互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新路徑探索

□鮮 銳

隨著當(dāng)今學(xué)生對(duì)校園管理需求的變化，高校應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將管理思路改革創(chuàng)新，以期達(dá)到理想的管理目標(biāo)，詳細(xì)分析傳統(tǒng)管理方法特點(diǎn)，將學(xué)生管理工作與信息化手段相結(jié)合，推動(dòng)整個(gè)高校學(xué)生管理工作的有效進(jìn)行。

一、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代下高校學(xué)生管理工作中遇到的問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)文化的巨大沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，高校已逐漸普及了各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，但隨之也產(chǎn)生了很多不安全因素，影響著高校學(xué)生的管理工作。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在傳播積極的內(nèi)容同時(shí)，還會(huì)有一些危險(xiǎn)的消極文化產(chǎn)生，對(duì)教育管理產(chǎn)生不良影響。各種不同的網(wǎng)絡(luò)文化之間存在對(duì)權(quán)威的競(jìng)爭(zhēng)，促使網(wǎng)絡(luò)文化逐漸多樣化，使得人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明的底線不斷降低，弱化了網(wǎng)絡(luò)權(quán)威性。各種不良的網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)高校學(xué)生造成負(fù)面影響，網(wǎng)絡(luò)上面各種各樣的視頻被學(xué)生查看，一些不利于學(xué)生身心健康的內(nèi)容，容易誘導(dǎo)學(xué)生價(jià)值觀發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展影響很大，若不及時(shí)重視和采取措施，會(huì)影響學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展中有各種安全問(wèn)題，在虛擬化的網(wǎng)絡(luò)中學(xué)生自律性有限，很容易被網(wǎng)絡(luò)上的一些內(nèi)容所影響，阻礙了社會(huì)良好風(fēng)氣的建立。

(二)網(wǎng)絡(luò)游戲的不利影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)也逐漸受到更多人關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò)游戲是虛擬性的，學(xué)生在接觸網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)容易被情景誤導(dǎo)。甚至進(jìn)入到虛擬的世界中難以自拔，嚴(yán)重影響到學(xué)生的實(shí)際生活和學(xué)習(xí)，現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)中的自我出現(xiàn)人格差異。此外，網(wǎng)絡(luò)游戲是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作，學(xué)生的實(shí)際交流逐漸減少，長(zhǎng)期沉迷游戲會(huì)導(dǎo)致學(xué)生交往能力下降，不利于學(xué)生提升自身綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)游戲使得自制力差的學(xué)生難易良好地分配時(shí)間，于是浪費(fèi)了更多的時(shí)間在游戲上，最終造成學(xué)生成績(jī)下滑，甚至荒廢學(xué)業(yè)[1]。

(三)學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)誘惑的抵抗力差。高校學(xué)生還處于價(jià)值觀的塑造階段，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種誘惑抵抗力較差，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的新鮮感較強(qiáng)，迫切地想要了解虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活。如今高校學(xué)生面臨擇業(yè)、就業(yè)等問(wèn)題壓力較大，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望也高，使得學(xué)生心理產(chǎn)生更多壓力，因此學(xué)生常通過(guò)尋找一些解壓的方法，從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界找到一些緩解壓力的方式，利用虛擬空間發(fā)泄情緒，長(zhǎng)期以往學(xué)生容易過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)具有更多的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，各種豐富的資源內(nèi)容會(huì)吸引到學(xué)生的關(guān)注，學(xué)生會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中繽紛的世界豐富自己的生活。網(wǎng)絡(luò)中一些學(xué)生感興趣的內(nèi)容會(huì)逐漸成為吸引力，學(xué)生從更新的信息中獲得興趣資源，對(duì)學(xué)生自身發(fā)展產(chǎn)生影響。另外，學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)影響的重要因素就是管理環(huán)境較差，高校對(duì)于學(xué)生管理模式較單一，無(wú)法有效引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。高校教師以課程為主進(jìn)行教育，但對(duì)于學(xué)生的生活成長(zhǎng)關(guān)注較少，沒(méi)有幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)問(wèn)題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)機(jī)遇

(一)能夠提升學(xué)生管理信息傳遞時(shí)效性。目前來(lái)看，微信、QQ、微博等社交平臺(tái)早已成為高校學(xué)生生活的一部分，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的影響力。高?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為教學(xué)中的重要應(yīng)用，在對(duì)學(xué)生的管理中需要重視網(wǎng)絡(luò)力量，改善傳統(tǒng)管理模式。為了提升高校對(duì)學(xué)生的管理效率，應(yīng)該盡快解決年齡、習(xí)慣、思維等差異，不斷探索互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息傳播的時(shí)效性，進(jìn)一步完善教育形式。

(二)能夠?qū)崿F(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展。高校通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代技術(shù)的融合，能夠凝聚師生共識(shí)，改善學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，積極宣傳網(wǎng)絡(luò)使用的正面內(nèi)容，不斷壯大主流思想輿論，進(jìn)而促進(jìn)校園文化優(yōu)良發(fā)展。高校管理通過(guò)有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，能夠幫助學(xué)生建立正確的網(wǎng)絡(luò)思維，不斷為學(xué)校營(yíng)造正能量，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。高校對(duì)學(xué)生的管理工作借助網(wǎng)絡(luò)的正面引導(dǎo)，能夠提升管理效率，發(fā)揮激勵(lì)作用，幫助學(xué)生提升自身素養(yǎng)，為高校營(yíng)造更好的發(fā)展氛圍。

