以伯樂之心，從欣賞出發(fā)

黃雅飛?楊皛

南北戰(zhàn)爭的硝煙點(diǎn)燃了十九世紀(jì)美國的天空，為了保持北軍的整體素質(zhì)，贏得美國南北戰(zhàn)爭的勝利，美國當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)林肯決定選拔生活作風(fēng)較優(yōu)良的人為將軍。但林肯的這一舉措不僅僅沒有為北軍贏來勝利，還險(xiǎn)些讓首都丟失。長期的敗北讓林肯陷入沉思，于是他改用格蘭特將軍為北軍總司令，眾人很不理解總統(tǒng)的做法，因?yàn)楦裉m特將軍有著非常致命的缺點(diǎn)——貪杯，酗酒可能耽誤一個(gè)軍隊(duì)的指揮，錯(cuò)過最佳的作戰(zhàn)時(shí)期，但林肯力排眾議，選擇支持格蘭特?fù)?dān)任將軍。在一次會議中，格蘭特因?yàn)轱嬀贫磥淼眉皡⒓訒h，引得林肯和眾多將領(lǐng)不滿。當(dāng)手下問林肯為什么不辭退格蘭特時(shí)，林肯說到：“沒有他，南北戰(zhàn)爭怎么能勝利呢？”林肯清楚地知道在諸將領(lǐng)中，唯格蘭特將軍是決勝千里的帥才。最終，在格蘭特將軍的指揮下，林肯帶領(lǐng)著北軍贏得了南北戰(zhàn)爭的勝利。

在用人時(shí)，我們都會力求完美，想要任用一個(gè)各方面都優(yōu)秀的人，但現(xiàn)實(shí)卻不是如人所愿的，人無完人。每個(gè)人無可避免的都會有缺點(diǎn)，但也會有著自己的閃光點(diǎn)。所以我們要學(xué)會去包容別人的短板，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，將一個(gè)人擺在合適的位置，發(fā)揮他的過人之處。

迪克卡森說：管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧。管理藝術(shù)更是一門博大精深的學(xué)問。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要熟練掌握和運(yùn)用管理藝術(shù)，才能在這個(gè)大浪淘沙的新時(shí)代中帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)走向巔峰。劉邦戰(zhàn)勝項(xiàng)羽，得到天下，是善于用人的結(jié)果;劉備立足吳國，三國鼎立，是人才濟(jì)濟(jì)的饋贈。領(lǐng)導(dǎo)者想要卓越甚至偉大，就必須樹立正確的用人觀念，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要把握用人的藝術(shù)，達(dá)成人盡其才，才盡其用的目標(biāo)，要做到以下幾點(diǎn)：

一、知人之明

古語云：世有伯樂，而后有千里馬。社會上有很多有才華的人，想要坐享其成，依靠人才毛遂自薦是不合實(shí)際的。足不出戶，就妄想每個(gè)人才都被自己網(wǎng)羅，這種想法是可笑的。在競爭如此激烈的市場，稍有不慎人才就會被競爭對手搶走。并且人們對自我的認(rèn)知往往是不足的，這時(shí)候也需要一個(gè)“伯樂”去挖掘他們的長處。領(lǐng)導(dǎo)者需要用慧眼識別真正的人才，看到其現(xiàn)有的本身素質(zhì)和未來的潛力發(fā)展，更需要主動(dòng)走出自己狹隘的視線中，去尋找真正的人才。

例如，關(guān)于劉備的成功，有著較多的爭議。從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度去分析劉備，他無疑是成功的典范，他手下坐擁臥龍先生諸葛亮、武將趙子龍等杰出人才，但劉備卻可以曲降身份三顧茅廬，在關(guān)羽張飛等待急躁時(shí)，仍能以一顆求賢若渴的心去拜見諸葛亮，可見他胸襟有多么寬廣。鳳毛棱角，總是稀缺的，不乏他人的器重。為什么孔明會選擇當(dāng)時(shí)勢力如此小的劉備，那是因?yàn)閯涞恼媲惺顾麨橹畡?dòng)容。領(lǐng)導(dǎo)只是一個(gè)團(tuán)體的聯(lián)系者，并不是說領(lǐng)導(dǎo)就高人一等，他所做的不過是把所有的人才集合起來，共同致力于一份事業(yè)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要有一顆謙遜的心去對待人才，走向人才，給予他人充分的尊重。

