基于訂單化的更改管理

王東興 田亞鵬 魯彥男

摘 要 在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi)，隨著用戶對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、材料、功能等不斷變化的需求，以及生產(chǎn)制造過(guò)程中技術(shù)的改進(jìn)等，對(duì)制造企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品提出了更高要求，隨之而來(lái)，產(chǎn)品的更改不斷的增加，更改的科學(xué)化管理迫在眉睫。本文主要針對(duì)工程更改模版規(guī)范化、管理訂單化和信息化方面進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞 工程更改 規(guī)范化 訂單化管理 信息化系統(tǒng) 全生命周期

一、更改管理的目的

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程是在部分相沖突的約束下逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)功能的過(guò)程。變型性設(shè)計(jì)能夠更好的滿足顧客要求，但設(shè)計(jì)效率較低、成本高，相對(duì)于變型性設(shè)計(jì)，適應(yīng)性設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)效率更高、成本會(huì)更低，但適應(yīng)性設(shè)計(jì)受到的限制較多，不能很好的滿足顧客需求，同時(shí)會(huì)打亂企業(yè)正常生產(chǎn)，管理不好的話會(huì)耗費(fèi)企業(yè)大量的成本。

根據(jù)watts等調(diào)查美國(guó)計(jì)算機(jī)配件公司的更改耗費(fèi)的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)更改過(guò)程中更改設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程、更改相關(guān)的數(shù)據(jù)文件整理、在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)更改都大約需要耗費(fèi)40天。Prabhu等M1對(duì)一家自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的全生命周期中的更改分析后指出：企業(yè)發(fā)生的所有更改中32.4%是更改傳播引起的，而通過(guò)對(duì)更改傳播過(guò)程合理的控制可以減少工程師1/3工作時(shí)間。因而更改的規(guī)范化管理對(duì)工程應(yīng)用具有重要意義。

本文主要介紹的方法是規(guī)范更改主數(shù)據(jù)，提高更改準(zhǔn)確性；優(yōu)化更改傳播過(guò)程，借助信息化手段，通過(guò)對(duì)更改的訂單化管理，縮短更改信息傳播周期，同時(shí)實(shí)現(xiàn)在全生命周期內(nèi)更改的可查詢、可追溯、可分析，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、更改規(guī)范化管理

更改的內(nèi)容較復(fù)雜，信息量較大，而更改通知單作為更改信息的載體，需具備統(tǒng)一的格式，只有將更改通知單制作成標(biāo)準(zhǔn)化模板，才能準(zhǔn)確、清晰的描述更改內(nèi)容，便于執(zhí)行者更好的理解，從而高質(zhì)高效完成更改任務(wù)。

更改的流程繁雜，大大延長(zhǎng)了更改周期，不利于更改高效完成，故需優(yōu)化更改管理流程，將更改管理流程進(jìn)行規(guī)范化管理。

（一）更改通知單標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)信息化系統(tǒng)中更改通知模板進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，將部分內(nèi)容設(shè)置成點(diǎn)選模式，避免人為描述的差異性；將通知模板中主要內(nèi)容設(shè)置成必填項(xiàng)，避免人為失誤造成更改信息不全，影響更改執(zhí)行。

（二）更改通知內(nèi)容的準(zhǔn)確性

設(shè)計(jì)技術(shù)人員、工藝技術(shù)人員在信息化系統(tǒng)內(nèi)編寫(xiě)更改通知單，為技術(shù)通知訂單話管理提供主數(shù)據(jù)。設(shè)計(jì)技術(shù)人員、工藝技術(shù)人員在技術(shù)通知（命令）發(fā)布前，做到事先與計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流溝通，明確要更改的產(chǎn)品范圍，生產(chǎn)計(jì)劃范圍，工裝與工具范圍，需要更新的工藝文件范圍，受影響的原材料和自制件范圍；更改后對(duì)舊的物料如何處理，是報(bào)廢還是另有用途，如果另有用途需注明具體用途和返回位置；這些信息確認(rèn)好后由設(shè)計(jì)技術(shù)人員、工藝技術(shù)人員進(jìn)行通知下發(fā)，下發(fā)后按更改通知流程進(jìn)行執(zhí)行。改變目前通知描述不清晰、執(zhí)行范圍不明確、下達(dá)后各部門被動(dòng)的執(zhí)行方式。

三、更改信息傳遞規(guī)范性

技術(shù)人員在信息化系統(tǒng)中編寫(xiě)完成更改通知，通知中明確需要更改的產(chǎn)品范圍；各執(zhí)行部門在信息化系統(tǒng)簽收并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)二級(jí)工藝人員；二級(jí)工藝人員在信息化系統(tǒng)分解更改通知內(nèi)容，將通知關(guān)聯(lián)到具體工位；調(diào)度員按照通知影響的產(chǎn)品范圍，創(chuàng)建更改訂單。

更改訂單創(chuàng)建完成后，更改訂單執(zhí)行系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用接口接收信息化系統(tǒng)內(nèi)更改訂單，在更改訂單執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更改訂單的派工、執(zhí)行、檢查、關(guān)閉等。待所有更改訂單關(guān)閉后，信息化系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉此更改，從而實(shí)現(xiàn)更改的閉環(huán)管理。詳細(xì)流程及分工如下表1。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)此方法可以將更改通知與車輛、工位信息關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)更改通知信息在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的可查詢、可追溯，同時(shí)能保證更改信息的準(zhǔn)確性，提高了更改信息的傳遞效率，大大縮短了更改執(zhí)行周期，同時(shí)降低了更改成本，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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