“互聯(lián)網(wǎng)＋”體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)開發(fā)的分析

章浩宇 王俊

[摘要]本文以“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法、訪談法、實(shí)地調(diào)查法等方法為研究內(nèi)容提供理論依據(jù)。參照多家國內(nèi)建設(shè)比較好的體育類平臺(tái)，如健康貓、KEEP、中國網(wǎng)球協(xié)會(huì)等App，經(jīng)過對(duì)他們的分析，取其精華去其糟粕，設(shè)計(jì)“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)，分析該服務(wù)平臺(tái)所提供的各項(xiàng)服務(wù)，在運(yùn)用所學(xué)體育專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)，以網(wǎng)站功能開發(fā)為主要目標(biāo)，構(gòu)建體育公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過走訪相關(guān)專業(yè)人士，根據(jù)他們提出的建議對(duì)平臺(tái)建設(shè)有了一個(gè)初步的規(guī)劃。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”體育;運(yùn)動(dòng)服務(wù);平臺(tái)開發(fā)

引言

隨著“全民體育”戰(zhàn)略的提出與發(fā)展，近年來我國體育市場得到了快速發(fā)展，一系列的體育運(yùn)動(dòng)管理服務(wù)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，然而國內(nèi)大多數(shù)體育運(yùn)動(dòng)管理服務(wù)平臺(tái)的各方面發(fā)展依然存在很多不足。在通過對(duì)國內(nèi)當(dāng)前發(fā)展較好且具有代表性的兒個(gè)平臺(tái)的分析和研究后，對(duì)其中存在的不足之處進(jìn)行了整理分析，并在本文的平臺(tái)開發(fā)過程中對(duì)這些問題進(jìn)行逐一完善，從而開發(fā)出“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

一、平臺(tái)的功能

（一）用戶使用功能

“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式為“線上運(yùn)動(dòng)視頻教學(xué)十線下健身專人指導(dǎo)，線上運(yùn)動(dòng)賽事信息與票源服務(wù)十線下運(yùn)動(dòng)賽事輔助與承辦以及運(yùn)用大數(shù)據(jù)升級(jí)用戶體驗(yàn)+020模式下線上線下運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的銷售”，同時(shí)在此基礎(chǔ)上提供運(yùn)動(dòng)類專業(yè)人力資源信息交流平臺(tái)。其中，健身運(yùn)動(dòng)和運(yùn)動(dòng)教學(xué)與指導(dǎo)集大數(shù)據(jù)、App、虛擬現(xiàn)實(shí)、全系攝影技術(shù)于一體，將運(yùn)動(dòng)賽事機(jī)構(gòu)、健身場所、運(yùn)動(dòng)技術(shù)服務(wù)、信息交流等整合在一起，滿足大眾對(duì)于健身運(yùn)動(dòng)、賽事服務(wù)、運(yùn)動(dòng)教學(xué)與指導(dǎo)等多方面的運(yùn)動(dòng)需求，幫助用戶記錄運(yùn)動(dòng)健身數(shù)據(jù)，向大眾提供全方位服務(wù)。（平臺(tái)構(gòu)架思路如圖1所示）。

（二）管理員使用功能

平臺(tái)管理員主要負(fù)責(zé)通過平臺(tái)后臺(tái)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和對(duì)用戶的使用權(quán)限進(jìn)行管理。在平臺(tái)的后臺(tái)，管理員登錄后，主要的權(quán)限是對(duì)個(gè)別信息進(jìn)行查找、對(duì)平臺(tái)運(yùn)動(dòng)情況進(jìn)行查看、對(duì)相關(guān)新聞進(jìn)行編輯添加或刪除各個(gè)模塊的相關(guān)信息、對(duì)用戶的相關(guān)權(quán)限申請進(jìn)行設(shè)置。在平臺(tái)的日常運(yùn)行中，管理員具有最高權(quán)限，是平臺(tái)日常管理的執(zhí)行者。（管理員職能分析如圖2所示）。

（三）各模塊功能

1.健身運(yùn)動(dòng)

