高職院校孤殘學(xué)生社會(huì)支持體系的構(gòu)建研究

何旭

【摘要】在傳統(tǒng)的高職教育模式下，對(duì)于孤殘學(xué)生的特殊的需求不能得到有效的滿(mǎn)足，因此高校教育當(dāng)中如果介入社會(huì)工作，就會(huì)有助于高校教育體系的完善和創(chuàng)新，也可以幫助孤殘學(xué)生成為一個(gè)良好的學(xué)生，始終保持正能量，進(jìn)而適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。為此我們可以對(duì)高職院校的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，發(fā)揮社工的積極作用，盡最大可能挖掘?qū)W生的潛能，使得學(xué)生可以有效的為社會(huì)服務(wù)，進(jìn)而完善高職院校的教育體系。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)工作 高職院校 孤殘學(xué)生

【課題項(xiàng)目】湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題；課題名稱(chēng)：《高職院校孤殘學(xué)生社會(huì)支持體系的構(gòu)建研究》；課題批準(zhǔn)號(hào)：XJK016B

ZY042。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）03-0008-02

在教育體系當(dāng)中一個(gè)重要的組成部分就是高職院校。因?yàn)楦呗氃盒？梢詾闅埣驳膶W(xué)生提供教育的機(jī)會(huì)，而且還可以促進(jìn)這些學(xué)生的全面發(fā)展。然而，在傳統(tǒng)的高職院校的教育當(dāng)中，并不能完全滿(mǎn)足孤殘學(xué)生的要求。而且高職院校也是使用各種方式來(lái)幫助孤殘學(xué)生，建立孤殘學(xué)生的培育體系，并且嘗試著將教育資源進(jìn)行整合來(lái)幫助這些學(xué)生，在學(xué)校當(dāng)中聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理老師幫助這些學(xué)生走出自卑的陰影。高職院校使用的這些新的手段，彌補(bǔ)了“唯技能型”教育的不足，而且也對(duì)高職院校的教育體系進(jìn)行了完善。社會(huì)工作作為其中的一部分，要以利他主義為工作理念，以科學(xué)的知識(shí)為指導(dǎo)，使用科學(xué)的方法來(lái)為學(xué)生服務(wù)。為此，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院在社會(huì)工作學(xué)院的基礎(chǔ)上成立了學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中心，建立了專(zhuān)門(mén)的培育體系來(lái)專(zhuān)門(mén)培育二百四十余名的孤殘學(xué)生，而且還積累了很多的理論素材和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。

