研討式教學在《工作分析》課程教學中的探索與實踐

【摘 要】在人力資源專業(yè)《工作分析》課程教學中探索研討式教學，對于提高專業(yè)教學質(zhì)量、培養(yǎng)學生綜合實踐能力及創(chuàng)新型人才有著非常重要的作用。在教學實踐中以專業(yè)建設目標與定位引領，通過課程理論學習研討和實踐學習研討來驅動，緊密聯(lián)系實際，精心設計研討教學專題，從明確目標、布置任務、課堂演示與討論、考核評價等環(huán)節(jié)認真組織實施，取得了較好的教學效果。

【關鍵詞】工作分析；研討教學；教學實踐

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）02-0023-01

《工作分析》是我校人力資源管理專業(yè)的核心必修專業(yè)主干課，是其他專業(yè)課程（如員工招聘、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬管理等）學習的基礎和前提。該課程不僅為學生學習后續(xù)課程和解決實際問題提供了必不可少的基礎知識和專業(yè)方法，而且也有助于培養(yǎng)學生思維能力、分析解決問題的能力和自學能力。工作分析在人力資源管理中的基礎性，使之在人力資源管理專業(yè)的課程體系中占有十分重要的地位。

一、《工作分析》研討式教學探索的意義

1.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求。

隨著我國創(chuàng)新型國家建設進程的推進，如何通過人才培養(yǎng)模式改革，人才培養(yǎng)方式方法的探索，培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，能夠主動適應并引領社會的優(yōu)秀人才，是時代賦予高校及高等教育的歷史使命?！豆ぷ鞣治觥肥侨肆Y源管理專業(yè)學生核心基礎課，是后續(xù)專業(yè)課程的重要基礎，對于培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力起著非常重要的作用。針對這門實踐性較強的課程，如何在教學中充分貫徹“以教師為主導，學生為主體”的教學理念，培養(yǎng)學生的實踐動手能力、探究意識和創(chuàng)新思維，是值得教師們深入思考的課題。經(jīng)過在教學實踐中的不斷探索，我們認為研討式教學模式非常適合本課程的特點，能夠滿足創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求。

2.學生綜合實踐能力培養(yǎng)的途徑。

學生的綜合實踐能力是指在學習能力以外，突出表現(xiàn)在心理和行為、生活與交往、工作與成長等方面的綜合素質(zhì)和發(fā)展能力。應該包括適應發(fā)展需要的認知能力、觀察能力、動手能力和語言表達能力。為了提高學生的綜合實踐能力，有效地提高學生的綜合素養(yǎng)，我多們在引導學生進行研討式學習，促進學生綜合能力的提高，培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)等方面作出了有益的探索和嘗試。

3.提高教學質(zhì)量的手段。

在之前的《工作分析》教學中，我們以教師理論講授教學為主，教師是課堂的中心，主要依靠課堂講授，輔以案例剖析。但幾屆下來，發(fā)現(xiàn)學生的學習興趣不高，與實踐結合不緊，學生很難真正地理解書本上的理論與方法，更不用說轉變?yōu)樽约旱膶I(yè)技能并加以應用。究其原因，傳統(tǒng)的教學模式忽略了學生的主體作用。久而久之，使學生養(yǎng)成了依賴教師、被動接受的習慣；同時，傳統(tǒng)的課堂講授式教學強調(diào)傳授和記憶，忽視學生的自主學習和創(chuàng)造性思維的訓練，影響學生的學習興趣和效率，不利于學生綜合能力的提升。作為人力資源管理專業(yè)的一門重要課程，工作分析應強調(diào)理論與實踐的有機結合，注重創(chuàng)造性思維能力與實際應用能力的培養(yǎng)。因此，非常有必要在工作分析課程改革中嘗試開展研討式教學。

二、《工作分析》研討教學法的改革與設計思路

1.總體思路。

本課程研討式教學改革的思路歸納為“目標引領、雙核驅動、系統(tǒng)集成”。即以專業(yè)建設目標與定位為引領，使學生掌握工作分析的基本理論，熟悉工作分析各模塊的內(nèi)容和方法，能針對企業(yè)實際問題進行分析并加以解決，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和全面提升學生綜合素質(zhì)。通過課程理論學習研討和實踐學習研討來驅動，對教學內(nèi)容和教材、教學方法、實驗實踐平臺、教學團隊、教學資源開發(fā)、考核評價機制進行綜合系統(tǒng)性改革設計。

