網(wǎng)絡(luò)新常態(tài)下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升路徑研究

杜迎范

摘要：網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)必備的核心素養(yǎng)，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新常態(tài)下高校網(wǎng)絡(luò)育人、立德樹人的重要體現(xiàn)。對(duì)鄭州南大學(xué)城八所高校部分學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生普遍存在網(wǎng)絡(luò)自我管理能力較差、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)力不夠、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)比較薄弱、網(wǎng)絡(luò)道德水平和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)亟待提高、個(gè)別大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮等問題。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的提升應(yīng)從社會(huì)協(xié)同推進(jìn)、家校齊抓共育、個(gè)人實(shí)踐內(nèi)化、加強(qiáng)特殊群體網(wǎng)絡(luò)心理干預(yù)和疏導(dǎo)等方面入手，構(gòu)建立體化、全方位的提升機(jī)制。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新常態(tài);大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀;提升路徑

互聯(lián)網(wǎng)正迅速、全面、深刻地影響著人們的社會(huì)生活。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，普及率達(dá)到57.7%，在各類上網(wǎng)人群中，學(xué)生是網(wǎng)民中占比最大的群體，達(dá)24.8%。作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的大學(xué)生，“沒有網(wǎng)絡(luò)，他們將無法生活”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是作為個(gè)體感官上的延伸和功能上的擴(kuò)展，也變成了大學(xué)生本身存在的一部分，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)狀況不僅影響大學(xué)生自身的成長(zhǎng)成才，而且影響高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生重要的傳播途徑和擬態(tài)環(huán)境，大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中存在什么問題？尤其是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來的“95后”“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況如何？帶著對(duì)這些問題的思考，我們對(duì)鄭州市南大學(xué)城八所高校部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果的客觀分析，我們希望能夠更加全面理性地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的影響，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題給出提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的建議。

一、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放情況

我們?cè)诮梃b已有相關(guān)問卷的基礎(chǔ)上，結(jié)合課題研究的實(shí)際情況，從大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我管理能力、網(wǎng)絡(luò)媒介學(xué)習(xí)和使用能力、網(wǎng)絡(luò)信息處理能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)道德水平五個(gè)維度進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

問卷調(diào)查以鄭州市南大學(xué)城八所高校的1000名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣的方法，以實(shí)地發(fā)放問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷相結(jié)合的方式共發(fā)放問卷1000份，收回問卷908份，剔除信息不全、回答不明確等無效問卷，實(shí)際收回有效問卷879份，有效率為87.9%。其中，男生為467人，女生為412人，所占比例分別為53.1%、46.9%。調(diào)查對(duì)象從大一到大四的年級(jí)分布情況分別為21.5%、27.4%、28.6%、22.5%。文、理、工（醫(yī)）、經(jīng)管各專業(yè)比例分布情況分別是47.4%、29.5%、5.3%、17.8%。總體來看，調(diào)查對(duì)象的樣本分布情況與鄭州市南大學(xué)城的實(shí)際情況吻合。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我管理和約束能力較差

調(diào)查顯示，每天上網(wǎng)超過3個(gè)小時(shí)的大學(xué)生比例達(dá)82.6%，有35.8%的大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過5小時(shí)。很多大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的能力欠缺，而娛樂游戲、聊天交往等占網(wǎng)絡(luò)使用的比例高達(dá)70.5%。尤其是以手機(jī)為代表的移動(dòng)工具的廣泛使用，海量快速、交互、生動(dòng)的音視頻App極具吸引力和感染力，很多大學(xué)生沉迷于抖音、微拍、微視等虛擬世界中不能自拔。值得注意的是，近74.6%的大學(xué)生因?yàn)樯暇W(wǎng)形成了晚睡等不良習(xí)慣，16.7%的學(xué)生會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課或不去參加實(shí)踐活動(dòng)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的誘惑和對(duì)個(gè)人的影響，約50.8%的學(xué)生稱個(gè)人缺乏較強(qiáng)的自控力，承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀影響較大。從調(diào)查結(jié)果來看，相當(dāng)一部分大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為管理能力需要加強(qiáng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和使用能力不強(qiáng)

