大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思考

徐藝力 陳莉莉

摘要：公益創(chuàng)業(yè)是一種將企業(yè)化運(yùn)營和社會價(jià)值合而為一的創(chuàng)業(yè)形式，大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成熟與否直接地成為項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素。將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分為以學(xué)生、教師為主的內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和以政府、社區(qū)、企業(yè)為主的外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。如何尋找兩者之間的契合點(diǎn)，搭建一個運(yùn)行流暢的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，從而推動公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展將成為本文研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 公益創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) “書香少年”

[HJ1.05mm]

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，社會管理方面存在的政府失靈和市場失靈現(xiàn)象使得頻發(fā)的社會問題逐漸走上全民關(guān)注的舞臺，直接或間接地促使了公益創(chuàng)業(yè)的誕生。公益創(chuàng)業(yè)的成就主要來自于項(xiàng)目對社會的影響，它直接承擔(dān)起了一部分滿足公共社會需求的重任，學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以其高素質(zhì)、重思考、強(qiáng)理論等優(yōu)秀特點(diǎn)脫穎而出。但不得不承認(rèn)地是，由于部分大學(xué)生團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不成熟、組織紊亂，造成了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目半途而廢或失敗。探討大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)，有助于大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展，推動公益創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的完善和進(jìn)步。

一、“書香少年”項(xiàng)目背景及效益分析

（一）項(xiàng)目背景

當(dāng)今社會物質(zhì)消費(fèi)高度發(fā)展，精神消費(fèi)已經(jīng)漸漸地成為了奢侈消費(fèi)。書香項(xiàng)目通過一系列活動策劃和運(yùn)作，培養(yǎng)青少年閱讀的自覺性，從精神層面去喚醒青少年的讀書欲，潛移默化地塑造青少年優(yōu)秀的品格。書香少年項(xiàng)目采用圖書漂流活動、驛海讀書會、書名猜猜猜、親子共讀一本書、書籍跳蚤市場等活動來提高目標(biāo)社區(qū)內(nèi)的青少年的閱讀數(shù)量、培養(yǎng)青少年的閱讀能力。前期目標(biāo)主體是青少年，后期將吸引更多的愛書人士參與其中。項(xiàng)目在當(dāng)今公民閱讀量偏低的背景下，以書香少年為“起點(diǎn)”，逐步擴(kuò)大宣傳力和影響力，最終達(dá)到書香城市、書香社會的終極目標(biāo)。同時(shí)，為了保證項(xiàng)目的自我造血能力，在項(xiàng)目實(shí)施期間將會采用售賣“書香”字畫、與企業(yè)合作、出售特色書香甜點(diǎn)等方式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)，并將獲得的利潤重新投入到項(xiàng)目中，不斷再生、促進(jìn)發(fā)展。

（二）項(xiàng)目可達(dá)成效益

1.品牌效應(yīng)。彌補(bǔ)民間公益組織所自我造血功能的缺陷，讓社會組織更具生命力，為其發(fā)展注入新的活力和提供更多的創(chuàng)意，使公益形成可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)更好地結(jié)合舟山新區(qū)建設(shè)發(fā)展，將“書香少年 閱動城市”項(xiàng)目做為一個公益服務(wù)品牌，更好的促進(jìn)舟山精神文化的發(fā)展和全民素養(yǎng)的提升。

2.政府、企業(yè)、社區(qū)三位一體。項(xiàng)目通過與政府合作，實(shí)現(xiàn)政府職能有效轉(zhuǎn)移，提升政府的公信力和權(quán)威，塑造為人民服務(wù)的政府形象。通過與企業(yè)合作，讓當(dāng)?shù)仄髽I(yè)樹立更好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)更好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。通過與社區(qū)合作，承擔(dān)一部分社區(qū)公民需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)青少年公共服務(wù)更加專業(yè)化和精準(zhǔn)化。

3.社會公益文化傳播。改變大眾原有的公益理念，將公益市場化的概念引入，讓更多的人能支持公益，理解公益，實(shí)現(xiàn)公益的良性發(fā)展。同時(shí)借助項(xiàng)目，在培養(yǎng)青少年閱讀能力的同時(shí)，加大精神消費(fèi)概念在舟山的普及和推廣，最大程度的滿足居民的精神需求。同時(shí)，將“全民學(xué)習(xí)”的概念擴(kuò)散開來，促進(jìn)書香城市、書香社會終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本架構(gòu)

大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目開展的核心要素，不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會有不同的組織架構(gòu)和運(yùn)作模式，但殊途同歸的是，一個成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定是分工合理、執(zhí)行高效且具備穩(wěn)定凝聚力和共同價(jià)值導(dǎo)向的。

