獨立民辦高校輔導(dǎo)員成長工作室建設(shè)的思考

摘要：輔導(dǎo)員成長工作室旨在解決獨立民辦高校輔導(dǎo)員流動性較大帶來的新入職輔導(dǎo)員需要盡快融入與無法得到有效培訓(xùn)之間的矛盾。輔導(dǎo)員成長工作室將通過思想層面、技能層面、素質(zhì)層面開展系統(tǒng)、全面、持續(xù)的培訓(xùn)，由學(xué)院星級輔導(dǎo)員、業(yè)績優(yōu)良輔導(dǎo)員擔(dān)任導(dǎo)師，實施“一對一”師徒制，注意將輔導(dǎo)員工作的共性與個性相結(jié)合，使新入職輔導(dǎo)員盡快成長，成為學(xué)生工作的中堅力量。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員? ?成長工作室? ?高校

獨立、民辦高校輔導(dǎo)員流動性較大為高校開展思想政治教育造成一定困擾。新入職的輔導(dǎo)員需要完成角色轉(zhuǎn)換、工作幫扶等一系列舉措幫助盡快融入高校學(xué)生管理工作，隨著輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化、專業(yè)化不斷提升，對于新入職輔導(dǎo)員的培養(yǎng)不同于一般員工入職培訓(xùn)，學(xué)校的人力資源部不可能承擔(dān)輔導(dǎo)員的入職培訓(xùn)，各職能部門如學(xué)工部、黨辦、招就處乃至于經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員參與交流等培訓(xùn)更多是停留在規(guī)章考核制度、案例討論和經(jīng)驗分享等表層，對新輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)學(xué)生工作效果不一定很好。[1]為了適應(yīng)獨立民辦高校輔導(dǎo)員高流動性，新輔導(dǎo)員入職培訓(xùn)缺乏實效性針對性的不足，輔導(dǎo)員成長工作室可以成為其培養(yǎng)新輔導(dǎo)員的重要平臺，通過具有良好業(yè)績、豐富工作經(jīng)驗的輔導(dǎo)員幫助新入職輔導(dǎo)員隊伍盡快成長。

一、輔導(dǎo)員成長工作室定位

目前部分高校有不同定位的輔導(dǎo)員工作室，更多體現(xiàn)在針對解決學(xué)生管理工作過程中的某一個點，例如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、心理健康、網(wǎng)絡(luò)思政等，主要體現(xiàn)在某個領(lǐng)域的“?！?。[2]輔導(dǎo)員成長工作室的定位則并非專注于某一個點，反而是更加注重輔導(dǎo)員培訓(xùn)的面，通過相對全面的培訓(xùn)指導(dǎo)，讓新入職輔導(dǎo)員盡快對學(xué)生工作有個全面了解，盡快適應(yīng)輔導(dǎo)員角色，所以，輔導(dǎo)員成長工作室是通過長期、系統(tǒng)的培訓(xùn)縮短新入職輔導(dǎo)員的適應(yīng)周期，提升隊伍穩(wěn)定性，促進新入職輔導(dǎo)員快速成長的重要平臺。[3]

二、輔導(dǎo)員成長工作室培訓(xùn)目標(biāo)