一、高職院校社會(huì)工作介入孤殘學(xué)生的可行性分析

1.現(xiàn)行高職院校教育體系不完善，為社會(huì)工作的介入提供了現(xiàn)實(shí)土壤

在一個(gè)方面，高職院校一般最注重的是對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能的訓(xùn)練，而忽視了培養(yǎng)孤殘學(xué)生的適應(yīng)能力。在1999年的時(shí)候，黨中央和國(guó)務(wù)院發(fā)布了一篇文章《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，在這篇文章當(dāng)中第一次提出了要大力發(fā)展高等職業(yè)教育。經(jīng)過(guò)了這十幾年的發(fā)展，我國(guó)的高等教育的半壁江山已經(jīng)屬于高職教育了。高職教育的主要功能就是根據(jù)社會(huì)的需求，為社會(huì)培養(yǎng)大量的技術(shù)應(yīng)用型、技術(shù)技能型的人才。但是因?yàn)樽铋_(kāi)始對(duì)高職院校的誤解或者片面理解，單純的追求短時(shí)間的效果，所以說(shuō)有很多高職院校在辦學(xué)的時(shí)候過(guò)度的追求實(shí)用主義，硬性的給自己貼上職業(yè)的標(biāo)簽，并沒(méi)有真正的關(guān)注社會(huì)的需求。目前高職教育所面臨的問(wèn)題就是，因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)教育與同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力，使得高職院校沒(méi)有辦法在之前的辦學(xué)理念和模式當(dāng)中迅速地走出來(lái)，高職院?？梢岳靡恍┢渌氖侄蝸?lái)彌補(bǔ)這些不足，從而達(dá)成自己的辦學(xué)特色。社會(huì)工作主要采用的是科學(xué)助人的手段，它具有一定的特點(diǎn)，比如教育性、發(fā)展性等，正是因?yàn)檫@些特點(diǎn)，才能使其有效地介入到高職學(xué)生的群體當(dāng)中，尤其可以有效地為高職院校中的孤殘學(xué)生進(jìn)行服務(wù)。另外一方面，高等教育的內(nèi)涵觀念比較之后，缺乏對(duì)孤殘學(xué)生的人文關(guān)懷。我們可以從教育自身的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，那些具有發(fā)展和生存空間的學(xué)校，都是具有一定特色的學(xué)校。所以，高職院校只有打造出自己特色的內(nèi)涵，才可以在社會(huì)上具有生存和發(fā)展的空間。此外，高職院校在發(fā)展的時(shí)候應(yīng)該將自己的價(jià)值取向轉(zhuǎn)向行業(yè)和職業(yè)，因?yàn)閷W(xué)校在歷史和文化沉淀方面有一定的欠缺，所以更需要有人文關(guān)懷。從人文關(guān)懷的角度來(lái)豐富高職教育的內(nèi)涵，要將本學(xué)校的辦學(xué)特色發(fā)展為對(duì)于孤殘學(xué)生的人文關(guān)懷。

2.社會(huì)工作與高職教育之間的關(guān)系性存在，為社會(huì)工作的介入提供了理論依據(jù)

高職院校作為我國(guó)實(shí)施高等職業(yè)教育的普通的學(xué)校，它是屬于學(xué)校的范疇的。所以我們對(duì)此進(jìn)行改革可以從社會(huì)體統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，在對(duì)學(xué)校的社會(huì)工作者怎樣進(jìn)入學(xué)校并且展開(kāi)校園活動(dòng)作出分析的時(shí)候，可以從社工或者機(jī)構(gòu)與原有的子生態(tài)系統(tǒng)之間的關(guān)系出發(fā)，此外還可以從這個(gè)角度來(lái)分析怎樣展開(kāi)工作可以得到學(xué)校老師和學(xué)生的接納。在理論與實(shí)務(wù)界，關(guān)于社會(huì)工作者進(jìn)入高職院校的模式其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了共識(shí)，這些模式都包括：植入式、嵌入式、契合式等。在這些模式當(dāng)中，植入式主要指的是社會(huì)工作在進(jìn)入高職教育系統(tǒng)的時(shí)候，不考慮高職院校的基本情況直接進(jìn)入，這種方式具有單向性；而嵌入式主要指的是在需要服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域當(dāng)中慢慢地把社會(huì)工作滲入，盡管這種模式也具有單向性的特點(diǎn)，但是它主要以滿(mǎn)足高校的基本需求為主要的目標(biāo)；契合式的社會(huì)工作主要注重的是將社會(huì)工作者融入到機(jī)構(gòu)當(dāng)中，也就是這些社會(huì)工作者在為機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，還要對(duì)自身做出一定的改變，從而融入到學(xué)校的每個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，這種模式具有雙向性的特點(diǎn)。這三種模式具有各自的特點(diǎn)，而且他們?cè)诮槿敫咝５臅r(shí)候也是介入到高校的不同的階段，但是他們都表現(xiàn)出了社工和高職院校之間的關(guān)系，同時(shí)這種關(guān)系也為其提供了對(duì)應(yīng)的理論基礎(chǔ)。

二、高職院校社會(huì)工作服務(wù)于孤殘學(xué)生培育體系的路徑分析

在社會(huì)工作服務(wù)于高職院校孤殘學(xué)生的時(shí)候，該培育體系需要我們不斷地探索，在這當(dāng)中需要多方共同努力。這其中包含高職院校、社會(huì)工作還有孤殘學(xué)生這三個(gè)方面，只有在三者的共同努力之下，才可以對(duì)高職院校的培育體系進(jìn)行創(chuàng)新。

