企業(yè)在藥品營銷職業(yè)教育雙主體辦學(xué)中的作用研究

解玉嶺

摘要：目的：研究學(xué)校、企業(yè)雙主體辦學(xué)模式在藥品營銷職業(yè)教育中的作用。方法：問卷星調(diào)查、走訪調(diào)查。結(jié)果：①企業(yè)實(shí)踐有助于“雙師型”教師成長;②90.4%的學(xué)生認(rèn)為最好由企業(yè)的藥品營銷人員講授《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》這門課程;③59.7%的學(xué)生畢業(yè)后到藥店、醫(yī)藥公司、藥廠、醫(yī)療器械公司等企業(yè)從事藥品營銷工作;④在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)中，藥品營銷崗位學(xué)生占63.1%。結(jié)論：企業(yè)在中職藥劑藥品營銷職業(yè)教育中發(fā)揮了舉足輕重的作用，可以提高“雙師型”教師實(shí)踐技能，聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師深受學(xué)生的歡迎，為中職教育藥品營銷的優(yōu)化課程設(shè)置提供指導(dǎo)，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位對接提供有力保障。

關(guān)鍵詞：藥品營銷;頂崗實(shí)習(xí);雙主體辦學(xué);問卷星調(diào)查

中圖分類號(hào)：G718.3???? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A???? 文章編號(hào)：1674-9324（2019）13-0073-04

目前，職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)、市場脫離較為嚴(yán)重，缺乏深度產(chǎn)教融合、校企合作，國家缺乏強(qiáng)制性法律規(guī)范明確企業(yè)在高職教育辦學(xué)中的主體地位[1]。近年來，我校不斷加強(qiáng)校企合作，與很多藥品營銷企業(yè)如魯南制藥集團(tuán)有限公司、蘇州健生源醫(yī)藥連鎖有限公司、青島同方藥業(yè)連鎖有限公司、國藥控股魯南有限公司及魯南制藥集團(tuán)股份有限公司簽署了聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)去這些大企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)，在此基礎(chǔ)上，我校還與國藥控股魯南有限公司及魯南制藥集團(tuán)股份有限公司等合作開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，這將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)教融合，發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的雙主體作用[2]，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化。

一、研究對象、方法與內(nèi)容

1.研究對象。選擇我校2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)、2012級(jí)、2013級(jí)高職藥劑班和2011級(jí)、2012級(jí)、2013級(jí)、2014級(jí)、2015級(jí)中職藥劑班共5屆學(xué)生，隨機(jī)抽取400名，由班主任協(xié)助微信聯(lián)系;走訪調(diào)查雙師型教師，了解他們的每年社會(huì)實(shí)踐單位及業(yè)務(wù)提高情況。本次調(diào)查共發(fā)放問卷星調(diào)查問卷400份，回收365份，有效回收率為91.3%;走訪調(diào)查雙師型教師11位，執(zhí)業(yè)西藥師8位，執(zhí)業(yè)中藥師3位。

2.研究方法。采取問卷星網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)合走訪調(diào)查的方式。調(diào)查問卷由班主任通過微信發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生在網(wǎng)上填好提交，調(diào)查者在問卷星的手機(jī)端或者電腦端獲取調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和詳細(xì)數(shù)據(jù)。

3.研究內(nèi)容。問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目有企業(yè)對雙師型教師培養(yǎng)作用調(diào)查，企業(yè)專家到學(xué)校任教效果調(diào)查，企業(yè)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段的作用調(diào)查，畢業(yè)生綜合能力提高及就業(yè)企業(yè)及崗位調(diào)查，等等。

二、結(jié)果

1.企業(yè)在中職藥劑專業(yè)“雙師型”教師實(shí)踐技能提高中的作用研究顯示，11名教師社會(huì)實(shí)踐全部在藥品營銷企業(yè)完成，連鎖藥店7名，個(gè)體藥店4名。經(jīng)過每年的社會(huì)實(shí)踐，對藥事法規(guī)、藥品GSP認(rèn)證程序、藥店各項(xiàng)業(yè)務(wù)等授課時(shí)能得心應(yīng)手。

2.企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師的滿意度調(diào)查研究。企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師的滿意度調(diào)查見表1。調(diào)查結(jié)果表明，分別有94.3%（40.4%、38.5%、11.5%）的學(xué)生認(rèn)為最好由一線營銷人員、一線營銷管理人員、企業(yè)培訓(xùn)講師教授《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》這門課程，僅有9.6%的學(xué)生認(rèn)為最好由學(xué)校教師教授該門課程。