2.研討專題設計。

一是理論學習研討專題。在實際教學中，經(jīng)過長期的摸索、總結和學生的反饋，把教學內(nèi)容重新整合為三個模塊、九個專題。三個模塊分別為“組織層面工作分析”、“崗位層面工作分析”和“崗位價值體系的建立”。針對每一個學習專題，教師精心設計若干問題，讓學生圍繞問題，結合教材，延伸閱讀，并以小組為單位進行課前研討學習，將研討的結果拿到課堂做進一步的分析討論與分享。

二是實踐學習研討專題。為了加強對學生實踐能力的培養(yǎng)，結合理論專題的研討學習，設計了組織優(yōu)化、業(yè)務流程再造、崗位體系再設計三個實踐學習研討專題。要求學生以某一企業(yè)為分析研究對象，以小組為單位組織實地調(diào)研和研討，以完成對該企業(yè)的工作分析研討學習任務，將專業(yè)知識學習和專業(yè)技能培養(yǎng)融入典型任務中，形成以專業(yè)能力培養(yǎng)為目的實踐研討學習模式。

三、《工作分析》研討教學法的具體實施

1.理論學習研討專題實施。

（1）教師要根據(jù)教學內(nèi)容模塊合理地設計專題。如在“組織層面工作分析”的模塊中按內(nèi)在知識結構體系及其邏輯關系，分別設計了“工作分析理論基礎”、“戰(zhàn)略與組織層面工作分析”、“組織結構優(yōu)化”、“業(yè)務流程再造”與“崗位體系再設計”五個專題。

（2）根據(jù)每個專題精心設計若干個問題。問題既要全面涵蓋主要教學內(nèi)容，又要突出重點；既要緊扣教材，又要留有學生課后查找閱讀相關文獻資料，深入交流與討論的空間。如在“組織結構優(yōu)化”專題中設計了以下幾個問題：①什么是組織優(yōu)化，如何理解組織優(yōu)化的內(nèi)涵？②為什么要進行組織優(yōu)化，或者說組織優(yōu)化的動因是什么？③從哪些方面，按照怎樣的步驟進行組織優(yōu)化？④可以從哪些方面進行組織診斷？組織診斷的分析方法有哪些？⑤常見的組織結構形態(tài)及其優(yōu)缺點有哪些？⑥組織結構框架優(yōu)化可以從哪些方面著手？其中組織優(yōu)化的動因、組織診斷分析方法及組織結構框架優(yōu)化在教材中沒有明確的答案，需要學生課后查閱相關資料進行分析討論和整理。

（3）課外小組學習與研討。將學生分組，每個班分成8個小組，每組4-5人，輪流擔任組長，明確組長職位聯(lián)系人和組織者的責任。在上課前，組長要按照老師設計的相關專題內(nèi)容的問題，組織小組成員利用課后時間分頭查找整理相關文獻資料，并集中進行學習交流和討論，并且要做好讀書筆記，將形成的小組討論結果詳細記錄下來，作為過程考核依據(jù)。

（4）課堂交流與討論。課堂上隨機抽取兩個小組，由小組代表上臺分享本小組的討論結果，其他各小組可以現(xiàn)場提問、質(zhì)疑、發(fā)表不同的看法，還可以提出小組或自己的意見和建議。教師的角色是組織設計討論環(huán)節(jié)，引導發(fā)言，做好學生發(fā)言記錄，作為學生平時考核的依據(jù)。在學生討論結束后進行點評，歸納總結和補充完善。

2.實踐學習研討專題實施。

將教學內(nèi)容中與企業(yè)實踐結合比較緊密的部分設計成實踐學習研討專題。如“組織結構優(yōu)化”中的實踐學習專題。

（1）明確目標。加深理解和內(nèi)化組織優(yōu)化的理論知識；將所學知識用于分析解決企業(yè)實際問題。培養(yǎng)學生發(fā)散式、創(chuàng)造性思維能力，搜集整理利用信息自主學習的能力，團隊溝通協(xié)作能力，文字語言組織表達能力，動手能力，分析解決問題能力。

