監(jiān)控四項(xiàng)精進(jìn)管理初探

王媛

幼兒園作為兒童童年生活的開(kāi)始，為兒童營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、舒適的校園環(huán)境是解決校園安防與開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)。近年來(lái)發(fā)生在幼兒園的惡性傷害事件頻見(jiàn)報(bào)端，幼兒園安全管理正成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)務(wù)院辦公廳也于去年4月28日頒布了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)的意見(jiàn)》，指出要進(jìn)一步完善人防、技防等措施，推動(dòng)各地盡快做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、管控、事故處理和風(fēng)險(xiǎn)化解等各項(xiàng)工作?，F(xiàn)階段100%的幼兒園安裝監(jiān)控，但個(gè)案安全師德事件仍然繼續(xù)頻發(fā)，有監(jiān)控就可以安枕無(wú)憂了嗎！監(jiān)控管理可以幫助幼兒園解決諸多安全隱患，通過(guò)監(jiān)控管理研究全面提升幼兒園的辦學(xué)品質(zhì)才是值得我們深入研究的一項(xiàng)重要課題。

我園從2017年8月開(kāi)始嘗試進(jìn)行了監(jiān)控管理提高教師一日活動(dòng)組織能力的研究，通過(guò)常態(tài)師德安全培訓(xùn)例會(huì)的監(jiān)控研討，讓老師們看到真實(shí)的工作狀態(tài)、看到優(yōu)秀班級(jí)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、看到師幼互動(dòng)言行中的注意細(xì)節(jié)......經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的初步研究，形成了具有園本化特點(diǎn)的監(jiān)控管理模式，從2018年3月全面開(kāi)始嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)控六階段精進(jìn)管理的實(shí)施工作。

第一項(xiàng)：全面找素材

問(wèn)題：誰(shuí)找？什么時(shí)間找？怎樣找......

園本措施：責(zé)任到人到時(shí)全面了解，挖掘素材。

1.業(yè)務(wù)園長(zhǎng)每日有計(jì)劃跟蹤一日生活各環(huán)節(jié)，全部班級(jí)全部跟蹤，作為橫向比較的案例記錄，挖掘問(wèn)題案例、記錄典型優(yōu)秀案例。

2.監(jiān)控管理員每日三次固定時(shí)間瀏覽監(jiān)控，及時(shí)記錄監(jiān)控運(yùn)行情況與班級(jí)問(wèn)題監(jiān)控，提報(bào)園長(zhǎng)備案。

3.行政園長(zhǎng)每月完成全部班級(jí)的半日抽查跟蹤和問(wèn)題環(huán)節(jié)全部班級(jí)監(jiān)控情況，一是做到全面了解各班的半日組織和師幼互動(dòng)情況，二是針對(duì)幼兒園存在的安全隱患環(huán)節(jié)全面了解現(xiàn)狀，挖掘優(yōu)秀班級(jí)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，全面推廣。個(gè)案研究問(wèn)題通過(guò)多種方式有效研討與解決。

效果：常態(tài)監(jiān)管有效提高了老師們的安全意識(shí)與規(guī)范教育行為，重點(diǎn)環(huán)節(jié)、全部班級(jí)、問(wèn)題時(shí)段等的素材有效豐富了幼兒園監(jiān)控安全管理的研究?jī)?nèi)容，有問(wèn)題才能想措施、有措施才能有改進(jìn)。

第二項(xiàng)：個(gè)案微分析

問(wèn)題：班級(jí)個(gè)案出現(xiàn)的問(wèn)題是否都適合于集體研討？?jī)?yōu)秀教師偶爾出現(xiàn)的不規(guī)范言行如何在保護(hù)其自尊心的前提下幫助其引起重視并改進(jìn)規(guī)范？個(gè)案只能面對(duì)教師個(gè)人來(lái)研究嗎......

園本措施：班級(jí)個(gè)案臨時(shí)組群討論，引領(lǐng)反思。

1.優(yōu)秀班級(jí)出現(xiàn)的個(gè)案問(wèn)題，行政園長(zhǎng)會(huì)通過(guò)微信臨時(shí)組群的方式，將問(wèn)題視頻翻錄到手機(jī)中并上傳到群里，給班級(jí)三位老師留言，請(qǐng)老師自主安排時(shí)間反思。

2.問(wèn)題班級(jí)出現(xiàn)的個(gè)案問(wèn)題，行政園長(zhǎng)則會(huì)通過(guò)跟蹤研究的方式，即本次問(wèn)題下個(gè)月同步跟蹤關(guān)注的方式，在組群中研究，引導(dǎo)老師規(guī)范改進(jìn)并務(wù)實(shí)踐行，同時(shí)要有目的地幫助老師再次把握改進(jìn)方向。

