傳播學(xué)視角下的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計研究

羅小麟，陳璐，李曉曉

（成都大學(xué)機械工程學(xué)院，四川成都 610106）

1 就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計現(xiàn)狀及問題

在學(xué)生層面：面對作為公共必修課的《就業(yè)指導(dǎo)》課程，上課時存在這樣的學(xué)生：帶著一種好奇或者覺得這門課沒什么意思的心態(tài)來的；帶著高數(shù)、英語等作業(yè)來的；帶著要追的劇、吃著雞等游戲來的，如果課程有用就好好聽。而好的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計能夠讓學(xué)生達到一種沒聽夠的感覺。

在教師層面：課前搜腸刮肚、絞盡腦汁準(zhǔn)備了自認(rèn)為很豐富、很有用的內(nèi)容。課堂上施展渾身解數(shù)、引經(jīng)據(jù)典侃侃而談，但是學(xué)生卻并不買賬：做其他作業(yè)的、玩手機的、睡覺的比比皆是。教師怎么做好課程設(shè)計讓你的課題有趣、有料又落地。該文嘗試著從傳播學(xué)的角度探討就業(yè)指導(dǎo)的課程設(shè)計，希望能夠拋磚引玉，供行內(nèi)參考，豐富就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計的方法。

2 傳播學(xué)視角下就業(yè)指導(dǎo)課程教育價值的有效性

就業(yè)指導(dǎo)課程教育是否有效，實質(zhì)是體現(xiàn)在能否滿足教育者的價值需求、教育對象的價值需求以及社會的價值需求即就業(yè)指導(dǎo)課程教育的持續(xù)開展是否有價值。就業(yè)指導(dǎo)課程的有效性或者說結(jié)果，在傳播學(xué)中稱之為效果，“所謂效果指人的行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。狹義上指傳播者的傳播行為實現(xiàn)其意圖的程度以及受眾的直接反應(yīng)態(tài)度，也就是就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)過程（傳播活動）對學(xué)生的（受眾）需要和任課教師（傳播者）意圖的滿足程度，這里主要是指就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)結(jié)果對學(xué)生個體帶來的價值實現(xiàn)。廣義上指這一實踐活動所引起的客觀結(jié)果，包括對他人和周圍社會產(chǎn)生的正面的、積極的結(jié)果和影響等。”傳播學(xué)視角下可以從對受眾的價值（有效傳播）、對傳播者的價值（有效結(jié)果）、對傳播活動本身的價值這三個層面來看。

2.1 對受眾的價值——對學(xué)生的價值

就業(yè)指導(dǎo)課程中的受眾即學(xué)生。就業(yè)指導(dǎo)課程是作用于學(xué)生的實踐，學(xué)生價值的滿足應(yīng)當(dāng)是衡量課程有效性的標(biāo)準(zhǔn)之一。傳播學(xué)視角下所謂對受眾的價值，“指的是受眾是否在傳播活動中滿足了自身的某種價值需求，其中包括對受眾的認(rèn)知需求、精神需求、發(fā)展需求的滿足。”即就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計對學(xué)生的認(rèn)知是否有提高，學(xué)生的精神需求是否得到滿足，個人發(fā)展是否有促進，只有滿足了學(xué)生的需求才能算是有效的，并且應(yīng)當(dāng)排在有效性判定的第一位。此外，“傳播學(xué)視角下要實現(xiàn)受眾價值，在傳播過程中必須注重受眾的觀點和感受、需求和偏好。”值得注意的是，學(xué)生個人價值的真正實現(xiàn)絕不是簡單的迎合學(xué)生的喜好，而應(yīng)當(dāng)是完成思想上的引導(dǎo)，觸發(fā)學(xué)生內(nèi)心中的那個共鳴點。

2.2 對傳播者的價值——對教師的價值

傳播學(xué)視角下“任何有效的傳播中都必須實現(xiàn)傳播者的價值?！奔丛撐闹薪處煹膬r值?！叭祟愅ㄟ^自我勞動產(chǎn)生自我價值，教師在教學(xué)過程中也應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)自身的價值這種價值的實現(xiàn)最為直接的方式便是教育目的達成?！眰鞑フ咴谶M行傳播過程中都帶有原始期望，傳播效果的好壞應(yīng)當(dāng)以傳播者的滿足度為依據(jù)即就業(yè)指導(dǎo)教師原始的期望是否得到滿足。值得注意的是，就業(yè)指導(dǎo)教師在課程設(shè)計時應(yīng)當(dāng)改變觀念，要從傳統(tǒng)的“傳者本位”觀念中轉(zhuǎn)變出來逐漸變成“受眾本位”。

