圖書館圖書分編外包模式的構(gòu)建

李麗博

[摘 ?要]業(yè)務(wù)外包雖然減輕了圖書館分編人員的工作壓力，但是在業(yè)務(wù)外包后同樣產(chǎn)生了分編工作的難點(diǎn)。其本質(zhì)因素在于無書分編，以及書商編目質(zhì)量欠佳。進(jìn)而產(chǎn)生了圖書分編工作的全新難點(diǎn)。查重問題較為嚴(yán)重、叢編著錄規(guī)范度低、再版書籍無法確定，都對(duì)業(yè)務(wù)外包后的分編工作造成了一定困擾。基于此，需要進(jìn)一步完善圖書館圖書分編外包模式的構(gòu)建策略，達(dá)到提升圖書館圖書分編外包工作質(zhì)量的效果。

[關(guān)鍵詞]圖書館;圖書分編;外包模式;構(gòu)建策略

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.08

當(dāng)前多數(shù)圖書館所采取的圖書分編外部業(yè)務(wù)，是在采用了異地加工和相關(guān)業(yè)務(wù)外包之后，對(duì)采訪、圖書加工、圖書編目等工作內(nèi)容的外部分擔(dān)，將相關(guān)工作內(nèi)容交由書商，而分編工作則由圖書館控制。在書商提供書目信息后，圖書館甄選其中更加契合本館需求的圖書類型，在生成訂單后由書商代購(gòu)，最后由所購(gòu)圖書機(jī)讀目錄信息進(jìn)行分編工作。采取類似的分編業(yè)務(wù)外包，能夠在很大程度上降低本館分編人員的工作負(fù)擔(dān)，降低工作時(shí)間與人力資源。但是在圖書館圖書分編業(yè)務(wù)外包之后也產(chǎn)生了連帶性問題，造成另一種工作負(fù)擔(dān)和依賴性。如何構(gòu)建圖書分編外包模式成為圖書館亟待突破的發(fā)展問題，為此本文分析了圖書館圖書分編外包模式的構(gòu)建策略，現(xiàn)做如下分析。

1 ?圖書館分編外包業(yè)務(wù)問題

1.1 ?增加了圖書分編難度

在開展了圖書分編外包模式之后，圖書分編難度相對(duì)有所增加。開展分編外包業(yè)之前，圖書驗(yàn)收環(huán)節(jié)可直接審核圖書內(nèi)容，但是在采取外包模式之后，審核圖書原始信息并不健全。當(dāng)分編工作中遇到任何疑點(diǎn)，僅能通過圖書商提供的信息作為對(duì)照，很難確定其中的關(guān)鍵信息是否嚴(yán)謹(jǐn)。圖書分編工作本身必須嚴(yán)謹(jǐn)核對(duì)圖書內(nèi)容，如果僅憑內(nèi)容摘要或題目信息，很難界定圖書類型或其中的隱含信息與知識(shí)點(diǎn)。那么在圖書商提供目錄并不完整或并不準(zhǔn)確的情況下，無疑增加了圖書分編工作的難度。

1.2 ?增加了對(duì)圖書商依賴

以往時(shí)期圖書分編工作完全由圖書館掌控，即便出現(xiàn)任何問題也可第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。但是將分編業(yè)務(wù)外包之后，很難控制圖書分編質(zhì)量。而這種質(zhì)量問題也是對(duì)于圖書承包商的依賴性。由于分編業(yè)務(wù)外包之后，分編人員并不能第一時(shí)間對(duì)照?qǐng)D書內(nèi)容進(jìn)行審核，所有圖書關(guān)鍵信息均掌握在圖書商環(huán)節(jié)，故而圖書信息的判斷和辨識(shí)也疊加了圖書商的環(huán)節(jié)，那么間接影響圖書分編工作質(zhì)量的因素顯現(xiàn)。外包書商編目人員的能力和業(yè)務(wù)水平，也在很大程度上決定了圖書分編工作的質(zhì)量，以至于后續(xù)圖書館分編流程的順暢度也受到了一定干擾。因此，在開展了分編業(yè)務(wù)外包之后，增加了分編工作對(duì)于圖書商的依賴性。

