企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)創(chuàng)新的思考與探究

楊應(yīng)美

摘要：當(dāng)今社會，企業(yè)要想獲得生存，并謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，需要所有職工的努力，那么這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理工作，做好員工培訓(xùn)工作，提高員工的管理技能、工作能力以及凝聚力等，確保企業(yè)在日益激烈的市場競爭中搶奪主動權(quán)，獲得持續(xù)健康發(fā)展。本文將就企業(yè)人力資源管理過程中如何進(jìn)行員工培訓(xùn)創(chuàng)新進(jìn)行深入思考和研究。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；員工培訓(xùn)；創(chuàng)新思考

1 提高認(rèn)識，及時更新觀念

1.1 塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)團(tuán)隊

任何企業(yè)要謀求持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須堅持以人為本的基本原則，提高員工的積極性與創(chuàng)造性，打造一支競爭力優(yōu)勢明顯的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。要充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要作用，建立學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)而獲得持續(xù)的競爭力，就要加強(qiáng)員工實際工作能力培養(yǎng)，發(fā)揮其內(nèi)在潛能，為每個優(yōu)秀員工搭建良好的平臺，讓其充分施展自身才華。加強(qiáng)對員工的激勵，讓其改正“工具性”的工作觀，不再認(rèn)為工作只是達(dá)到目的的手段，進(jìn)而追求“精神面”的工作觀，在工作過程中，不再抱有“遵從”的心態(tài)完成工作，努力實現(xiàn)自身價值與社會價值，而是持有為企業(yè)做貢獻(xiàn)的精神進(jìn)行價值創(chuàng)造。

1.2 加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

對于一個成功的企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)為員工提供教育、輪崗以及訓(xùn)練等各種發(fā)展機(jī)會，讓員工積極主動的參加企業(yè)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，提升自己素質(zhì)水平。要建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，牢牢樹立全員培訓(xùn)理念，讓所有員工形成終身學(xué)習(xí)的意識，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

1.3 加快觀念轉(zhuǎn)變

及時轉(zhuǎn)變員工觀念，讓他們切實感受到培訓(xùn)是企業(yè)提供的福利。但是，只是組織與管理層加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)還是不夠的，關(guān)鍵要讓員工認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，培訓(xùn)不僅關(guān)系到能否有效適應(yīng)與做好本職工作，也是為了更好地適應(yīng)社會變化需要。

2 加強(qiáng)培訓(xùn)方式方法創(chuàng)新

培訓(xùn)質(zhì)量的提升既不是看培訓(xùn)后考試成績能否得到有效提高，也不是看培訓(xùn)數(shù)量和規(guī)模，關(guān)鍵在于培訓(xùn)是否使員工工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，工作技能是否得到提升，解決實際問題的能力得到增強(qiáng)，這就需要加強(qiáng)培訓(xùn)方式方法創(chuàng)新，結(jié)合被培訓(xùn)者所在層次的不同選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方式，注重學(xué)員主體性發(fā)揮，提高其信息掌握能力、工作技術(shù)水平，培養(yǎng)其創(chuàng)新性思考與分析的意思，讓其潛能得到有效開發(fā)。培訓(xùn)方式也要避免單一，盡量采用豐富多彩的方式。

一是實例應(yīng)用。這種方法屬于互動式教學(xué)方法，與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較，實例應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合，在理論說教的同時加強(qiáng)對學(xué)員的引導(dǎo)。學(xué)員在培訓(xùn)過程中進(jìn)行思考和討論，學(xué)會表達(dá)，提高自身口語表達(dá)與溝通交流能力。此外，還可引入實例進(jìn)行分析和討論，尋求問題解決方案。

二是崗位練兵。這種培訓(xùn)就是讓員工在工作過程中敢于身先士卒，努力參與，進(jìn)而獲得足夠的個人體驗，并根據(jù)培訓(xùn)講師的指導(dǎo)，和其他學(xué)員交流學(xué)習(xí)感悟，進(jìn)而是自身工作能力與業(yè)務(wù)技能得到有效提升。

