新零售與共享制造融合的演進(jìn)機(jī)理和路徑探討

成蘊(yùn)琳

內(nèi)容摘要：新零售和共享制造是當(dāng)今熱門的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向，在大數(shù)據(jù)與共享產(chǎn)能背景下，兩者殊途同歸，均能帶動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新與價(jià)值鏈升級(jí)，并以此形成了新零售和共享制造的融合格局。文章對(duì)新零售和共享制造融合演進(jìn)進(jìn)行分析，并為其發(fā)展提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：新零售? ?共享產(chǎn)能? ?工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：F713? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

共享制造的意義

隨著共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，其延伸出一系列提高經(jīng)濟(jì)效率的新商業(yè)模式。以共享制造為例，共享經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)的融合發(fā)展有利于制造業(yè)過(guò)剩產(chǎn)能的利用。傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)值在很大程度上受到生產(chǎn)訂單淡旺季的影響，這導(dǎo)致了制造業(yè)產(chǎn)能呈現(xiàn)出周期性或非周期性失衡。如在生產(chǎn)淡季，制造工廠的訂單規(guī)模小，就會(huì)導(dǎo)致大量的機(jī)器設(shè)備和勞動(dòng)工人被閑置。如何利用共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揮制造業(yè)資本和勞動(dòng)閑置的經(jīng)濟(jì)效益，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造2025的關(guān)鍵所在。共享制造增強(qiáng)了制造企業(yè)的供給能力和盈利水平，為制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)奠定基礎(chǔ)。共享制造依賴于制造業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施及智能化工廠改造，使傳統(tǒng)制造企業(yè)擺脫OEM代工的商業(yè)模式并參與產(chǎn)品的自主研發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì)。共享制造能激發(fā)我國(guó)的創(chuàng)新活力，制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值升級(jí)已經(jīng)刻不容緩。共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了制造業(yè)的自主創(chuàng)新，使制造業(yè)轉(zhuǎn)型為工業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)者，其重構(gòu)了制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分工，降低了制造業(yè)工業(yè)創(chuàng)新的門檻（史竹琴等，2017）。由此可見(jiàn)，共享制造對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈下游的企業(yè)同樣也是機(jī)遇，如流通業(yè)可以通過(guò)共享制造將現(xiàn)有的消費(fèi)者數(shù)據(jù)作為核心資源，在共享制造的幫助下推出自有品牌，以此實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)。本文從新零售和共享制造的融合機(jī)制出發(fā)，并提出了兩者協(xié)同發(fā)展的路徑和方向。

新零售與共享制造的融合內(nèi)涵

我國(guó)新零售尚處于建設(shè)初期，諸多科技應(yīng)用和業(yè)態(tài)創(chuàng)新還處于構(gòu)想階段，眼下的新零售建設(shè)更著重于線上和線下渠道的協(xié)同建設(shè)（王坤、相峰，2018）;新零售中級(jí)階段，線上與線下的產(chǎn)品信息、庫(kù)存信息、顧客服務(wù)等基礎(chǔ)信息建設(shè)將實(shí)現(xiàn)一體化，并開(kāi)始借助信息科技與人工智能為其提供決策支持，從而整合信息化資源創(chuàng)造價(jià)值;而在演進(jìn)到新零售高級(jí)階段時(shí)，大數(shù)據(jù)將成為共享制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的媒介，其形成了從研發(fā)制造到消費(fèi)市場(chǎng)全鏈條的一體化服務(wù)。根據(jù)國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)能共享發(fā)展年度報(bào)告（2018）》的資料顯示，我國(guó)制造業(yè)龍頭企業(yè)正加速共享制造平臺(tái)布局，其將自身的優(yōu)質(zhì)制造資源交予社會(huì)，以此提高制造資源的配置效率，并為企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)維等一系列制造服務(wù)提供解決方案，帶領(lǐng)制造業(yè)打造高效協(xié)同的制造體系，推動(dòng)基于眾包、眾創(chuàng)、眾籌等共享模式對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的改造，從而形成全新的共享制造生態(tài)局面。自“新零售”和“共享制造”的市場(chǎng)實(shí)踐與理論探索以來(lái)，以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)和制造產(chǎn)能作為融合紐帶的協(xié)同發(fā)展機(jī)制思路已經(jīng)初現(xiàn)端倪（汪濤武，王燕，2018）。新零售打通了傳統(tǒng)零售業(yè)的線上渠道，同時(shí)有效積累了終端消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)，這促使制造業(yè)和零售業(yè)的關(guān)系格局發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變（王曉雪，2018）。然而，現(xiàn)階段零售商所掌握的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)沒(méi)有得到充分利用，而制造企業(yè)普遍缺乏消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，新零售與共享制造的融合使制造企業(yè)能及時(shí)獲得消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，這有益于制造企業(yè)確立發(fā)展方向、縮短研發(fā)時(shí)間及加速新產(chǎn)品的市場(chǎng)投放。同時(shí)，在共享制造環(huán)境下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以滿足客戶的個(gè)性化需求，這也是零售自有品牌制造的關(guān)鍵。因此，新零售與共享制造是相互促進(jìn)的，雙方形成了商業(yè)生態(tài)圈中不可替代的依存關(guān)系。綜上所述，新零售和共享制造融合發(fā)展的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為中心，發(fā)揮零售商與制造商核心資源的協(xié)同管理機(jī)制。

新零售與共享制造的融合演進(jìn)