2 ?業(yè)務(wù)外包后的分編工作難點(diǎn)

2.1 ?查重問題較為嚴(yán)重

圖書查重工作是保障分編數(shù)據(jù)不出現(xiàn)重復(fù)冗余現(xiàn)象，但是由于書商編目時(shí)存在錯(cuò)誤信息引導(dǎo)，故而容易產(chǎn)生相應(yīng)的查重問題。雖然確定圖書信息可依據(jù)作者、題名、ISBN號(hào)等標(biāo)識(shí)作為判斷，但當(dāng)三者完全一致時(shí)才會(huì)被認(rèn)定為重書。假設(shè)書商所提供的圖書編目中出現(xiàn)了三點(diǎn)中任何一項(xiàng)錯(cuò)誤，則會(huì)產(chǎn)生查重問題，以至于出現(xiàn)了同書異號(hào)，或同書異名的關(guān)聯(lián)問題，對(duì)于圖書分編工作造成無形負(fù)擔(dān)。

2.2 ?叢編著錄規(guī)范度低

圖書分編工作的重點(diǎn)是核實(shí)圖書關(guān)鍵信息，并分編到機(jī)讀目錄中，因而叢編項(xiàng)也是審核圖書信息的關(guān)鍵所在。然而由于書商編目水平不足，尤其編目人員對(duì)于叢編理解便是存在較大的差異，以至于叢編著錄的規(guī)范度較低，間接造成了一套叢書中分集部分的序號(hào)混亂現(xiàn)象。

2.3 ?再版書籍無法確定

圖書再版時(shí)往往是對(duì)于原書籍的次號(hào)加版，多數(shù)情況下會(huì)在書籍版權(quán)頁(yè)標(biāo)注，亦或在前言部分進(jìn)行提示。再版書籍與原書名、出版社、第一責(zé)任人完全相同，此時(shí)方能認(rèn)定圖書為再版。 在無書進(jìn)行分編工作的情況下，部分再版書籍一旦責(zé)任人更改，亦或責(zé)任人順序發(fā)生變化，都會(huì)對(duì)分編工作產(chǎn)生誤導(dǎo)。致使再版書籍必須通過多方查證，方能確定其與原版書籍的內(nèi)容重復(fù)性。故而再版書籍無法確定也是增加業(yè)務(wù)外包后的分編工作難點(diǎn)的主要因素之一。

3 ?圖書館圖書分編外包模式的構(gòu)建策略

3.1 ?提高分編人員素質(zhì)

圖書分編工作是一項(xiàng)極為瑣碎繁雜的工作內(nèi)容，圖書分編人員的個(gè)人素質(zhì)，是完善分編工作任務(wù)的重要基礎(chǔ)條件。在開展了圖書分編外包模式之后，必須加強(qiáng)圖書分編人員的個(gè)人業(yè)務(wù)能力，在處于無書分編的情況下，必須強(qiáng)調(diào)MARC數(shù)據(jù)的正確率，并完整檢查其中是否存在信息遺漏或誤導(dǎo)。所有圖書分編人員必須高度重視書籍本身的關(guān)鍵信息，尤其需要秉承專業(yè)態(tài)度注重分編工作中可能存在的干擾信息。業(yè)務(wù)外包后部分采編工作環(huán)節(jié)雖然已經(jīng)省略，但是必須在簡(jiǎn)單化的工作內(nèi)容中確保分編細(xì)節(jié)的完整度。最終以全面提升分編人員業(yè)務(wù)素質(zhì)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)圖書分編外包模式的構(gòu)建完整度與專業(yè)化，適應(yīng)由于分編業(yè)務(wù)外包而造成的諸多實(shí)踐弊端。

