電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)步的實(shí)證分析

陳迪

內(nèi)容摘要：本文基于2008-2017年我國服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過建立多元線性回歸模型，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)步進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明：電子商務(wù)對(duì)我國服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展具有正向拉動(dòng)作用;電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、配套勞動(dòng)力情況、綜合占比情況與服務(wù)業(yè)發(fā)展走向保持一致。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)? ?電子商務(wù)? ?回歸模型

中圖分類號(hào)：F062.9? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

為適應(yīng)當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展對(duì)我國穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促民生工作起到了非常重要的作用，也為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。“十三五”期間，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展的過程中，服務(wù)附加價(jià)值偏低、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善、企業(yè)信息化程度偏低以及人力資源短缺等問題逐漸顯現(xiàn)出來。而電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)具有高效、方便快捷的特點(diǎn)，其衍出的相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，能夠有效改善我國服務(wù)業(yè)面臨的困境，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。近年來，眾多國內(nèi)外專家學(xué)者就電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響進(jìn)行了大量研究，但均未涉及影響機(jī)理，難以為促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。鑒于此，本文通過構(gòu)建多元線性回歸模型對(duì)電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)步進(jìn)行實(shí)證分析，探究電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響機(jī)理。

指標(biāo)選取和數(shù)據(jù)來源

本文指標(biāo)選取參考了國家發(fā)改委、清華大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)共同編制的《中國電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告（2017）》和CII電子商務(wù)指標(biāo)。具體如表1所示。

本文將服務(wù)業(yè)增加值選做因變量Y，將影響電子商務(wù)發(fā)展的其它指標(biāo)選做自變量，建立多元線性回歸模型，以便更準(zhǔn)確地從電子商務(wù)眾多衡量指標(biāo)中確定哪部分指標(biāo)能夠作用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以及能夠產(chǎn)生作用的衡量指標(biāo)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作用能力。表1中的指標(biāo)全面羅列了能夠衡量電子商務(wù)發(fā)展水平的各個(gè)因素，考慮到數(shù)據(jù)的可獲取性和連貫性，本文選取了具有代表性的電商域名量X1、使用電腦上網(wǎng)人數(shù)X2、電商交易發(fā)展程度X3、電商企業(yè)直接員工人數(shù)X4、B2B電商交易成交量X5、網(wǎng)民占人口比例X66個(gè)指標(biāo)，將其納入多元線性回歸模型。

為了能夠準(zhǔn)確反映電子商務(wù)對(duì)于服務(wù)業(yè)的作用，本文選取了2008-2017年互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展最迅速的10年作為時(shí)間區(qū)間，數(shù)據(jù)涉及面廣，數(shù)據(jù)取自政府部門或互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。服務(wù)業(yè)增加值Y、電商域名量X1、使用電腦上網(wǎng)人數(shù)X2、網(wǎng)民占人口比例X6取自《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》;電商交易發(fā)展程度X3、電商企業(yè)直接員工人數(shù)X4、B2B電商交易成交量X5取自B2B研究中心發(fā)布的《中國電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告》、《電子商務(wù)市場規(guī)范運(yùn)作監(jiān)測報(bào)告》、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告》。

（二）建議

1.加強(qiáng)信任體系建設(shè)。信任是開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的前提，具體體現(xiàn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的信任和對(duì)完善的信用體系的信任，而這也是我國電子商務(wù)業(yè)務(wù)的短板。電子商務(wù)發(fā)展較快的國家，無一例外地非常重視信任體系的建設(shè)。信任體系的建設(shè)也會(huì)間接推動(dòng)軟件服務(wù)業(yè)、信息安全服務(wù)業(yè)等服務(wù)業(yè)的技術(shù)革新。網(wǎng)絡(luò)安全政府部門和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)對(duì)數(shù)據(jù)加密、防火墻技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全性，消除居民對(duì)于參與電子商務(wù)的后顧之憂。電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身平臺(tái)上網(wǎng)店的管理，對(duì)于存在銷售假冒偽劣商品、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的網(wǎng)店及時(shí)整頓，打造誠實(shí)守信的交易氛圍。同時(shí)，加快建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)法律的規(guī)范步伐，盡早形成健全的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)法律體系，規(guī)范電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)行為。

2.加快物流建設(shè)步伐。我國物流運(yùn)力的發(fā)展與電子商務(wù)的迅速發(fā)展略顯滯后。只有完善的物流網(wǎng)絡(luò)、高效安全的物流服務(wù)才能為電子商務(wù)的發(fā)展提供保障。應(yīng)鼓勵(lì)更多社會(huì)資金加入物流產(chǎn)業(yè)，填補(bǔ)現(xiàn)有物流環(huán)節(jié)短板。同時(shí)推廣“自提”這一快遞模式，在節(jié)約物流成本的同時(shí)提高物流傳輸效率。

3.大力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。現(xiàn)階段我國從事電子商務(wù)工作的人力資源與市場需求不匹配，造成電子商務(wù)發(fā)展后勁不足。高校應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置，相關(guān)企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)力度，提升薪資標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮人力資源的作用。

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