賈 敏,雷顯兵,羅時(shí)琴,王德遠(yuǎn),賈真真
(1. 貴州省山地資源研究所, 貴州 貴陽(yáng) 550001;2. 貴州師范大學(xué)附屬中學(xué),貴州 貴陽(yáng) 550001)
旅游是游客進(jìn)行放松休閑的一種活動(dòng),其主要目的在于心靈的體驗(yàn),是一種身心的享受。但研學(xué)旅游略有不同,研學(xué)旅游是以學(xué)生或伴有學(xué)習(xí)目的的人為主體,集旅游、學(xué)習(xí)為一體,以線路旅游的形式組織到居住地以外的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行觀光游覽、生活體驗(yàn)、學(xué)習(xí)特定知識(shí)等的主題旅游活動(dòng)。從廣義上來講,研學(xué)旅游是指以研究性、探究性學(xué)習(xí)為目的的專項(xiàng)旅行,是旅游者出于文化求知的需求,暫時(shí)離開常住地,到異地開展的文化性質(zhì)的旅游活動(dòng)。其主體并不僅僅是學(xué)生,可以是任何年齡的抱著學(xué)習(xí)求知的目的而進(jìn)行旅行的人。狹義上,研學(xué)旅游是指教育部門和學(xué)校根據(jù)區(qū)域特色、學(xué)生年齡特點(diǎn)和各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容需要,有計(jì)劃地安排組織學(xué)生通過集體旅行、集中食宿的方式走出校園,在與平常不同的生活中拓展視野、豐富知識(shí),加深與自然和文化的親近感,增加對(duì)集體生活方式和社會(huì)公共道德的體驗(yàn),開展研究型學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外活動(dòng)。
研學(xué)旅游是集教育、文化和旅游為一體的一種新型、多元化的旅游發(fā)展模式,其發(fā)展?fàn)顩r直接關(guān)系到教育和旅游行業(yè)的發(fā)展探索,以及全體國(guó)民素質(zhì)和知識(shí)水平的提升。發(fā)展研學(xué)旅游,有著重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義,一方面,有利于促進(jìn)學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,激發(fā)學(xué)生對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民的熱愛之情;有利于推動(dòng)全面實(shí)施素質(zhì)教育,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì),促使學(xué)校教育與校外教育相結(jié)合,促進(jìn)書本知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)的深度融合;有利于加快提高人民生活質(zhì)量,滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的旅游需求,從小培養(yǎng)學(xué)生文明旅游意識(shí),養(yǎng)成文明旅游行為習(xí)慣。另一方面,發(fā)展研學(xué)旅游,有利于促進(jìn)旅游與研學(xué)深度結(jié)合,創(chuàng)新多元化的旅游發(fā)展模式;有利于推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)、對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化,促進(jìn)地區(qū)旅游事業(yè)持續(xù)發(fā)展;有利于拉動(dòng)其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,培育其成為地區(qū)旅游發(fā)展創(chuàng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,在文化層面上,研學(xué)旅游注重在游玩的過程中學(xué)習(xí)知識(shí),可以稱之為文化旅游的一種新形式,旅游者通過各種形式參與到研學(xué)旅游活動(dòng)中,在享受休閑的同時(shí)學(xué)習(xí)文化知識(shí)、提升自身文化修養(yǎng),有利于中國(guó)優(yōu)秀文化的傳承、科學(xué)知識(shí)的習(xí)得與國(guó)民素質(zhì)的整體提升。
