高校師生自媒體使用情況的調(diào)查

覃柳云

摘 要： 本文通過問卷調(diào)查和深度訪談，了解高校學(xué)生及輔導(dǎo)員對自媒體的使用情況。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生日常對自媒體的使用頻率高、用途廣，使得他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活方式發(fā)生變化。輔導(dǎo)員認(rèn)識到自媒體對大學(xué)生成長及個(gè)人工作、教育方式產(chǎn)生的影響，仍需從引導(dǎo)大學(xué)生正確使用自媒體、提高輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖等方面，積極探索自媒體與思想政治教育的契合點(diǎn)，推進(jìn)高校思政工作的開展。

關(guān)鍵詞： 高校師生 自媒體使用 調(diào)查研究

近年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，自媒體已成為普通大眾發(fā)布信息、分享觀點(diǎn)、參與討論的重要平臺，信息量豐富、互動性強(qiáng)、傳播迅速的自媒體在接受能力較強(qiáng)的高校師生中廣泛使用，對他們的學(xué)習(xí)、生活、工作等方面產(chǎn)生不同程度的影響，輔導(dǎo)員如何利用自媒體平臺創(chuàng)新思政教育模式成為信息化時(shí)代值得思考的問題，因此，筆者以廣西科技大學(xué)為例，對在校大學(xué)生及輔導(dǎo)員使用自媒體情況進(jìn)行調(diào)查與分析，為探索新時(shí)期思想政治教育工作有效路徑提供可參考意見。

一、研究對象和方法

本次研究對象主要是高校學(xué)生及輔導(dǎo)員，其中對大學(xué)生的調(diào)查，在前期對本校學(xué)生訪談、試測的基礎(chǔ)上自行編制“大學(xué)生使用自媒體現(xiàn)狀調(diào)查問卷”，并以隨機(jī)抽樣的方式對各專業(yè)不同年級的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，本次調(diào)查共計(jì)回收有效問卷626份，以大學(xué)生為調(diào)查對象的基本情況如表1所示：

對另一研究對象高校輔導(dǎo)員主要采用訪談?wù){(diào)查法，對本校數(shù)十位一線專職輔導(dǎo)員圍繞自媒體與思政工作等相關(guān)話題進(jìn)行訪談，了解輔導(dǎo)員對自媒體的認(rèn)知和使用情況。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生使用自媒體的情況調(diào)查與分析

1.大學(xué)生對自媒體的使用程度

調(diào)查顯示，93.76%的大學(xué)生在大學(xué)之前已開始接觸自媒體，現(xiàn)階段，大學(xué)生使用QQ空間和微信平臺的頻率最高，如表2所示：

隨著各類自媒體平臺功能的更新完善，以及課堂授課與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，大學(xué)生使用自媒體的時(shí)間在增長，如表3所示：

從數(shù)據(jù)看出，七成以上的大學(xué)生使用自媒體時(shí)間超過2小時(shí)，超過四成的學(xué)生使用時(shí)長超過4小時(shí)，意味著大學(xué)生課后活動、娛樂時(shí)間基本被自媒體擠占，大學(xué)生在自媒體上花費(fèi)的時(shí)間主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（表4）：

大學(xué)生使用自媒體的目的多種多樣，既有學(xué)習(xí)新知識、了解新趨勢的自主學(xué)習(xí)一面，又有將自媒體作為休閑娛樂、人際交往的一種渠道，可見自媒體極大地豐富了大學(xué)生的精神世界，深入影響著他們的學(xué)習(xí)生活。在調(diào)查中，79.71%的學(xué)生對自媒體持完成接受態(tài)度，認(rèn)為自媒體對自我成長有益處，會主動從自媒體中獲取有用學(xué)習(xí)資源，樂于在自媒體中發(fā)表意見、參與討論、展示自我。

2.大學(xué)生受自媒體影響程度

由于大學(xué)生自媒體上傳播的內(nèi)容都是與自身學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)直接相關(guān)的，因此較容易受自媒體傳播內(nèi)容的影響，數(shù)據(jù)顯示70.29%的學(xué)生認(rèn)為自媒體上發(fā)布的內(nèi)容偶爾會對本人學(xué)習(xí)、生活和工作造成影響，認(rèn)為經(jīng)常受到影響的占13.4%，完全不受影響的占16.68%。

在此次調(diào)查中了解到大學(xué)生對班主任、輔導(dǎo)員的自媒體關(guān)注度不高，僅占調(diào)查人數(shù)的37%，且學(xué)生選擇的關(guān)注點(diǎn)主要集中在班主任、輔導(dǎo)員發(fā)布的通知上，如表5所示。

通過調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可知，大學(xué)生對自媒體的使用程度較高，已成為他們獲取信息、了解社會、思想交流、人際交往的重要媒介，并使他們的學(xué)習(xí)方式、思維模式、生活習(xí)慣發(fā)生改變，可見自媒體對大學(xué)生成長和發(fā)展的影響是較為明顯的。