2.3 傳播活動本身的價值——就業(yè)指導(dǎo)課程的價值

傳播學(xué)視角下“傳播活動價值的實現(xiàn)有短期和長期之分。短期價值的實現(xiàn)是立竿見影的傳播行為的完成、傳播效果的實現(xiàn)”即以實際情況為依據(jù)通過就業(yè)指導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)有效解決突出問題，如學(xué)生能根據(jù)課程所學(xué)完成簡歷制作、自我介紹、面試禮儀禮貌等立竿見影的規(guī)范動作，滿足求職市場的規(guī)范要求；長期價值的實現(xiàn)是傳播活動的可持續(xù)、上升性發(fā)展趨勢即通過就業(yè)指導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)實現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)適應(yīng)能力的提升，如學(xué)生能應(yīng)對自己需求崗位的求職招聘活動。值得注意的是，就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計必須在不斷地教授過程中得到不斷的發(fā)展，需要與時俱進。

3 傳播學(xué)視角下課程設(shè)計模式探索

如何提高課堂效果的質(zhì)量其實是有章可循的。課程教學(xué)作為信息傳遞的一種渠道，可以從傳播學(xué)的角度進行解析，探索課程教學(xué)的新模式。傳播學(xué)的四大奠基人之一哈羅德·拉斯韋爾在《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》中提出“5W”傳播理論：英語中五個疑問代詞的首字母，即Who（誰）Says What（說了什么）In Which Channel（通過什么渠道）To Whom（向誰說）With What Effect（有什么效果）。課程教學(xué)活動同樣可以按照這一傳播模式進行設(shè)計。

傳播學(xué)中影響傳播的四大因素：播者、傳播對象、傳播內(nèi)容和傳播手段。具體到我們就業(yè)指導(dǎo)的授課，傳播者是確定的即我們的授課教師，傳播對象也是相對確定的即我們的學(xué)生。傳播手段和傳播內(nèi)容的選擇和運用取決于傳播者的抉擇，成效有賴于傳播對象的接觸和反饋。教學(xué)效果的問題即傳播鏈條中的傳播效果問題是教學(xué)鏈條中的最終反饋，而教學(xué)設(shè)計主要是對傳播內(nèi)容和傳播手段進行整合規(guī)劃從而實現(xiàn)教學(xué)效果的優(yōu)化[1-2]。

3.1 傳播內(nèi)容——“三點式”課程內(nèi)容設(shè)計

上課講什么是課程設(shè)計要解決的第一個問題。對于《就業(yè)指導(dǎo)》課程，教育部已經(jīng)設(shè)置好了教學(xué)大綱，圍繞著教學(xué)大綱在準(zhǔn)備內(nèi)容時我們可以抓住學(xué)生的三個點來準(zhǔn)備即痛點、癢點和驚叫點。

3.1.1 痛點

做好學(xué)生的需求調(diào)研。搞清楚聽眾的結(jié)構(gòu)即什么人聽，他們目前最關(guān)心的問題是什么，遇到最大的困難是什么，然后根據(jù)這些信息來準(zhǔn)備相應(yīng)的內(nèi)容。課程設(shè)計時可采用的方法有：（1）提前邀請授課學(xué)生代表搞一個座談會，請學(xué)生反應(yīng)目前在就業(yè)指導(dǎo)方面的現(xiàn)狀，他們遇到的問題是什么、有什么困難；（2）課堂現(xiàn)場調(diào)研，了解聽眾的需求，根據(jù)大家的需求及時調(diào)整課程的側(cè)重點。

學(xué)生的需求往往具有一定的共性，教師可以提前準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)學(xué)生面面相覷不知道該提什么問題情況的尷尬。上課時，學(xué)生有什么問題，課題上就針對性地講這個問題；如果學(xué)生提不出問題，就用收集好的問題提問，教師要充分運用好“共性”性特征，多準(zhǔn)備羅列一些問題。這樣的就業(yè)指導(dǎo)課，學(xué)生有感覺、有壓力，開始思考，課程才有效果。這一系列的準(zhǔn)備其實就是在找學(xué)生的痛點，找到痛點，學(xué)生受刺激，聽課的主動性和積極性自然提高。