健身運(yùn)動(dòng)是“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重點(diǎn)部分，是以提供健身服務(wù)為主體，結(jié)合當(dāng)前各個(gè)同類型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢部分進(jìn)行組合，實(shí)現(xiàn)用戶從健身指導(dǎo)、私教服務(wù)、會(huì)所選擇、結(jié)合大數(shù)據(jù)分析得到的個(gè)人訓(xùn)練計(jì)劃以及后期開發(fā)加入的VR虛擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)。

用戶通過注冊登錄后，如有健身運(yùn)動(dòng)需求，點(diǎn)擊進(jìn)入該模塊，通過地圖功能定位用戶所在位置，根據(jù)就近原則為用戶推薦不同距離的健身會(huì)所供用戶選擇。同時(shí)，用戶也可以選擇其他地方的健身會(huì)所。在用戶確定好要選擇的健身會(huì)所后，點(diǎn)擊進(jìn)入該會(huì)所，選擇自己需要的服務(wù)以及可以卜課的時(shí)間。如用戶選擇私教服務(wù)，可以通過網(wǎng)上談單、線下教學(xué)，也可以通過協(xié)商在私教教練授課時(shí)間內(nèi)選擇其他教學(xué)訓(xùn)練地點(diǎn)。鑒于不同用戶個(gè)人體質(zhì)不同，在用戶填寫相關(guān)個(gè)人信息后，通過大數(shù)據(jù)分析并結(jié)合用戶的健身需求，推薦適合該用戶的運(yùn)動(dòng)類型、強(qiáng)度、訓(xùn)練方式以及注意事項(xiàng)和飲食推薦。

2.運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練

在全民健身的大背景下，國內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)如雨后春筍般迅速發(fā)展。在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目出現(xiàn)的同時(shí)，人們對(duì)于自我運(yùn)動(dòng)的專業(yè)性需求也在逐步提高。

在該模塊中，旨在為用戶提供常見運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合的特點(diǎn)，在為用戶提供相關(guān)視頻教學(xué)的同時(shí)，也為用戶提供與健身運(yùn)動(dòng)私教同樣的線下教學(xué)服務(wù)。注冊登錄后，用戶可以根據(jù)個(gè)人需求學(xué)習(xí)相關(guān)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，如籃球、排球、足球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球等。隨著科技的發(fā)展，后期平臺(tái)還會(huì)通過有償提供的方式，在線上提供運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的vR教學(xué)，使得用戶可以更加直觀地學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作。

3.賽事培訓(xùn)

該模塊主要以商業(yè)合作和體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員培訓(xùn)為主。商業(yè)合作方面，通過與地方運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)合作，為其協(xié)會(huì)提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)賽事承辦服務(wù)，包括賽事組織和賽事票務(wù)服務(wù)等。

4.體育新聞

作為專業(yè)的體育運(yùn)動(dòng)管理平臺(tái)，在“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中添加新聞模塊是平臺(tái)發(fā)展應(yīng)具有的基本功能。該模塊主要為時(shí)事熱點(diǎn)、體育新聞的報(bào)道以及相關(guān)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的走向，平臺(tái)用戶也可以通過投稿，在平臺(tái)審核后發(fā)表，并給予投稿通過的用戶相應(yīng)稿酬。

5.老年服務(wù)

在平臺(tái)后期的發(fā)展中，將逐漸把老年運(yùn)動(dòng)服務(wù)作為社會(huì)公益福利，主要為孤寡老人以及老年公寓的老人提供免費(fèi)的身體監(jiān)測、老年運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)、老年人集體運(yùn)動(dòng)組織等，并且結(jié)合腕帶式智能終端，對(duì)老年人身體進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。例如，當(dāng)佩戴腕帶式終端的老人心率短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)心跳過速甚至是停止，當(dāng)腕帶式智能終端將監(jiān)測信息反饋到平臺(tái)，平臺(tái)立即自動(dòng)定位設(shè)備所在位置，并且將位置信息發(fā)送至急救中心進(jìn)行急救報(bào)警。

