企業(yè)管理目標(biāo)及其價(jià)值創(chuàng)造管理路徑初探

殷勝

摘? 要? 任何一個(gè)企業(yè)，要想長期處于一個(gè)穩(wěn)定向上的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，必然有明確的管理目標(biāo)，并圍繞管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、品牌價(jià)值等。然而企業(yè)具體管理目標(biāo)的設(shè)定并不是盲目和任意的，其必然遵循一定的原則和現(xiàn)實(shí)規(guī)律。文章分析了一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中需要確立的管理目標(biāo)，并圍繞其探討其價(jià)值創(chuàng)造管理實(shí)現(xiàn)的路徑策略。

關(guān)鍵詞? 企業(yè)? 管理目標(biāo)? 價(jià)值創(chuàng)造? 路徑

隨著時(shí)代的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的競爭極為激烈，為了在市場份額中獲得更高的占有率，各企業(yè)紛紛提高自己的經(jīng)營管理能力，以期增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保障企業(yè)的長久健康發(fā)展。對于企業(yè)而言，影響其發(fā)展的因素有很多，包括人力資源、資金財(cái)務(wù)、技術(shù)、創(chuàng)新能力、品牌等，這些因素關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、品牌價(jià)值、文化價(jià)值等的實(shí)現(xiàn)，對于我國而言，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建立的時(shí)間較短，相比西方發(fā)達(dá)國家而言，我國企業(yè)發(fā)展尤其是中小企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，基本上平均存留時(shí)間在十五年左右，缺少百年品牌。要想改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須調(diào)整經(jīng)營發(fā)展策略，更好明確企業(yè)管理目標(biāo)，圍繞其制定科學(xué)適宜的價(jià)值創(chuàng)造管理路徑。

一、企業(yè)管理目標(biāo)的內(nèi)容

（一）財(cái)務(wù)管理

對于一個(gè)企業(yè)而言，其經(jīng)營的根本目的與直接目的都是為了獲得經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)維持和發(fā)展的根本。企業(yè)效益的增減往往需要通過財(cái)務(wù)來體現(xiàn)，這就表明一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性。根據(jù) 不同立場層面，在研究財(cái)務(wù)管理目標(biāo)時(shí)，主要從股東利益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化和企業(yè)收益最大化三個(gè)層面探討，而無論從哪一個(gè)層面出發(fā)，利潤都是根本因素。因此，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營觀看里策略往往需要根據(jù)財(cái)務(wù)管理的預(yù)算內(nèi)容、收支情況等進(jìn)行制定和調(diào)整，而企業(yè)發(fā)展的最終情況也需要通過企業(yè)管理體現(xiàn)。

（二）人力資源管理

在企業(yè)的三大要素中，人力資源是最核心的要素，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究是需要通過人來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，員工與企業(yè)經(jīng)營管理者的綜合素養(yǎng)直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此，人力資源管理也是企業(yè)發(fā)展中重要的一個(gè)內(nèi)容。人力資源管理包括員工流動(dòng)、員工管理、考核、員工培養(yǎng)等。

（三）經(jīng)營策略管理

企業(yè)管理中，企業(yè)經(jīng)營管理也是重要的內(nèi)容，企業(yè)經(jīng)營管理策略包括企業(yè)經(jīng)營方針、理念，同時(shí)從時(shí)間上來看，包括長期發(fā)展經(jīng)營策略、短期經(jīng)營發(fā)展策略。關(guān)于經(jīng)營策略的主體主要是企業(yè)管理經(jīng)營者，企業(yè)經(jīng)營管理者的綜合素養(yǎng)，會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展?fàn)顩r。

（四）設(shè)備管理

與此同時(shí)，對于部分企業(yè)而言，其硬件設(shè)施、設(shè)備水平以及技術(shù)水平、制度管理等也是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)要想獲得利潤，收獲經(jīng)濟(jì)效益，必須去注意企業(yè)管理中每一個(gè)因素，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱和欠缺，都會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，影響企業(yè)價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)管理中存在的問題

企業(yè)管理的不同環(huán)節(jié)和內(nèi)容對企業(yè)的發(fā)展而言意義重大，但是企業(yè)在管理過程中常常存在許多問題，企業(yè)經(jīng)營管理者要想更有效第實(shí)現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)價(jià)值，必須圍繞企業(yè)管理存在的問題，對企業(yè)發(fā)展策略予以優(yōu)化。

（一）財(cái)務(wù)管理存在漏洞

部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在一定漏洞，一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)制度有所欠缺，如財(cái)務(wù)內(nèi)部控制力度不足，缺少財(cái)務(wù)流程的審核與監(jiān)督，導(dǎo)致財(cái)務(wù)漏洞頻發(fā)。另一方面，沒有制定科學(xué)的預(yù)算計(jì)劃，或者即便制定了預(yù)算計(jì)劃，卻難以根據(jù)預(yù)算嚴(yán)格開展經(jīng)營活動(dòng)，預(yù)算計(jì)劃流于形式，沒能起到通過財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)控經(jīng)營活動(dòng)的作用。

（二）員工素養(yǎng)較低，專業(yè)人才缺少

從人力資源的角度看，許多企業(yè)都存在一個(gè)共同的問題，便是員工整體素養(yǎng)較低，這主要是由于企業(yè)在薪資待遇和人力資源管理方面存在問題，導(dǎo)致人才流失問題嚴(yán)重，人才留存率低。與此同時(shí)，專業(yè)人才的缺少，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)率和研發(fā)能力較低，同樣不利于企業(yè)的發(fā)展。

（三）企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營能力不足

此外，經(jīng)營管理者作為企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，直接引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的方向，但部分企業(yè)經(jīng)營管理者自身管理理念陳舊，綜合素養(yǎng)不足，導(dǎo)致缺乏長遠(yuǎn)的目光，只著眼于眼前的利益，在這樣的企業(yè)經(jīng)營理念下，企業(yè)很難推陳出新，獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