3.1.2 癢點

癢點即學(xué)生需要解決痛點所需要的知識、能力、技巧等內(nèi)容。需要針對學(xué)生最想了解的內(nèi)容進行設(shè)計。例如，學(xué)生投遞簡歷時總是石沉大海、杳無音信，這是學(xué)生的痛點，分析原因，有可能是簡歷做得有問題，那么怎么做一份成功的簡歷就是學(xué)生的“癢點”。專門針對學(xué)生的癢點進行講解，有此癢點的學(xué)生自然聽的比誰都認(rèn)真。

3.1.3 驚叫點

改良現(xiàn)有課程模式找到學(xué)生的驚叫點。上就業(yè)指導(dǎo)課對教師本身其實不難，因為目前各大高校針對就業(yè)指導(dǎo)課程都會有相應(yīng)的內(nèi)部集體備課會或引入校外培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)等形式，都會有很多的范例，參加過一次就能很快掌握上課的知識和技巧，依葫蘆畫瓢也能把一學(xué)期的課程講下來，但是上好一門課卻并不那么容易，需要任課教師付出極大地心血。這就要求任課教師，一定要對集體備課或培訓(xùn)機構(gòu)的課程進行改良。改良的原則：（1）根據(jù)學(xué)生特點設(shè)計課程內(nèi)容。例如，不同層次的學(xué)生（研究生、本科、專科）、不同學(xué)科專業(yè)的學(xué)生、不同性別、不同家庭出生的學(xué)生面對同一個問題時需要采取的措施肯定不同；（2）深入實踐研究充實理論課程講授，有理有據(jù)的課程內(nèi)容才會更加的豐滿，才會更加有說服力。例如，高校大學(xué)生就業(yè)率的結(jié)構(gòu)，省屬本科院、地方本科院校和“985”“211”高校的學(xué)生的情況肯定是不一樣的，要做針對性的研究，哪怕是一個數(shù)據(jù)也是和聽課學(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)。與學(xué)生息息相關(guān)，學(xué)生便更認(rèn)同課題內(nèi)容，這比講一些虛無縹緲的案例更有說服力。

綜上所述，對課程內(nèi)容的設(shè)計作為傳播者的教師要牢牢抓住這三個點并多加練習(xí)。作為就業(yè)指導(dǎo)教師要有“臺上三分鐘臺下十年功”的態(tài)度和毅力多加練習(xí)，同時也對教師本身素質(zhì)的提高和能力的提升也是巨大的。

4 基于香檳塔模型的課程模式實施途徑

傳播手段的選擇即通過什么手段和方式，什么結(jié)構(gòu)來呈現(xiàn)課題內(nèi)容。該文提供香檳塔模型來幫助大家更好地去理解和設(shè)計自己的課程。香檳塔酒杯里的酒是從上往下一層一層倒?jié)M的，只有上面一層的酒倒?jié)M后下面層次的酒才開始倒入。每一堂課臺下每個學(xué)生的腦子里都有一個香檳塔。這個香檳塔有三層結(jié)構(gòu)，從上往下依次是態(tài)度杯（信念）、知識杯（主體）、技術(shù)杯（落地）。

4.1 信念杯——如何才能做到有效的說服

課程的開場是和態(tài)度杯結(jié)合在一起的。前5min就決定了聽眾會不會繼續(xù)聽下去，所以，課程開場應(yīng)該具有功能性，好的開場應(yīng)該真正打開聽眾的心扉，讓聽眾的需求和課程做一個有效的鏈接，才能使學(xué)生迫不及待地聽你講下去。

怎么才有一個好的開場？課程剛開始就講明課程的價值，為什么要來聽這門課，通過這門課程能達到什么好處，這是倒信念杯的目的。倒信念杯的目的可以用兩個字來描述即說服。如何才能做到有效的說服？推薦幾種方式：故事和案例、多媒體、互動游戲。

4.1.1 故事和案例

故事和案例其二者的區(qū)別在于案例往往是真實的，故事可以是虛構(gòu)的也可以是真實的。故事可以是自己的和別人的，也可以是一件事情的感悟。不管是故事還是案列上課時的關(guān)鍵點在要講的跟真的一樣，盡量不用代入感不夠的寓言故事，真實度往往決定了學(xué)生對你的可信度。對于案例的積累，這需要在平時就多關(guān)注、與學(xué)生閑聊交流或者接待學(xué)生的咨詢，學(xué)生咨詢的問題往往具有普遍性和代表性，咨詢多了，經(jīng)歷多了，案例自然多了，這樣的案例很容易牢牢抓住聽眾的心，注意力自然在課堂上。

