從經(jīng)營管理層面談國內(nèi)劇場建設(shè)

武晟

1? 前言

劇場是為演出服務(wù)的，其服務(wù)對象主要包括演職員、觀眾、貴賓和劇場管理運營團(tuán)隊。劇場建設(shè)首先要考慮如何為演出和其主要對象服務(wù)的問題。

劇場作為一種功能性極強(qiáng)的建筑，它的功能設(shè)置與定位、經(jīng)營管理方式密切相關(guān)，功能定位是劇場建設(shè)的基本原則和依據(jù)，經(jīng)營管理方式在很大程度上又決定了劇場的功能配置。由于現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)劇場的建設(shè)者與劇場建成后的實際管理運營方不是一撥人，建設(shè)者不了解劇場建成后如何管理運營，管理運營方在劇場建設(shè)期間，由于種種原因又不能有效地參與，提出更多意見，在一定程度上造成了劇場建設(shè)與管理運行和使用功能設(shè)置上的脫節(jié)，給劇場建成后的管理運營、使用和運行成本控制等方面帶來了一些不利影響。所以，如何處理好劇場管理運營與劇場建設(shè)的關(guān)系，使劇場的各項功能設(shè)置更合理、實用、好用，符合演出的基本規(guī)律，滿足管理運營的需求，貼近演出的使用要求，體現(xiàn)以人為本的服務(wù)宗旨，這應(yīng)該在劇場建設(shè)中予以重視。

北京保利劇院管理有限公司憑借多年經(jīng)營管理北京保利劇院的品牌優(yōu)勢，立足北京、面向全國，以現(xiàn)代企業(yè)制度和先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)參與了國內(nèi)各大中型城市劇場的經(jīng)營管理。筆者主要結(jié)合劇場的管理運營，談對劇場建設(shè)的一點思考，與大家分享。

2? 舞臺

在舞臺設(shè)計方面，包括很多的縣級城市在建和已建成投入使用的劇場在內(nèi)，全國劇場的舞臺幾乎千篇一律都是鏡框式臺口、品字形舞臺，特別是后舞臺留的空間很大，主要是為了增加舞臺功能，設(shè)置車載轉(zhuǎn)臺，有些新建、在建劇場還將進(jìn)景通道、裝卸貨平臺等設(shè)置在后舞臺區(qū)域，還有些劇場在舞臺區(qū)域設(shè)置了制景間、軟景庫等。從現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)劇場的性質(zhì)（以出租場地和自營演出為主）和演出運營的實際情況來看，后車載轉(zhuǎn)臺利用率很低，這與劇場的性質(zhì)有關(guān)。是否所有的劇場都要設(shè)置后車載轉(zhuǎn)臺？這樣既增加建設(shè)投資，又加大設(shè)備維護(hù)運行成本，增加經(jīng)營壓力。同時，后舞臺空間過大，會擠占后化妝間區(qū)域的空間，使化妝間距舞臺的跑場距離加大，有的在建劇場化妝間距舞臺主要表演區(qū)的距離100 m?150 m，甚至更遠(yuǎn)，這樣遠(yuǎn)的距離讓演員如何跑場？所以，劇場建設(shè)、舞臺設(shè)置不應(yīng)貪大求全，刻意追求舞臺功能，更不要互相攀比，要綜合劇場管理運營方式和演出要求，選擇適當(dāng)?shù)奈枧_形式，配置適量的舞臺設(shè)備，不一定所有的劇場都要設(shè)置后車載轉(zhuǎn)臺，進(jìn)景通道、裝卸貨平臺設(shè)置在后舞臺區(qū)域不是最佳選擇，在舞臺區(qū)域設(shè)置龐大制景間、軟景庫等對于國內(nèi)大多數(shù)以出租為主的劇場來講是不適合的。

3? 舞臺機(jī)械設(shè)備

舞臺機(jī)械設(shè)備由臺上設(shè)備和臺下設(shè)備兩大部分組成。臺上設(shè)備在演出中使用率較高，大幕機(jī)、電動吊桿、燈光吊桿、側(cè)燈光吊桿籠或吊架等臺上設(shè)備，場場演出必用，必須做好;臺下設(shè)備在演出中使用率較低，除升降樂池外，大部分臺下設(shè)備一年也用不上一兩次，應(yīng)適量配置;特別是一些地縣級城市的在建新建劇場項目，整體投資不大，舞臺設(shè)備投資比例有限，這種情況下，應(yīng)首先著重考慮臺上設(shè)備及升降樂池等常用臺下設(shè)備的配置，將有限的資金投入，用于提高完善這些常用舞臺設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，滿足劇場經(jīng)營和演出的基本使用需求。切記不要貪大求全，更不要用降低這些舞臺常用設(shè)備安全性能指標(biāo)來片面強(qiáng)調(diào)、追求舞臺的功能設(shè)置，舞臺設(shè)備安全最重要。