（四）設(shè)備技術(shù)落后

技術(shù)和設(shè)備等硬件設(shè)施對企業(yè)發(fā)展而言也是一個(gè)極為重要的因素，隨著時(shí)代的發(fā)展，設(shè)備更新?lián)Q代的速度極快，設(shè)備的先進(jìn)程度會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)效率，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須重視生產(chǎn)效率的提升。

三、圍繞企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)價(jià)值路徑探討

（一）企業(yè)管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容概述

1.經(jīng)濟(jì)價(jià)值

經(jīng)濟(jì)價(jià)值是企業(yè)管理價(jià)值的最核心內(nèi)容，企業(yè)開展經(jīng)營的目的是為了更好地提高經(jīng)濟(jì)效益，獲得利潤，提升在市場的占有率。一個(gè)企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是長期處在虧損的狀態(tài)，企業(yè)面臨的是衰竭和破產(chǎn)。任何一個(gè)經(jīng)營管理者在企業(yè)發(fā)展過程中，思考的最主要內(nèi)容往往都是探討如何更好地獲得高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2.社會(huì)價(jià)值

企業(yè)管理社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有兩面性，一方面，企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，是企業(yè)經(jīng)營者需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，是自我利益、企業(yè)利益與社會(huì)利益的統(tǒng)一。而另一方面，企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值也是為了推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的更好實(shí)現(xiàn)。如企業(yè)給貧困山區(qū)捐款，既表現(xiàn)了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、救助貧困的意圖，也因?yàn)槠髽I(yè)的所作所為，而贏得了更好的社會(huì)威望，企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可程度間接影響企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的占有率。

3.品牌價(jià)值

品牌價(jià)值往往需要長時(shí)間的建構(gòu)和沉淀，才能逐漸形成。品牌價(jià)值對于現(xiàn)代企業(yè)而言意義重大，是企業(yè)轉(zhuǎn)型和良性發(fā)展的關(guān)鍵。影響品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)的因素廣泛，包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、企業(yè)形象等。品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在管理過程中可以適當(dāng)重視品牌的作用，努力實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。

（二）價(jià)值實(shí)現(xiàn)的策略

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)科學(xué)管理

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中意義重大，企業(yè)必須要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)的科學(xué)管理。首先，企業(yè)要制定適合自己企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理策略，規(guī)范財(cái)務(wù)部門的工作流程。其次，提高財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，重視財(cái)務(wù)工作。最后，引進(jìn)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。財(cái)務(wù)部門要根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展及時(shí)提供科學(xué)的參考依據(jù)。

2.提高企業(yè)員工素養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

此外，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展其實(shí)歸根結(jié)底是人的發(fā)展。首先，企業(yè)要大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)對人才的吸引力度，同時(shí)要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)、入職培訓(xùn)等。其次，企業(yè)要提高員工的福利待遇，開展人性化員工管理，減少人才流失度，更好地留住人才。最后，要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，在開展硬管理的同時(shí)，也要實(shí)行軟管理。以更好地提升企業(yè)的凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

3.鼓勵(lì)企業(yè)開展創(chuàng)新，注意品牌效益

企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)不要一為的模仿同行企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略，而是應(yīng)該從實(shí)踐出發(fā)，去探討市場真正的需要，并不斷開展創(chuàng)新，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。同時(shí)要注意建立品牌，通過優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)，樹立良好企業(yè)形象，來加強(qiáng)品牌的建設(shè)。一個(gè)企業(yè)一旦能擁有創(chuàng)新的能力，并且能夠逐漸建設(shè)一個(gè)有影響力的品牌，必能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

4.大力更新設(shè)備

對于部分企業(yè)而言，尤其是第二產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，設(shè)備和技術(shù)是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要因素，也是直接影響企業(yè)生產(chǎn)率的原因。企業(yè)設(shè)備和技術(shù)落后，很難獲得市場的認(rèn)可，更不要說實(shí)現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)價(jià)值。因此，企業(yè)要將設(shè)備更新和技術(shù)培訓(xùn)納入財(cái)務(wù)預(yù)算中，努力學(xué)習(xí)和研發(fā)核心技術(shù)，減少對行業(yè)核心技術(shù)的依賴，做到自主研發(fā)和生產(chǎn)。同時(shí)，可以通過提高技術(shù)來提升企業(yè)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)利潤。企業(yè)在發(fā)展過程中要樹立更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)和科學(xué)的發(fā)展計(jì)劃，避免盲目更新設(shè)備，要堅(jiān)持從實(shí)踐出發(fā)的原則，結(jié)合企業(yè)的需求更新設(shè)備和提高技術(shù)。

5.提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值

此外，企業(yè)不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也要通過一系列途徑促成社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)要提高自己的服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，無論是與供應(yīng)商、合作方，還是消費(fèi)者，都要尊重他人的利益，不能為了獲得經(jīng)濟(jì)效益而惡性經(jīng)營。同時(shí)，企業(yè)可以有意識(shí)地承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，樹立良好的形象。

四、結(jié)語

影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的因素眾多，包括財(cái)務(wù)管理因素、人力資源管理因素、設(shè)備管理因素等，企業(yè)要想更好地占有市場，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，必須要關(guān)注每一個(gè)影響企業(yè)管理的因素。當(dāng)前，我國不少企業(yè)在員工素養(yǎng)、財(cái)務(wù)管理等方面害存在不足，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)價(jià)值，最終促進(jìn)企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一，企業(yè)應(yīng)該從自身出發(fā)，提高企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造能力，為市場帶來更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。

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殷? 勝? 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員