信息時代下高校圖書館管理創(chuàng)新與員工素質(zhì)要求探析

孫慧 湯峻

【摘要】隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館作為文獻(xiàn)信息資源的集中存儲室，應(yīng)加快推進(jìn)新時代技術(shù)的發(fā)展來滿足更高的社會需求。因此，高校圖書館有必要提供多方面的信息服務(wù)，提高其工作人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以此來提升新時代高校圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)能力，以滿足讀者的更高需求。本文首先闡述了信息時代下高校圖書館管理創(chuàng)新的必要性，并對其創(chuàng)新策略進(jìn)行了探究，最后對信息時代下高校圖書館員工素質(zhì)要求進(jìn)行了論述，以供參考。

【關(guān)鍵詞】信息時代 高校圖書館 員工素質(zhì)

【中圖分類號】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）07-0039-01

1.前言

圖書館作為文獻(xiàn)信息資源的集中存儲室，身處新舊信息更替的大背景下需對管理方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新[1]，不斷完善圖書館的管理模式，提高工作人員的技能與素質(zhì)，只有這樣才能使得圖書館建設(shè)不與時代脫節(jié)，為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此本文以高校圖書館為對象，對信息時代下高校圖書館管理創(chuàng)新與員工素質(zhì)要求進(jìn)行了探析。

2.信息時代下高校圖書館管理創(chuàng)新的必要性與策略

2.1信息時代下高校圖書館管理創(chuàng)新的必要性

（1）圖書館是高校文獻(xiàn)資源的集中地，儲備了不同學(xué)科的理論和應(yīng)用知識，并且反應(yīng)學(xué)校綜合實(shí)力的一個方面，也可以說是學(xué)校展示文化底蘊(yùn)的一張名片。因此，在信息時代下需對圖書館的管理工作進(jìn)行不斷創(chuàng)新和完善，提高日常管理效率、完善相關(guān)機(jī)制，以此推動圖書館的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)揮出為學(xué)生、教職員工提供更豐富的信息，提升學(xué)生的知識儲備、教師的教學(xué)或科研工作以及職工的視野的作用，凸顯自身作為學(xué)校名片的價值。

（2）隨著科技的進(jìn)步，人們對信息獲取效率更加重視，而傳統(tǒng)圖書館的管理模式已從各方面體現(xiàn)不足。例如，傳統(tǒng)的人工瀏覽查閱、借閱登記、統(tǒng)計(jì)館存等[2]，其效率很低，具有信息傳遞慢、資源共享困難、圖書館的利用受到限制等缺點(diǎn)，另外新時代高校圖書館的硬件設(shè)施不斷提升，促使高校圖書館服務(wù)水平必須得到相應(yīng)的提升。為了讓其服務(wù)水平得到保障，高校圖書館的管理模式也必須進(jìn)行科學(xué)化、可持續(xù)化的不斷創(chuàng)新。

2.2信息時代下高校圖書館管理創(chuàng)新的策略

（1）建立健全以人為本的服務(wù)理念。傳統(tǒng)的圖書館講究以物為中心理念， 在日常工作皆是以維護(hù)好圖書館內(nèi)資料文獻(xiàn)等為首要任務(wù)，隨著時代變遷，人們對書籍閱覽有更高追求，建立健全以人為本的圖書館發(fā)展理念逐漸成為時代的要求。例如，可讓全校師生共同參與到圖書館部分項(xiàng)目的決策中，提高他們的主動性，以便落實(shí)符合服務(wù)對象要求的建設(shè)及利于圖書館的發(fā)展；也可施行相關(guān)管理措施，確立以讀者為主體地位的理念，進(jìn)而更妥善的維護(hù)他們的利益，也有利于圖書館為他們提供高效的服務(wù)。

（2）提高圖書館服務(wù)效率，圖書館是用來為讀者服務(wù)的，因此管理人員在日常工作中要保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。傳統(tǒng)的圖書館管理員在讀者遇到問題時，總是給出一些不清楚、不知道類的托詞，讓讀者摸不著頭腦，并且傳統(tǒng)管理模式過于強(qiáng)調(diào)物，致力于管內(nèi)硬件設(shè)施、外觀環(huán)境的維護(hù)，缺乏以人為中心的服務(wù)觀念，阻礙了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。所以在信息時代下，需利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高圖書館的服務(wù)效率。例如，加強(qiáng)圖書館資源共享，將圖書信息數(shù)字化、資源網(wǎng)絡(luò)化，降低館內(nèi)各部門間的信息溝通障礙，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新升級；還可加強(qiáng)學(xué)校之間圖書信息的共享，學(xué)生可對同一有限資源有效使用，從而提高了讀者閱讀滿意度并減少學(xué)校對圖書的資金投入。

（3）建立信息一體化的創(chuàng)新管理模式。傳統(tǒng)圖書館管理過程中，易出現(xiàn)分工不明確、執(zhí)行不到位等方面缺陷，隨著現(xiàn)代社會知識快速更新，師生需通過最新的文獻(xiàn)資料進(jìn)行科研學(xué)習(xí)，因此高校圖書館在進(jìn)行文獻(xiàn)收集和加工編輯過程中，有必要進(jìn)行信息資源的創(chuàng)新管理，讓文獻(xiàn)、人力體系等融合成有效的信息一體化模式。

3.信息時代下高校圖書館員工素質(zhì)要求

3.1員工技能與思想

定期對員工的工作技能進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，比如團(tuán)書館學(xué)、目錄學(xué)、文獻(xiàn)檢索學(xué)等圖書專業(yè)知識，這些都是其工作中必不可少的專業(yè)知識，一定要熟練掌握，進(jìn)而提高圖書館員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力；開展“讀者第一，服務(wù)至上”的思想宣講會，加強(qiáng)他們以人為本的服務(wù)理念，要求他們一定要有良好的職業(yè)道德、思想素質(zhì)，理解落實(shí)一切工作都是為了服務(wù)讀者這一宗旨。

3.2能獨(dú)立操作現(xiàn)代化應(yīng)用技術(shù)手段

隨著科技的發(fā)展，隨著越來越多的現(xiàn)代化工具滲透在圖書館的方方面面，傳統(tǒng)圖書館中純手工工作的工作模式已相對滯后，沒有良好的現(xiàn)代化工具操作水平已經(jīng)無法適應(yīng)新時代圖書館的工作。所以圖書館員工需掌握計(jì)算機(jī)等工作設(shè)備的基本操作技能，還需對數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)字信息加工處理、信息搜集等方面知識的熟練掌握，并且在相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與革新中，員工要跟得上學(xué)習(xí)進(jìn)程。學(xué)校應(yīng)通過物質(zhì)和精神方面對員工進(jìn)行鼓勵，傾聽他們的訴求，發(fā)揮他們的能動性，進(jìn)而提高服務(wù)效率。

4.總結(jié)

推進(jìn)高校圖書館管理創(chuàng)新，提高員工素質(zhì)，已成為高校圖書館與時俱進(jìn)的必然需求。因此，高校圖書館有必要提供多方面的信息服務(wù)，提高其工作人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以此滿足讀者的需求，推動高校圖書館的自身可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]滑小莉.信息時代高校圖書館管理創(chuàng)新與員工素質(zhì)要求[J].蘭臺世界，2016（24）：78-80.

[2]劉芳.淺析電子信息時代高校圖書館工作人員的素養(yǎng)[J].知識經(jīng)濟(jì)，2015（6）：67.

作者簡介：

孫慧（1977-），女，湖北武漢人，本科，湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館助理館員，研究方向：圖書管理。