對CNAS實驗室能力認可中“人員”的解析

孫德慧

摘 ? 要：實驗室是所有科研項目的核心基礎，實驗室的標準質(zhì)量直接影響著最后的科研水平。在實驗室認可中有管理方面的要求和技術方面的要求，其中技術要求主要是針對人員、設施、環(huán)境和檢測技術方法等的認可確認。由于在所有影響實驗室檢測或校準質(zhì)量的因素中人是最關鍵的，所以CNAS實驗室能力認可標準對人員提出了嚴格的要求。鑒于此，本文對CNAS實驗室能力認可中對人員的要求作簡單解析。

關鍵詞：CNAS ?實驗室能力認可 ?人員解析

中圖分類號：TU577.2 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）11（b）-0171-02

1 ?CNAS實驗室認可概述

CNAS認可指的是對實驗室能力的認可，認可所形成的證書報告必須符合國家相關法規(guī)制度要求，檢測的報告要通過認證CMA。實驗室認可只是對能力認可，所以通過了CNAS實驗室認可還不一定就可以開展對外檢測服務，如要開展相關檢測工作還需要提供檢測報告并符合國家法律法規(guī)要求。實驗室在申請CNAS認可時，有關實驗室能力的考察項目中是要對人員進行考核認可的，也就是說實驗室人員設置對于通過CNAS認可非常重要，根據(jù)CNAS對實驗室檢測人員的要求具體如下。

第一，實驗室人員如已從事本實驗室檢測、校準類工作就不能再在其他同類型的實驗室從事同類或類似的檢測、校準工作。第二，從事檢測、校準等工作的實驗室人員必須要具備大專及其以上學歷，或有10年以上的工作經(jīng)驗。其中關鍵的技術人員，比如對最終檢測結果進行確認的工作人員還需要有至少3年及以上專業(yè)領域的工作經(jīng)驗。第三，授權簽字人員必須熟讀CNAS認可中的所有要求，具有專業(yè)中級及以上的技術職稱或同等能力。

為使實驗室工作人員滿足CNAS認可能力要求，需要做好對人員的管理、培訓和招聘等工作。首先進行認可的實驗室要有完善的管理制度，能夠完成對技術人員的招聘、培訓等工作，能規(guī)范好技術人員的行為。

2 ?CNAS實驗室能力認可中有關人員的分類

在CNAS實驗室能力認可中關于人員的分類包括管理人員、核查人員和技術操作類人員。其中管理人員按照層次可分成最高管理人員、部門負責人、分管室主任領導、質(zhì)量負責人、技術負責人、質(zhì)量和技術主管人員、授權簽字人員等。核查人員中有檢測人員、校準人員、實驗室或部門監(jiān)督人員、實驗室管理人員等。技術操作人員指的是具體開展檢測和校準工作，要用到相關儀器設備的人員。

在實驗室中，不管是管理人員、核查人員還是技術人員其實在實際工作中是交叉的，因為實驗室很少設置那么多的部門和崗位，所以管理人員也可以是核查人員甚至是技術人員，而核查人員也可以是管理者或者操作人員。因為實驗室崗位、職責等有混淆，所以也可能在實際工作中存在人員管理方面的問題，導致實驗室無法順利完成考核得到認證。

3 ?CNAS實驗室能力認可中有關人員的招聘

社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，國家各企事業(yè)單位的用人機制也在不斷發(fā)生變化。很多事業(yè)單位已取消了編制，很多員工都是臨時聘用的合同工，這些臨時聘用的員工很可能被分配到單位的實驗室中工作。在實驗室人員招聘環(huán)節(jié)，大部分企事業(yè)單位并不十分重視，只要求應聘者有相應的學歷、資質(zhì)即可，對該員工的專業(yè)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)以及工作經(jīng)驗等并沒有進行深入考察，以至于招聘到實驗室的人員其能力可能并不符合CNAS實驗室能力認可的要求。而且有的單位還為了更好地管理這些被臨時聘用的員工，采用淘汰制度，每隔幾年就必須重新聘用人員，這種做法雖然有利于實驗室更新?lián)Q代，但是卻不利于實驗室的長久發(fā)展。根據(jù)CNAS實驗室能力認可的相關規(guī)定，要求實驗室應長期雇傭人員，且需保證這些人員是能夠勝任實驗室工作的，同時在工作中能夠得到相應的監(jiān)督管理，能夠按照實驗室管理體系的要求開展一系列工作任務。所以，企事業(yè)單位實驗室的最高管理人員需要重視對實驗室人員的招聘工作，最好能在招聘工作前組織實驗室管招聘工作的人員開展會議，在會議上要強調(diào)所招聘的實驗室人員不但要有相關資質(zhì)和學歷、證書等證明，而且還必須要有較高的綜合素養(yǎng)，有責任心和嚴謹踏實的態(tài)度。在將這些人員招聘進實驗室以后，應該對他們進行長期培訓和長期雇傭，不能隨意更換人員，也不能隨意增設或減少崗位。

