如何將質(zhì)量管理落到實(shí)處

王洪斌 楊俊雄

摘要：隨著國(guó)家科學(xué)技術(shù)水平的提升，軌道車輛制造行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中取得了不小的突破與進(jìn)展，部分地區(qū)的軌道車輛不僅為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的推動(dòng)作用，還為廣大人民群眾的出行提供了便捷的服務(wù)。但是軌道車輛的制作過(guò)程非常復(fù)雜，不僅會(huì)應(yīng)用到大量的技術(shù)手段、制作工藝，還會(huì)涉及到大量的機(jī)械設(shè)備的儀器。要想制造出質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的軌道電車，就需要嚴(yán)格控制制造過(guò)程中的各方面因素。本篇文章就長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司沖壓件分公司在車型零件生產(chǎn)過(guò)程中，如何對(duì)質(zhì)量管理落到實(shí)處作簡(jiǎn)單的論述，僅供參考。

關(guān)鍵詞：軌道車輛；質(zhì)量控制；沖壓工藝；六字方針

都說(shuō)高鐵是中國(guó)的金名片，我認(rèn)為質(zhì)量才是高鐵生產(chǎn)企業(yè)的金名片。進(jìn)入鐵路車輛制造行業(yè)已將近十年，感受著這些年高鐵科技的進(jìn)步，目睹著長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司的發(fā)展，深刻的領(lǐng)悟到一個(gè)問題，只有質(zhì)量不斷提升才能維持企業(yè)的生命。從我經(jīng)歷過(guò)的車型看質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升，從長(zhǎng)春輕軌1號(hào)線到巴西EMU，從悉尼雙客到美國(guó)波士頓，從埃塞俄比亞到以色列，從重慶單軌二、三號(hào)線到重慶交通環(huán)線及10號(hào)線，無(wú)不闡述著零件標(biāo)準(zhǔn)的提升，車型標(biāo)準(zhǔn)的提升以及監(jiān)管力度的提升。

質(zhì)量的提升必然伴著工藝的創(chuàng)新及操作技藝的升華，激勵(lì)著長(zhǎng)客人不斷的創(chuàng)新發(fā)展。沖壓件分公司的員工們?cè)谫|(zhì)量要求日益嚴(yán)苛的壓力下，創(chuàng)造出一年多過(guò)一年的各類“優(yōu)秀操作法”、“五小成果”、“立項(xiàng)攻關(guān)”等成果，秉承著精益求精的理念，誓與不合格品抗?fàn)幍降?。激?lì)著長(zhǎng)客人不斷的創(chuàng)新發(fā)展。

質(zhì)量的提升，離不開質(zhì)量理念的提升，必要的手段必經(jīng)之路是提升管理，質(zhì)量管理又必須依仗先進(jìn)的質(zhì)量理念，緊緊圍繞著“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”的六字方針，把質(zhì)量管理落到實(shí)處，嚴(yán)懲漏洞的同時(shí)，也要深挖源頭。

圍繞著“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”的六字方針，來(lái)落實(shí)沖壓件的質(zhì)量管理，具體如下：

一、首先是人的因素。

凡是操作人員起主導(dǎo)作用的工序所產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，一般都可以由操作人員進(jìn)行控制，所以人的因素也是影響產(chǎn)品質(zhì)量的最主要的因素。這就要求我們必須加強(qiáng)操作者“質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí)，建立健全質(zhì)量責(zé)任制，獎(jiǎng)懲并施，從而激勵(lì)并提高操作人員的質(zhì)量意識(shí)，促使一線操作者主動(dòng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量記錄，并通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比產(chǎn)生滿足感，催生料件質(zhì)量上的“攀比心理”。

二、機(jī)在企業(yè)里代表的就是設(shè)備，

設(shè)備包括生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備、輔助裝置、安全防護(hù)裝置、模具、夾具等，操作者對(duì)設(shè)備操作的熟練程度、設(shè)備校驗(yàn)的精度調(diào)整、數(shù)控設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定，都直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須要加強(qiáng)操作者對(duì)設(shè)備操作的學(xué)習(xí)，使操作者能夠勝任機(jī)床的操作，避免操作不當(dāng)?shù)那闆r，保證生產(chǎn)料件的質(zhì)量。設(shè)備還需要科學(xué)的管理，沒有科學(xué)的管理，再好的設(shè)備也不能發(fā)揮好的作用，因此，設(shè)備已經(jīng)成為影響企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、環(huán)保等方面的重要因素，所以設(shè)備以及所有模具，夾具等輔助裝置和設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也必須高度重視，對(duì)設(shè)備日常檢修及使用制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，提早發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良情況并進(jìn)行分析原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，防患于未然，盡量避免由于設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定而導(dǎo)致料件質(zhì)量差的情況。