貴州省位于我國(guó)西南地區(qū)東部,東毗湖南、南鄰廣西、西連云南、北接四川和重慶,是一個(gè)隆起于四川盆地和廣西丘陵之間的亞熱帶高原山地地區(qū),地勢(shì)總體西北高東南低。貴州70%的土地面積為喀斯特巖溶地貌,山高谷深,溝壑縱橫。烏蒙山脈、大婁山脈、武陵山脈、苗嶺山脈縱橫于全境。南北盤江、紅水河、烏江、舞陽(yáng)河、清水江、都柳江等珠江、長(zhǎng)江水系的支流奔流于萬山叢中。奇特的自然環(huán)境造就了貴州豐富的旅游資源,有山形地貌、碧水激流等獨(dú)特的自然旅游資源,有古建筑、民族風(fēng)情、歷史文化遺產(chǎn)等特色鮮明的人文旅游資源,有革命歷史遺跡形成的寶貴的紅色文化旅游資源等,此外,貴州擁有得天獨(dú)厚的氣候條件,夏無酷暑,冬無嚴(yán)寒,幾乎可以常年開展旅游活動(dòng),成為貴州省大力發(fā)展旅游業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)。
2.1.1 地文景觀類
地文景觀是指在長(zhǎng)期地質(zhì)作用和地理過程中形成,并在地表面或淺地表存留下來的各種景觀。貴州地層發(fā)育齊全,自遠(yuǎn)古界到第四系均有出露,海相地層發(fā)育,沉積巖分布廣,沉積環(huán)境變異多姿,相帶發(fā)育齊全,化石豐富。沉積巖中又以碳酸鹽巖分布最為廣泛,因而形成了貴州獨(dú)特的喀斯特地貌與地質(zhì)景觀。貴州巖溶地貌有石芽、溶溝、漏斗、落水洞、豎井、洼地、溶盆、槽谷、峰林、峰叢、溶丘、巖溶湖、潭、多湖泉等。地下有溶洞、地下河、伏流、暗湖及各種鈣質(zhì)沉積形態(tài),如石鐘乳、石筍、石柱、石幔等。單個(gè)個(gè)體形態(tài)在一定的巖溶地質(zhì)環(huán)境條件下又組合成峰林谷地、峰叢洼地、壟崗槽谷等多種組合形態(tài),旅游價(jià)值較大。
2.1.2 生物景觀類
貴州地處高海拔、低緯度的亞熱帶季風(fēng)氣候帶,氣候溫和,雨量充沛。自古以來,貴州到處森林蔽日,綠水長(zhǎng)流。良好的環(huán)境造就了貴州豐富的野生動(dòng)、植物資源。全省共有自然保護(hù)區(qū)116個(gè),屬森林生態(tài)系統(tǒng)、野生動(dòng)植物類型的106個(gè),內(nèi)陸濕地類型的8個(gè),古生物遺跡類型的1個(gè),地質(zhì)地貌類型的1個(gè)。
2.1.3 水域風(fēng)光類
水域風(fēng)光指水體及所依存的地表環(huán)境構(gòu)成的景觀或現(xiàn)象。貴州境內(nèi)的河流分屬長(zhǎng)江和珠江流域,是長(zhǎng)江、珠江上游地區(qū)的重要生態(tài)屏障。全省水系順地勢(shì)由西部、中部向北、東、南三面分流。大體以烏蒙山及苗嶺為分水嶺,以北屬長(zhǎng)江流域,以南屬珠江流域。貴州省水域風(fēng)光擁有河段、天然湖泊與池沼、瀑布、泉、河口與海面5個(gè)亞類。著名的黃果樹大瀑布、荔波小七孔景區(qū)隸屬于此類旅游資源。
2.1.4 天象氣候類
天象指發(fā)生在地球大氣層外的現(xiàn)象,泛指各種天文現(xiàn)象。氣候現(xiàn)象指在一定的天氣條件下在大氣中、地面上出現(xiàn)許多可以觀測(cè)到的物理現(xiàn)象。貴州屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候區(qū),氣候溫暖濕潤(rùn),年平均氣溫15 ℃左右,年降雨量在1000~1400 mm之間;年無霜期在250~300 d之間。冬無嚴(yán)寒,夏無酷暑,四季分明。獨(dú)特的氣候特征,使貴州成為理想的休閑旅游和避暑勝地。
2.2.1 名人名勝類
貴州發(fā)展歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),人才輩出,一代帝師孫應(yīng)鰲,詩(shī)書畫三絕楊龍友,晚清名臣丁寶楨,革命先烈王若飛等文人志士和無產(chǎn)階級(jí)革命家群體,以及各個(gè)時(shí)期留下的各類革命舊址、紀(jì)念館、文物館、故居等奠定了黔貴學(xué)派的深厚底蘊(yùn)。現(xiàn)在,黔貴人才亦在各個(gè)領(lǐng)域書寫傳奇,有著明科學(xué)家、藝術(shù)家、文學(xué)家、音樂家以及世界體育名將,黔貴名人燦若星河。名人名勝資源成為貴州旅游的地方特色文化。
2.2.2 遺跡建筑類
遺跡是指已廢棄的目前不再有實(shí)際用途的人類活動(dòng)遺存和各種構(gòu)筑物。建筑類旅游資源是指融入旅游的某些基礎(chǔ)設(shè)施或?qū)iT為旅游開發(fā)而建設(shè)的建筑物和場(chǎng)所。盤縣大洞古人類文化遺址、海龍屯土司遺址、貴州古冰川遺跡的典型代表—梵凈山、為紀(jì)念王陽(yáng)明先生而修建的陽(yáng)明祠、晴隆二十四道拐、西江千戶苗寨、述洞侗寨獨(dú)柱鼓樓、冊(cè)亨大寨民族村寨、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣青龍洞古建筑群、克度天文小鎮(zhèn)等構(gòu)成了貴州豐富多彩、獨(dú)具一格的遺跡建筑類資源,頗具地域與民族特色。
2.2.3 民族文化類