4 ?CNAS實驗室能力認可中有關人員的培訓

根據(jù)CNAS實驗室能力認可要求，對于實驗室員工的培訓，首先要制定合理的培訓制度，在該培訓制度下完善培訓目標，包括技能類目標和教育類目標。其中技能類目標包括通過培訓應該讓員工達到怎樣的技術水平，培訓以后員工必須要能熟練掌握實驗室各種器材，能夠熟練獨自地操作并順利完成檢測、校準等技術性工作。而教育類目標則是要求通過培訓可以使員工能清楚地認識到實驗室相關工作的重要性，認識到自己的能力將關系到實驗室是否能夠通過CNAS認證。其次，實驗室還應該又針對人員培訓的相關政策和培訓流程，在培訓之前進行嚴謹全方面的策劃，IXUS結合本單位實際情況和實驗室人員實際情況來制定相應的培訓要求和流程，培訓最終目的是為了提高人員的能力，所以培訓工作必須滿足人員和單位的實際需求，然后根據(jù)需求制定具體的培訓計劃和培訓措施。在實施培訓以后要做好對參與培訓的人員的考核工作，檢查他們在經(jīng)過一段時間培訓后是否已經(jīng)具有了實驗室認可的能力，從而來評價培訓工作是否科學有效，對于存在的任何不合理之處進行改正并完善培訓計劃以供下一次培訓參考。

此外，針對特殊的實驗室，比如由法定計量檢定機構人證的校準實驗室，根據(jù)相關規(guī)定，要求國家法定計量檢定機構的計量檢定人員必須要通過縣級及以上政府計量行政部門的考核，并取得相關證書證明。而對于其他普通單位的計量檢定人員，也需要經(jīng)過主管部門的考核認證否則不予以上崗工作，不能從事和計量檢定有關的工作。對于檢測、校準等技術性員工，CNAS實驗室認可雖然沒有法定機構的硬性強制性規(guī)定，但是也需要對員工進行實驗室考核?？己藭r一般是對實驗室人員的理論和實際操作的考核，并沒有對能力進行評價，相對來說要求低很多。根據(jù)CNAS實驗室認可規(guī)定，在實際培訓體系運行時要結合體系所規(guī)定的政策要求、程序等有開展人員培訓，可采用多渠道培訓方式，對人員各方面能力進行培訓和評價考核。具體包括以下幾種：第一對于新項目或擴展項目需要購入新器材的，可由供貨單位進行設備的操作和維修工作，主要開展的培訓是講授設備的工作原理、注意事項等，同時進行實際操作培訓。第二新建項目有法定檢定規(guī)程的則需要通過檢定人員證書，需要開展檢定人員專門培訓。第三針對特種設備的操作培訓，必須通過專業(yè)資格操作考核。第四可以根據(jù)相關規(guī)定、規(guī)程等由相關專家組織開展培訓，人員也可以參加其他相應部門和規(guī)程、標準宣傳教育有關的培訓班。第五針對本單位內(nèi)有經(jīng)驗和技術人員的特殊性加強培訓，培訓內(nèi)容主要是對新入職人員的培訓和監(jiān)督，總之，對于所有參與培訓的員工，在進行最終能力考查時需要組建一個專家考核隊伍，可由部門監(jiān)督管理人員、技術管理人員和具有豐富經(jīng)驗和技術的人員組成，重點考核的內(nèi)容包括器材設備的操作程序和相關專業(yè)知識。

5 ?CNAS實驗室能力認可中有關人員的管理

對于實驗室人員的管理要結合企事業(yè)單位具體實際和未來需要開展的檢測、校準等工作任務要求來制定管理體系和具體管理措施，同時管理體系和管理措施都需要滿足人力資源管理需求。最高管理人員要確保決策層人員、實施層主管人員能夠順利完成他們各自的工作任務。而實驗室管理人員需要保證各類專業(yè)人員的能力，能夠結合每一個人具體的特點來安排他們參與工作，從而能夠充分發(fā)揮他們的主觀能動性，可以使他們勝任自己的崗位?？傊?，實驗室所有人員都要按照管理要求開展工作，且需按照管理要求根據(jù)相應培訓、經(jīng)驗和從事特定工作的技能證明來進行資格認證。

6 ?結語

綜上，本文對CNAS實驗室能力認可中有關人員的招聘、培訓和管理工作進行了簡單分析。指出由于實驗室人員將關系到實驗室是否可以通過CNAS認可，所以必須嚴格按照CNAS對實驗室人員能力的要求開展相應的招聘和培訓管理工作，使實驗室人員可以通過技能證明、得到資格認證。

參考文獻

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