高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)調(diào)查以及指導(dǎo)分析

吳晶

【摘要】本文以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015級商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)學(xué)生為調(diào)查研究對象，采用問卷調(diào)查的方法，對武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院2015級兩百名學(xué)生進行了隨機調(diào)查和訪問，得出結(jié)論：1）商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實習(xí)地點多在長江三角洲和珠江三角洲地區(qū)；2）實習(xí)企業(yè)多為外貿(mào)或者外貿(mào)企業(yè)以及教育培訓(xùn)；3）實習(xí)多帶薪實習(xí)，實習(xí)待遇為3000元中位數(shù)。沿海的實習(xí)薪水普遍高于內(nèi)地1000元左右；4）沿海城市的實習(xí)工作為以外貿(mào)為主，留在武漢本地實習(xí)主要是從事教育培訓(xùn)；5）學(xué)生通過實習(xí)完善自己找到自己的興趣和特長，同時成熟成長，并為畢業(yè)以后參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，邁開了第一步。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào) 商務(wù)英語 實習(xí)

【中圖分類號】H31 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）05-0128-02

一、商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)背景

自從2001年我院設(shè)立外語專業(yè)以來，商務(wù)英語專業(yè)取得了驕人的成績，同時商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)建設(shè)也取得了很大的成就。近些年來，為了更好的提高辦學(xué)質(zhì)量，我院長期與用人單位保持著密切的合作關(guān)系，目前商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)已經(jīng)納入學(xué)分體系，實現(xiàn)了全員實習(xí)的機制。

實習(xí)安排為期4個月即16周，開始于第三學(xué)年的上學(xué)期的低14周以后，這個時間恰好是學(xué)生完成校內(nèi)學(xué)分同時是用人單位招聘的高峰期。有利的實現(xiàn)了校企合作，工學(xué)結(jié)合的時間銜接。

二、問卷調(diào)查的結(jié)果與和數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查對象為2015級200名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，回收到有效問卷數(shù)量為30份，現(xiàn)針對問卷結(jié)果分析如下：

1.學(xué)生實習(xí)的單位地點分布在以下主要區(qū)域：

深圳50%，東莞26%，上海3% ，義務(wù)3% ，武漢17%。總體分析以沿海城市占有絕大多數(shù)，達到83%左右，其中廣東達到76%。

2.實習(xí)帶薪情況：

調(diào)查發(fā)現(xiàn)所有學(xué)生都是帶薪實習(xí)，實習(xí)期間的薪水最高4500，最低1000，都出現(xiàn)在武漢地區(qū)，其余50%薪金集中在3000-3500之間，80%的薪水集中在2800-3500之間。沿海城市的實習(xí)薪水普遍高于武漢地區(qū)。薪水最高的行業(yè)為外貿(mào)出口行業(yè)，薪水最低的行業(yè)為教育培訓(xùn)。

3.實習(xí)單位的類型：

75%為私營企業(yè)，其中電商占有30%的比例。出口型企業(yè)占有20%。

4.企業(yè)的主要經(jīng)營或銷售模式：

34%的單位依賴銷售平臺，33%的企業(yè)依賴國內(nèi)外的展會，25%的企業(yè)采用電子郵件的銷售方式，其他銷售模式占到25%，在亞馬遜網(wǎng)站上銷售的占29%。依賴其他銷售模式的商家也存在，只是占比比較少。

5.實習(xí)單位的經(jīng)營范圍：

學(xué)生實習(xí)單位的經(jīng)營范圍或銷售的產(chǎn)品基本反映了我國出口行業(yè)的經(jīng)營范圍：其中包括：LED燈具，磨具，硅膠產(chǎn)品，電子煙，漁具，超聲波洗衣機，迷你電腦，戶外廣告產(chǎn)品，運輸海外倉儲，中外貿(mào)易數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，以及教育培訓(xùn)。

6.學(xué)生獲得這個實習(xí)機會的的渠道：

有66%為學(xué)校推薦，30%為媒體廣告招聘，僅有少量為親友推薦的。

7.對這個實習(xí)單位是否滿意的調(diào)查結(jié)果是 ：

很滿意達到 17%，滿意的占18%，基本滿意占33%，不太滿意17%，完全不滿意為零?？傮w的對實習(xí)單位滿意度達到83%。

8.實習(xí)轉(zhuǎn)正情況：

以目前的實習(xí)狀態(tài)在實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生是否會繼續(xù)留在這個企業(yè)工作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：繼續(xù)留下來工作占48%，不確定占18%，不會留下來占33%。其中不留下來繼續(xù)工作的原因有主觀選擇，也有企業(yè)的選擇。