“書香少年”項(xiàng)目運(yùn)作前期主要以學(xué)生和教師為主的內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為主，學(xué)生成員負(fù)責(zé)具體實(shí)踐的部分，分為志愿者團(tuán)隊(duì)和媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。教師成員主要作為輔助力量的存在幫助解決項(xiàng)目運(yùn)行過程中可能存在的各種問題，與此同時(shí)，高校同步開展創(chuàng)業(yè)課堂和講座來幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下為書香少年項(xiàng)目前期過程中的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，見圖1：

三、大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的主要問題

（一）大學(xué)生團(tuán)隊(duì)問題分析

第一，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者事無巨細(xì)，事必親躬。無論是項(xiàng)目提出、經(jīng)費(fèi)申請、文案撰寫、圖片攝影、團(tuán)隊(duì)宣傳，都需要領(lǐng)導(dǎo)者“親力親為”。很多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都或多或少的會發(fā)現(xiàn)自己處于這樣一種尷尬的境地：明明是一支陣容龐大的隊(duì)伍，但所有的事情卻依然落在自己一人身上。第二，團(tuán)隊(duì)學(xué)生后期精力渙散，核心成員漸漸減少。公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無論是可觀的經(jīng)濟(jì)收益還是廣為好評的社會效益，都不可能在短時(shí)間內(nèi)形成，這就直接導(dǎo)致了部分團(tuán)隊(duì)成員“喪失夢想”，漸漸離去。第三，沒有一個準(zhǔn)確的團(tuán)隊(duì)理念和共同的價(jià)值觀。實(shí)踐中大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會將自己的失敗歸咎于沒有很好的社會激勵和響應(yīng)。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)開始產(chǎn)生這樣的想法時(shí)，其內(nèi)部精神導(dǎo)向也必然出現(xiàn)了問題。在團(tuán)隊(duì)成立之初，本就應(yīng)該有一個“志同道合”的價(jià)值杠桿，無論外界評論與否，團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該一直堅(jiān)定自己最初的夢想。

（二）教師團(tuán)隊(duì)問題分析

由于大學(xué)生們經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)理論知識相對欠佳，因此，在每一個公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必然會配備一名或者多名教師作為輔助力量。教師團(tuán)隊(duì)對應(yīng)的即是創(chuàng)業(yè)教育，通過講壇和一對一等輔導(dǎo)模式來幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。但比較常見的現(xiàn)象是，教師團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)教育“重知識，缺價(jià)值觀”。運(yùn)用勝任力架構(gòu)來分析，大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)普遍會具有一定創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能等基準(zhǔn)性勝任力，但對于創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、社會動機(jī)、內(nèi)驅(qū)力等鑒別性勝任力卻不盡人意。[ZW（]蘇海泉，邵良杉，姜勇.基于勝任力結(jié)構(gòu)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（01）.簡單來說，由于部分教師本身沒有過多的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，針對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中遇到的種種問題，僅能提供理論上的建議，而不能根據(jù)具體情況給出戰(zhàn)略性選擇方案。

四、對策建議

（一）對于內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中大學(xué)生的建議

首先，團(tuán)隊(duì)必須要有屬于自己的核心價(jià)值觀，即常言道的“初心”，這是團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目準(zhǔn)備前期需要重點(diǎn)關(guān)注和討論的內(nèi)容，這份“初心”也會成為團(tuán)隊(duì)后期堅(jiān)持下去而不解散的力量源泉。其次，在團(tuán)隊(duì)成員招募以及核心成員問題上，成員招募要做到精細(xì)化，規(guī)模越大并不一定會是好事，可能會出現(xiàn)成員冗余或任務(wù)分配不均的情況。另外，團(tuán)隊(duì)在組成初期必然是會有自己的核心成員的，這是團(tuán)隊(duì)的根基。如果核心成員因其他事情不得不離開團(tuán)隊(duì)，應(yīng)建議其推薦幾個合適的人選作為“繼承人”。同時(shí)，在早期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，每位核心成員需要選取自己的“重點(diǎn)對象”，將屬于自己的任務(wù)傳遞給“重點(diǎn)對象”，以備不時(shí)之需。最后，團(tuán)隊(duì)正式形成之后就是任務(wù)分配的問題。為了避免“事必躬親”的狀況，領(lǐng)導(dǎo)者需要做到細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，準(zhǔn)確下達(dá)到每一名核心成員。