4? 附屬用房

（1）化妝間

化妝間是為演員服務(wù)的?；瘖y間通常可分為VIP單人化妝間、中型普通化妝間和大型普通化妝間三種;化妝間的數(shù)量應(yīng)根據(jù)演出的規(guī)模和演員數(shù)量確定，一般應(yīng)可滿足不少于200人同時化妝的要求;為方便演員使用，化妝間應(yīng)盡量設(shè)置在舞臺同層，通道暢通，便于演員跑場，VIP單人化妝間需設(shè)置單獨衛(wèi)生間和淋浴設(shè)施，化妝間區(qū)域應(yīng)設(shè)置男、女公共衛(wèi)生間和淋浴設(shè)施。同時，化妝間區(qū)域應(yīng)設(shè)置男、女服裝間。

（2）貴賓廳

劇場應(yīng)設(shè)有獨立的貴賓廳，貴賓廳由接待前廳、貴賓休息室、男女衛(wèi)生間及操作間等設(shè)施組成;貴賓休息室可設(shè)一間或兩間，一大一小，貴賓廳的位置宜設(shè)在距觀眾廳貴賓席較近的地方，且通道暢通，無障礙;貴賓廳入口附近應(yīng)留有一定數(shù)量貴賓停車車位。

（3）觀眾休息廳

觀眾休息廳衛(wèi)生間距離遠(yuǎn)、蹲位少是現(xiàn)在國內(nèi)劇場建設(shè)普遍存在的一個問題，造成演出中場休息時，觀眾如廁排長隊等候現(xiàn)象較為嚴(yán)重。特別是女衛(wèi)生間蹲位數(shù)量太小;有些劇場雖然在觀眾休息廳設(shè)置了衛(wèi)生間，但位置設(shè)置不合理，觀眾主要入口區(qū)域未設(shè)置衛(wèi)生間，觀眾如廁距離太遠(yuǎn)。這些都給觀眾和劇場管理、服務(wù)帶來了諸多不便，望能引起劇場設(shè)計單位的重視。

同時，觀眾休息廳應(yīng)設(shè)置存衣間和貴重物品（照相機(jī)、錄像機(jī)等）寄存設(shè)施。

（4）鋼琴房和大件樂器儲存室

兼顧音樂會演出功能的多功能劇場和音樂廳應(yīng)設(shè)置鋼琴房和大件樂器儲存室，多功能劇場鋼琴房宜設(shè)置在舞臺同層距主舞臺較近的地方，無障礙，方便鋼琴進(jìn)出舞臺;音樂廳鋼琴房宜設(shè)置在舞臺表演區(qū)下方，使用時可通過鋼琴升降平臺將鋼琴升至舞臺上;鋼琴房內(nèi)需安裝溫度、濕度可調(diào)節(jié)的恒濕恒溫空調(diào)設(shè)備。

（5）技術(shù)用房

舞臺機(jī)械、燈光、音響控制室，舞臺機(jī)械控制柜室，調(diào)光柜室，功放機(jī)房，燈光、音響信號機(jī)房，電視轉(zhuǎn)播機(jī)房，追光室，舞臺機(jī)械、燈光、音響庫房等是劇場不可缺少的技術(shù)用房，應(yīng)在劇場建設(shè)中予以重視。

（6）排練廳

現(xiàn)在國內(nèi)劇場建設(shè)中，排練廳的設(shè)置種類繁多，歌劇排練廳、舞蹈排練廳、交響樂排練廳等，大大小小，多的4?5個，少的也有2?3個。對于國內(nèi)大多數(shù)以出租為主劇場而言，設(shè)置這樣多的排練廳是不適用的，據(jù)筆者了解掌握的情況，這些排練廳使用率很低，大多數(shù)排練廳處于閑置狀態(tài)或外租給藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞培訓(xùn)，真正用于演出排練的很少。這與國內(nèi)大多數(shù)劇場的性質(zhì)有關(guān)，對于出租型劇場，演出的合成、節(jié)目排練基本上是在舞臺上完成的，一般不會在排練廳里進(jìn)行，所以，不建議設(shè)置太多的排練廳，一般設(shè)置一兩個排練廳就可以了。

（7）票務(wù)中心

現(xiàn)在劇場建設(shè)中，票務(wù)中心的設(shè)置往往不被重視，其實，劇場的票務(wù)管理和銷售在劇場管理經(jīng)營中至關(guān)重要，已不是簡單的設(shè)置一間售票室就可以了，而應(yīng)該設(shè)置票務(wù)中心。票務(wù)中心擔(dān)負(fù)劇場整體的票務(wù)管理和營銷工作，所以，在劇場建設(shè)中，票務(wù)中心的設(shè)置應(yīng)被重視。票務(wù)中心由售票大廳、票務(wù)經(jīng)理辦公室、票務(wù)業(yè)務(wù)人員辦公室、會客接待室及庫房（存放票紙、節(jié)目單及宣傳品）等功能用房組成，票務(wù)中心可使用面積不應(yīng)小于120 m2;票務(wù)中心應(yīng)臨街設(shè)置，方便觀眾平時、臨場購票及演出信息、廣告的發(fā)布和對外宣傳。

