網(wǎng)絡(luò)自我表露研究綜述

王慧 王學(xué)剛

摘要：自我表露（self-disclosure）是社會(huì)心理學(xué)、臨床咨詢和治療等領(lǐng)域的重要概念，由美國(guó)人本主義心理學(xué)家 Sidney Jourard于1958年最先提出。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)延伸了自我表露的存在形式，網(wǎng)絡(luò)自我表露成為人們進(jìn)行自我表露的重要補(bǔ)充方式，并逐漸受到研究者的廣泛關(guān)注，中外研究者對(duì)此也進(jìn)行了研究。文章主要對(duì)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)自我表露的已有研究作出概述，并以此提出以往研究存在的問題和今后的研究方向。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)自我表露 研究焦點(diǎn) 影響因素

中圖分類號(hào)：C912? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）04-0239-03

一、概念

Jourard最先提出的“自我表露”是指：“讓目標(biāo)人了解有關(guān)自己的信息，所謂目標(biāo)人是將個(gè)人的信息與其進(jìn)行交流的人?！盵1] 后來他又將自我表露定義為：“一個(gè)人告訴另一個(gè)人自己的信息，真誠(chéng)地與他人分享自己個(gè)人的、私密的想法與感覺的過程”。[2]到了70年代后期李林英等學(xué)者認(rèn)為：“自我表露必須是口頭上表達(dá)的這些信息，必須針對(duì)某個(gè)目標(biāo)人來交流這些信息。”[3]國(guó)外關(guān)于自我表露的研究尤其是成人的研究較深入，而國(guó)內(nèi)的研究正在興起，其成果相對(duì)較少。繼Jourard之后自我表露不斷受到社會(huì)心理學(xué)家、人際溝通者和臨床咨詢師等研究者的廣泛關(guān)注，他們也進(jìn)行了一些研究，目前普遍認(rèn)為自我表露的定義指：個(gè)體口頭將自己的信息如思想、感受、經(jīng)歷等表露給他人，以建立和發(fā)展親密關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)自我表露是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而出現(xiàn)的，不同的研究者對(duì)其定義作出了不同解釋，但總的來說網(wǎng)絡(luò)自我表露是指：個(gè)體通過網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)目標(biāo)人表露自己的情感、想法和觀點(diǎn)，使他人了解自己的過程，其主要的表露途徑包括：MSN、電子郵件、QQ即時(shí)信息、論壇、博客和QQ空間、微信、微博等。謝笑春等人基于以往的理論和不同的研究視角，認(rèn)為研究者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)自我表露的界定可歸結(jié)為目的性和形式性兩種方式。以往對(duì)網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究成果不多，但從中可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自我表露研究的一些主要關(guān)注點(diǎn)，且顯而易見的是，網(wǎng)絡(luò)自我表露也越來越受到研究者的關(guān)注。

二、網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究焦點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)自我表露和現(xiàn)實(shí)自我表露的差異研究

這類研究揭示了網(wǎng)絡(luò)自我表露的獨(dú)特性：匿名性和交流渠道的有限性，主要通過匿名機(jī)制對(duì)自我表露的結(jié)果作出解釋。周林等人以上海高校555名大學(xué)生為被試進(jìn)行問卷調(diào)查，比較網(wǎng)絡(luò)自我表露和現(xiàn)實(shí)自我表露的差異，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生的興趣與快樂表露、觀點(diǎn)與評(píng)價(jià)表露的性別差異顯著，而在現(xiàn)實(shí)中，自我表露總分的性別差異顯著;在這兩種情境下，大學(xué)生自我表露總分的年級(jí)差異均顯著，興趣與快樂表露的文理科差異顯著，大學(xué)生現(xiàn)實(shí)自我表露顯著多于網(wǎng)絡(luò)自我表露。[4]這類研究指出，網(wǎng)絡(luò)自我表露是現(xiàn)實(shí)自我表露的延伸和補(bǔ)充，進(jìn)行適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)自我表露可以促進(jìn)個(gè)體的心理健康，也可以促進(jìn)其人際關(guān)系的發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)自我表露與目標(biāo)人的研究

從以往的研究成果可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)自我表露因目標(biāo)人的不同而表現(xiàn)出不同的差異，當(dāng)個(gè)體與現(xiàn)實(shí)中熟悉的朋友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自我表露時(shí)，其表露程度顯著高于一般關(guān)系的朋友或在網(wǎng)絡(luò)中結(jié)識(shí)的朋友，這表明個(gè)體會(huì)更愿意與熟悉的朋友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。另外，網(wǎng)絡(luò)中結(jié)識(shí)的朋友和現(xiàn)實(shí)中熟悉朋友的自我表露性別和年齡差異均顯著，女性對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中熟悉的朋友在興趣、工作等方面的自我表露高于男性，而大學(xué)生與高中生在情感、健康上差異顯著。有研究者指出，在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬情境下導(dǎo)致不同自我表露目標(biāo)人差異的原因是兩者之間的信任關(guān)系。