貴州是一個(gè)多民族共居的省份,全省有51個(gè)民族成份,各少數(shù)民族人口占全省總?cè)丝诘?6.11%,民族歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚、特色鮮明,民族風(fēng)情獨(dú)特,絢麗多彩。從觀音洞文化到夜郎文化,從水西文化到紅色文化,以及酒文化、茶文化等,各民族都擁有獨(dú)特的民族文化,他們?cè)谡Z(yǔ)言、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、生活飲食、服飾、節(jié)慶、婚俗以及建筑等方面都表現(xiàn)出自身獨(dú)特的氣息。各少數(shù)民族古樸濃郁、特色鮮明的民族風(fēng)情,孕育了各具特色的人文環(huán)境,極大地豐富了貴州民族文化旅游資源。
2.2.4 山地體育類
貴州是生態(tài)山地省,有非常好的山地戶外運(yùn)動(dòng)資源。2016年9月首屆國(guó)際山地旅游暨戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)在貴州省黔西南興義舉行,大會(huì)期間舉辦了20多項(xiàng)戶外體育賽事,吸引了較多的國(guó)內(nèi)外戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,并對(duì)貴州的山地體育旅游產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。玉舍滑雪場(chǎng)、滑草場(chǎng)、下司皮劃艇激流回旋訓(xùn)練基地、中國(guó)紫云格凸河國(guó)際攀巖節(jié)、環(huán)雷公山超100 km國(guó)際馬拉松比賽(雷山段)、杉木河漂流等項(xiàng)目吸引了大量的國(guó)內(nèi)外游客。體育賽事是一種特殊、重要的文化旅游資源,通過開展戶外運(yùn)動(dòng)或舉辦體育賽事使其與地方旅游資源有機(jī)結(jié)合,有利于山地體育旅游產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展。
另外,根據(jù)貴州省旅游資源大普查結(jié)果顯示,全省共普查登記旅游資源82679處。貴州在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上新增的康體養(yǎng)生類、鄉(xiāng)村旅游類、紅色旅游類、山地體育類共計(jì)11070處,占資源總數(shù)的13.39%。從資源單體分級(jí)構(gòu)成看,普通級(jí)資源75072處(含三級(jí)以下),占資源總數(shù)的90.80%;優(yōu)良級(jí)資源7607處,占9.20%,優(yōu)良級(jí)資源中:良級(jí)資源6359處(三級(jí)),占7.69%;優(yōu)級(jí)資源1033處(四級(jí)),占1.25%;特品級(jí)資源215處(五級(jí)),占0.26%。從資源規(guī)劃開發(fā)情況看,已經(jīng)開發(fā)或正在進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)的旅游資源單體31053處,占資源總數(shù)的37.56%;尚未規(guī)劃、開發(fā)旅游資源單體51626處,占62.44%,說明貴州旅游后備資源豐富,旅游業(yè)發(fā)展后勁十足。
根據(jù)貴州省旅游資源類型,對(duì)研學(xué)旅游產(chǎn)品進(jìn)行以下類別劃分,主要有:知識(shí)科普型、探險(xiǎn)拓展型、自然觀賞型、文化體驗(yàn)型、勵(lì)志教育型。
知識(shí)科普型:主要包括各種類型的喀斯特地貌與地質(zhì)景觀、歷史文化遺產(chǎn)、天象氣候及各類博物館、科技館、天象館等資源。例如,雙河洞、梵凈山、古夜郎文化園區(qū)、貴州龍化石群、烏蒙佛光、貴州省博物館、中國(guó)天眼(FAST)等。
探險(xiǎn)拓展型:主要為地文景觀類、山地體育類等資源。如南江大峽谷、攀巖巖壁、梅花山滑雪場(chǎng)、威寧高原運(yùn)動(dòng)基地、環(huán)雷公山超100 km國(guó)際馬拉松比賽、壩陵河國(guó)際低空跳傘國(guó)際挑戰(zhàn)賽等。
自然觀賞型:主要包括地文景觀、生物景觀和水域風(fēng)光類資源,如云臺(tái)山峰叢、織金洞、萬峰林、馬嶺河峽谷等地文景觀類資源;茂蘭喀斯特原始森林、大韭菜坪、百里杜鵑、烏蒙大草原等生物景觀類資源;黃果樹大瀑布、黃鶴營(yíng)地下河、四洞溝瀑布群、萬峰湖等水域風(fēng)光類資源。
文化體驗(yàn)型:主要包括遺址遺跡類、民族文化類、少數(shù)民族村落及其所催生出來的旅游商品類等資源。比較著名的有陽(yáng)明洞、海龍屯土司遺址、雷山苗年、彝族撮泰吉、貴州茅臺(tái)酒、控拜銀飾、牙舟陶等旅游資源。
勵(lì)志教育型:主要包括名人名勝類、紅色教育基地、國(guó)防教育基地、軍營(yíng)等資源。譬如,遵義會(huì)議會(huì)址、四渡赤水戰(zhàn)役遺址、集中營(yíng)舊址、王若飛故居、深河橋抗日文化紀(jì)念園等。