（2）布置任務，提出要求。每個小組（4-5人）選擇一家實習企業(yè)作為研究對象，對企業(yè)進行深入調(diào)研，廣泛收集詳細而客觀真實的信息數(shù)據(jù)資料作為分析的依據(jù)，運用組織優(yōu)化的理論與方法對該企業(yè)進行診斷分析，明確問題，并提出合理可行的建議措施。要求各小組長制定計劃，明確組員的職責分工，認真組織企業(yè)調(diào)研和學習研討。在分工合作研討的基礎上，各小組完成不少于5千字的分析研究設計報告，并制作PPT用于課堂學習討論。

（3）課堂演示與討論。各小組通過多媒體在課堂上演示研究設計成果，并選派一名小組代表進行匯報，匯報時間不超過10分鐘。老師和其他小組成員可以提問，由成果演示小組的代表或組員回答，或進行討論，其他同學可以提出自己的看法、意見或建議，或進行評價，時間不超過10分鐘。教師進行點評和總結，不超過5分鐘。

（4）考核與評價。老師和各小組長根據(jù)演示和討論的情況，分別對各小組的成果進行評分。評價指標與標準包括：①成果展示（20%）：電子文檔制作清晰美觀、視覺效果好；主題鮮明、邏輯嚴謹、條理清晰；簡潔明了、結構安排合理。②分析內(nèi)容（40%）：與主題密切相關；內(nèi)容全面深入且具有針對性；分析內(nèi)容綜合運用相關專業(yè)知識并能加以拓展，具有理論和實證依據(jù)且客觀；提出的方案或建議能夠有效解決問題且具有可操作性和一定的創(chuàng)新性。③陳述效果（20%）：演講者精神飽滿、自信心強，語言清楚流暢、陳述清晰，重點突出；能夠帶動現(xiàn)場氣氛，手勢、動作、表情等演講技巧運用得當，陳述詳略和時間把握恰當，情緒控制較好。④團隊合作（10%）：團隊成員分工明確、合作默契；體現(xiàn)了人人參與的集體榮譽感和良好的合作精神。⑤問題答辯（10%）：對所提問題迅速作出反應；能夠針對所提問題給出準確、清晰的答案。

四、總結

1.《工作分析》課程研討教學法獲得了較好的效果。

研討教學法創(chuàng)造了學生在合作環(huán)境下進行研究型學習的機會，側重思維的訓練和綜合能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力以及創(chuàng)新意識。特別是在實踐專題的學習研討過程中，學生面對現(xiàn)實企業(yè)的管理問題，進行深入調(diào)查、查閱文獻、激烈討論、撰寫報告，逐漸養(yǎng)成勤于思考的習慣，逐漸掌握了人際溝通、人際關系處理和團隊合作技巧，也提高了收集利用信息資源、動手操作、口頭演講、文字寫作等自主學習的綜合能力。

2.對專題學習研討過程要進行精心設計和引導。

首先，教師要對學習研討專題把關。設計的研討專題要清晰明了，既能達成教學目標，又能激發(fā)學生趣。實踐學習研討專題要明確目標與任務，學生在選擇研究企業(yè)的時候，要有到企業(yè)深入調(diào)查的機會，不一定要大且知名的企業(yè)，最好是實習工作的企業(yè)。其次，要求各小組制定計劃、明確學習工作任務和進度并與他們保持通暢的溝通，及時了解各小組的學習工作進度完成情況，督促他們按時完成各階段的任務，并給予他們必要的指導和幫助。另外，教師要創(chuàng)設一種開放、民主、寬松的交流與討論環(huán)境，讓學生在交流討論過程中不受拘束、暢所欲言、教與學和諧互動、動態(tài)融合，真正在“教學相長”中體驗到學習的快樂和成就感，才能調(diào)動和保持學生的學習積極性。最后，教師應該對于每一個研討專題做好充分的準備，要用開放的眼光，不斷更新學習新知識，熟悉學科前沿和最新研究成果，了解企業(yè)的運作管理，并將其運用在教學中。

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作者簡介：繆雄（1971.11-），男，漢族，湖南平江人，湖南理工學院講師、在讀博士研究生，人力資源管理研究方向。