二、任人唯賢

眾所周知，用人不疑，疑人不用。一旦確信某個(gè)人是可以用的人才，便要充分信任他，否則便不能真正做到放權(quán)，這個(gè)人才的才華也就得不到施展。疑神疑鬼，不僅會讓被用的人心理產(chǎn)生隔閡，產(chǎn)生得不到重用的心理暗示，導(dǎo)致工作效率的低下;還會讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入巨大的信任危機(jī)中，讓團(tuán)隊(duì)分崩離析。人是感性的，當(dāng)?shù)玫絼e人的認(rèn)可以及信任時(shí)，才會真正感受到自己受到的重視，從而更努力地對工作投入更多的精力。用人之道莫過如此，管理者需要掌握人的心理的這一點(diǎn)，充分信任整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人。一些領(lǐng)導(dǎo)在任用下屬時(shí)，不是視其是否有才能，而是看其與自己的親疏遠(yuǎn)近，導(dǎo)致真正有志有才之士被拒之門外。古往今來，情感高于理性的事情屢見不鮮，而理性控制情感的例子也不少。古時(shí)有一位賢臣，深得君主信任，君主要他推薦一位能輔助自己處理國事的人，他出人意料地推薦了跟自己有仇但很有才能的人;曼子是中國古代的名臣，他在國家改革時(shí)將跟隨他多年、情同手足且從沒有做過錯(cuò)事的高綴辭退了，原因是高綴對他的過失一言不發(fā)，沒有起到輔助他的作用。為管理者，無可避免地會陷入情感與理性的糾結(jié)之中，但他們在為國家選拔人才的時(shí)候，沒有被感情所左右，而是做出了理性的選擇。

情感固然可貴，但做事和做人始終是兩碼事。作為管理階層，應(yīng)該將個(gè)人私事與公事分開，尊重自己的事業(yè)。

三、勵(lì)人之智

俗話說：金無足赤，人無完人，君子用人如器，各取所長，駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。有功不賞，會降低團(tuán)隊(duì)的士氣，挫傷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。當(dāng)一個(gè)人長期處于壓抑、沒有激勵(lì)的環(huán)境下，他會對自身的能力產(chǎn)生懷疑，從而對自身的工作降低積極性。盧因的群體動(dòng)理論闡述了群體是相互接觸、相互影響所形成的社會秩序。因此一個(gè)人的價(jià)值得不到充分的肯定，自我認(rèn)可以及社會認(rèn)可降低，不僅僅會讓一個(gè)人喪失工作的興趣，還會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入低迷之中。輕則使團(tuán)隊(duì)工作效率下降，重則使人才流失慘重。而有錯(cuò)不罰，則會使團(tuán)隊(duì)成員喪失責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律變得渙散，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的工作效率大大降低。

如果說激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)成員工作的動(dòng)力所在，那么將各成員擺在合理的位置就是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)?！段饔斡洝分刑粕畮熗剿娜顺晒ν瓿晌魈烊〗?jīng)是集體的成果，沒有師傅唐僧的帶領(lǐng)，三個(gè)性格迥異的徒弟不會團(tuán)結(jié)到一起;沒有孫悟空降妖除魔的能力，他們逃離不了妖魔的洞穴;沒有八戒超高的情商，師徒四人的磨合不會得到完美的解決;沒有沙僧的吃苦耐勞，他們無法輕松前行。每個(gè)人都有自己的位置，都有獨(dú)一無二的能力，但他們每個(gè)人又無可避免地有著缺點(diǎn)。

用人，如果僅僅局限在那個(gè)人的缺點(diǎn)上，將不會在他身上看到任何有價(jià)值的東西。用人最忌諱的是勉為其難，如果硬是要下級干他不善于干的、不擅長干的工作，最終的效果自然也會不盡人意。沒有人適合所有的工作，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，沒有把下級長處運(yùn)用在正確的地方，反而抱怨他們能力不夠，是領(lǐng)導(dǎo)者的過錯(cuò)。在認(rèn)為下級不行、不得力時(shí)，需要領(lǐng)導(dǎo)者去考慮這些問題——手下有什么長處？有沒有為手下發(fā)揮長處創(chuàng)造了條件？如果答案是否定的，那么下級的能力就不應(yīng)被否認(rèn)。正所謂，用其所長就得力，用其所短就不得力。

林肯巧用將領(lǐng)的故事正是說明了這個(gè)道理：每個(gè)人都有鋒芒畢露之處，也有不如人意的缺陷。正如太陽有其閃耀的一面，也會有黑子的存在。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不能讓缺點(diǎn)這個(gè)因素限制了用人，而應(yīng)該讓一個(gè)人的長板得到合理的利用。作為管理者，需要理智去選擇人才，不被情感束縛;只有擺正每個(gè)人的位置，才能激勵(lì)他們的發(fā)展。