3.企業(yè)參與中職藥劑職業(yè)教育的方式和途徑研究以及參與專業(yè)建設(shè)和就業(yè)渠道。職業(yè)教育需以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)生畢業(yè)后要能滿足社會(huì)的需求，找到一份適合的工作，這就要求學(xué)校與企業(yè)密切合作，及時(shí)關(guān)注企業(yè)的人才需求變化。即將畢業(yè)及已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)工作單位情況調(diào)查結(jié)果見表2。

企業(yè)是職業(yè)教育的目的和歸宿[3]，缺少企業(yè)深度參與的職業(yè)教育就會(huì)偏離企業(yè)需求發(fā)展方向[4]。既然學(xué)生畢業(yè)后大多數(shù)到藥品營銷企業(yè)從事營銷和調(diào)劑工作，那么學(xué)校的課程設(shè)置就需要與此相吻合。通過此次調(diào)查，企業(yè)給學(xué)校的藥劑專業(yè)建設(shè)提供了寶貴的信息，需要加強(qiáng)藥品營銷和藥品調(diào)劑方面的課程內(nèi)容與教學(xué)學(xué)時(shí)，弱化藥品生產(chǎn)、藥品檢驗(yàn)等內(nèi)容。

4.學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的情況調(diào)查。（1）頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的崗位情況調(diào)查。我校頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)是學(xué)生和企業(yè)雙向選擇，最終確定的。首先學(xué)校和企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，然后企業(yè)到學(xué)校進(jìn)行宣傳，對該企業(yè)感興趣的學(xué)生可以去面試，面試通過則可以簽訂協(xié)議，去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)見表3。（2）企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的培訓(xùn)情況調(diào)查。為了讓學(xué)生迅速適應(yīng)企業(yè)，滿足崗位需求，頂崗實(shí)習(xí)單位在學(xué)生進(jìn)入崗位前對學(xué)生進(jìn)行有針對性的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格，才能順利進(jìn)入工作崗位;在工作過程中，為了提高學(xué)生的工作能力、工作效率，有目的的進(jìn)行崗中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、行業(yè)發(fā)展趨勢、營銷技術(shù)、營銷禮儀、著裝、與客戶有效溝通等。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間培訓(xùn)情況見表4。

5.企業(yè)對職業(yè)教育營銷綜合能力的作用調(diào)查。企業(yè)對職業(yè)教育營銷綜合能力的作用調(diào)查結(jié)果見表5。

三、結(jié)論

1.雙師型教師定期深入企業(yè)一線，通過實(shí)踐、考察、調(diào)研、觀摩或者接受培訓(xùn)等多種方式增強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域方面的經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐教學(xué)能力，營銷企業(yè)為他們提供了有力的保障。

2.表1調(diào)查結(jié)果表明，分別有94.3%（40.4%、38.5%、11.5%）的學(xué)生認(rèn)為最好由一線營銷人員、一線營銷管理人員、企業(yè)培訓(xùn)講師教授《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》這門課程，僅有9.6%的學(xué)生認(rèn)為最好由學(xué)校教師教授該門課程。

3.從表2可見，59.6%的畢業(yè)生到藥店、醫(yī)藥公司、藥廠、醫(yī)療器械公司等企業(yè)從事藥品營銷工作，19.3%的畢業(yè)生到醫(yī)院從事藥品調(diào)劑工作?？梢?，學(xué)生畢業(yè)后在藥品營銷企業(yè)和醫(yī)院工作的占了絕大部分。

4.在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)中以藥品營銷企業(yè)為主。（1）從表3可以看出，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)中，藥品營銷企業(yè)，即連鎖藥店、醫(yī)藥公司和藥廠（從事銷售）共占63.1%，其他等合起來占36.9%。這是由于隨著藥品生產(chǎn)企業(yè)的機(jī)械化和自動(dòng)化水平越來越高，對員工的需求量越來越少，所以，藥品生產(chǎn)企業(yè)參與學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)的積極性不高。而藥店在全國各地遍地開花，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國共有藥店44萬家左右[5]，2017年全國藥品零售市場規(guī)模達(dá)3723億元[6]，對藥劑人才的需求量較大，所以這些企業(yè)也愿意參與到學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中。（2）表4表明，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間經(jīng)常接受企業(yè)提供的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也比較全面，涉及專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、行業(yè)發(fā)展趨勢、營銷技術(shù)、營銷禮儀、著裝、與客戶有效溝通等，比如89.04%的同學(xué)接受過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，63.01%的同學(xué)接受過營銷技術(shù)的培訓(xùn)。