3.網(wǎng)絡(luò)自我表露與內(nèi)容的研究

通過分析以往研究發(fā)現(xiàn)，自我表露內(nèi)容有興趣愛好、工作學(xué)習(xí)、觀點(diǎn)態(tài)度、情感、健康、個(gè)性和經(jīng)濟(jì)表露，個(gè)體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自我表露時(shí)呈現(xiàn)以下特征：最初是興趣愛好表露涉及較多，其次是工作學(xué)習(xí)、觀點(diǎn)態(tài)度、情緒情感，且情緒情感在異性交往中表露較多，表露程度隨著交往的加深逐漸深入。在開始交往時(shí)，興趣愛好表露較多，不會(huì)涉及個(gè)人隱私問題，隨著關(guān)系進(jìn)一步加深，其表露主題更加深入，涉及個(gè)人生活、感情狀態(tài)等。網(wǎng)絡(luò)自我表露內(nèi)容也存在性別和年齡的差異。有研究者指出，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，男性的自我表露被提高，在一定程度上彌補(bǔ)了男性在現(xiàn)實(shí)生活中的角色扮演所帶來的壓力;大學(xué)生對(duì)朋友的網(wǎng)絡(luò)自我表露程度顯著高于高中生;職業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò)自我表露程度顯著高于高中生，但低于大學(xué)生群體。

4.網(wǎng)絡(luò)自我表露的性別差異

網(wǎng)絡(luò)自我表露的性別差異受到個(gè)體隱私關(guān)心度、溝通對(duì)象親密關(guān)系、表露對(duì)象、表露內(nèi)容等因素的調(diào)節(jié)作用。有研究指出，在網(wǎng)絡(luò)自我表露總分上，女性的自我表露顯著高于男性，這與女性的角色特征相一致;詹恂、彭娟通過訪談發(fā)現(xiàn)，在SNS中，男性在情感話題上的自我表露顯著高于女性，其他話題上，男女沒有表現(xiàn)出顯著的差異，其原因可能是在現(xiàn)實(shí)中男性礙于面子和角色期望，其情感表露少，而在網(wǎng)絡(luò)中女性由于缺乏現(xiàn)場(chǎng)感和安全感沒有表露出太多的情感問題。

5.網(wǎng)絡(luò)自我表露動(dòng)機(jī)的研究

根據(jù)以往研究，總的來說，個(gè)體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自我表露主要是通過人際交往建立親密關(guān)系。周林、海玲研究發(fā)現(xiàn)，提供幫助動(dòng)機(jī)、獲取信息動(dòng)機(jī)、娛樂消遣動(dòng)機(jī)影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我表露行為，其中提供幫助動(dòng)機(jī)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我表露有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用，獲取信息動(dòng)機(jī)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失望與痛苦表露、不滿與憤怒表露有顯著正向預(yù)測(cè)作用，娛樂消遣動(dòng)機(jī)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)與評(píng)價(jià)表露有顯著正向預(yù)測(cè)作用。也有研究指出當(dāng)個(gè)體希望與對(duì)方進(jìn)一步交往時(shí)會(huì)有更多的自我表露，同時(shí)也會(huì)問對(duì)方更多的私人問題，相應(yīng)的也會(huì)投入更多的幫助行為。

另外，以往關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究也有涉及醫(yī)療咨詢方面，自我表露是臨床心理學(xué)和健康心理學(xué)等領(lǐng)域的重要內(nèi)容之一，網(wǎng)絡(luò)自我表露不僅關(guān)系到個(gè)體的心理健康，對(duì)于建立和維持人際關(guān)系也有著更特殊的現(xiàn)實(shí)意義。在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體由于種種顧慮缺乏自我表露的勇氣，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，那些不敢面對(duì)自身經(jīng)歷和創(chuàng)傷的個(gè)體會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)咨詢和自我表露，且相比面對(duì)面的咨詢，在網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體會(huì)表露更多，同時(shí)也會(huì)報(bào)告更多的隱私問題，這就為心理咨詢和治療、心理健康的發(fā)展提供了很好的條件。

6.網(wǎng)絡(luò)自我表露與醫(yī)療咨詢

自我表露長(zhǎng)期以來都是臨床心理學(xué)和醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的重要內(nèi)容，在現(xiàn)實(shí)生活中，即使出現(xiàn)心理問題或心理疾病，很多人缺乏表露的勇氣，或受到社會(huì)文化因素的影響礙于面子等，他們會(huì)轉(zhuǎn)向其他媒介進(jìn)行自我表露。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為這類人提供了良好的機(jī)會(huì)，他們通過電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)站等進(jìn)行表露和咨詢，也有一些網(wǎng)站專門幫助那些害怕向咨詢師、醫(yī)生、伴侶和朋友表露的人。大量研究表明，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，人們通過網(wǎng)絡(luò)表露的癥狀比面對(duì)面直接表露更多，報(bào)告了更多的健康和隱私問題。[5]