對(duì)大學(xué)生來說，媒介不僅是他們認(rèn)識(shí)世界的信息來源，也是他們娛樂消遣的工具、人際交流的平臺(tái)、學(xué)習(xí)工作的助手、理解社會(huì)文化和思想觀念的渠道。正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)是有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用和開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)。調(diào)查顯示，大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的目的比較廣泛，用于娛樂者占78.65%，用于學(xué)習(xí)者占57.29%，用于了解國家大事、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)者占82.29%，用于尋找交流話題者占30.73%，其他占16.15%。許多大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)從事與學(xué)習(xí)及學(xué)生工作無關(guān)的活動(dòng)，自我約束能力較差。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生上課使用手機(jī)的比例高達(dá)85.6%，上課堅(jiān)決不玩手機(jī)的比例僅有5.8%，很多學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了“手不離機(jī)”的習(xí)慣。筆者所在高校也明顯存在這種情況，學(xué)生通宵玩游戲、上課玩手機(jī)等成為通病。盡管學(xué)校和教師采取了許多措施（如宿舍樓晚上11點(diǎn)后斷網(wǎng)，學(xué)生上課使用手機(jī)袋，教師改變教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微課進(jìn)課堂等），但效果不佳。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息的處理和辨識(shí)能力不足

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革命帶來了海量的網(wǎng)絡(luò)信息，也塑造出了一個(gè)“娛樂至死”的媒介環(huán)境。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信、娛樂、消費(fèi)、學(xué)習(xí)，他們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時(shí)也提局了生活品質(zhì)。但是，在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生利用的是網(wǎng)絡(luò)的娛樂聊天功能，如玩游戲、聊天、刷微博、看視頻等，僅有25%的大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源比較熟悉，大部分學(xué)生表示“知道一部分”。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任程度上，86.7%的學(xué)生會(huì)“懷疑網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性”，67.5%的學(xué)生在懷疑網(wǎng)絡(luò)上某些內(nèi)容真實(shí)性時(shí)持“繼續(xù)關(guān)注，但不深究”的態(tài)度。這說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持一定的懷疑態(tài)度，但對(duì)某些問題的深度學(xué)習(xí)和探究熱情、能力不足。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息的認(rèn)知和處理上，35.8%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)紅人、人肉搜索等持無所謂態(tài)度或認(rèn)為是純粹惡搞，但也有61.1%的大學(xué)生認(rèn)為這些行為的出發(fā)點(diǎn)很好，但要注意把握表達(dá)尺度。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)色情、暴力等垃圾內(nèi)容時(shí)，選擇舉報(bào)的大學(xué)生僅有12.4%，大多數(shù)大學(xué)生選擇沉默或覺得沒什么損害、沒必要舉報(bào)。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)比較薄弱

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)包括意識(shí)形態(tài)安全意識(shí)、個(gè)人信息安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全意識(shí)等內(nèi)容，涉及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)娛樂等多方面。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生整體安全意識(shí)仍較薄弱，如對(duì)鏈接公共免費(fèi)Wi-Fi信息，超過一多半的大學(xué)生認(rèn)為免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)“不蹭白不蹭”，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)詐騙不知道如何處理的占27.5%，對(duì)更換個(gè)人密碼持無所謂態(tài)度的占83.33%。許多學(xué)生通過空間、微信朋友圈、微博等社交軟件發(fā)布個(gè)人真實(shí)信息，隨意添加陌生人為好友，這些都為網(wǎng)絡(luò)安全埋下了隱患，甚至可能給個(gè)人生活帶來不良的影響。

（五）網(wǎng)絡(luò)道德水平和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)亟待提尚

在網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)體系中，網(wǎng)絡(luò)媒介道德居于主導(dǎo)地位。網(wǎng)絡(luò)媒介道德是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒介認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)媒介思維的方向性要素，也是衡量網(wǎng)絡(luò)媒介能力和網(wǎng)絡(luò)媒介行為是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示：僅有5%的大學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)最需要的是批判性思維能力和善惡是非判斷能力;47.3%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的偽專業(yè)問題誤導(dǎo)受眾;25.3%的大學(xué)生從來沒聽過網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)道德水平這些詞;43.1%的大學(xué)生表示自己在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)從來沒人指導(dǎo)過，都是個(gè)人摸索的;“對(duì)負(fù)面新聞經(jīng)過仔細(xì)閱讀后獨(dú)立做出判斷”的大學(xué)生僅有33.2%。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具智能化水平的提高，雖然以機(jī)器學(xué)習(xí)等為代表的算法推薦滿足了用戶對(duì)信息個(gè)性化的精準(zhǔn)需求，但也讓用戶習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自動(dòng)推送，養(yǎng)成了懶惰思維。

