肖知興
宋人有耕田者。田中有株,兔走觸株,折頸而死。因釋其耒而守株,冀復(fù)得兔。兔不可復(fù)得,而身為宋國笑。今欲以先王之政,治當(dāng)世之民,皆守株之類也?!保ā俄n非子·五蠹》)
守株待兔是一個著名的成語,而中國民營企業(yè)也有一個最典型的守株待兔——從外部招聘高管,總想著天降神兵,“天上掉下一個林妹妹”,從此公司就走上康莊大道,甚至自己就可以做甩手老板,開始周游世界了。
其實,從跨國公司招來的高管,在不管三五億還是三五十億規(guī)模的中國民營企業(yè)里落地、融合,進而較好地發(fā)揮作用,都是比兔子在自家樹墩上撞死還要小概率的事件。
“撞上門的兔子”常有三大局限
首先是高管方面的原因。
1990年代初以來,跨國公司挾百年修煉形成的品牌和技術(shù)優(yōu)勢,進入偌大的中國市場,縱橫捭闔,如入無人之境。一般人看那些在跨國公司、外資企業(yè)上班的人,衣履光鮮、滿口洋文,出入五星級飯店,今天歐洲,明天美國,真是“望之若云端中人”。
但事實上,因為以下這些其實很容易理解的原因,在外資企業(yè)上了幾年班的人,對如何管理和運營一家企業(yè)的理解是非常有限的:
第一,他們知其一,不知其余。跨國公司作為大型企業(yè),分工非常細(xì),都是深井狀的知識結(jié)構(gòu)。御膳房里切蔥花的,不會切蘿卜。同樣在人力資源部,管內(nèi)部培訓(xùn)的,可能連工資表都沒有見過。再加上人力資源經(jīng)理加入中小民營企業(yè)后,級別往往要升一級兩級,成為人力資源總監(jiān)或者人力資源副總裁,這個問題就更嚴(yán)重了。
第二,他們知其然,不知其所以然??鐕镜南到y(tǒng)和機制基本都是總部相關(guān)部門設(shè)計和打造的,為什么這么設(shè)計?背后的邏輯是什么?與企業(yè)所處國家的文化、政策環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格等等的關(guān)系是什么?作為外國子公司里的中低層雇員,一般都不甚了了。母國的總部雇員,則出于可以理解的一種傲慢或保守,也未必樂意跟外國子公司的雇員耐心講解和輔導(dǎo)。
第三,他們知道穿,不知道怎么裁??鐕緸榱酥С职賰|美元級別的企業(yè)體量,分工非常細(xì),可能一個采購就有七八個控制節(jié)點。三五億的民營企業(yè),采購一般都還在自己或自己的小舅子手上,搞七八個控制節(jié)點,公司就幾乎要停止運轉(zhuǎn)了,所以要選其中兩三個節(jié)點。選哪兩個?大多數(shù)在跨國公司上班的人,對于這一問題,是不太有頭緒的。
所以,跨國公司里袞袞諸公,真正懂企業(yè)、懂管理的,可能也就百分之三五,屬于那種有極強的學(xué)習(xí)能力、鉆研精神,放在任何地方,都能迅速出人頭地的人。這種人一般是不太可能在典型的跨國公司崗位上待太長時間的,如果沒有升官,往往也很陜創(chuàng)業(yè)了。
就算好兔子來了,你是合格的“樹”嗎?
就算你鴻運當(dāng)頭,找到了還沒有升官和創(chuàng)業(yè)的合格空降兵企業(yè)自己這邊如果沒有做好準(zhǔn)備,也是白搭。
常見的情況是,老板沒有做好最基本的職業(yè)化的準(zhǔn)備:一方面期望經(jīng)理人大干一場,改天換地,另一方面又希望他低眉順眼、畢恭畢敬。既要聽話,又要出活;既要馬兒跑,又要馬兒不吃草。哪有這等好事?
就算老板這關(guān)過了,經(jīng)理人的改革觸動了親戚、朋友、創(chuàng)業(yè)老臣的利益,找老板告狀、哭訴,“有我無他,有他無我”的時候,有幾個老板能夠真正下得了決心?左邊是一個無親無故的職業(yè)經(jīng)理人,右邊是親情、道德、習(xí)慣、多年來形成的利益格局,老板如果不是破釜沉舟、壯士斷腕,這一關(guān)一般都是過不去的。
缺乏職業(yè)化的環(huán)境,沒有職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、社團、聲譽市場等基礎(chǔ)設(shè)施的支持,也是另外一個方面。很多人在跨國公司很守規(guī)矩,—方面是企業(yè)內(nèi)部制度嚴(yán)格,沒有空子可鉆;另外一方面也是忌憚跨國公司之間形成的背景調(diào)查之類的聲譽機制。一到民營企業(yè),就肆無忌憚、無惡不作,就與這方面的原因分不開。
守株待兔,不如自己養(yǎng)兔
自己撞上門的兔子指望不上,不如自己養(yǎng)兔子。我這些年一再鼓勵企業(yè)家朋友加強校招計劃、管培生計劃,就是這個原因。就算三年之后,走得只剩下1/3,也是非常劃算的投資。年輕人對自己選擇的第一個公司往往有極強的認(rèn)同度,給他們設(shè)計一條職業(yè)發(fā)展的道路,在各個階段提供各種及時和必要的幫助,第1年學(xué)生向職員過渡,第3年(25歲左右)職業(yè)成長/升官,第5年(27歲左右)結(jié)婚,第8年(30歲左右)生子,他們對公司的全心投入和全情付出,會成為公司最寶貴的財富。
期望找到一個外企高管讓公司脫胎換骨是守株待兔,對咨詢公司、各種專業(yè)服務(wù)公司抱有類似的期望,是同樣的不明智。
“兔不可復(fù)得,而身為宋國笑”。管理和商業(yè)的成功這么值錢,就在于它難于直接購買、難于簡單復(fù)制、沒有現(xiàn)成的解決方案。反過來,所有向你兜售這種東西的,不是傻子,就是騙子。