檔案管理者綜合素質(zhì)得強(qiáng)化，可參考以下：

1）強(qiáng)化檔案管理者綜合素質(zhì)最直接的方法就是培訓(xùn)。首先，建設(shè)制度化、經(jīng)?；呐嘤?xùn)結(jié)構(gòu)。檔案管理人員的培訓(xùn)，在醫(yī)院管理中大多被忽略，僅有個(gè)別會(huì)隨機(jī)組織一些小范圍的培訓(xùn)，對(duì)于檔案管理而言，難以切實(shí)的得到提高。醫(yī)院在做整體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)把檔案管理與其他崗位的工作一起納入，尤其是培訓(xùn)方面，以達(dá)到強(qiáng)化醫(yī)院整體素質(zhì)的目的。其次，組織培訓(xùn)之后，還要對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)。一直以來對(duì)于培訓(xùn)工作，大多都是只負(fù)責(zé)組織和安排培訓(xùn)，卻對(duì)培訓(xùn)的效果不管不問，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量不佳，失去了培訓(xùn)的意義。因此，在組織檔案管理培訓(xùn)時(shí)，要注意檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，并組織鞏固學(xué)習(xí)。

2）對(duì)檔案管理者進(jìn)行敬業(yè)精神的培養(yǎng)。無論任何工作，都需要有敬業(yè)精神才能做好，愛崗敬業(yè)是做好檔案工作的前提，因此，要強(qiáng)化檔案管理者對(duì)檔案管理的熱愛，踏實(shí)工作，甘于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)一心做好檔案管理。

3 結(jié)束語(yǔ)

基于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速前進(jìn)和蓬勃?jiǎng)蓊^，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)也在快速轉(zhuǎn)變，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響，醫(yī)院發(fā)展也競(jìng)爭(zhēng)激烈，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，醫(yī)院必須要強(qiáng)化自身快速適應(yīng)新形勢(shì)。檔案管理也是構(gòu)成醫(yī)院管理的一部分，同樣要在不斷的創(chuàng)新和變革中追上時(shí)代的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的檔案管理，促進(jìn)醫(yī)院整體走向現(xiàn)代化。

參考文獻(xiàn)

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