（一）思想層面，感性與理性的辯證認(rèn)識

輔導(dǎo)員是做人的工作，要解決學(xué)生的思想問題首先要解決輔導(dǎo)員自己的思想問題。隨著高等教育對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)越發(fā)重視，雖然在一定程度上體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的職業(yè)化與專業(yè)化趨勢，但是就獨立、民辦高校而言，絕大部分輔導(dǎo)員身陷于大量事務(wù)性工作或者事務(wù)性考核指標(biāo)，加上處理各突發(fā)事件，日常工作心理壓力較大。新入職的輔導(dǎo)員，很多是學(xué)生干部，在校期間與輔導(dǎo)員接觸較多，對輔導(dǎo)員有工作有一定感受，對于很多研究生輔導(dǎo)員，特別是重點大學(xué)畢業(yè)的新輔導(dǎo)員在剛開始工作時會很自然的拿自己學(xué)生時代的輔導(dǎo)員工作與目前自己從事的輔導(dǎo)員工作相比較，發(fā)現(xiàn)自己讀書時平時上課輔導(dǎo)員基本不查課、不查寢，在獨立民辦高校成了日常，還有其他各種任務(wù)指標(biāo)，與自己想象中的輔導(dǎo)員工作完全不一致，由于剛工作，工作方法不一定恰當(dāng)，往往很容易造成身心俱疲，很難堅持繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作，進而辭職或者轉(zhuǎn)崗。這是很多新入職輔導(dǎo)員在獨立民辦高校剛從事輔導(dǎo)員工作的內(nèi)心寫照，他們感受到輔導(dǎo)員工作的難、雜、繁。輔導(dǎo)員成長工作室的工作目標(biāo)是幫助新入職輔導(dǎo)員更加全面理性的認(rèn)識學(xué)生工作。作為學(xué)生干部，在求學(xué)期間幫助輔導(dǎo)員完成過不少事務(wù)，但是那不是輔導(dǎo)員工作的全部，僅僅是冰山一角，輔導(dǎo)員工作從職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)劃分來看都有九項之多，所以，首先需要為新入職的輔導(dǎo)員樹立輔導(dǎo)員工作不只是簡單布置幾項任務(wù)，安排學(xué)生干部去執(zhí)行這么簡單，大到班團集體教育，小到學(xué)生談心談話，這都是輔導(dǎo)員工作范疇。其次，不能把自己求學(xué)期間的輔導(dǎo)員工作投射到自己工作的學(xué)校。每個學(xué)校有自己不同的辦學(xué)層次、辦學(xué)目標(biāo)，所以學(xué)生工作內(nèi)容肯定不全相同，對于絕大多數(shù)獨立民辦高校，更多進行的是一般本科、?？平逃?，在學(xué)生管理上的重視程度一般會高于重點大學(xué)的重視程度，所以，要讓新輔導(dǎo)員全面了解自己所在學(xué)校的辦學(xué)層次、生源層次等實際問題，圍繞學(xué)生工作、教育工作、育人工作做一名符合實際工作需要的輔導(dǎo)員。

（二）技能層面，了解與掌握的融會貫通

輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化的提出對輔導(dǎo)員隊伍的技能需求提出了明確需求。在心理咨詢方面，輔導(dǎo)員需要心理咨詢師職業(yè)認(rèn)定，使輔導(dǎo)員能具備識別有疑似心理問題學(xué)生，并能及時轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)。在職業(yè)規(guī)劃方面，有國內(nèi)、全球不同層面的職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)定，通過這些技能的學(xué)習(xí)和認(rèn)定，使輔導(dǎo)員在從事相關(guān)工作上更能得心應(yīng)手。

各個高校會有自己具體不同情況，例如：有信息化程度較高的也有信息化建設(shè)程度較低的，也有實行開放式管理的，也有實行封閉式管理的?？傊徽摳鞲咝Ｌ幱诤坞A段、屬于什么管理模式，一定有對輔導(dǎo)員特殊的技能需求。要完成這些任務(wù)需要新輔導(dǎo)員盡快在諸如語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通管理等一系列技能層面上得到快速提升。輔導(dǎo)員成長工作室需要梳理所在高校的特殊情況，如果是重常規(guī)管理的高校，應(yīng)該加強新入職輔導(dǎo)員在組織管理的培養(yǎng)，如果所在系部對學(xué)生競賽成績很看重，應(yīng)該加強在學(xué)生競賽管理、宣傳激勵、思想教育上的培養(yǎng)。通過工作室的長期化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，建立聯(lián)系人“一對一師徒制”，通過反饋、建議、培訓(xùn)、實踐再反饋的閉環(huán)模式，在工作過程中實現(xiàn)新輔導(dǎo)員在職業(yè)技能方面的融會貫通。

（三）素質(zhì)層面，以賽代練以練促賽，重視“表”與“里”的統(tǒng)一

依托輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽，在實踐中提升輔導(dǎo)員素質(zhì)能力。輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽是檢驗一名學(xué)生工作者素質(zhì)能力的試金石，在比賽中取得優(yōu)異成績的輔導(dǎo)員不一定能把輔導(dǎo)員工作做到極致，但是具備了做一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)能力和發(fā)展?jié)摿Α］o導(dǎo)員成長工作室將依托學(xué)院老輔導(dǎo)員、前參賽選手、備賽團隊一起為新入職輔導(dǎo)員介紹相關(guān)比賽并適時開展理論和相關(guān)比賽培訓(xùn)，將實際工作中的各種突發(fā)問題、學(xué)生談心談話問題運用于實處，在訓(xùn)練中探索，在探索中提升，在提升中堅定職業(yè)理想信念。