4.1.2 多媒體

最典型的就是放視頻，和故事、案例的要求一樣，找好相應(yīng)的、真實的視頻爭強說服力。例如，就業(yè)指導(dǎo)課按照教學(xué)大綱，在求職前準(zhǔn)備章節(jié)，要讓學(xué)生做好心理能力等各方面的準(zhǔn)備，選取視頻參考：我是演說家的選手中——中央人民廣播電臺盲人選手董麗娜，這個視頻告訴學(xué)生們，不要因為自己的能力、缺陷而放棄對美好未來的追求，每個人通過努力都能有可能與夢想緊緊相依，避免干巴巴地講大道理，類似的視頻很多需要好好篩選精心的布置到課程設(shè)計之中。每講一個理論播放一段真實的佐證視頻，學(xué)生受到的觸動很大抓住人心。

4.1.3 互動游戲

好的互動游戲能夠極大的震撼到學(xué)生的內(nèi)心，觸發(fā)他們?nèi)ニ伎?。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點在于，首先對游戲的設(shè)計要求比較高，需要有趣味性，能夠很好地調(diào)動學(xué)生積極參與游戲，要能夠很好地隱喻到職場中或生活中的一些典型現(xiàn)象，這樣才能有觸動學(xué)生的可能。其次對講師的功底要求高，游戲玩得嗨思考和總結(jié)不足，將教學(xué)和游戲割裂開來，這些過程要做的悄無聲息自然而然，而不是強行拉回，這個過程對教師的功底要求很高。參考游戲“心中的圖畫”：讓學(xué)生圍成一圈每人發(fā)一張白紙，先通過冥想在腦海中形成一幅畫，然后自己先在白紙上作畫畫幾筆后喊停，然后傳遞給下一個人繼續(xù)作畫，若干次傳遞之后再把這幅畫傳遞給最初所有者手中，讓大家給這幅畫打分。根據(jù)高、中、低的分值進行總結(jié)分析。高：別人畫出來做自己內(nèi)心的那幅畫或者別人畫的畫超出了自己的預(yù)期，給了自己驚喜；中和極低一般有一個共同的原因：別人畫的畫不是自己想象的、不一樣或者相差甚遠，自己想要的那部分別人沒有畫出來。通過課堂活動的討論引出課程的目的，告訴學(xué)生自己的未來如果不主動描繪就只能任由他們涂抹。

4.2 怎樣倒知識杯

教師授課就像喂小寶寶吃飯。喂小嬰兒，孩子愿意吃飯的時候，喂一勺吃一勺，很快就吃飽碗見底，但是不愿意吃的時候，嘴巴緊閉，追著喂，再怎么哄勸都不吃。要想讓小寶寶吃飯，首先要做的第一件事情就是怎么讓小寶寶愿意吃飯，這是讓小寶寶倒信念杯的任務(wù)，然后才是怎么讓小寶寶吃起來好吃，愿意繼續(xù)吃，換到課程上就是怎么讓學(xué)生聽起來津津有味，不覺得課堂難熬，這就是倒知識杯這個環(huán)節(jié)要努力的方向。這個部分是課程的主體部分，體現(xiàn)的是講師的專業(yè)性，課程有沒有料，學(xué)生從課堂上能學(xué)到多少東西就取決于這個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的知識點羅列方式，第一，第二，第三，第四……的優(yōu)勢在于這種方式從傳輸知識的角度有一定的邏輯性，能夠讓學(xué)生明白課程的邏輯結(jié)構(gòu)是比較清晰的。但是，從傳播的角度講這種方式就有局限性了。傳播學(xué)四大奠基人之一施拉姆在《傳播是怎樣運行的》一書中指出“人際溝通是一個高度循環(huán)的動態(tài)過程，并且溝通雙方都是溝通行為的主體，雙方的有效溝通，必須通過共同的意義空間來進行?！弊鳛榫蜆I(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)計，上課不僅是要把知識點羅列出來，更重要的是要讓學(xué)生聽懂要講的內(nèi)容并且學(xué)會課堂講授的方法，這就需要深加工課程內(nèi)容，加點鹽，加點肉，小寶寶們吃起來才會更香。如何將課堂講授知識進行深加工，該文有三個大招即游戲化設(shè)計、左右腦切換和U型原則。