（六）個(gè)別大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲成癮

網(wǎng)絡(luò)游戲是伴隨著虛擬網(wǎng)絡(luò)空間技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型文化產(chǎn)業(yè)，它營造了一個(gè)源于現(xiàn)實(shí)又超越現(xiàn)實(shí)的世界。我們結(jié)合訪談的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)游戲上花費(fèi)的時(shí)間越來越多，這導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣減弱，成績(jī)下滑，逃課現(xiàn)象也明顯加劇，甚至個(gè)別大學(xué)生出現(xiàn)成癮傾向。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)，隨著智能手機(jī)的普及和4G的提速降費(fèi)，以“王者榮耀”為代表的手游脫離了時(shí)間和空間的束縛，一些大學(xué)生玩手游已經(jīng)達(dá)到了難以控制的程度。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲還是一種群體性游戲，有很強(qiáng)的互動(dòng)性，如果宿舍有一個(gè)學(xué)生玩游戲，對(duì)其他學(xué)生就有很強(qiáng)的帶動(dòng)性。大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中，會(huì)使個(gè)人正常學(xué)習(xí)、工作、生活及社會(huì)交往等受到嚴(yán)重的影響。許多研究也指出，網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)大學(xué)生認(rèn)知方式、角色認(rèn)同等方面有負(fù)面的影響，還可能引發(fā)其人格上的偏差和障礙，如喜歡獨(dú)處、敏感、傾向于抽象思維、不遵從社會(huì)規(guī)范等。甚至有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮是不能控制的，網(wǎng)絡(luò)成癮者表現(xiàn)出了顯著的抑郁與輕度的躁狂，他們花大量時(shí)間在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境中，導(dǎo)致其在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中職業(yè)選擇與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀比較困難。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升路徑

在“人—媒介—社會(huì)”高度融合和互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下，基于上述現(xiàn)狀，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有其必要性和迫切性。結(jié)合調(diào)查實(shí)際，我們認(rèn)為應(yīng)該從社會(huì)協(xié)同推進(jìn)、家校齊抓共育、個(gè)人實(shí)踐內(nèi)化、加強(qiáng)特殊群體網(wǎng)絡(luò)心理干預(yù)和疏導(dǎo)等方面入手，構(gòu)建立體化、全方位的提升機(jī)制，形成合力，從而不斷提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人、立德樹人的教育目的。

（一）社會(huì)協(xié)同推進(jìn)，塑造文明健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)的不良影響對(duì)大學(xué)生的傷害曰益增大，校園貸、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)詐騙、人肉搜索等網(wǎng)絡(luò)亂象讓部分涉世未深的大學(xué)生蒙受物質(zhì)和精神的雙重?fù)p害。針對(duì)這些問題，一是政府應(yīng)該健全網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)，凈化網(wǎng)絡(luò)治理環(huán)境，設(shè)立防火墻，在源頭上遏制有害信息的肆意擴(kuò)散;二是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任，規(guī)范行業(yè)行為，加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格篩選信息，營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;三是媒體“大V”、網(wǎng)絡(luò)名人、公眾人物應(yīng)該利用其網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，傳播社會(huì)正能量，起到示范引領(lǐng)作用;四是學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)加強(qiáng)校園IP地址管理、不良網(wǎng)站屏蔽等，校園論壇要實(shí)名制，同時(shí)還要做好網(wǎng)絡(luò)輿情分析工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、反應(yīng)靈敏、高效暢通的網(wǎng)上輿情收集反映回饋機(jī)制，化解潛在的矛盾和隱患，為大學(xué)生營造一個(gè)安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）家校齊抓共育，形成教育合力

1.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

校園文化是一所學(xué)校經(jīng)過長(zhǎng)期積淀形成的價(jià)值體系，豐富多彩的內(nèi)容和各種各樣的形式對(duì)學(xué)生價(jià)值觀念、道德情操、思想內(nèi)涵和行為模式的形成和發(fā)展起著重要的作用。杜威認(rèn)為，“有意識(shí)的教育就是特別選擇的環(huán)境，這種選擇所根據(jù)的材料和方法都特別能朝向令人滿意的方向來促進(jìn)生長(zhǎng)”。高校應(yīng)該充分利用校園文化提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。一方面，高校要充分利用學(xué)生第二課堂活動(dòng)開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。第二課堂是重要的隱性教育途徑，高校可以借助共青團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等拓展網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容，也可以組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能大賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)大賽、網(wǎng)絡(luò)辯論大賽、網(wǎng)絡(luò)美文征集等有益的活動(dòng)。高校和教師在鼓勵(lì)大學(xué)生參與的同時(shí)要注意引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高大學(xué)生對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)信息的解讀能力，讓他們學(xué)會(huì)健康用網(wǎng)。另一方面，高校要充分利用各種新媒體手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管，要善于利用學(xué)校官方微信公眾號(hào)、校園貼吧、社團(tuán)組織等，推送或撰寫積極向上、健康清新、切合學(xué)生生活的軟文，通過大學(xué)生喜聞樂見的形式使其潛移默化地接受正能量的熏陶。校園網(wǎng)絡(luò)文化的大力建設(shè)，有助于形成大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科學(xué)理性的認(rèn)識(shí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息客觀冷靜的判斷等。