（二）對于內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中教師的建議

作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的教師，除了向團(tuán)隊(duì)傳授創(chuàng)業(yè)知識，為團(tuán)隊(duì)爭取外部創(chuàng)業(yè)教育講壇等機(jī)會外，還應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)價(jià)值理念。前文中已經(jīng)提到公益創(chuàng)業(yè)相較于商業(yè)創(chuàng)業(yè)而言其不具備“利益至上性”，它更加注重的是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的社會責(zé)任感同時(shí)向社會傳播主流價(jià)值觀的重任，這是一個團(tuán)隊(duì)的靈魂所在，也是其不偏離最初軌道的關(guān)鍵因素。

（三）融入外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略性價(jià)值

在大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，除了需要組建以學(xué)生和教師為主的內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之外，還需要以政府、社區(qū)（特殊）、企業(yè)為主的外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的支持。外部團(tuán)隊(duì)就好比是運(yùn)籌帷幄的智將，為項(xiàng)目提供后備支持和保護(hù)。

1.外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的政府。政府是社會的維和者，同時(shí)也是保護(hù)公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的有利臂膀。以“書香少年”項(xiàng)目為例，通過與政府的合作，我們獲得了以下三點(diǎn)支持。第一，政策輔助，作為“大學(xué)生國家級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目”，響應(yīng)著“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”的號召，使得團(tuán)隊(duì)能夠師出有名，這可以直接地獲得一定的社會認(rèn)同，同時(shí)也是宣傳項(xiàng)目的有力因素。第二，資金支持。作為申報(bào)項(xiàng)目是可以獲得一定政府資金支持，這筆資金也將成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前中期重要的物資來源。第三，專家指導(dǎo)。這其實(shí)是一種隱形支持，政府不會直接的給每個團(tuán)隊(duì)都配備一名專家，但如果團(tuán)隊(duì)提出請求，向政府尋求幫助時(shí)，政府會尋找高水平的專家?guī)椭鷦?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解決難題。

2.外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的社區(qū)。相較于其他的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“書香少年”有一個特殊的地方，其采取了社區(qū)—項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)—高校三方聯(lián)動的合作模式。社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領(lǐng)域里所形成的一個生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會的縮影，其中在社區(qū)中常年工作的社工老師具有非常扎實(shí)的基層經(jīng)驗(yàn)，對于青少年的心理狀況分析、教育模式架構(gòu)都有其獨(dú)到的見解，與社區(qū)的合作除了為我們帶來關(guān)于受益團(tuán)體（青少年）的相關(guān)數(shù)據(jù)之外，也帶給了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定的培訓(xùn)和社會價(jià)值理念的形成。同時(shí)，社區(qū)還能夠?yàn)轫?xiàng)目提供場地和一定的物資支持。

3.外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的企業(yè)。大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)不是商業(yè)創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也和志愿服務(wù)有著本質(zhì)區(qū)別。歸根到底，公益創(chuàng)業(yè)依然是要走進(jìn)市場，同時(shí)要獲得一定的經(jīng)濟(jì)來源收入以維持項(xiàng)目運(yùn)行，而企業(yè)作為市場中最具活力的組成部分，無論是社會資源、資金運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)還是價(jià)值導(dǎo)向、企業(yè)文化構(gòu)造等都有了一定的基礎(chǔ)。企業(yè)作為外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中最獨(dú)特的一核，不僅可以為團(tuán)隊(duì)帶來一定的場地和資金支持，同時(shí)專業(yè)培訓(xùn)、公益實(shí)習(xí)機(jī)會、派遣工作人員作為團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)等都能夠幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加快速的成型，同時(shí)有效地避免常見的錯誤。

通過改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和引入外部指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，“書香少年”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本處于較為穩(wěn)定和成熟的階段，以下為精進(jìn)后的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，見圖2：

大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)作為開展社會創(chuàng)新、滿足社會需求的一種新模式，基于社會使命和責(zé)任感的要求，為謀取公眾社會利益而存在，它的發(fā)展和完善已然是大勢所趨。但不可否認(rèn)的是，公益創(chuàng)業(yè)一定的“商業(yè)性”決定了相對而言較為稚嫩的大學(xué)生還不能很好的駕馭住這匹“駿馬”，應(yīng)運(yùn)而生的便是大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。而早期僅由學(xué)生和教師組成的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還不能很好地適應(yīng)變化多端的市場氛圍，同時(shí)作為核心價(jià)值理念的鑒別性勝任力也不完善。因此，以政府、社區(qū)、企業(yè)等社會團(tuán)體為代表的外部指導(dǎo)力量開始融入到公益團(tuán)隊(duì)中來，作為一股強(qiáng)有力的外部支持力量而存在。直到此時(shí)，一支搭配內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制和外部指導(dǎo)支持，整合大學(xué)生、高校、政府與社會資源為一體的團(tuán)隊(duì)正式形成，而只有這樣多維合作的團(tuán)隊(duì)才能夠有效面對公益創(chuàng)業(yè)中的種種問題，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

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