（二）高校輔導(dǎo)員的自媒體使用情況及分析

筆者對本校數(shù)十位一線專職輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談，了解到輔導(dǎo)員對自媒體的使用多以QQ、微信、微博為主，主要用于與同行交流感情，分享工作經(jīng)驗(yàn)，了解國內(nèi)外最新資訊，以及為學(xué)生答疑解惑等，訪談中輔導(dǎo)員們表示已經(jīng)意識到自媒體對大學(xué)生學(xué)習(xí)方式、行為習(xí)慣帶來明顯的影響，并通過關(guān)注學(xué)生的自媒體及在個(gè)人自媒體上與學(xué)生交流互動，掌握學(xué)生的思想動態(tài)和情緒變化，及時(shí)開展思想工作，但因事務(wù)性工作繁多，且處理學(xué)生各類大事小情需要耗費(fèi)大量時(shí)間、精力，以及需要兼顧個(gè)人家庭生活等原因，輔導(dǎo)員在自媒體的使用頻率、更新速度、關(guān)注學(xué)生自媒體的數(shù)量上受到限制，在本次訪談中超過八成的輔導(dǎo)員表示：除非發(fā)布通知，自媒體上其他內(nèi)容的更新平均1個(gè)—2個(gè)月一次，筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分輔導(dǎo)員仍側(cè)重用以往的課堂、班會、談話等方式開展思想教育工作，即使運(yùn)用自媒體也更多地把它當(dāng)作傳聲筒或消息收發(fā)站，更偏重自媒體的傳播、交流功能，只有少部分輔導(dǎo)員會在自己的微信平臺、QQ空間上主動針對社會熱點(diǎn)、學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)問題進(jìn)行思想引導(dǎo)，以及為大學(xué)生全方位成長等提供指導(dǎo)性服務(wù)。

通過與輔導(dǎo)員的訪談了解到，輔導(dǎo)員對自媒體有一定認(rèn)識，會在工作中使用自媒體輔助學(xué)生工作的開展，輔導(dǎo)員也會通過自媒體各種平臺與學(xué)生交流互動，了解學(xué)生的真實(shí)想法，掌握學(xué)生思想動態(tài)，及時(shí)調(diào)整學(xué)生工作思路和方法，并隨時(shí)在自媒體平臺開展思想政治教育，但目前輔導(dǎo)員對自媒體的技術(shù)及平臺功能的運(yùn)用仍在起步階段，缺乏主動認(rèn)識、分析自媒體的積極性，沒有認(rèn)識到信息時(shí)代自媒體作為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的組成部分，應(yīng)充分發(fā)揮其在思想教育、輿論引導(dǎo)中的作用，從而影響教育效果和思政工作質(zhì)量。

三、對輔導(dǎo)員開展思政教育工作的啟示

（一）引導(dǎo)大學(xué)生正確使用自媒體

根據(jù)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%以上的大學(xué)生每天都會通過智能手機(jī)登錄各類自媒體平臺，并花費(fèi)較長時(shí)間在自媒體上查找或分享學(xué)習(xí)資料、娛樂放松、開展人際社交等，其中近八成的學(xué)生認(rèn)為自媒體對個(gè)人成長有益處，可見大學(xué)生已成為自媒體客戶端龐大而忠實(shí)的用戶群體，由于大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗(yàn)及自制能力較弱，一些學(xué)生容易受自媒體上不良傳播內(nèi)容的影響，使個(gè)人的思考方式、情緒狀態(tài)受到干擾。自媒體的出現(xiàn)逐漸改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、生活習(xí)慣、交友形式，高校班主任、輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作思路，因勢利導(dǎo)，主動認(rèn)識到自媒體的運(yùn)作規(guī)律，分析自媒體的優(yōu)勢與不足，引導(dǎo)大學(xué)生合理使用自媒體，指導(dǎo)其在自媒體上參與互動討論，發(fā)表正確言論，汲取對個(gè)人健康成長有利的“養(yǎng)分”。

（二）提高輔導(dǎo)員媒體素養(yǎng)

在與輔導(dǎo)員的訪談中，大部分輔導(dǎo)員都認(rèn)識到自媒體對大學(xué)生成長的影響，也有個(gè)別輔導(dǎo)員嘗試?yán)米悦襟w平臺，如開設(shè)個(gè)人微博、微信公眾號推送豐富的內(nèi)容對學(xué)生積極引導(dǎo)，由于輔導(dǎo)員缺乏靈活運(yùn)用自媒體技術(shù)的能力，不善于從自媒體中發(fā)現(xiàn)、提煉有用教育信息，導(dǎo)致對學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題未能及時(shí)回應(yīng)而錯(cuò)過教育、引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，影響高校思想政治教育質(zhì)量和效果。因此，輔導(dǎo)員要自覺提升自我媒體素養(yǎng)，通過參加相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)員間相互學(xué)習(xí)等方式了解自媒體、研究自媒體，將自媒體的優(yōu)勢與當(dāng)代青年特點(diǎn)相結(jié)合，將思想政治教育延伸至大學(xué)生樂于接受的自媒體平臺上，不斷拓展新的教育資源，擴(kuò)大思想政治教育的影響力，提升思政工作質(zhì)量。

（三）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在自媒體環(huán)境中有較強(qiáng)的凝聚作用，其在網(wǎng)絡(luò)中形成自己的輿論場容易影響大眾對信息的判斷和信息傳播方向，調(diào)查中七成以上的學(xué)生表示他人自媒體上傳播的信息會影響個(gè)人情緒、干擾個(gè)人判斷，可見輔導(dǎo)員要高度重視、積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，讓他們有能力成為關(guān)注國內(nèi)外發(fā)展形勢的時(shí)事評論員、為大學(xué)生答疑解惑的知心人、國家理論政策的宣講人，發(fā)揮他們榜樣、旗幟的作用，并鼓勵(lì)他們主動參與談?wù)?，用正確、積極的觀點(diǎn)引領(lǐng)自媒體主旋律，使自媒體成為弘揚(yáng)新風(fēng)尚、傳播正能量的思想政治教育陣地，更好地發(fā)揮自媒體在高校思想政治教育中的正面引導(dǎo)作用。

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基金項(xiàng)目：本文系廣西科技大學(xué)立項(xiàng)課題《自媒體背景下輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育工作路徑創(chuàng)新研究》（1862B10）階段成果。