6.留言反饋

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在為用戶提供服務(wù)的同時(shí)，會(huì)有許多設(shè)計(jì)之初沒有考慮到的用戶體驗(yàn)問題，這就使得平臺(tái)的留言反饋功能顯得尤為重要。用戶通過注冊登錄，在使用過程中發(fā)現(xiàn)平臺(tái)間題，可以直接在該模塊中留言，管理員通過用戶的留言反饋對(duì)平臺(tái)實(shí)施更新維護(hù)。

二、國內(nèi)其他體育運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)比分析

第四次工業(yè)革命以來，以人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)為主要技術(shù)支撐的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，在逐步深入社會(huì)生活的過程中，互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化管理和服務(wù)模式得到了廣泛應(yīng)用。我國的體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)最早開始于2007年在江蘇無錫上線的“運(yùn)動(dòng)網(wǎng)”，其后逐漸卜線了“上海公共體育服務(wù)平臺(tái)”以及近年來上線的“健康貓”“KEEP”等一系列體育運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。下面對(duì)上述各個(gè)平臺(tái)與“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比分析。

（一）運(yùn)動(dòng)網(wǎng)

“運(yùn)動(dòng)網(wǎng)”于2007年在江蘇無錫正式上線，這是一個(gè)由當(dāng)?shù)刈孕熊囮?duì)自愿建的，最初屬于一個(gè)自行車網(wǎng)站。經(jīng)過不斷發(fā)展，隨著成員的逐漸增多，網(wǎng)站用戶對(duì)于運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目種類的需求也在逐漸增加，進(jìn)而在原有的自行車網(wǎng)站的基礎(chǔ)上拓展了戶球類運(yùn)動(dòng)如羽毛球、乒乓球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，和戶外運(yùn)動(dòng)如登山、徒步、自駕游、攝影等。隨著平臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目變化，平臺(tái)名稱從“無錫運(yùn)動(dòng)網(wǎng)”到最終被確定為“運(yùn)動(dòng)網(wǎng)”。但由于該平臺(tái)由體育運(yùn)動(dòng)愛好者組建，并非注冊企業(yè)性質(zhì)，其發(fā)展主要依賴于對(duì)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)癡迷的愛好者以及其中經(jīng)濟(jì)條件富裕的成員為平臺(tái)提供運(yùn)營資金。運(yùn)動(dòng)網(wǎng)主要是以發(fā)布和組織參加體育活動(dòng)為主，個(gè)別用戶在平臺(tái)上發(fā)布主題體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，其他用戶通過點(diǎn)擊填寫報(bào)名信息參加活動(dòng)。

該平臺(tái)用戶登錄后可以通過添加活動(dòng)名稱、活動(dòng)類型、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間以及活動(dòng)人數(shù)來發(fā)布相關(guān)項(xiàng)目。用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排、喜好的項(xiàng)目、活動(dòng)地點(diǎn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行檢索。但由于該平臺(tái)是主要以發(fā)布活動(dòng)信息為主，功能過于單一，其性質(zhì)接近于論壇。

（二）上海體育公共信息服務(wù)平臺(tái)

上海市教育體育局所有的“上海體育公共服務(wù)平臺(tái)”是以政府機(jī)構(gòu)為管理者的體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，通過對(duì)市和區(qū)（縣）以及街道三級(jí)單位的體育信息資源進(jìn)行整合后，以為上海市市民提供一體化的體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)為宗旨，規(guī)范上海市體育服務(wù)資源。該平臺(tái)包含了對(duì)于上海市全市范圍內(nèi)的公益及非公益場館、社區(qū)文化體育中心或運(yùn)動(dòng)場、體質(zhì)監(jiān)測站點(diǎn)、社會(huì)體育指導(dǎo)員服務(wù)站點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)場館開放型學(xué)校、公共性游泳館等上萬個(gè)信息點(diǎn)。為上海市民提供了詳盡的體育活動(dòng)，使得市民可以了解更多的體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)，提供了更為便捷的票務(wù)服務(wù)以及場館服務(wù)。

