淺析“百一測(cè)評(píng)”在員工培訓(xùn)中的運(yùn)用

陳蓉萍 陳德彬 王帥

摘要：“百一測(cè)評(píng)”是中國(guó)首家測(cè)評(píng)及服務(wù)（TAAS）網(wǎng)站和最大職業(yè)技能題庫。淺析“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)在員工培訓(xùn)中應(yīng)用的可行性及其實(shí)踐效果，以期促進(jìn)該平臺(tái)在員工培訓(xùn)中的廣泛應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：百一測(cè)評(píng);平臺(tái);培訓(xùn)應(yīng)用

1“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)介紹

“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)提供考試云服務(wù)，它提供移動(dòng)端和PC端在線考試兩種模式，無需下載APP，可用于20—1000人同時(shí)在線考試，只需將培訓(xùn)試卷上傳至平臺(tái)，即可安排學(xué)員在線考試，快速驗(yàn)收培訓(xùn)效果。

2“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)在員工中應(yīng)用的背景

當(dāng)前員工的生活已經(jīng)進(jìn)入“微”時(shí)代，這使得“百一測(cè)試”平臺(tái)推廣成為可能，積極而又合理地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展培訓(xùn)順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。輸氣處操作員工理論培訓(xùn)所需掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容量大、范圍廣以往學(xué)員在應(yīng)試準(zhǔn)備中全覆蓋死記硬背，學(xué)習(xí)過程枯燥乏味。采用“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)可以將題庫內(nèi)容分級(jí)別分版塊組卷，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中隨時(shí)有針對(duì)性的刷題練習(xí)，可以最大化的利用學(xué)員的碎片化時(shí)間，同時(shí)還可以通過平臺(tái)查看錯(cuò)題及解析，加深理解記憶，有效提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。

3 “百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)的操作

該平臺(tái)操作由兩部分組成，教師電腦端和學(xué)生手機(jī)端。

3.1教師電腦端的操作方式

3.1.1創(chuàng)建試題庫

首先需要教師把紙質(zhì)版的試題庫整理成電子版的試題庫，然后按平臺(tái)要求模板格式批量導(dǎo)入到平臺(tái)。

3.1.2創(chuàng)建試卷

從已導(dǎo)入的眾多題庫中選擇所需試題庫，創(chuàng)建試卷。創(chuàng)建試卷一般兩種方式，手工組卷和智能組卷，如果沒有事先導(dǎo)入題庫，臨時(shí)組卷也可以采用直接導(dǎo)入WORD版文檔試題。

為了避免在答題時(shí)候的慣性思維，該平臺(tái)在創(chuàng)建試卷時(shí)可選擇“題目亂序”“選項(xiàng)亂序”即可對(duì)原題庫中的試題順序、答案選項(xiàng)順序進(jìn)行變換。如果勾選“智能換題”，就能在已設(shè)定好的試題條件范圍內(nèi)，隨機(jī)產(chǎn)生每一份試卷，每一次鏈接進(jìn)去的試卷不盡相同。

3.1.3采集信息設(shè)置

出題者可根據(jù)實(shí)際設(shè)置自己需要了解、統(tǒng)計(jì)的一些學(xué)員相關(guān)信息，例如姓名、電話、專業(yè)、工作年限等多項(xiàng)信息。

3.1.4考試設(shè)置

在該設(shè)置選項(xiàng)中，“權(quán)限設(shè)置”可根據(jù)需要選擇學(xué)員答題的設(shè)備，一般我們選擇開放“電腦端和移動(dòng)端”，這樣可方便學(xué)生在單位或在家自由選用電腦或手機(jī)進(jìn)行測(cè)試;“開放時(shí)間”可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，考試時(shí)間一到設(shè)定時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉，同時(shí)試卷也自動(dòng)提交;“查詢?cè)O(shè)置”中有多項(xiàng)選擇，一般選擇“考試后可查答案” “結(jié)束頁顯示分?jǐn)?shù)”，這樣學(xué)員測(cè)試交卷后不僅立即顯示成績(jī)，還能及時(shí)查看錯(cuò)題解析;“監(jiān)考設(shè)置”可設(shè)置啟用電腦攝像頭監(jiān)控及切換頁面次數(shù)來監(jiān)督、控制學(xué)員自主獨(dú)立完成答題;同時(shí)還可根據(jù)需要設(shè)置是否允許重考。

