只有看準(zhǔn)方向,找準(zhǔn)節(jié)點(diǎn),才能與消費(fèi)者同頻共振。
去年第四季度蘋果中國(guó)區(qū)營(yíng)收同比下降27%,從179.6億美元跌至131.7億美元。為此,庫(kù)克在《致投資者信》中,將2019財(cái)年第一財(cái)季營(yíng)收預(yù)期,由890億~930億美元下調(diào)至840億美元,導(dǎo)致蘋果股價(jià)跳水,市值蒸發(fā)約700億美元。因?yàn)橐坏╀N量下降,利潤(rùn)就會(huì)大打折扣。
從iPhone 3GS到iPhone 6,蘋果收入的增長(zhǎng)大多是由銷量的提升貢獻(xiàn)的,而到了2018年,漲價(jià)幾乎成為蘋果收入增長(zhǎng)的唯一因素,其貢獻(xiàn)率從2017年的31.9%驟升至97.5%。
iPhone價(jià)格躍升的背后推手是負(fù)責(zé)蘋果零售業(yè)務(wù)的安吉拉·阿倫茨。在2014年加入蘋果之后,這位曾成功操盤過多家奢侈品的副總裁為蘋果制定了一條奢侈品戰(zhàn)略路線。
就在不久前,蘋果宣布安吉拉·阿倫茨將于2019年4月離開。這也許意味著蘋果的奢侈品化戰(zhàn)略告一段落。
目前,京東、蘇寧易購(gòu)、天貓、拼多多等中國(guó)內(nèi)地主流電商平臺(tái),已經(jīng)在蘋果官方的授意下降價(jià),主要針對(duì)iPhone 8和iPhone XR,其中最大降價(jià)幅度將近2000元。
當(dāng)新消費(fèi)主義成為主流時(shí),以輕奢極簡(jiǎn)產(chǎn)品理念立足市場(chǎng)的蘋果,卻摒棄了自己賴以成功的基石,走上奢侈品道路,成為市場(chǎng)懲罰的對(duì)象也在意料之中。
2018年,你一定曾經(jīng)關(guān)注到這些現(xiàn)象:
以香奈爾為代表的各大奢侈品牌開始力推簡(jiǎn)約的PVC包,以致“塑料感”成為流行詞,而以繁雜裝飾為特色的設(shè)計(jì)不再受到年輕人青睞;
以頂固、KIC等為先鋒的家居定制企業(yè),推出輕奢極簡(jiǎn)的居家理念,受到市場(chǎng)的熱捧;
個(gè)性、獨(dú)特的設(shè)計(jì)正在成為消費(fèi)者的主要訴求,原創(chuàng)設(shè)計(jì)師和時(shí)尚買手店如雨后春筍般成長(zhǎng)起來;
家電、服裝、食品、美妝甚至快消品等很多與人們生活息息相關(guān)的行業(yè),追求極致品質(zhì)與極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的理念盛行;
……
物質(zhì)匱乏時(shí)代,每添置一樣?xùn)|西,就會(huì)帶來幸福感和滿足感,如今,我們學(xué)會(huì)了對(duì)物質(zhì)進(jìn)行舍棄和精選,剔除無意義和低品質(zhì)的物品,為空間留白,為生活留白,用少量精致來體現(xiàn)自我個(gè)性與品位。
從做加法到做減法的生活態(tài)度轉(zhuǎn)化,“斷舍離”理念的普及,促使輕奢極簡(jiǎn)的生活方式大行其道。無論是看多了奢華繁冗的中年消費(fèi)者,還是講究自我調(diào)性的新中產(chǎn)階層,不約而同走上了返璞歸真的消費(fèi)方式。
在新消費(fèi)主義中,人們趨向從擁有更多轉(zhuǎn)向擁有更好,從功能的滿足轉(zhuǎn)向情感的滿足。他們不再追求過度奢華的裝飾性成分,轉(zhuǎn)而追求精致極簡(jiǎn)的制造理念。
消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變升級(jí),帶給企業(yè)的,有機(jī)會(huì)也有挑戰(zhàn),大量的舊物種、舊品牌,可能很快消失在消費(fèi)者的視野中,哪怕曾經(jīng)無限輝煌過。同時(shí),也必然有新的品牌不斷崛起。
當(dāng)中國(guó)龐大的消費(fèi)能力涌向世界,當(dāng)中國(guó)成為最大的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)的產(chǎn)品升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)能否走向理性,可能影響到中國(guó)消費(fèi)者在世界上是受歡迎還是被排斥。輕奢極簡(jiǎn)的升級(jí)理念,也許會(huì)成為中國(guó)消費(fèi)者帶給世界的新驚喜。