1.學(xué)校層面應(yīng)優(yōu)化環(huán)境，形成社會(huì)工作服務(wù)于高職培育體系的制度性生成空間

孤殘學(xué)生這個(gè)群體有他自己的特殊性。在傳統(tǒng)的高職教育模式當(dāng)中沒(méi)有辦法來(lái)照顧他們的特殊性。所以說(shuō)，在這方面，高職院校應(yīng)該對(duì)社會(huì)工作的功能和作用進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，使得高職院校的工作與社會(huì)工作達(dá)到完美的契合，從而為社會(huì)工作進(jìn)入高職院校搭建良好的平臺(tái)。首先，學(xué)校應(yīng)該給社會(huì)工作一個(gè)合法的地位，以正式文件的形式向各個(gè)學(xué)院發(fā)布通知，從而為他們提供制度上的保障。此外，如果學(xué)校的資金充足，還應(yīng)該為社會(huì)工作人員的工資和活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)提供保障；最后，就是讓社會(huì)工作進(jìn)行廣泛的宣傳，讓全校的師生都對(duì)此進(jìn)行了解，從而為他們的服務(wù)提供保障。

2.社工層面應(yīng)主動(dòng)作為，探尋社會(huì)工作服務(wù)于高職培育體系的創(chuàng)新性實(shí)現(xiàn)路徑

在20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)就開(kāi)始開(kāi)設(shè)社會(huì)工作，這么多年來(lái)，形成了醫(yī)院、學(xué)校還有社區(qū)等這些服務(wù)領(lǐng)域的多元化。在這當(dāng)中，學(xué)校當(dāng)中的社會(huì)工作的歷史已經(jīng)有將近十年了，但是主要是集中的一些沿海地區(qū)的城市，而且還是在中小學(xué)內(nèi)，而在高職院校當(dāng)中的社會(huì)工作則剛剛起步，還沒(méi)有形成一定的模式。但是，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的探索發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作服務(wù)于高職院校的培育體系需要?jiǎng)?chuàng)新的路徑。在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，社會(huì)工作者應(yīng)該保持其專(zhuān)業(yè)性，從社會(huì)工作的視角來(lái)為小組或者社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，爭(zhēng)取成為學(xué)?，F(xiàn)有的教育體系的一個(gè)補(bǔ)充力量，探索與高校工作之間的契合點(diǎn)。比如，在對(duì)孤殘學(xué)生服務(wù)的時(shí)候，高職院校的主要工作是讓學(xué)生適應(yīng)學(xué)校，培養(yǎng)他們的認(rèn)知能力還有對(duì)于社會(huì)關(guān)系的處理能力，而社會(huì)工作的主要任務(wù)是讓學(xué)生更好的接受學(xué)校的這些培訓(xùn)。

3.學(xué)生層面應(yīng)發(fā)揮潛能，展現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)于高職培育體系的持續(xù)性自身轉(zhuǎn)變

在社會(huì)當(dāng)中，每一個(gè)人都是社會(huì)化的人，每個(gè)人都會(huì)受到生活情境的影響。而社工需要做的事情就是在一些學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的障礙或者一些困惑的時(shí)候，能夠幫助他們解決。有些孤殘學(xué)生在剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校之后會(huì)表現(xiàn)出一些自卑的心理、他們的人際關(guān)系處理能力也不是很好，這時(shí)，就需要社會(huì)工作的服務(wù)來(lái)將他們的潛能挖掘出來(lái)，從而擺正他們的情緒，使他們充滿(mǎn)正能量，此外，還可以提高他們的參與度，實(shí)現(xiàn)自身的蛻變。在我國(guó)，社會(huì)工作服務(wù)于高職院校的孤殘學(xué)生的模式是屬于起步階段，所以需要將高職院校的工作和社會(huì)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，維持好高職院校、社會(huì)工作、孤殘學(xué)生這三者的關(guān)系，可以通過(guò)“學(xué)生作為基點(diǎn)、院校作為主導(dǎo)、社工作為補(bǔ)充”這樣的模式來(lái)達(dá)到三者之間的契合關(guān)系，從而推動(dòng)孤殘學(xué)生的蛻變。