7.網(wǎng)絡(luò)自我表露的其他影響因素和功能

網(wǎng)絡(luò)自我表露除了受到年齡、性別、對(duì)象、主題等因素的影響外，還受到一些心理因素的影響，如信任、自我意識(shí)等因素的影響，同時(shí)也受到社會(huì)文化因素的影響。[6]周林、顧海根等研究者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的孤獨(dú)感與網(wǎng)絡(luò)自我表露中的失望與痛苦表露，不滿與憤怒表露呈顯著正相關(guān)，和興趣與快樂表露呈顯著負(fù)相關(guān);社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)不滿與憤怒表露呈顯著負(fù)相關(guān)，和興趣與快樂表露呈顯著正相關(guān)，社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不滿與憤怒表露和孤獨(dú)感關(guān)系的部分中介效應(yīng)顯著，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)興趣與快樂表露和孤獨(dú)感關(guān)系的完全中介效應(yīng)顯著。[7]王明珠等人也指出，在社交網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生對(duì)不同表露內(nèi)容和不同表露目標(biāo)人的自我表露存在性別和年齡的差異，有關(guān)金錢和對(duì)社交網(wǎng)站中陌生朋友的表露可顯著正向預(yù)測(cè)孤獨(dú)感。

網(wǎng)絡(luò)自我表露是個(gè)體表露自己情感和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，它對(duì)人的生活、工作等既有積極的一面，也有消極的一面，但總的來說，其積極的一面是較為突出和值得強(qiáng)調(diào)的。結(jié)合以往的研究，網(wǎng)絡(luò)自我表露的功能可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：打破人際隔閡，拓寬了人際溝通;拉近了人與人的距離，改善人際關(guān)系;促進(jìn)心理健康發(fā)展與平衡;使人們的日常生活更加豐富便捷。[8]網(wǎng)絡(luò)自我表露是現(xiàn)實(shí)自我表露的延伸和拓展，為人們的生活、交往等提供了便利的條件，通過網(wǎng)絡(luò)自我表露，個(gè)體的人際關(guān)系可以得到改善和發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了其心理的健康發(fā)展。

三、以往研究的不足和未來研究方向

縱觀以往國(guó)內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究，毫無疑問的是研究者們作出了巨大的貢獻(xiàn)，并在一定領(lǐng)域取得了顯著成果，但也存在一些問題，主要有以下幾個(gè)方面：

1.網(wǎng)絡(luò)自我表露研究成果較少，不夠成熟

目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究才剛剛興起，其研究不夠成熟，無論是理論方面還是實(shí)證研究都比較缺乏，且大都停留在現(xiàn)象的描述基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)自我表露的內(nèi)部機(jī)制、因果關(guān)系的探索還有待進(jìn)一步發(fā)展。另外，網(wǎng)絡(luò)中的許多社會(huì)現(xiàn)象還沒有引起足夠的重視，如攻擊行為和助人行為，尤其網(wǎng)絡(luò)自我表露對(duì)青少年的影響。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（2009）調(diào)查發(fā)現(xiàn)：“社交網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，用戶以20到29歲的青年為主，其中學(xué)生是最大的用戶群，其比例達(dá)到了50.3%?！庇纱丝梢钥闯?，社交網(wǎng)絡(luò)已成為許多青年人日常生活的一部分，網(wǎng)絡(luò)自我表露與青少年發(fā)展主題應(yīng)該成為今后的研究方向之一。

2.網(wǎng)絡(luò)自我表露研究?jī)?nèi)容比較局限和單一

目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究只涉及少數(shù)領(lǐng)域，如人際關(guān)系、孤獨(dú)感等方面，研究被試多為大學(xué)生，且很少考慮到網(wǎng)絡(luò)這一情景和進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)因素以及他們之間的相互作用，更多的是單純地考察個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)自我表露，很少關(guān)注到交往和表露雙方的互動(dòng)性，對(duì)其相關(guān)關(guān)系的研究缺乏。另外，無論是國(guó)內(nèi)的研究還是國(guó)外的研究，很少關(guān)注跨文化的影響，由于中外的差異性，其研究結(jié)果或方法可能不一定適用于不同文化背景，以后的研究不僅需要拓寬研究方向，考察其因果關(guān)系或內(nèi)部機(jī)制，還要考慮到跨文化的影響，以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)自我表露作出更有價(jià)值的理論和實(shí)證研究。

3.網(wǎng)絡(luò)自我表露研究工具和測(cè)量方法不夠完善

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自我表露的測(cè)量工具，以往的研究基本上是采用自編的形式進(jìn)行，還沒有公認(rèn)的統(tǒng)一的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。目前，就連用得較多的網(wǎng)絡(luò)自我表露問卷一般自我表露量表（GSD）（Wheeless，1978）其可靠性都還沒有定論，也不一定適用于網(wǎng)絡(luò)情景下。其次，關(guān)于自我表露量表的測(cè)量不同的社交網(wǎng)站也涉及不同的表露內(nèi)容，其適用性有待進(jìn)一步完善，如王明珠、秦婧雪指出朱拉德自我表露問卷的項(xiàng)目數(shù)過多，其中的部分項(xiàng)目并不適用于中國(guó)文化及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此，以后的研究還需要更多實(shí)證方法來驗(yàn)證當(dāng)前的各種量表，針對(duì)具體的文化背景和人群特征修訂可靠的問卷和量表。

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責(zé)任編輯：孫瑤