摘 要:眾所周知,社會治理是國家治理的重要內(nèi)容,而企業(yè)信訪維穩(wěn)工作是社會治理體系中不可忽視的環(huán)節(jié),需要認(rèn)真對待。本文首先分析了國有企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重要性,并提出了具體的改進(jìn)策略。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);信訪維穩(wěn);和諧
引言:目前,國有企業(yè)的改革不斷深入,很多問題也逐漸浮出水面,尤其是信訪維穩(wěn)工作,對于企業(yè)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定有著舉足輕重的影響。下面簡要闡述對國有企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的一些感想。
一、國有企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重要性
(一)維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定
近年來,我國社會矛盾日益突出,貧富差距不斷擴(kuò)大,國有企業(yè)開展信訪維穩(wěn)工作可以更好地了解社會底層群眾的需求和想法,并且找到問題的根源,從而實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,為社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,并發(fā)揮企業(yè)品牌的示范作用。
(二)暢通內(nèi)部的交流渠道
國有企業(yè)進(jìn)行信訪維穩(wěn)工作,可以在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間搭建溝通的橋梁,通過充分傾聽員工的建議和訴求,了解員工的心理和情緒,能夠更好地解決員工的實際困難,還可以集思廣益,為企業(yè)的決策提供科學(xué)的依據(jù)[1]。
二、優(yōu)化國有企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的策略
(一)實行科學(xué)的治理方法
眾所周知,理念指導(dǎo)行動,方法定義過程。企業(yè)進(jìn)行信訪維穩(wěn)工作的前提是創(chuàng)新工作理念,在深刻認(rèn)識社會治理和運行規(guī)律的基礎(chǔ)上,對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級,采用科學(xué)的方法,不斷推陳出新,以問題為導(dǎo)向,打造符合新時代背景的信訪維穩(wěn)工作新格局。可以參考和借鑒“共建、共治、共享”的社會治理模式,挖掘信訪維穩(wěn)工作的內(nèi)涵,并且明確其在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位,同時樹立大局觀,從整個社會的角度考慮信訪維穩(wěn)工作,有效整合和利用各種資源,這樣不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,還可以調(diào)動社會群眾參與的熱情,在全社會營造全民參與的氛圍,增強(qiáng)人民群眾的幸福感。需要注意的是,企業(yè)在進(jìn)行信訪維穩(wěn)工作時,必須正確運用科學(xué)的方法,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)會用辯證的角度看待問題,而且信訪維穩(wěn)工作需要處理好權(quán)力和利益的關(guān)系,只有解決好利益問題,才能真正維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定??梢哉f,只有當(dāng)群眾的利益得到了有效的保障,企業(yè)的發(fā)展才有動力,從而為國家的富強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。國有企業(yè)在進(jìn)行信訪維穩(wěn)工作時,需要把握好尺度,既不能太緊,不能固守“防民之口甚于防川”的思想,也不能太松,不能篤信“無為而治”的觀點,需要張弛有度,勞逸結(jié)合,因勢利導(dǎo),穩(wěn)中求勝。
(二)樹立健全的管理體系
社會文明的建設(shè)依賴于良好的社會環(huán)境和氛圍,而企業(yè)文明是社會文明的重要組成部分,必須做好規(guī)劃,健全管理體系。以石油企業(yè)為例,做好信訪維穩(wěn)工作的前提是,結(jié)合企業(yè)的實際情況,全面考慮市場變化趨勢,圍繞石油企業(yè)自身的特點進(jìn)行針對性的管理,這樣才能高屋建瓴地健全管理體系,提高石油企業(yè)的管理水平。比如明確責(zé)任制度,優(yōu)化工作流程,做到分工明確,獎懲科學(xué),這樣才能保證信訪維穩(wěn)工作有效展開。國有企業(yè)還可以完善風(fēng)險評估機(jī)制,及時對企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測,從而制定科學(xué)的應(yīng)對方案。企業(yè)還需要引導(dǎo)員工通過法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,豐富信訪工作的內(nèi)容,讓員工掌握多種方法,這樣可以及時解決問題,避免在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生惡劣影響。對于員工心理方面的疏導(dǎo)也不能馬虎大意,國有企業(yè)需要注重培養(yǎng)員工的心理素質(zhì),提高他們的道德修養(yǎng),幫助他們樹立責(zé)任心,鼓勵他們在企業(yè)中實現(xiàn)自我成長,提高他們的奉獻(xiàn)意識,并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)提高智能的工作水平
國有企業(yè)需要與政府、社會共同完成信訪維穩(wěn)工作,加強(qiáng)合作,分享資源,根據(jù)國家政策,豐富工作的形式,并且利用先進(jìn)的技術(shù),比如通過大數(shù)據(jù),對信訪工作的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和分析,找到各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,從而采取行之有效的措施進(jìn)行應(yīng)對和優(yōu)化[2]。比如石油企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)建立了一體化的信息系統(tǒng),將員工的各項信息錄入到計算機(jī)中,提高了信訪維穩(wěn)工作的智能化程度,同時極大地減輕了管理人員的負(fù)擔(dān),提高了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。企業(yè)還需要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),提高人員的水平和能力,及時掌握先進(jìn)的技術(shù),并且在平時加強(qiáng)相關(guān)的演習(xí)工作,提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。在利用先進(jìn)技術(shù)時,需要注意信息安全的保護(hù)工作,雖然使用計算機(jī)能夠提高工作效率,但是由于互聯(lián)網(wǎng)中存在大量的木馬和病毒,并且一些犯罪分子經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)竊取和破壞企業(yè)內(nèi)部的重要數(shù)據(jù)和信息,所以國有企業(yè)需要認(rèn)真做好信息的管理工作,可以在計算機(jī)中安裝防火墻、殺毒軟件等,并設(shè)置使用權(quán)限和登錄密碼,從而有效預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。國有企業(yè)只有改進(jìn)工作方式,合理使用先進(jìn)的技術(shù),不斷提高工作的水平,并增強(qiáng)安全防范意識,才能與時俱進(jìn),實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作的現(xiàn)代化。
結(jié)論:綜上所述,新的發(fā)展背景下,國有企業(yè)需要聽從黨和政府的領(lǐng)導(dǎo),響應(yīng)國家的號召,在穩(wěn)定社會大局上貢獻(xiàn)自己的力量,從而推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn):
[1]張秋黎.“以人民為中心”的國有企業(yè)信訪維穩(wěn)工作長效機(jī)制構(gòu)建[J].石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報,2018,20(01):66-70.
[2]熊力政.轉(zhuǎn)變思路? 加強(qiáng)企業(yè)維穩(wěn)工作[J].石油政工研究,2018(03):61.
作者簡介:
賈雪洋,籍貫:河北,職稱和學(xué)歷:助理工程師,學(xué)歷:本科,研究方向或?qū)I(yè):黨建政工。