4.2.1 游戲化設(shè)計

例如，學(xué)生們喜歡打的吃雞游戲。做過調(diào)查問學(xué)生：什么樣的原因才能讓學(xué)生停止吃雞游戲，答案一般是：宿舍熄燈了、女朋友或者男朋友打電話來了、手機沒電了……學(xué)生的回答中可見，他們是很少是因為累了、煩了才停止下來，如果我們就業(yè)指導(dǎo)的課程設(shè)計能夠營造出打游戲的感覺學(xué)生必定感興趣。但是，要想達到吃雞游戲程度的游戲化設(shè)計是很難的，該文的游戲化是指將本來枯燥乏味的教學(xué)環(huán)境通過精心的設(shè)計，在增加趣味性的同時強化學(xué)習(xí)效果。一般是先拋出一個理論，然后有一個體驗性的游戲活動，讓大家在游戲中體會和領(lǐng)悟理論的內(nèi)涵，既有趣又有用[3-4]。

4.2.2 左右腦切換

人的左右腦分別承擔(dān)著不同的任務(wù)：左腦負(fù)責(zé)邏輯，講模型，講原理，分析數(shù)據(jù)；右腦負(fù)責(zé)講故事、情緒或者畫面，接收情緒，處理情緒，課程的呈現(xiàn)采用左右腦方式，缺一不可。如果只用右腦的方式，課程設(shè)計中一個案例接著一個案例講，完了放視頻，學(xué)生倒是很感興趣，不打瞌睡，但是作為課程沒有干貨，達不到課程設(shè)計的要求，理論沒有得到很好的傳輸。反之，只用左腦的方式講課，課程設(shè)計中一個理論接著一個理論，將數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，講模型，模型提煉出來之后再解釋為啥會有這樣的模型，這樣的課程設(shè)計往往枯燥乏味，學(xué)生不感興趣這種干巴巴的知識，營養(yǎng)雖充足但是不好吃。一盤好菜應(yīng)當(dāng)是既有營養(yǎng)又有味道，一門好的課程也應(yīng)當(dāng)如此，既要有足夠的干貨又要充滿趣味，干貨由內(nèi)容決定，趣味由形式?jīng)Q定，左腦決定有料，右腦決定有趣，好的課程應(yīng)當(dāng)用左右腦切換的方式設(shè)計。例如，課程設(shè)計中就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)形勢章節(jié)參考示例：先講一個真實的案例，然后再給出一組數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析，每一次話題的升級都是右腦在前，因為右腦生動形象，可以很輕松地引導(dǎo)聽眾，然后再給出數(shù)據(jù)進行分析，讓學(xué)生了解實實在在的干貨。這樣就提高了課堂的知識性和趣味性，將本來枯燥的部分變得生動起來。這就需要講師在平時多讀書多積累案例，真實性和趣味性的結(jié)合效果不錯[5-6]。

4.2.3 U型原則

在精力旺盛的時間段，講師需要多講干貨，如理論，補充知識，這個時間段需要充分利用學(xué)生精力，但在谷底附近千萬不要這么干，谷底時可以講一些知識密度低同時又不太需要集中注意力去思考的內(nèi)容，多互動多演練。

4.3 怎樣倒技術(shù)杯，讓課程落地

上課就像喂小寶寶吃飯，倒態(tài)度杯是讓對方想吃，倒知識杯是讓對方覺得很好吃，按照此邏輯倒技術(shù)杯則是讓對方好消化易吸收，快速地掌握這些知識和技能，并且能夠清晰地知道如何落實到具體的行動上。如果沒有轉(zhuǎn)化到具體的行動那么學(xué)習(xí)就是無效的，倒技術(shù)杯是讓行動轉(zhuǎn)化為技能的關(guān)鍵。怎么利用課堂短短的時間把內(nèi)容落地，該文提供兩種方法即理解記憶和讓學(xué)生學(xué)會獨立運用。