3.1.5發(fā)布試題

考試設(shè)置完成后，試卷隨機(jī)生成一個(gè)“考試口令”、“考試鏈接”和二維碼，出題者將信息發(fā)布，學(xué)員可選擇任何一種方式進(jìn)入考試。

3.1.6查看成績(jī)

測(cè)試開始后，教師即可通過平臺(tái)實(shí)時(shí)查看正在答題和已經(jīng)答題結(jié)束的學(xué)員答題情況，學(xué)員的測(cè)試成績(jī)平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)排名，同時(shí)自動(dòng)分析匯總答卷詳情，教師通過“下載PDF報(bào)告”或單擊考生姓名就可以詳盡了解。

3.2學(xué)生端的操作

學(xué)生端采用電腦或手機(jī)端操作，學(xué)員通過微信公眾號(hào)、官網(wǎng)或者出題者發(fā)布的口令、鏈接、二維碼等信息登錄測(cè)試平臺(tái)，按照要求完整填寫個(gè)人信息之后，進(jìn)入“考試”環(huán)節(jié)，系統(tǒng)答題過程中的“標(biāo)記”功能可以方便答題者在答題過程中隨時(shí)返回查找標(biāo)記了的題目，同時(shí)在頁面上有考試時(shí)間倒計(jì)時(shí)，方便學(xué)員把握測(cè)試節(jié)奏，合理分配時(shí)間。

4“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)在培訓(xùn)中的運(yùn)用案例

案例1：2017年分公司備戰(zhàn)集團(tuán)公司采輸氣職業(yè)技能競(jìng)賽，在近三個(gè)月的集訓(xùn)中，百余名選手每天人均完成五百余道試題練習(xí)，若采用傳統(tǒng)紙質(zhì)組卷，且不說組卷的時(shí)間，僅僅印刷試卷就要需耗時(shí)一個(gè)多小時(shí)，練習(xí)完后閱卷更是要耗費(fèi)多名教練幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，在精疲力竭之下，對(duì)試卷的匯總分析更是力不從心。而在“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)上采用智能組卷僅僅需要5分鐘，即使進(jìn)行人工組卷，一套200道題的試卷用時(shí)也只需要十多分鐘。學(xué)員在提交試卷后，系統(tǒng)即刻完成閱卷。在所有學(xué)員提交后，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表，詳細(xì)分析每個(gè)人、每道題的得分情況，教練通過這些分析，將錯(cuò)誤率較高的題再次組卷進(jìn)行重點(diǎn)練習(xí)，這樣不僅迅速有效的提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，也極大降低了教練的工作量，讓教練把更多的時(shí)間精力放在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量、解決培訓(xùn)難題上。

本次分公司借助“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)，集訓(xùn)選手在集團(tuán)公司預(yù)賽中理論和風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)兩個(gè)科目均取得團(tuán)體第一的好成績(jī)。

案例2：自貢輸氣作業(yè)區(qū)在2017年的輸氣工履職能力評(píng)估中理論考試平均成績(jī)?yōu)?1.18分，今年年初起自貢輸氣作業(yè)區(qū)在40余名輸氣工中運(yùn)用“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)加強(qiáng)輸氣工基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，要求輸氣工每月在平臺(tái)上至少完成兩套練習(xí)題、一套測(cè)試題。由于不受時(shí)間、地點(diǎn)的約束，員工在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以自由安排時(shí)間完成，靈活便捷，有效利用員工的碎片化時(shí)間，同時(shí)還不影響輸氣站場(chǎng)正常生產(chǎn)。由于采用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，不需要組織員工集中復(fù)習(xí)培訓(xùn)，還可以降低差旅費(fèi)成本數(shù)萬元以上。經(jīng)過近一年的運(yùn)行，培訓(xùn)效果已初見成效，在今年履職能力評(píng)估中，自貢作業(yè)區(qū)的理論考試平均成績(jī)91.27分，較去年整整提高了30.09分。

案例3：成都輸氣作業(yè)區(qū)在2018年的四期輸氣工崗前培訓(xùn)考試中運(yùn)用“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)，每期考試人數(shù)約80余人，以前傳統(tǒng)組卷閱卷耗時(shí)耗人耗材，現(xiàn)均輕松搞定;在今年的高技能人才徒弟比賽集訓(xùn)中，部分員工因輪班原因不能參加集訓(xùn)，教練通過“百一測(cè)評(píng)”發(fā)布輸氣理論項(xiàng)目的練習(xí)題、測(cè)試題信息，讓每一位參賽選手都可以按照教練的部署安排同步理論練習(xí)。