2.不斷建立和完善高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程體系

課程是高校教育教學(xué)的依托，高校要充分利用課堂，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)融入課堂教學(xué)和日常的教育教學(xué)工作中。一是要將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入高校教育的課程體系，有條件的高?？梢蚤_設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)道德等必修課，使之成為通識(shí)課內(nèi)容的一部分，條件不成熟的高校可以開展選修課或購買網(wǎng)絡(luò)課程供學(xué)生選擇。二是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育與其他課程的深度融合，充分依托計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、思想政治教育、大學(xué)生心理健康等公共必修課程，加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)道德等教育，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育常態(tài)化、系統(tǒng)化，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

3.建立一支專兼職結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力過硬的教師隊(duì)伍

教師是教育教學(xué)活動(dòng)的主體。教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的水平直接影響高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的成效。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，僅有13.7%的大學(xué)生表示“所在高校進(jìn)行過有關(guān)如何使用網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)”，大多數(shù)大學(xué)生都是自己摸索或者請(qǐng)教身邊的同學(xué)朋友。由此可見，當(dāng)前很多高校沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育師資隊(duì)伍。鑒于此，一方面高校要大力推動(dòng)教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)普及工作、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育工作，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等相關(guān)課程中加大網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的比重，以信息技術(shù)為教學(xué)手段提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息檢索等技能。教師在教學(xué)過程中要著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介信息的鑒別能力。另一方面，高校要構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)核心內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入教師職前、職中培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，在德育工作隊(duì)伍中，高校要發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)評(píng)議員、輿情調(diào)研員、媒介心理輔導(dǎo)人員等。教師也要及時(shí)更新教育觀念，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和學(xué)生需要，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人、立德樹人的機(jī)制作用。

4.充分依靠家庭的力量

家庭是孩子的搖籃，父母是孩子的老師。家庭教育作為一個(gè)人習(xí)慣養(yǎng)成的起點(diǎn)，是大學(xué)生最直接的社會(huì)化過程的主要途徑。因此，一方面家長(zhǎng)應(yīng)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新知識(shí)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境，主動(dòng)縮小網(wǎng)絡(luò)“知溝”的差距。另一方面，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)換位思考，并營造民主和諧的家庭氛圍。家長(zhǎng)要站在孩子立場(chǎng)上，傾聽孩子聲音，與孩子平等對(duì)話，了解孩子的新需求，通過現(xiàn)代化的通信手段與孩子保持溝通，以親情感化、以行為示范，由孩子上網(wǎng)時(shí)間的“控制者”變成孩子上網(wǎng)行為的“引導(dǎo)者”，共同提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

（三）個(gè)體實(shí)踐內(nèi)化，提升主體道德自律

學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的主體。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)代大學(xué)生的必備工具，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的許多問題，主要是因?yàn)榇髮W(xué)生自我管理和控制能力較弱。當(dāng)前，大學(xué)生要增強(qiáng)自我管理和控制能力，需要做到以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自律行為，合理控制上網(wǎng)時(shí)間，明確上網(wǎng)目的，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，抵制不良網(wǎng)絡(luò)行為;二是科學(xué)合理使用網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)上了解各方面的先進(jìn)知識(shí)，及時(shí)更新自身知識(shí)體系，加強(qiáng)對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí);三是理性面對(duì)網(wǎng)絡(luò)敏感信息，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，大學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主選擇積極向上、符合社會(huì)主流文化價(jià)值取向的內(nèi)容;四是發(fā)揮同伴教育的重要作用，同伴是大學(xué)生成長(zhǎng)和社會(huì)化的重要影響因素，作為自我存在和自我教育的交互式主體，“讓同伴告訴同伴”，利用同伴的影響，為自我教育創(chuàng)設(shè)環(huán)境和氛圍，使網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育生活化、內(nèi)生化、實(shí)踐化、接受化。

（四）加強(qiáng)特殊群體網(wǎng)絡(luò)心理干預(yù)和疏導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是高校網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的重要組成部分，其重點(diǎn)是培養(yǎng)大學(xué)生健康良好的上網(wǎng)心態(tài)。首先，高校和教師可以運(yùn)用大學(xué)生的心理健康教育課程，對(duì)大一新生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康知識(shí)的普及教育，提高大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)水平、自我調(diào)節(jié)能力和環(huán)境的適應(yīng)能力。其次，高校為學(xué)生提供有效多樣的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，通過心理健康普查、網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)心理行為干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢等途徑，引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)、理智地處理網(wǎng)絡(luò)心理問題。再次，高校要將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育融入豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)中，如開展情景劇表演大賽、團(tuán)體輔導(dǎo)、“大學(xué)生心理健康月”等系列活動(dòng)，引發(fā)學(xué)生多思考，增強(qiáng)其抗挫折能力。最后，各高校間也需要加強(qiáng)交流和合作，將具有本校特色的、實(shí)效性強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和案例共享，不斷提高高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作水平。

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