（8）行政管理用房

在劇場建設(shè)中，應(yīng)考慮劇場管理運營團(tuán)隊行政用房的設(shè)置，這些行政用房主要包括：辦公室、會議室、演職員餐廳、員工倒班宿舍、行政庫房和工服房等。

5? 劇場相關(guān)設(shè)施

（1）地腳燈和排號燈

地腳燈和排號燈是劇場觀眾廳不可缺少的設(shè)施之一，是劇場建設(shè)中以人為本設(shè)計思想的具體體現(xiàn)?，F(xiàn)在國內(nèi)很多新建劇場不設(shè)置地腳燈，給遲到或提前退場觀眾帶來了不便，有些劇場由于未設(shè)置地腳燈導(dǎo)致觀眾不慎摔傷，引起投訴或官司，又給劇場的管理和服務(wù)帶來不必要的麻煩。座椅牌號和排號燈現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)劇場都會設(shè)置，但座椅牌號和排號燈缺乏人性化設(shè)計，很多劇場座椅牌號設(shè)置在座墊前面，而且整個座椅只有一個牌號，不方便觀眾尋找對號?，F(xiàn)在大多數(shù)劇場使用LED排號燈，太過明亮，既分散觀眾視線，影響觀眾觀看演出，又會給遲到或提前退場觀眾行走帶來不便。所以，劇場觀眾廳地腳燈和排號燈應(yīng)引起重視，這些設(shè)施在工程和技術(shù)上很容易實現(xiàn)，投資也不大，應(yīng)盡量配齊。設(shè)計需更人性化一些，充分體現(xiàn)以人為本、服務(wù)于人的設(shè)計思想。

（2）停車場

停車場是劇場重要的附屬設(shè)施。隨著國家經(jīng)濟(jì)的逐步繁榮和人們生活水平的不斷提高，人們擁有私家車的數(shù)量越來越大，現(xiàn)在很多觀眾都是開著私家車去觀看演出，這就涉及到停車場和停車位的問題?，F(xiàn)在很多劇場停車位數(shù)量設(shè)計不足，停車場距離劇場過遠(yuǎn)，給開車前來觀看演出的觀眾的停車帶來了諸多困難，特別是趕上下雨下雪天氣，就更不方便了;停車的不便，也會給劇場的經(jīng)營帶來一定不利影響。所以，停車問題應(yīng)引起劇場建設(shè)和設(shè)計者的關(guān)注。

6? 關(guān)于劇場能耗問題

能源消耗是劇場管理運營成本中的最大一筆費用支出，如何降低能耗，為劇場管理運營者有效減少來自能耗方面的壓力，是劇場建設(shè)和設(shè)計者應(yīng)倍加關(guān)注的重要問題。建議在劇場建設(shè)中，能根據(jù)劇場建成后的管理運營要求和規(guī)律，采取一些有效節(jié)能措施。

集中空調(diào)系統(tǒng)是劇場能耗中的“大戶”，如何有效減低空調(diào)系統(tǒng)的能耗？除空調(diào)系統(tǒng)本身應(yīng)采取一些有效節(jié)能措施，劇場建設(shè)規(guī)模的控制也是一個非常重要的因素，現(xiàn)在國內(nèi)劇場建設(shè)規(guī)模都比較大，一個單體劇場建設(shè)規(guī)模少則30 000 m2 ?40 000 m2，多則50 000 m2 ?60 000 m2，一個藝術(shù)中心建設(shè)規(guī)模近100 000 m2，共享觀眾休息大廳、排練廳以及建筑外部裝修大量使用玻璃材料等等，這些既造成了空間的浪費，增加了建設(shè)投資，又增加了能源的消耗，增大了劇場建成后的管理運營成本。所以，適當(dāng)控制劇場的建設(shè)規(guī)模是節(jié)能降耗的重要措施之一。

另外，空調(diào)系統(tǒng)的分區(qū)控制，票務(wù)中心、辦公室和辦公區(qū)域、專業(yè)機(jī)房、控制室等附屬功能用房和技術(shù)用房安裝獨立的空調(diào)系統(tǒng)，也是降低能耗的一項有效措施。

總之，劇場建設(shè)應(yīng)本著科學(xué)、理性、實事求是的態(tài)度，從劇場管理運營和演出實際出發(fā)，堅持以人為本的基本原則，合理確定劇場的功能定位和功能配置，才能最大限度地避免功能性缺陷和資源浪費，從而充分發(fā)揮劇場的作用，更好地為演職員、觀眾、貴賓及管理團(tuán)隊服務(wù)，促進(jìn)文化藝術(shù)的繁榮。

（選編自第八屆論壇演講稿）