一直以來(lái)，我國(guó)商貿(mào)供應(yīng)鏈采用推式供應(yīng)鏈。推式供應(yīng)鏈以制造商為中心，在產(chǎn)品生產(chǎn)后由分銷商逐級(jí)推向消費(fèi)者，該供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是單向關(guān)系，消費(fèi)者的需求信息難以反饋企業(yè)，這與消費(fèi)升級(jí)背景下的消費(fèi)者個(gè)性化需求相沖突，從而造成了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的割裂。而在新零售體系的支持下，零售商的消費(fèi)者數(shù)據(jù)借助信息系統(tǒng)及時(shí)反饋制造商，進(jìn)而推動(dòng)了制造業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新。與此同時(shí)，制造業(yè)需要通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接，建立快速反應(yīng)、模塊化、智能化的制造系統(tǒng)，并通過(guò)對(duì)該信息系統(tǒng)和智能工廠的合理利用產(chǎn)能，從而為廣大社會(huì)組織提供共享性制造服務(wù)。本文將新零售與共享制造的融合演進(jìn)分為以下三個(gè)階段：第一階段，加速制造產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投放。消費(fèi)升級(jí)對(duì)產(chǎn)品的更新迭代提出了全新挑戰(zhàn)，在消費(fèi)者需求日新月異變化下，制造業(yè)推陳出新需同時(shí)具備高效的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)和市場(chǎng)投放渠道。然而，由于產(chǎn)品研發(fā)前期的成本與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，企業(yè)從研發(fā)立項(xiàng)到投放市場(chǎng)期間必須十分謹(jǐn)慎，一旦供應(yīng)鏈條出現(xiàn)問(wèn)題將很有可能導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗，最終致使企業(yè)遭受流動(dòng)性損失與財(cái)務(wù)損失。在過(guò)去，大多數(shù)制造企業(yè)將銷售外包給流通業(yè)，這使得企業(yè)自身所掌握的市場(chǎng)信息與實(shí)際市場(chǎng)需求割裂，即使通過(guò)尼爾森、益普索、特恩斯等專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)代替進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，但往往只是研發(fā)團(tuán)隊(duì)用于“確認(rèn)想法”的工具，其調(diào)查結(jié)果不客觀且沒(méi)有參考價(jià)值。而在“新零售”體系下，制造業(yè)通過(guò)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)獲得一手信息，其借助消費(fèi)者信息從而實(shí)現(xiàn)多維度的精細(xì)化管理，這縮短了產(chǎn)品研發(fā)周期，提高了新產(chǎn)品的上市適應(yīng)性;第二階段，發(fā)揮共享制造的個(gè)性定制與柔性生產(chǎn)能力。在未來(lái)，消費(fèi)者大數(shù)據(jù)一方面是有價(jià)值的，一方面又是缺乏價(jià)值的。雖然一方面大數(shù)據(jù)能用于優(yōu)化生產(chǎn)、營(yíng)銷和管理，有利于企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理來(lái)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，并提升其服務(wù)能力和利潤(rùn)空間，但另一方面消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用使其因此失去了自身的稀缺性，企業(yè)同質(zhì)化的借助消費(fèi)者大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā)，這不利于企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在此趨勢(shì)下，大數(shù)據(jù)的時(shí)效性必須通過(guò)迅速商業(yè)化才能得以發(fā)揮，因此制造業(yè)的服務(wù)能力就顯得十分重要。自從《中國(guó)制造2025》提出后，我國(guó)制造業(yè)的大規(guī)模定制和柔性制造已展開(kāi)探索，并隨著近年來(lái)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，共享制造模式應(yīng)運(yùn)而生，我國(guó)部分轉(zhuǎn)型成功的制造企業(yè)已能提供共享性的定制生產(chǎn)服務(wù)。如阿里巴巴的“淘工廠”、沈陽(yáng)機(jī)床、生意幫等（鮑世贊，蔡瑞林，2017）。以淘工廠為例，淘工廠是一個(gè)為制造供需雙方提供撮合對(duì)接服務(wù)的中間平臺(tái)，該平臺(tái)配備了多類型的生產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)工廠的信息，處于空閑檔期的柔性生產(chǎn)能力強(qiáng)的工廠可以通過(guò)該平臺(tái)被推薦給需求方，這便于產(chǎn)品及時(shí)創(chuàng)新和優(yōu)化了產(chǎn)能利用空間，即企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)化的高柔性共享制造服務(wù)來(lái)開(kāi)發(fā)自有品牌;第三階段，新零售和共享制造為中心的供應(yīng)鏈生態(tài)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)看，無(wú)論是共享制造還是新零售，其本質(zhì)目的都是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，在最大程度上使商品制造與消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)縫銜接。因此，新零售和共享制造演進(jìn)的第三階段將是挖掘大數(shù)據(jù)信息降低供應(yīng)鏈成本潛力。制造業(yè)和零售業(yè)通過(guò)充足的大數(shù)據(jù)來(lái)提高其需求模型的預(yù)測(cè)精確度，共享制造將庫(kù)存壓力分擔(dān)給制造服務(wù)需求方，進(jìn)而降低供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)，消除制造商和零售商的積壓庫(kù)存與缺斷貨。具體來(lái)說(shuō)，新零售企業(yè)將海量消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)分享給制造企業(yè)，其通過(guò)智能系統(tǒng)進(jìn)行跨企業(yè)的合作，最終的研發(fā)成果可通過(guò)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)上的共享制造機(jī)制迅速商業(yè)化。