總之,貴州省旅游資源豐富,自然及人文環(huán)境獨(dú)特,再加上氣候條件優(yōu)越,四季皆可旅游,開發(fā)潛力較大。尤其是其獨(dú)有的喀斯特地貌、少數(shù)民族風(fēng)情和以革命歷史為主的紅色旅游成為貴州最為人知的三張旅游名片。由此,貴州良好的資源優(yōu)勢(shì)為研學(xué)旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了重要的基礎(chǔ)條件。
國(guó)家在多項(xiàng)政策上明確了研學(xué)旅游工作任務(wù)。2013年2月,我國(guó)在《國(guó)民旅游休閑綱要(2013~2020年)》中首次提出“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”,研學(xué)旅游項(xiàng)目逐漸進(jìn)入大眾視野。2014年8月,《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國(guó)發(fā)〔2014〕31號(hào))中明確將“研學(xué)旅行”納入中小學(xué)生日常教育范疇。2015年8月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》中強(qiáng)調(diào)“支持研學(xué)旅行發(fā)展,支持建設(shè)一批研學(xué)旅行基地,鼓勵(lì)各地依托自然和文化遺產(chǎn)資源、紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)、大型公共設(shè)施、知名院校、科研機(jī)構(gòu)、工礦企業(yè)、大型農(nóng)場(chǎng)開展研學(xué)旅行活動(dòng)?!彪S后,國(guó)家旅游局在全國(guó)組織開展了“中國(guó)研學(xué)旅游目的地”和“全國(guó)研學(xué)旅游示范基地”品牌認(rèn)定活動(dòng),2016年1月,決定授予北京市海淀區(qū)等10個(gè)城市為“中國(guó)研學(xué)旅游目的地”稱號(hào),授予北京市盧溝橋中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館等20家單位為“全國(guó)研學(xué)旅游示范基地”稱號(hào),自此,研學(xué)旅游品牌創(chuàng)立。2016年11月,《教育部等11部門關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》中明確了研學(xué)旅行的意義、內(nèi)容和目標(biāo),進(jìn)一步將研學(xué)旅游在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。2017年9月,教育部印發(fā)的《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》正式將研學(xué)旅行納入課程目標(biāo),豐富了綜合實(shí)踐課程內(nèi)容,確立了新形勢(shì)下研學(xué)旅游的發(fā)展意義和重要地位。
隨著全面建成小康社會(huì)持續(xù)推進(jìn),旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分,2016年我國(guó)旅游消費(fèi)保持高速增長(zhǎng),2016年全年接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)超過44.4億人次,旅游總收入達(dá)到4.69萬億元,同比去年分別增長(zhǎng)11%和13.6%。2017年旅游直接投資達(dá)到萬億元規(guī)模,同比增長(zhǎng)15%。從圖1和圖2可以看出,貴州2016年接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)5.31億人次,旅游總收入達(dá)到5027.54億元,同比去年分別增長(zhǎng)41.2%和43.1%;2017年接待游客數(shù)7.44億人次,總收入達(dá)7116.81億元。不論是全國(guó)還貴州省內(nèi),旅游消費(fèi)整體增幅較大,反映了近兩年來旺盛的旅游市場(chǎng)需求。然而在當(dāng)前新形勢(shì)下,人們已不滿足于淺嘗輒止、走馬觀花,而是更熱衷于深度、定制、體驗(yàn)游,更關(guān)注新方式、高品質(zhì),研學(xué)旅游恰是一種可以滿足自我精神需求的一種高層次旅游,具有體驗(yàn)性、教育性、娛樂性和休閑性等,研學(xué)旅游市場(chǎng)需求前景廣闊。其次,伴隨旅游業(yè)的快速發(fā)展和教育形式的轉(zhuǎn)型升級(jí),研學(xué)旅游作為教育與旅游兼得的新形式,將成為兩大行業(yè)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)機(jī)。教育與旅游的結(jié)合,既是校內(nèi)與校外教育的結(jié)合,也是知識(shí)與行動(dòng)的結(jié)合,研學(xué)旅游需要“知行合一”,這也是教育與旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)所需。