(三)豐富了學(xué)生管理工作的內(nèi)容。高校傳統(tǒng)管理工作較單一，通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展能夠豐富學(xué)生管理內(nèi)容，更好地順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)自身的虛擬性、自由性對(duì)高校學(xué)生管理帶來(lái)困難，但在管理過(guò)程中不斷摸索，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可借鑒社團(tuán)自我管理模式，通過(guò)優(yōu)秀的學(xué)生領(lǐng)袖來(lái)帶動(dòng)學(xué)生群體的發(fā)展。校園發(fā)展借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠提升學(xué)生自我約束能力，讓學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，豐富學(xué)生的校園生活。在對(duì)學(xué)生的管理過(guò)程中，可通過(guò)媒介平臺(tái)了解學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容，進(jìn)而掌握學(xué)生思想意識(shí)傾向，增強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

(一)學(xué)生管理工作理念創(chuàng)新。隨著時(shí)代發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念、內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今高校，因此高校需要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。首先應(yīng)該重視以學(xué)生為本的管理理念，理解學(xué)生心理成長(zhǎng)，才能“對(duì)癥下藥”更好地幫助學(xué)生樹立正確、科學(xué)的價(jià)值觀念，充分尊重學(xué)生自身個(gè)性化發(fā)展，才能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。大學(xué)生處于社會(huì)門口位置，高校應(yīng)該給予正確的思想引導(dǎo)，幫助學(xué)生克服一些負(fù)面情緒和心理壓力。高校應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效監(jiān)督，督促學(xué)生建立良好的網(wǎng)絡(luò)使用意識(shí)，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的負(fù)面心理。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息，高校應(yīng)該格外重視，將正能量的信息加大宣傳，及時(shí)幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，可設(shè)立專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供咨詢服務(wù)。

(二)學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，高校的學(xué)生管理工作應(yīng)該積極創(chuàng)新管理模式，才能滿足當(dāng)代學(xué)生對(duì)高校管理的需求。高校應(yīng)事先創(chuàng)建管理的平臺(tái)化，通過(guò)壯大平臺(tái)進(jìn)而提升對(duì)學(xué)生的管理質(zhì)量，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，傳播優(yōu)質(zhì)資源，能夠提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用率?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠促進(jìn)信息的快速傳播，借助各種網(wǎng)絡(luò)媒介，為學(xué)生提供更智能化的服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中能夠促進(jìn)師生之間的互動(dòng)，緩解師生之間的緊張關(guān)系，教師幫助學(xué)生通過(guò)平臺(tái)尋找更有利于自身發(fā)展的信息內(nèi)容，有助于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)校管理水平[2]。此外，高校應(yīng)該做到組織的扁平化發(fā)展，傳統(tǒng)管理中需要各種復(fù)雜的組織之間相互協(xié)調(diào)，常以部門管理為主，忽視了對(duì)學(xué)生的管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在高校的順利開(kāi)展，對(duì)學(xué)生的管理逐漸扁平化發(fā)展，管理具有高效性且以“快”為特點(diǎn)，能夠滿足學(xué)生更全面的需求。高校借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各個(gè)部門之間做好整合，將各個(gè)不同的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行良好銜接，形成互聯(lián)網(wǎng)管理模式，提高了高校對(duì)學(xué)生管理的質(zhì)量。

(三)學(xué)生管理工作手段創(chuàng)新。高校為了促進(jìn)對(duì)學(xué)生管理效果的提高，需要?jiǎng)?chuàng)新管理工作手段，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新需求。高校對(duì)學(xué)生的管理工作應(yīng)該以學(xué)生思想觀念為主，進(jìn)行管理工作手段的適當(dāng)調(diào)整，督促管理工作的順利開(kāi)展。高校學(xué)生管理人員需及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，尋求更符合學(xué)生需求的管理方式，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)管理的綜合發(fā)展，保證高校管理人員專業(yè)能力的提升。

另外，高校學(xué)生管理工作的執(zhí)行力度受工作人員直接影響，因此工作人員需要在管理過(guò)程中不斷提升自身能力，增強(qiáng)管理隊(duì)伍綜合水平。高校應(yīng)該重視信息化內(nèi)容的培訓(xùn)，保證學(xué)生管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深刻認(rèn)知，進(jìn)而真正地幫助學(xué)生解決問(wèn)題，為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)代化綜合人才。高校應(yīng)培養(yǎng)一支具有責(zé)任感、綜合能力強(qiáng)的管理隊(duì)伍，推動(dòng)高校自身實(shí)力的提升，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高校應(yīng)該保證制度與管理人才的統(tǒng)一，督促管理者將工作落實(shí)到實(shí)際中，保證管理者能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生正向發(fā)展。高校應(yīng)建立培訓(xùn)機(jī)制，定期為管理人員培訓(xùn)新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及管理理念，為創(chuàng)新管理方法提供條件，增強(qiáng)信息化理論培訓(xùn)，幫助管理者穩(wěn)固網(wǎng)絡(luò)、軟件的實(shí)用知識(shí)。