企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃探究

楊曼莉 張聰

摘 要： “企業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”，由此道出了人力資源開發(fā)的重要性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。本文從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用等方面做了闡述和研究。

關(guān)鍵詞：人力資源;企業(yè)戰(zhàn)略;人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、引言

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有獲得不容易被模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能在日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，才能謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著近年來原材料價(jià)格上漲、人力成本上漲、人民幣貶值及新興市場(chǎng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)承接，資金、產(chǎn)品、技術(shù)等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正越來越容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿甚至超越。只有企業(yè)全體員工形成的人力資源具有高度唯一性、復(fù)雜性和獨(dú)占性，難以在短時(shí)間內(nèi)被模仿。因此，人力資源成為企業(yè)建立持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心基礎(chǔ)和源泉，人力資源管理也受到越來越多企業(yè)的重視。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心子戰(zhàn)略，成為我國(guó)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)。

2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是經(jīng)歷人事管理階段、人力資源規(guī)劃階段后產(chǎn)生的現(xiàn)代人力資源管理理論，從本質(zhì)上講，其是基于企業(yè)的戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)人力資源和人力資源管理進(jìn)行計(jì)劃和安排的過程?，F(xiàn)代的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義是在詹姆斯？W？沃克人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃“四趨勢(shì)”理論基礎(chǔ)上完善出來的。本文認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是科學(xué)預(yù)測(cè)企業(yè)未來的任務(wù)目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)其要求并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定出科學(xué)有效可行的人力資源管理計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行反饋和再制定的動(dòng)態(tài)過程。這個(gè)定義可以從以下幾方面理解：

（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作為根本依據(jù)和基礎(chǔ)的，如果企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生了變化，那么人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也必然發(fā)生變化。

（2）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)預(yù)測(cè)并滿足企業(yè)未來的人力資源需求。企業(yè)外部的各種因素都處于不斷變化的狀態(tài)，這使得企業(yè)戰(zhàn)略也處于不斷調(diào)整狀態(tài)中，因此企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須能夠預(yù)測(cè)這種變化，并進(jìn)行合理規(guī)劃，滿足企業(yè)在近、中、遠(yuǎn)期對(duì)人力資源的需求。

（3）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要有明確詳盡的政策措施。企業(yè)需要通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃確定行動(dòng)方案，制定相關(guān)政策、計(jì)劃等，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的有章可循、循序漸進(jìn)，使人力資源工作在處于變化的條件下能夠保持一致性、有效性。

（4）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過程。企業(yè)內(nèi)外部動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行效果隨時(shí)動(dòng)態(tài)反饋，也要求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)考核和評(píng)估情況作出動(dòng)態(tài)調(diào)整。這將貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理全過程。

3、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略部分，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)的總體戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與管理的其他職能，如員工招聘、薪酬管理、績(jī)效考核等緊密相關(guān)。戴維？沃爾里奇（2000）研究提出了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的三種關(guān)系類型。

其一，與企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相比，人力資源戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是后序事物，只有企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃明確以后，企業(yè)才會(huì)考慮關(guān)于人力資源管理諸內(nèi)容在內(nèi)的具體經(jīng)營(yíng)管理問題，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的子部分，主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所需的組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面;其二，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又是一個(gè)相對(duì)分離獨(dú)立的規(guī)劃過程，人力資源部門不僅要提出異議，還要制定并實(shí)施這些規(guī)劃和計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估、反饋和再調(diào)整，如果企業(yè)內(nèi)部除人力資源部門之外的部門和員工對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不了解、不理解、不支持，那么人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃很可能與企業(yè)戰(zhàn)略向背離。

因此，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略高度融合，在企業(yè)組織愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略框架下，在企業(yè)成員共同參與中，戰(zhàn)略性的把握企業(yè)人力資源供求情況，從企業(yè)整體戰(zhàn)略高度動(dòng)態(tài)籌劃、平衡企業(yè)人力資源供求，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃相比，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不再側(cè)重定量分析、局限于關(guān)注企業(yè)是否能在合適的地點(diǎn)和時(shí)間獲得需要的員工，而是將工作重點(diǎn)更加明確的放在了建立健全企業(yè)文化、整合企業(yè)價(jià)值、員工信念行為、完善企業(yè)文化等方面。

4、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容可以分為兩個(gè)層次：

（1）人力資源整體性規(guī)劃層次，即在規(guī)劃期限內(nèi)的企業(yè)人力資源管理總目標(biāo)、政策、工作步驟和預(yù)算安排，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與人力資源工作具體行動(dòng)的紐帶。

（2）人力資源業(yè)務(wù)性規(guī)劃層次，包括人員分配計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員更替及晉升計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬福利與激勵(lì)計(jì)劃、員工勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃和員工退休解雇計(jì)劃等七個(gè)子規(guī)劃。

5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用主要是幫助企業(yè)識(shí)別自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、幫助企業(yè)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的環(huán)境、為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的人力資源保障及為員工發(fā)展提供幫助等。

（1）幫助企業(yè)識(shí)別自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略也隨之進(jìn)行調(diào)整。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人才的競(jìng)爭(zhēng)是角逐的焦點(diǎn)，而且以往那種招之即來的時(shí)代已經(jīng)過去。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能幫助企業(yè)認(rèn)清自身戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源狀況，并能通過分析預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供求，制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有更強(qiáng)的預(yù)見性，進(jìn)而提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)力，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（2）幫助企業(yè)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的環(huán)境。企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)必須分解為更為具體詳盡的目標(biāo)體系才具有切實(shí)的可行性和可操作性，并只有與有效的激勵(lì)約束機(jī)制相配合才能發(fā)揮實(shí)效。人力資源的決策在企業(yè)的宏觀環(huán)境層面、企業(yè)自身層面、人力資源的部門層面、人力資源的數(shù)量層面及具體任務(wù)層面等都能對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生影響。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)約束下，通過將各種資源匯集到與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致性程度最大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并通過規(guī)劃的制定、執(zhí)行、評(píng)估、反饋等環(huán)節(jié)確保各項(xiàng)政策執(zhí)行的連續(xù)性和一致性。

（3）為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的人力資源保障。對(duì)于加工制造業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)而言，一方面人員分工明細(xì)，工作專業(yè)化程度高，新進(jìn)人員難以及時(shí)適應(yīng);另一方面，企業(yè)盤子大員工缺額數(shù)量也多，必須及早準(zhǔn)備。再者，許多企業(yè)多流水線連續(xù)作業(yè)，要穩(wěn)定生產(chǎn)水平就必須穩(wěn)定勞動(dòng)力水平。因此，合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能幫助企業(yè)及早預(yù)測(cè)員工需求缺口，及時(shí)應(yīng)對(duì)職位空缺，合理調(diào)節(jié)人力資源流通，實(shí)現(xiàn)人力資源供求平衡，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）為員工發(fā)展提供幫助?，F(xiàn)代的人力資源管理戰(zhàn)略要求將員工個(gè)人發(fā)展與個(gè)人利益納入企業(yè)整體人力資源管理框架中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共贏。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中戰(zhàn)略性工作部分，充分考慮到員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)企業(yè)文化、制度及員工融合等作出考慮，這對(duì)于提高員工的個(gè)人發(fā)展水平是很有幫助的。

6、結(jié)束語

人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得企業(yè)最大績(jī)效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略，有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素，二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配，才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

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