素質(zhì)能力訓(xùn)練應(yīng)重視“表”與“里”。素質(zhì)能力是一名輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作的勝任力，它就像一座漂浮于水面的冰山，由“知識、技能”等水面以上的“應(yīng)知、應(yīng)會”部分，和水面以下的“價值觀、自我定位、驅(qū)動力、人格特質(zhì)”等情感智力部分構(gòu)成。輔導(dǎo)員成長工作室在新輔導(dǎo)員“表”的培養(yǎng)鍛煉中應(yīng)該以比賽技巧、理論夯實為基礎(chǔ)，以比賽成績?yōu)閷?dǎo)向，樹立目標(biāo)，重視培養(yǎng)輔導(dǎo)員的在“冰山”表面的知識和技能。在“表”的基礎(chǔ)上輔導(dǎo)員成長工作室更應(yīng)該重視素質(zhì)層面“里”的培養(yǎng)，而這是一個潛移默化的過程。輔導(dǎo)員成長工作室應(yīng)該在實際工作中重視老輔導(dǎo)員在價值觀上的傳遞，切不可為新輔導(dǎo)員灌輸為了比賽而比賽或把取得優(yōu)異成績視為升職加薪的手段來看待，為新輔導(dǎo)員梳理其中辯證關(guān)系，既要重視素質(zhì)能力大賽，把其當(dāng)成檢驗自身能力素質(zhì)的機會和展示的舞臺，同時要時刻謹(jǐn)記，通過比賽反哺學(xué)生工作，服務(wù)自身工作，只有這樣，才能形成正向的價值觀和職業(yè)導(dǎo)向，也只有這樣才有可能把學(xué)生工作當(dāng)做事業(yè)來對待。

三、輔導(dǎo)員成長工作室規(guī)劃

資源需求。成立輔導(dǎo)員成長工作室離不開學(xué)院的重視，離不開職能部門、系分院的支持，所以為了完成該工作室，需要的資源和支持一定是多方面的。人員需求。以學(xué)院星級輔導(dǎo)員為框架，以業(yè)績優(yōu)秀輔導(dǎo)員為補充，成立導(dǎo)師團隊，根據(jù)1：1比例實施師徒制，在實施培訓(xùn)過程中即有集體培訓(xùn)又有一對一個性化培訓(xùn)，做到共性與個性的相對結(jié)合。硬件需求。為輔導(dǎo)員工作室提供一個固定能承擔(dān)20人左右培訓(xùn)的，具備良好硬件條件的辦公場所，以便工作室實施相關(guān)培訓(xùn)工作。政策需求。將周四下午16點以后定為輔導(dǎo)員成長培訓(xùn)時間，該時間段由工作室負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)導(dǎo)師按既定計劃實施培訓(xùn)。

完善培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)教材。工作室的培訓(xùn)方案應(yīng)該是集體討論、集體備課、分別授課形式開展。培訓(xùn)方案按小組項目分別完善，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)實施過程等構(gòu)成，并每年進行一次修訂。

師徒制，個性化培養(yǎng)。輔導(dǎo)員成長工作室的目標(biāo)在于幫助新輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)學(xué)生工作，在一般常規(guī)培訓(xùn)工作肯定只能按照共性問題開展培訓(xùn)，但是每名輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)背景、成長經(jīng)歷各不相同，對于共性的問題可以通過集體培訓(xùn)方式解決，但是在實際運用中，新輔導(dǎo)員肯定會遇到各式各樣的問題，這時需要“一對一”跟進幫扶，為每一名新輔導(dǎo)員指定一名“師傅”，根據(jù)具體情況具體分析，提升輔導(dǎo)員成長的針對性和個性化。

輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定對于高校穩(wěn)定來說具有重要的積極意義，為了妥善解決此問題，輔導(dǎo)員成長工作室的成立期望在探索獨立民辦高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)方面給出一個重要途徑和重要實施方向，為高校開展大學(xué)生思想政治教育提供穩(wěn)定、可靠的人才隊伍保障。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李敏，王文杰，黃薈宇.高校輔導(dǎo)員工作室建設(shè)路徑探析——以北京工業(yè)大學(xué)為例[J].北京教育（德育），2017，（06）：62-63.

（作者簡介：卓飛，電子科技大學(xué)成都學(xué)院助理研究員，管理學(xué)碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治研究。）