圖1 貴州省2006~2017年接待游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況
圖2 貴州省2006~2017年旅游收入統(tǒng)計(jì)情況
(1) 貴州各地州市旅游資源豐富多彩,地域差異使得各地資源獨(dú)具一格。以中部貴陽(yáng)為核心的綜合旅游發(fā)展區(qū)、以北部遵義為核心的紅色旅游、生態(tài)體驗(yàn)區(qū)和以南部黔南州為核心的民族風(fēng)情、生態(tài)山水旅游區(qū)向周圍輻射,為開發(fā)研學(xué)旅游產(chǎn)品開展研學(xué)活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)條件。
(2) 資源具有典型性、獨(dú)特性,地方特色鮮明。貴州環(huán)境的多樣性使得各大類型資源依托地域環(huán)境而生,有獨(dú)無偶。從古人類文化遺址到黔貴文化,從觀音洞文化到黔南民族風(fēng)情等,很多資源在國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù),研學(xué)價(jià)值較高。
(3) 資源品質(zhì)精美優(yōu)良,潛在發(fā)掘能力強(qiáng)。貴州在歷史文化、紅色經(jīng)典、地質(zhì)地貌、民族風(fēng)情、漂流溫泉等各方面資源條件得天獨(dú)厚,擁有各類紀(jì)念館、名人故居、溶洞峰林、山水瀑布、傳統(tǒng)村落等旅游資源,數(shù)量龐大,資源品質(zhì)極高,具有很強(qiáng)的研學(xué)價(jià)值和旅游吸引力,但目前大多數(shù)資源還是淺層次開發(fā)或未開發(fā)狀態(tài)。
(1) 研學(xué)旅游所關(guān)注的主體應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大范圍。傳統(tǒng)研學(xué)旅游群體主要是青少年學(xué)生,目前研學(xué)旅游市場(chǎng)已出現(xiàn)變化,隨著現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的加快,社會(huì)各層次群體尤其是中高層人士,有了更加緊迫而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和更高的旅游要求,在學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)上修身養(yǎng)性已成為現(xiàn)代休閑旅游時(shí)代的普遍需求。
(2) 研學(xué)旅游產(chǎn)品應(yīng)注重多樣化開發(fā),形成品牌效應(yīng)。由于研學(xué)旅游主體的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)的持續(xù)完善,應(yīng)著力打造多樣化、主題化的旅游產(chǎn)品以適應(yīng)不同群體的需求,比如以科技、醫(yī)療、歷史、生物、探秘、地理、體育等為特色的研學(xué)旅游,從而打造行業(yè)領(lǐng)軍品牌,形成品牌效應(yīng),以提升研學(xué)旅游項(xiàng)目的認(rèn)可度和滿意度。
(3) 各級(jí)部門要積極響應(yīng)國(guó)家政策,制定適應(yīng)于當(dāng)?shù)匕l(fā)展研學(xué)旅游的方案。全省各級(jí)各部門積極響應(yīng)國(guó)家一系列政策的指引,制定實(shí)施適應(yīng)于地方的“研學(xué)旅游規(guī)范”,設(shè)立聯(lián)合教育與旅游的專門管理機(jī)構(gòu)來支持、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范、保護(hù)研學(xué)旅游的健康持續(xù)發(fā)展,更好地推進(jìn)學(xué)生市場(chǎng)納入到研學(xué)旅游的教育實(shí)踐中。
(4) 實(shí)行研學(xué)旅游規(guī)范管理,加強(qiáng)安全保障體系建設(shè)。由于目前研學(xué)旅游主要以青少年為主,人數(shù)多、停留時(shí)間較長(zhǎng)、青少年學(xué)生活潑好動(dòng),安全問題是發(fā)展研學(xué)旅游的主要制約因素。這就要求旅游組織部門完善相關(guān)的規(guī)章制度、保險(xiǎn)制度、應(yīng)急管理制度,旅游從業(yè)人員增強(qiáng)旅游安全意識(shí)、加強(qiáng)職業(yè)道德、提升業(yè)務(wù)水平和整體服務(wù)質(zhì)量,始終遵循“安全第一”的原則,降低風(fēng)險(xiǎn),保證研學(xué)旅游活動(dòng)順利安全開展。