三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。利用企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，不斷豐富培訓(xùn)手段，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提升，要在培訓(xùn)工作中合理運用多媒體技術(shù)，給員工搭建一個知識分享平臺，比如說，定期發(fā)布知識目錄，并安排專業(yè)人員在線答疑，運用好網(wǎng)絡(luò)媒介讓員工及時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)而實現(xiàn)自我的提升。

3 創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容

從培訓(xùn)工作目標(biāo)出發(fā)，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新，培訓(xùn)過程中，要根據(jù)培訓(xùn)對象的不同為其確定相應(yīng)的培訓(xùn)對象，對其進(jìn)行分層次培訓(xùn)。對于上級主管部門而言，應(yīng)把各類重點人才培訓(xùn)工作作為重要事項來抓，至于一般員工，則應(yīng)由各直管部門負(fù)責(zé)其日常培訓(xùn)工作。

上級主管部門培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：一是決策領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了提升決策領(lǐng)導(dǎo)人才的政治素質(zhì)，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理理念，從而統(tǒng)御全局，科學(xué)把握判斷形勢，把握復(fù)雜局面，并及時作出科學(xué)決策。二是專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。在對專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn)過程中，要體現(xiàn)其職業(yè)要求，突出專業(yè)特色，了解行業(yè)理論前沿，及時更新知識結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)化水平，增強(qiáng)其創(chuàng)新能力。三是崗位技能人才培訓(xùn)。注重專業(yè)知識培養(yǎng)，提高其崗位技能水平。

為了做好員工培訓(xùn)工作，還要在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計過程中加強(qiáng)創(chuàng)新，還應(yīng)兼顧如下幾個方面：

一是知識培訓(xùn)。主要是為了更新參訓(xùn)者的知識結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論、專業(yè)知識、規(guī)章制度以及相關(guān)法律知識。二是技能培訓(xùn)。讓參訓(xùn)者在培訓(xùn)中補充自身能力，達(dá)到“會”的目標(biāo)，比如說業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及溝通能力等。三是思維培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓參訓(xùn)者的思維定式得到有效創(chuàng)新，從而提高其戰(zhàn)略思維、逆向思維以及發(fā)散思維等。四是觀念培訓(xùn)。利用培訓(xùn)改變參訓(xùn)者的觀念，盡快地適應(yīng)外界環(huán)境要求，比如說職業(yè)操守、企業(yè)文化、凝聚力以及經(jīng)營管理理念等。五是心理培訓(xùn)。主要目的是讓參訓(xùn)者的潛能得到有效開發(fā)，鼓勵學(xué)員學(xué)會利用自己掌握的“顯能”開發(fā)潛能，比如說可以開著生存訓(xùn)練、戰(zhàn)爭游戲以及EQ訓(xùn)練。

4 加快培訓(xùn)考核方式創(chuàng)新

組織員工培訓(xùn)為了讓員工形成一致的價值觀，提升企業(yè)凝聚力，讓員工的功能技能水平得到有效提升，確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。從開始接受培訓(xùn)時起，到工作能力的有效提升，往往需要經(jīng)過一個長期潛移默化的過程，使得員工培訓(xùn)考核的難度明顯增加。在很多企業(yè)，員工培訓(xùn)考核方式往往比較簡單，主要采用考試評分的考核模式，雖然這種考核形式能夠讓員工積極讀書和學(xué)習(xí)，但是培訓(xùn)是否合格直接受考試成績影響，就會形成為考試而學(xué)習(xí)的問題。這樣一來，員工就會只關(guān)注培訓(xùn)重點，針對考試內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)，而不會對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行全面領(lǐng)會，導(dǎo)致培訓(xùn)作業(yè)得不到有效發(fā)揮。

5 結(jié)束語

總之，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。做好員工培訓(xùn)工作，能夠有效提升整體員工素質(zhì)，推動企業(yè)成長，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，讓其獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)要有發(fā)展的眼光，敢于舍棄眼前的利益，進(jìn)而實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。員工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)其能力，構(gòu)建完善的培訓(xùn)機(jī)制，提高員工的工作技能，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)效益的提升。

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（作者單位：云南建投安裝股份有限公司）