效果：通過(guò)個(gè)案微信組群討論的方式，有效保護(hù)了老師們的自尊心，當(dāng)面對(duì)問(wèn)題時(shí)老師們的心態(tài)更多地表現(xiàn)出認(rèn)真分析與改進(jìn)問(wèn)題，而非自尊心受到打擊。有效規(guī)避了不恰當(dāng)嚴(yán)格管理帶來(lái)的負(fù)面影響。

第三項(xiàng)：公平研現(xiàn)場(chǎng)

問(wèn)題：在常態(tài)監(jiān)控跟蹤觀察中發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀班級(jí)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，如何公開(kāi)樹(shù)榜樣？讓其公平公正地成為大家心目中的優(yōu)秀班級(jí)，讓優(yōu)秀班級(jí)受到來(lái)自于大家發(fā)自肺腑的敬佩感......

園本措施：生活時(shí)段自主選時(shí)研討，集體賞析。

1.每月利用師德安全培訓(xùn)會(huì)，讓全部班級(jí)的老師從一日生活時(shí)段中自主選時(shí)大家共賞3分鐘至5分鐘的時(shí)段，在這幾分鐘的時(shí)間內(nèi)，各班呈現(xiàn)的管理現(xiàn)場(chǎng)差異明顯，有的井然有序，有的隱患眾多......賞析組織者首先組織大家共同發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班級(jí)的優(yōu)秀組織管理經(jīng)驗(yàn)。

2.在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)各班存在的問(wèn)題，存在的問(wèn)題則通過(guò)集體面前自我反思的方式責(zé)任教師闡述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和計(jì)劃解決的措施。

效果：因?yàn)槭亲灾鬟x擇時(shí)段，無(wú)論是優(yōu)秀工作現(xiàn)狀還是問(wèn)題工作現(xiàn)狀，都是教師自選的，有效規(guī)避了老師對(duì)管理者的意見(jiàn)。在集體面前的反思的老師會(huì)牢記此次的感受，在集體面前得到表?yè)P(yáng)的老師也會(huì)牢記日常工作的扎實(shí)所取得地不僅是表?yè)P(yáng)更多地是同事們從心底的佩服和尊重。

第四項(xiàng)：公開(kāi)樹(shù)榜樣

問(wèn)題：常態(tài)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)如何樹(shù)典型，幫助其揚(yáng)長(zhǎng)與推廣？

園本措施：定向定班賞析學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹(shù)立典型。

1.在管理人員挖掘的素材中提煉可推廣價(jià)值的監(jiān)控視頻，在每月全體教師工作例會(huì)中共享學(xué)習(xí)。

2.在月考核中直接體現(xiàn)常態(tài)優(yōu)秀管理的獎(jiǎng)勵(lì)情況，公開(kāi)表?yè)P(yáng)，公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)。

效果：樹(shù)立的榜樣班級(jí)會(huì)一如既往地做好本職工作，不為名不為利的而得到大家認(rèn)可的一種價(jià)值體現(xiàn)、榮譽(yù)感油然而生。幼兒園給予的獎(jiǎng)勵(lì)則體現(xiàn)的是對(duì)于認(rèn)真工作老師的積極認(rèn)可和鼓勵(lì)，也是希望更多的班級(jí)能將工作做實(shí)、做細(xì)。

對(duì)家長(zhǎng)而言，將孩子交由幼兒園管理，必定會(huì)是一個(gè)慎重選擇的過(guò)程，師資固然重要，但安全才是家長(zhǎng)最為關(guān)心的內(nèi)容。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，95%以上的家長(zhǎng)渴望能夠?qū)崟r(shí)得知孩子在幼兒園的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。在是否開(kāi)放監(jiān)控的問(wèn)題各園做法也各不相同。但我園在不對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放監(jiān)控的情況下，如何讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒園管理、對(duì)教師教育與師德行為放心，除要與家長(zhǎng)建立良好的溝通合作基礎(chǔ)外，更重要的我們要自主抓內(nèi)功、抓常態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)與杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。本學(xué)期，我園將繼續(xù)深入研究監(jiān)控的管理模式，健全監(jiān)控管理機(jī)制，不斷提升辦園品質(zhì)，辦讓老師和孩子快樂(lè)、家長(zhǎng)放心的優(yōu)質(zhì)民辦幼兒園。