9.實習(xí)行業(yè)認(rèn)可度：

對于是否會繼續(xù)留在目前的行業(yè)工作，50%學(xué)生表示目前很難決定，30%學(xué)生表示會留在本行業(yè)繼續(xù)工作。只有20%的學(xué)生表示不會留在目前的行業(yè)工作。

三、實習(xí)指導(dǎo)模式

1.學(xué)校邀請實習(xí)單位來學(xué)校挑選實習(xí)生，洽談實習(xí)條件，簽訂實習(xí)協(xié)議。

2.學(xué)校組織實習(xí)生進行實習(xí)培訓(xùn)，紀(jì)律和安全宣講。實習(xí)軟件的使用以及實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.實習(xí)單位實習(xí)單位確定以后，實習(xí)組師生會組建QQ群，通知事物，互相聯(lián)系位置共享等，時刻保持在線聯(lián)系。

4.實訓(xùn)日期確定后，教師會護送學(xué)生到達企業(yè)單位送在地，并與實習(xí)單位交接。

5.實習(xí)期間教師有專門的實習(xí)軟件，在系統(tǒng)中教師全程與學(xué)生互動指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)進程，指導(dǎo)學(xué)生填寫實習(xí)報告，解答學(xué)生生活與工作中的問題。

6.學(xué)生每周撰寫實習(xí)報告沒實習(xí)結(jié)束后撰寫總結(jié)報告。

7.教師根據(jù)學(xué)生的紀(jì)律表現(xiàn)，實習(xí)成績給出自己的評價。

8.企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)給出實習(xí)評價和分?jǐn)?shù)。

9.教務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師的評價給出綜合評價分?jǐn)?shù)。

四、實習(xí)指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

1.學(xué)生對自己缺乏準(zhǔn)確的定位，自視過高，有的學(xué)生實習(xí)一周就被企業(yè)退回，給學(xué)生也提了醒，每個人的存在要有價值，為企業(yè)提高生產(chǎn)力，為社會才能創(chuàng)造社會價值。這樣的學(xué)生在再次選擇的過程中明顯進步很快，格外珍惜。

2.理論知識學(xué)習(xí)與實踐的差異，有的同學(xué)不能順利進入角色，很好的完成實習(xí)任務(wù)，愿意之一是理論學(xué)習(xí)與工作實踐之間存在這差異。這樣的經(jīng)驗也為學(xué)員的教學(xué)設(shè)計提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.企業(yè)對學(xué)生的預(yù)期過高：企業(yè)是創(chuàng)造利潤的地方，企業(yè)的每一分投入都希望有價值回報，所以會對新入職的學(xué)生生出失望的情緒。

4.學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與實習(xí)之間的矛盾：有的學(xué)生因為專升本等學(xué)業(yè)規(guī)劃拒絕參加學(xué)院的實習(xí)。

面對這樣的情況，因為實習(xí)已經(jīng)制度化，學(xué)分化，學(xué)生最終只能選擇參加了實習(xí)，邊實習(xí)邊準(zhǔn)備專升本的考試，實際上，實習(xí)給他們帶來終生難忘的職業(yè)體驗，同時也并不一定影響專升本。我們每年的專升本的比例都在同類院校之首。

五、調(diào)查結(jié)論

學(xué)校推薦實習(xí)為學(xué)生的就業(yè)打開了一扇大門，是就業(yè)的主要途徑之一。通過16周的實習(xí)，學(xué)生很好的完成了與企業(yè)的對接，初步了解了未來的就業(yè)渠道和方向，為適應(yīng)崗位要求打下了堅實的基礎(chǔ)，同時使學(xué)生了解了自己的專業(yè)特長，以及未來可能的發(fā)展空間。

通過對武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查我們得出以下結(jié)論：

1.我院商英的學(xué)生就業(yè)分兩個主要方向：外貿(mào)相關(guān)工作以及教育培訓(xùn)。

2.本專業(yè)就業(yè)地點為兩種：沿海的商業(yè)貿(mào)易發(fā)達城市即長江三角洲和珠江三角洲或留在武漢本地。

3.實習(xí)均為帶薪實習(xí)，實習(xí)待遇為3000元中位數(shù)。沿海的實習(xí)薪水普遍高于內(nèi)地1000元左右。

4.沿海城市的實習(xí)工作為以外貿(mào)為主，留在武漢本地實習(xí)主要是從事教育培訓(xùn)。

5.學(xué)生通過實習(xí)完善自己，找到自己的興趣和特長，同時成熟成長，并為畢業(yè)以后參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，邁開了第一步。