作為一個(gè)以政府機(jī)構(gòu)為組織形式的體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)具有強(qiáng)大的資源整合能力，但在個(gè)別板塊的更新方面缺乏時(shí)效性，仍然有待提高和發(fā)展。

（三）“健康貓”App

在高就業(yè)壓力的社會(huì)現(xiàn)狀面前，將體育人才就業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合在.起，通過平臺(tái)將各方體育資源整合到起，將體育產(chǎn)業(yè)細(xì)分出電商體育產(chǎn)業(yè)，市場的需要造就了健康貓的出現(xiàn)。

從該平臺(tái)開發(fā)健康生活館、參與體育賽事、進(jìn)軍體育電商、開展武術(shù)進(jìn)校園、整合人力資源為企業(yè)提供人才服務(wù)等方面，通過分析出的健康貓的發(fā)展戰(zhàn)略來看，健康貓正在面臨著來自網(wǎng)絡(luò)信息大數(shù)據(jù)、同行其他企業(yè)競爭以及私教個(gè)人的誠信等問題。

（四）“KEEP”App

“KEEP”作為一款具有快捷、搞笑、靈活等特點(diǎn)的幾乎不會(huì)受到時(shí)間和空間等限制的健身類App，滿足了大眾對(duì)于隨時(shí)隨地能享受服務(wù)的需要。在全民健身的理念之下，為滿足人們更加實(shí)用化和個(gè)性化的需要，為用戶提供了符合其自身特點(diǎn)的健身計(jì)劃，并且用戶可以根據(jù)其喜好自由添加和組合建設(shè)內(nèi)容。Keep滿足了在健身過程中人們社交的要求，但從平臺(tái)長遠(yuǎn)發(fā)展和人們對(duì)于個(gè)性化需求的不斷發(fā)展來看，Keep板塊內(nèi)容的豐富程度、社交功能的強(qiáng)化程度以及盈利的多元化開發(fā)方面都有待發(fā)展和提高。

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

第一，本研究根據(jù)對(duì)運(yùn)動(dòng)場館的調(diào)研信息，通過對(duì)國內(nèi)知名體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行分析研究之后，對(duì)比其優(yōu)勢部分與不足之處后，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下體育行業(yè)發(fā)展，使本平臺(tái)在開發(fā)過程中少走了很多彎路，開發(fā)構(gòu)建出了“一川”運(yùn)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

第二，在分析中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)很少有周邊場地信息、大數(shù)據(jù)分析、夕陽服務(wù)。通過將場館健身運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)、賽事培訓(xùn)、體育新聞、老年服務(wù)、大數(shù)據(jù)等功能引入平臺(tái)，作為體育運(yùn)動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)模塊功能開發(fā)的創(chuàng)新點(diǎn)。

第三，本文中所開發(fā)的運(yùn)動(dòng)平臺(tái)是在對(duì)以上平臺(tái)的分析中進(jìn)行完善，開發(fā)出了一個(gè)各方面功能更加全面的體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

（二）建議

1.資源整合，加強(qiáng)聯(lián)系

對(duì)多方資源進(jìn)行整合聯(lián)系，加強(qiáng)各方資源的流通與分享，實(shí)現(xiàn)多方面互惠合作，促進(jìn)互利共贏。

2.開展線下

活動(dòng)加強(qiáng)開展各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的線下公益性活動(dòng)，以推進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展，拓寬平臺(tái)運(yùn)營范圍和延伸深度。

3.加強(qiáng)開發(fā)深度

提高關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用開發(fā)的研究深度，以提高用戶體驗(yàn)服務(wù)為宗旨，及時(shí)對(duì)平臺(tái)服務(wù)功能進(jìn)行升級(jí)改進(jìn)，保持平臺(tái)在市場的持續(xù)保有性。

4.推進(jìn)后續(xù)更新

加快推進(jìn)現(xiàn)有功能的完善和后續(xù)功能的開發(fā)，早日實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)用。

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