三、料就是原材料，原材料的質(zhì)量主要指三個(gè)方面：

1、原材料的類別，包括材料的材質(zhì)，型號(hào)等；2、原材料的物理性能，主要包括強(qiáng)度、韌性、塑性、硬度等；3、原材料的平整度、毛刺及磕碰傷情況，厚度的一致性、紋路方向、尺寸等。這就要求操作人員認(rèn)真按照生產(chǎn)下料票進(jìn)行檢查來(lái)料的材質(zhì)、厚度、平整度、尺寸，檢查材料表面是否有腐蝕及磕碰傷，一旦發(fā)現(xiàn)有以上方面的缺陷，應(yīng)立即對(duì)缺陷出進(jìn)行標(biāo)記，并且上報(bào)相關(guān)部門備案同時(shí)對(duì)不合格的原材料進(jìn)行更換；出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。對(duì)于成型工序來(lái)說(shuō)，應(yīng)嚴(yán)格檢查上工序來(lái)料的各個(gè)尺寸、是否存在毛刺、缺陷、翹曲等情況，檢查料件表面狀態(tài)，是否有磕碰傷，錘痕深度是否超標(biāo)，做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。最后需要注意的就是料件的運(yùn)輸，料件擺放時(shí)要碼放整齊，杜絕磕碰傷，避免因運(yùn)輸時(shí)的疏忽將原材料或者料件損傷的情況，有特殊保護(hù)要求的料件，例如表面件、表面涂漆件或表面粗糙度要求高的機(jī)加工件等，應(yīng)額外增加保護(hù)手段，例如使用氣泡墊等。

四、法指的是加工方法或稱工藝手段，對(duì)質(zhì)量的影響主要體現(xiàn)在兩方面，

一是加工方案制定的是否正確合理，針對(duì)不同的料件，及各尺寸相應(yīng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)，工藝員需對(duì)所有加工過(guò)程中所可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析和控制，有針對(duì)性的制定合理的加工方法，選用適合的加工設(shè)備及工裝工具等；二是對(duì)已制定的工藝方案是否嚴(yán)格實(shí)施和遵守，一般項(xiàng)目開工前，工藝人員會(huì)對(duì)操作者進(jìn)行培訓(xùn)，使操作者了解車型整體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵重點(diǎn)件及關(guān)鍵特殊工序的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明白每一道工序應(yīng)該怎么操作并注意什么，操作者應(yīng)嚴(yán)格按照既定的工藝方案（包含標(biāo)準(zhǔn)、措施及路線等）進(jìn)行操作。

五、環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，

體現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的溫度、濕度、亮度、噪音、振動(dòng)等，會(huì)通過(guò)影響材料的物理性能、加工設(shè)備的穩(wěn)定性以及操作者的狀態(tài)，最終影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。控制方法除了確保產(chǎn)品對(duì)環(huán)境條件的特殊要求外，還要做好現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓和清掃工作，料件擺放整齊，大力搞好文明生產(chǎn)，認(rèn)真做好5S現(xiàn)場(chǎng)管理。

六、測(cè)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響主要體現(xiàn)在方法、工具及測(cè)量人員的主觀因素。

所以控制措施從以下方面入手：1、確定測(cè)量任務(wù)及所要求的精度，使用具有所需精度能力的量具進(jìn)行測(cè)量；2、正確使用測(cè)量工具；3、確保測(cè)量工具是合格的且在有效使用期內(nèi)；4、做好檢測(cè)記錄，做到有可追溯性。

通過(guò)分析不難看出，企業(yè)的生命線是實(shí)實(shí)在在掌握在一線員工的手里的，因?yàn)橐痪€員工才是產(chǎn)品質(zhì)量保證的根本，嚴(yán)格要求產(chǎn)品的質(zhì)量，才能滿足工序的高標(biāo)準(zhǔn)高要求，才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，才能減輕企業(yè)的損失，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：中國(guó)中車長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司沖壓件分公司）