3.2 ?加強(qiáng)查重工作質(zhì)量

同書異號(hào)是圖書分編工作中最大的業(yè)務(wù)質(zhì)量障礙，在構(gòu)建圖書館圖書分編外包模式的過程中，必須強(qiáng)調(diào)查重工作質(zhì)量。需要逐一核對(duì)各種查重條件，在單獨(dú)進(jìn)行題目查重、ISBN查重、責(zé)任編輯查重之后，方能確定三項(xiàng)查重要素是否存在由于錯(cuò)誤信息干擾所造成的問題。逐一單項(xiàng)查重可盡量避免同書異號(hào)問題，加強(qiáng)圖書分編數(shù)據(jù)信息錄入的精準(zhǔn)度，避免分編查重失效。對(duì)于構(gòu)建書館圖書分編外包模式具有業(yè)務(wù)質(zhì)量保障功能，可最大限度降低同書異號(hào)現(xiàn)象的出現(xiàn)頻次與幾率。

3.3 ?借助外部網(wǎng)絡(luò)資源

圖書分編工作在開展了外包模式之后，必須掌握更為精準(zhǔn)的圖書信息，才能保障圖書分編工作的正確率。在減小分編工作量的情況下，無書可查的影響最為嚴(yán)重，業(yè)務(wù)外包的工作量雖然可以下調(diào)，但總體而言必須更為精準(zhǔn)的矯正疑點(diǎn)信息。在網(wǎng)絡(luò)通信高度發(fā)達(dá)的環(huán)境中，可針對(duì)類似現(xiàn)象開展外部網(wǎng)絡(luò)資源的整合，利用多種網(wǎng)絡(luò)資源獲取圖書的原始信息，降低由于無法精準(zhǔn)矯正圖書信息所造成的困擾。除利用CA LIS數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)圖書信息矯正之外，可借助讀秀數(shù)字資源、百度等搜索引擎對(duì)圖書信息進(jìn)行檢索。CA LIS數(shù)據(jù)庫(kù)能夠輔助分編人員檢索書目中并不完整的關(guān)聯(lián)信息，而讀秀數(shù)字資源可搜索到部分關(guān)聯(lián)信息，保障圖書目錄數(shù)據(jù)參量的標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)而在借助網(wǎng)絡(luò)資源配置后，保障構(gòu)建圖書館圖書分編外包模式的質(zhì)量與水平。

3.4 ?詳實(shí)核對(duì)疑點(diǎn)信息

在開展圖書分編業(yè)務(wù)外包之后，部分疑點(diǎn)問題并無法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，故而需要詳實(shí)核對(duì)疑點(diǎn)信息，為后續(xù)校準(zhǔn)核對(duì)工作鋪墊基礎(chǔ)和先決條件。進(jìn)而待圖書館后，再次進(jìn)行入庫(kù)前的校準(zhǔn)核對(duì)，保障存在疑點(diǎn)信息的圖書可以被快速發(fā)現(xiàn)，并將這些存在問題的圖書進(jìn)行再次檢索，對(duì)其分編內(nèi)容進(jìn)行后續(xù)修正。再進(jìn)行圖書入庫(kù)，可降低圖書分編錯(cuò)號(hào)的關(guān)聯(lián)問題和弊端。通過降低人為錯(cuò)誤幾率，保證圖書分編業(yè)務(wù)外包后的工作質(zhì)量得以完善。

4 ?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書分編業(yè)務(wù)外包是現(xiàn)代圖書館的必然發(fā)展路徑，但是其中必然存在的分編工作難點(diǎn)和問題也需要得到進(jìn)一步解決。在構(gòu)建圖書館圖書分編外包模式時(shí)，需要提高分編人員素質(zhì)，加強(qiáng)查重工作質(zhì)量，借助外部網(wǎng)絡(luò)資源，詳實(shí)核對(duì)疑點(diǎn)信息。進(jìn)而加強(qiáng)圖書分編業(yè)務(wù)外包工作質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的圖書分編工作效果。消解圖書分編錯(cuò)號(hào)的關(guān)聯(lián)問題和弊端，加強(qiáng)圖書分編數(shù)據(jù)信息錄入的精準(zhǔn)度和正確率。

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