三、殘疾學(xué)生需求與社會(huì)工作介入途徑

殘疾學(xué)生是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，所以說(shuō)相比于健全的學(xué)生而言，他們的需求更加迫切，也更加復(fù)雜。所以說(shuō)，在工作的時(shí)候，要以殘疾學(xué)生的需求作為脫坡口，進(jìn)而對(duì)于殘疾學(xué)生的需求展開(kāi)調(diào)查，使得社會(huì)工作者更好的介入其中，殘疾學(xué)生的需求是中職學(xué)校學(xué)生工作的突破口。

1.建立在需求基礎(chǔ)上的社會(huì)工作介入途徑

對(duì)于其他社會(huì)群體來(lái)說(shuō)，殘疾學(xué)生屬于弱勢(shì)群體，是社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，同時(shí)也是社會(huì)福利的給予者。而且殘疾學(xué)生在學(xué)校當(dāng)中處于一個(gè)不利的地位。社會(huì)工作者的主要工作就是助人，所以說(shuō)他們?cè)谏鐣?huì)中主要關(guān)注的對(duì)象就是那些在社會(huì)中處于弱勢(shì)群體的人。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，在殘疾學(xué)生的生長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，他們的需求更加的多樣化以及特殊化。所以說(shuō)我們?cè)谡归_(kāi)工作的時(shí)候，以殘疾學(xué)生的需求為切入點(diǎn)，是符合社會(huì)工作的助人的理念的。

2.避免不良行為

社會(huì)工作者工作的主要的方法就是：對(duì)于殘疾學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的不良行為，然后了解他們?cè)谏町?dāng)中的主要的經(jīng)歷，以及家庭和社會(huì)原因，從而找出他們的思想的根源，尋找問(wèn)題的真正的原因，找到原因之后，對(duì)癥下藥，幫助他們重新確定生活中的角色，給他們提供一定的心理支持，使他們端正學(xué)習(xí)以及生活的態(tài)度，進(jìn)而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。此外，還可以增進(jìn)學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系，組成學(xué)生家長(zhǎng)參與教育講堂，引用一些教育理念來(lái)引導(dǎo)家長(zhǎng)在家中采用正確的方式管理學(xué)生，養(yǎng)成良好的親子關(guān)系及家庭氛圍，增強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間聯(lián)系，從而形成有利于學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的環(huán)境。

3.學(xué)校內(nèi)部的結(jié)合機(jī)制

（1）建立嵌入式學(xué)校社會(huì)工作制度

在社會(huì)工作介入高職學(xué)校的學(xué)生工作的時(shí)候，應(yīng)該首先要建立一定的規(guī)章制度，對(duì)于社會(huì)工作者的工作進(jìn)行明確、社會(huì)工作的目標(biāo)、程序、內(nèi)容還有制度，對(duì)于社會(huì)工作和學(xué)生工作在內(nèi)容、途徑還有措施方面的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行明確，這樣就可以增強(qiáng)社會(huì)工作在高職院校當(dāng)中的工作效果。此外，采用這樣的工作方式，不僅可以避免學(xué)生對(duì)于社會(huì)工作者的排斥，還可以彌補(bǔ)學(xué)生工作中的不足，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作在學(xué)校當(dāng)中的本土化。

（2）搭建社會(huì)工作服務(wù)殘疾學(xué)生的平臺(tái)

在社會(huì)工作介入到學(xué)生工作的時(shí)候，需要借助一定的平臺(tái)。首先可以采用駐校的模式，建立社會(huì)工作站等一些平臺(tái)，讓學(xué)生部門(mén)直接對(duì)此進(jìn)行領(lǐng)帶，這就可以對(duì)社會(huì)工作起到一定的規(guī)范作用，而且還有利于社會(huì)工作者與學(xué)生工作者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，從而使得管理更加方便。此外，還可以采用學(xué)校機(jī)構(gòu)合作的模式，使得機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作者之間進(jìn)行聯(lián)系，從而使得溝通更加方便，獲得社會(huì)和家長(zhǎng)的支持。

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