4.3.1 理解記憶

先理解再記憶，理解得深了才更容易記，否則就是死記硬背。課堂中常見的兩個問題：（1）講得太復(fù)雜，簡單的內(nèi)容呈現(xiàn)出來應(yīng)該是簡單的，復(fù)雜的內(nèi)容呈現(xiàn)出來也應(yīng)該是簡單的，這個才是講師的價值。最悲催的便是簡單的問題復(fù)雜化，復(fù)雜的內(nèi)容吧學(xué)生講蒙圈了；（2）對方都聽懂了也認(rèn)可，但是聽過之后原來怎么辦，現(xiàn)在還怎么辦絲毫沒有行為上的轉(zhuǎn)變。也就是雖然聽懂了你的話但是沒有真正理解你的觀點，你的講述沒有沖擊到他的內(nèi)心。例如，一個小寶貝的眼睛出來一點問題，媽媽帶著去看醫(yī)生，醫(yī)生檢查之后告訴說：寶寶看東西的時候當(dāng)被觀察物體超過一個特定距離之后會在視網(wǎng)膜前偏離正常焦的地方產(chǎn)生一個和本體相疊加的虛像，產(chǎn)生這個現(xiàn)象的原因從生理學(xué)上的角度來講是因為調(diào)節(jié)晶狀體曲率的結(jié)狀肌長期處于緊張狀態(tài)導(dǎo)致晶狀體喪失了部分復(fù)位功能可以通過手術(shù)來矯正。各位，大家聽出來這個孩子怎么了嗎？醫(yī)學(xué)背景的人可能聽處理孩子是近視了，但一般的人能聽出來嗎？答案可定是否定的。這個醫(yī)生就是犯了用自己聽得懂的語言來講述內(nèi)容，但是對方不一定能夠很容易的理解。德國哲學(xué)家、社會學(xué)家哈貝馬斯在《交往行動理論》一書中這樣闡述“溝通者遵循有效宣稱的原則，一定要使用雙方或參與溝通者都能夠明白的語句，特別強調(diào)對等主體和交互意識?！睂τ谥v師，在上課時得找到學(xué)生的理解層次。把專業(yè)的語言翻譯成學(xué)生能夠聽得懂的人話，然后用他喜聞樂見的方式來講授，這才能保證對方能夠快速地理解。理解之后還能回憶起來，這是課程落地的基本要求。課程設(shè)計是如果能將理論、專業(yè)術(shù)語同大家最熟悉的語言、名詞、最近熱播的電視劇聯(lián)系起來的時候課堂效果瞬間好起來。

現(xiàn)在都講職業(yè)化、專業(yè)化，怎么做到職業(yè)化、專業(yè)化，該文認(rèn)為要做到三點即專業(yè)化知識、專業(yè)化思維和專業(yè)化行動。例如，學(xué)生聊到一則新聞某地公務(wù)員考試，筆試第一名的考生在面試時卻被刷了下來。學(xué)生吧這則新聞當(dāng)成一個社會的黑暗面來給教師吐槽。但是作為專業(yè)化的教師馬上就會產(chǎn)生疑問：這個人報考的是什么崗位，如果是性格內(nèi)向，不善言辭的一個人但是報考的是外交部或者是經(jīng)常需要與人打交道的崗位，那么她被刷下來，筆者認(rèn)為這是我們國家選拔人才的進步，因為打破了自古以來“學(xué)而優(yōu)則仕”并非所有學(xué)習(xí)好的人都適合進入仕途。用這種思維去看待世界的時候好的案例俯拾皆是。為了了解學(xué)生的語言體系，隨時關(guān)注大學(xué)生的動向，每次出現(xiàn)新詞問百度或者問問身邊的學(xué)生這是什么意思，然后盡快地運用到課堂上去。比如，當(dāng)年的難受香菇，還有現(xiàn)在的吃雞，萌新。在上課的時候用一下就很容易拉進與學(xué)生之間的距離。

4.3.2 讓學(xué)生學(xué)會獨立運用

技巧有三：第一是演練，第二是演練，第三還是演練。比如，講面試，可以給學(xué)生一個典型的場景讓他們?nèi)ツM，把各種情景都模擬一遍，演練的過程當(dāng)中就會把一些真實的問題在課堂上暴露出來，講師來做點評，指正，這樣的掌握才算是落地了。在這個過程中學(xué)生會不斷地暴露問題，教師需要及時糾正，反饋學(xué)生們在做的過程中的表現(xiàn)。對做得好的地方一定要做旗幟鮮明的表揚，讓學(xué)生感受到正確理解運用的成就感；做得不好的地方也要明確地指出，告訴學(xué)生哪種處理方式更好一些，讓學(xué)生真正明白自己的問題具體在哪里。