5.企業(yè)對職業(yè)教育營銷綜合能力的作用調(diào)查結(jié)果表5顯示，學(xué)生就業(yè)綜合能力的提高，企業(yè)具有非常重要的作用。包括溝通能力、語言表達(dá)能力、營銷能力等，在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在企業(yè)實(shí)踐中都有較大提高。

四、討論

本次企業(yè)在藥品營銷職業(yè)教育雙主體辦學(xué)中的作用研究結(jié)果顯示，企業(yè)為藥品營銷職業(yè)教育的師資培訓(xùn)與實(shí)踐、課程及專業(yè)建設(shè)，為學(xué)生提供專業(yè)對口的頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位，提供高質(zhì)量的崗前、崗中培訓(xùn)，幫助學(xué)生提升藥品營銷能力等方面起到了非常重要的作用，為學(xué)校與企業(yè)雙主體辦學(xué)模式找到了具體可行的實(shí)施方案和方法，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.師資力量方面?！半p師型”教師是指要求教師既懂理論又懂實(shí)踐[7]，定期深入企業(yè)一線，通過實(shí)踐、考察、調(diào)研、觀摩或者接受培訓(xùn)等多種方式增強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域方面的經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐教學(xué)能力，社會(huì)實(shí)踐主要在藥品銷售企業(yè)完成;由一線營銷人員、一線營銷管理人員、企業(yè)培訓(xùn)講師教授《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》這門課程，深受廣大同學(xué)的歡迎。

2.實(shí)習(xí)與就業(yè)方面。頂崗實(shí)習(xí)既給學(xué)生提供了良好的平臺(tái)，同時(shí)又能讓學(xué)生助力企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)?！獙W(xué)生—企業(yè)共贏。企業(yè)不僅為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供單位平臺(tái)，還安排學(xué)生到專業(yè)對口的崗位鍛煉，并提供高質(zhì)量的崗前、崗中培訓(xùn)，使其實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。

3.學(xué)生綜合能力提高方面。為了更好地完成任務(wù)，學(xué)生需要運(yùn)用所有的知識(shí)，并且還需要邊做邊學(xué)，對醫(yī)藥市場購買者行為進(jìn)行深入的分析，對醫(yī)藥市場進(jìn)行廣泛的調(diào)查，對醫(yī)藥產(chǎn)品促銷策略不斷完善，與顧客的溝通方式不斷優(yōu)化，藥品營銷能力就在這個(gè)過程中得到鍛煉、提升。本次調(diào)查，83.6%的同學(xué)認(rèn)為通過頂崗實(shí)習(xí)，其營銷能力大幅提升，如與客戶溝通的能力、組織會(huì)議的能力、策劃能力、語言表達(dá)能力、自主學(xué)習(xí)能力、抗挫折能力、調(diào)研市場的能力等均有不同程度的提高。

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A Study on the Role of Enterprises in Running a School with Dual Subjects in Vocational Education of Drug Marketing

XIE Yu-ling

（Linyi Health School，Shandong Province，Linyi，Shandong 276000，China）

Abstract：Objective：to study the role of school-enterprise dual-subject mode in pharmaceutical marketing vocational education.Methods：questionnaire survey and interview survey were conducted.Results：（1） business practice contributed to the growth of "double-qualified" teachers;（2） 90.4% of the students thought that it was best to teach the course "Pharmaceutical Marketing Technology" by pharmaceutical marketing staff of enterprises;（3） 59.7% of the students went to pharmacies，pharmaceutical companies，pharmaceutical factories，medical equipment companies and other enterprises to engage in drug marketing after graduation;（4） 63.1% of the students were in pharmaceutical marketing posts in the internship enterprises.Conclusion：enterprises play a pivotal role in pharmaceutical marketing vocational education in secondary vocational schools，and can improve the quality of the students.The practice skills of double-qualified teachers，employing professionals and skilled craftsmen from industry and enterprises to serve as part-time teachers in schools are welcomed by students，providing guidance for the optimization of curriculum design of drug marketing in vocational education，and providing strong guarantee for students'post practice and job docking.

Key words：drug marketing;post internship;dual subject run a school;questionnaire survey