關(guān)于新聞傳播受眾心理的若干思考

孔令萍 甘肅省臨夏州永靖縣融媒體中心

受眾作為社會群體的人，對新聞內(nèi)容的接受度，影響著新聞傳播的有效性，長期以來，新聞傳播注重新聞質(zhì)量和價值的研究，忽視了新聞受眾心理的需要，致使產(chǎn)生的新聞作品傳播力和影響力均不夠。細分受眾市場，在新聞傳播過程中按照新聞受眾的心理發(fā)展規(guī)律傳播新聞，可以起到事半功倍的作用，大大提高新聞傳播的價值。如何結(jié)合受眾心理提高新聞傳播效果是當(dāng)前新聞傳播關(guān)注的焦點。因此，探索基于受眾心理的新聞傳播策略具有十分重要的現(xiàn)實意義。鑒于此，筆者進行了相關(guān)思考。

一、新聞傳播受眾心理的特點分析

(一)求新心理

喜新厭舊是新聞受眾的共同心理，對新鮮事物好奇，充滿好奇感和新鮮感的心理狀態(tài)。他們希望通過了解新事物擴大自己的知識面，了解與眾不同的新聞信息。有些媒體在新聞傳播過程中，一味地為了迎合受眾的求新心理，制作“星、性、腥”的社會新聞，非常不利于社會發(fā)展和進步，只能滿足一些低級趣味，新聞價值則無從談起。

(二)求真心理

真實是新聞的第一生命力，新聞受眾的心理還表現(xiàn)在求真心理方面，面對一則新聞信息，受眾不僅希望看到的新聞是最新消息，真實可靠的消息才更有說服力。有些媒體為了博得關(guān)注度，在新聞報道中造假，沒有從公正客觀的立場出發(fā)進行報道，就是與受眾的求真心理背道而馳，大大降低了媒體的公信力。就目前而言，縱觀一些權(quán)威的新聞媒體，如人民網(wǎng)、央視新聞、新華社等，不難發(fā)現(xiàn)，這些新聞媒介對新聞傳播的真實性有嚴格把關(guān)，才能樹立權(quán)威，贏得廣大受眾的認可和信任。

(三)求近心理

求近心理主要是指新聞信息中與受眾息息相關(guān)的新聞，更能引起受眾的關(guān)注度。換言之，新聞信息中越是貼近受眾生活的信息，越能引起受眾產(chǎn)生共鳴，促進新聞的傳播。對此，在新聞傳播過程中，拉近新聞與受眾之間的關(guān)系，盡量選擇貼近受眾生活實際的方式傳播，才能提高新聞價值。

(四)逆反心理

逆反心理是指一種強烈的反抗心態(tài)。在新聞傳播中，有些媒體沒有注重受眾的這一心理特點，過度宣傳和傳播新聞信息，或采取過激的方式傳播，容易引起受眾的反感和不適，從而形成逆反心理。逆反心理的產(chǎn)生，非常不利于新聞傳播，將會大大削弱新聞傳播的影響力，在新聞傳播中尤其應(yīng)該引起重視。因此，探索基于受眾心理的新聞傳播策略勢在必行。

二、基于受眾心理的新聞傳播策略

(一)注重新聞傳播的創(chuàng)新

新聞傳播中，針對受眾的求新心理，不僅要從時效性上突出新聞的“新”，還可以從立意新、角度新、寫作技巧新等方面，根據(jù)受眾求新心理進行傳播，提升新聞的傳播效果。如在新聞表現(xiàn)形式上可以不拘一格，盡量多樣化表現(xiàn)新聞，電視新聞可以穿插現(xiàn)場直播、采訪、字幕滾動等，增加新聞的視覺效果和表現(xiàn)力，這樣不同受眾在了解新聞信息時，可以各取所需，全方位、多角度了解新聞動態(tài)，更符合受眾的需要。

(二)傳播真實可靠的信息

電視新聞的內(nèi)容本身要具有真實性，每一個具體事實必須合乎客觀實際，不引申，少議論，尊重事實，客觀報道，這樣的新聞才是有價值的新聞。在新聞傳播中，要想提高新聞的真實性，傳播真實可靠的信息，需要新聞從業(yè)者高度的責(zé)任感和使命感，嚴格按照行業(yè)標準選擇新聞素材，規(guī)范新聞用語，始終用事實說話，滿足受眾對新聞信息的需要。

(三)拉近新聞和受眾距離

在新聞傳播中拉近新聞和受眾的距離，一方面應(yīng)抓住受眾的興趣點，從新聞的內(nèi)容上盡量選擇貼近受眾生活的素材進行報道，采訪時應(yīng)與采訪者地位平等，拉近現(xiàn)實社會、現(xiàn)實生活、人們現(xiàn)實需要的距離，引起受眾的注意。另一方面，積極采取與受眾互動的方式，也可以較好拉近新聞與受眾的距離，如熱線電話、官方微博、官方微信等，多種媒介渠道融合，形成多層次的新聞話語體系傳播效果，讓新聞媒體能夠更接地氣。

(四)避免過度的新聞宣傳

新聞媒體要實現(xiàn)對受眾認知方向的引導(dǎo)，應(yīng)避免過度的新聞宣傳，引起受眾產(chǎn)生逆反心理。在具體做法上，應(yīng)在輿論導(dǎo)向上樹立正確的新聞報道觀，傳播正能量，弘揚核心價值觀，提高新聞內(nèi)容質(zhì)量。與此同時，提供更多客觀新聞材料，用真實、客觀、準備的新聞信息，贏得受眾的肯定。此外，還應(yīng)給受眾必要的選擇空間，誘導(dǎo)性不應(yīng)太強，新聞中充分體現(xiàn)“尊重人”的精神，才能達到應(yīng)有的傳播效果。

三、結(jié)語

總之，新聞傳播受眾心理研究是一項綜合的系統(tǒng)工程，具有長期性和復(fù)雜性。對新聞傳播而言，應(yīng)從新聞受眾的心理特點出發(fā)，了解受眾認知心理，注重新聞傳播的創(chuàng)新、傳播真實可靠的信息、拉近新聞和受眾距離、避免過度的新聞宣傳，積極探索基于受眾心理的新聞傳播策略，只有這樣，才能不斷提高新聞價值，促進新聞傳播效果的提高。