5教學(xué)中的作用和需解決的問題

作為一種新型的教學(xué)資源類型，“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)在培訓(xùn)工作中發(fā)揮了較大作用。本文提出的該平臺(tái)對(duì)員工培訓(xùn)作用如下：

5.1實(shí)時(shí)得出成績(jī)，給出正確答案

在學(xué)生點(diǎn)擊“交卷”后，實(shí)時(shí)得出成績(jī)，可及時(shí)查詢正確答案參考，即時(shí)增強(qiáng)記憶，針對(duì)自己薄弱環(huán)節(jié)補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

5.2不受時(shí)間、地點(diǎn)限制

該平臺(tái)的使用，使得學(xué)生可以在任意時(shí)間自主練習(xí)測(cè)試，不受場(chǎng)地的限制，只需要一部隨身必備的智能手機(jī)?；罢睘椤傲恪卑训皖^刷朋友圈、微博的碎片化時(shí)間變成自主學(xué)習(xí)時(shí)間。

5.3節(jié)省人力、物力，紙張浪費(fèi)

以前傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷，每一次培訓(xùn)紙質(zhì)測(cè)驗(yàn)需要不少的紙張，如果是長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)班每天的練習(xí)測(cè)驗(yàn)會(huì)耗費(fèi)大量的試卷紙張，將是一筆不小的開銷且不環(huán)保。采用“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)練習(xí)測(cè)試，這將不再是問題，同時(shí)節(jié)省培訓(xùn)者組卷、閱卷的大量時(shí)間，給培訓(xùn)者減負(fù)，讓培訓(xùn)者有更多的精力開展好培訓(xùn)工作。

6需要解決的問題

當(dāng)前智能手機(jī)普及率相當(dāng)高，但仍有極個(gè)別年紀(jì)大的學(xué)員未使用智能手機(jī)，對(duì)電腦使用也不熟練。針對(duì)這些極個(gè)別學(xué)員，在其他學(xué)員測(cè)試過程中，要合理安排好這些學(xué)員的學(xué)習(xí)測(cè)試。

“百一測(cè)試”平臺(tái)需要依托穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完成相關(guān)操作，如果不能提供網(wǎng)絡(luò)覆蓋的場(chǎng)所，測(cè)試者可能會(huì)因?yàn)樽陨砹髁坎粔驘o法完成測(cè)試。若在特定的電教室設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一集中考試，可能會(huì)因?yàn)槎嗝麑W(xué)員同時(shí)在線，出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的情況。這些都需要培訓(xùn)主辦方在測(cè)試前對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有充分考量。

“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)雖然承諾對(duì)免費(fèi)用戶、VIP用戶、企業(yè)版用戶都享有數(shù)據(jù)安全和保密，但對(duì)于企業(yè)涉密內(nèi)容建議謹(jǐn)慎使用平臺(tái)測(cè)試。

“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)目前專注于企業(yè)用戶，個(gè)人端暫時(shí)免費(fèi)但只能30人同時(shí)在線測(cè)試，超出人數(shù)則需要申請(qǐng)兩個(gè)以上用戶采用分享試卷方式進(jìn)行測(cè)試。各單位可根據(jù)實(shí)際需求選擇注冊(cè)免費(fèi)用戶、VIP用戶還是企業(yè)版用戶。

培訓(xùn)管理者要認(rèn)識(shí)到“百一測(cè)評(píng)”平臺(tái)只是為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果而采取的培訓(xùn)輔助工具。在企業(yè)單位上更重要的是激發(fā)員工自己主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿，若學(xué)員只為了應(yīng)付了事再好的平臺(tái)也發(fā)揮不出它的優(yōu)勢(shì)與作用。

參考文獻(xiàn)

[1]方法林.微信公眾平臺(tái)在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].職業(yè)，2014（33）.

[2]郭華峰，梅成才.基于微信公眾平臺(tái)的微課移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)[J].中國(guó)教育信息化，2015（1）.

作者簡(jiǎn)介：陳蓉萍（1974.10-），女，2011年7月畢業(yè)于四川石油管理局職工大學(xué)，大專，成都輸氣作業(yè)區(qū)輸氣高級(jí)技師。

（作者單位：西南油氣田分公司輸氣管理處）