白海燕
(陜西學(xué)前師范學(xué)院,陜西西安 710100)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展為圖書館的創(chuàng)新服務(wù)提供了基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,隨著新媒體的廣泛應(yīng)用,人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大的變化。對于圖書館來說,傳統(tǒng)的借還書籍只是其所提供的服務(wù)之一,新時(shí)代發(fā)展背景下對圖書館提出了更多、更高的要求。對于高校圖書館來說,為了滿足用戶的多樣性需要,必須要推出更多的服務(wù)內(nèi)容,更新服務(wù)模式,以此滿足當(dāng)代學(xué)生的需求。學(xué)習(xí)共享空間的前身是信息共享空間,這一概念的提出基于高等教育改革的背景。學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)要求把數(shù)字資源、紙質(zhì)資源等多種媒介資源相結(jié)合,通過現(xiàn)代科技手段對學(xué)習(xí)群體提供全方位的支持。在學(xué)習(xí)的過程中,更加強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的自主能力和創(chuàng)造能力。同樣的,泛在學(xué)習(xí)的出現(xiàn)也是對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的打破,為學(xué)生提供更加方便的學(xué)習(xí)模式,打破了原有學(xué)習(xí)局限,提升學(xué)習(xí)效率。
相對于中學(xué)教育來說,高校階段的教育更加松散,其強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。因而對于學(xué)生來說,僅僅依靠課堂中的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,圖書館作為館藏學(xué)習(xí)資料最為豐富的場所,自然而然成了高校學(xué)生的主要學(xué)習(xí)場所。高校圖書館構(gòu)建融合學(xué)習(xí)環(huán)境的最主要目的就是改變傳統(tǒng)教育模式,為學(xué)生提供更加便利的自學(xué)環(huán)境。除此之外,還能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù),讓用戶可以根據(jù)自身的需求來選擇學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)內(nèi)容。
相較于過去的填鴨式教學(xué),當(dāng)代高校教育改革已經(jīng)從教師單一輸出逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生參與到學(xué)習(xí)的過程中。無論是教師還是學(xué)生,都更期望在學(xué)習(xí)的過程中體現(xiàn)“互動(dòng)”,通過互動(dòng)參與的模式來完成學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建實(shí)際上就是為了滿足泛在學(xué)習(xí)模式而提出的,構(gòu)建共享型的學(xué)習(xí)空間滿足了學(xué)習(xí)的交流合作過程。如在學(xué)習(xí)的過程中,除了構(gòu)建舒適、科學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更可以提供更多的指導(dǎo)、咨詢服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè),為學(xué)習(xí)者提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和幫助。在條件滿足的前提下,通過移動(dòng)終端甚至可以實(shí)現(xiàn)跨校的交流與學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)真正意義上的“合作學(xué)習(xí)”。不同的學(xué)習(xí)者可以通過學(xué)習(xí)共享空間的搭建來分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),形成學(xué)習(xí)共同體,有利于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和研究。
對于當(dāng)代高校來說,學(xué)生的學(xué)習(xí)不能只局限在學(xué)校課堂或是圖書館中,應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展到生活的方方面面,只有這樣才能滿足社會對人才的需求。對于高校圖書館來說,搭建共享學(xué)習(xí)空間就是為發(fā)展泛在學(xué)習(xí)提供一個(gè)高校的服務(wù)環(huán)境,為學(xué)生搭建無縫銜接的學(xué)習(xí)平臺,這不僅要求圖書館要完成資源的整合與服務(wù),更需要根據(jù)用戶的需求來搭建一站式的服務(wù)平臺。
高校圖書館為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)共享空間和泛在學(xué)習(xí)的融合,首先需要著手的是用戶分析。對于高校圖書館來說,主要的適用群體就是學(xué)生。學(xué)生作為校園的主體,他們無論在生活還是在學(xué)習(xí)上,都具有鮮明的交互性特征,希望可以更加便捷快速地獲取信息。要想做好學(xué)習(xí)共享空間與泛在學(xué)習(xí)的融合,就必須要了解學(xué)生群體對圖書館服務(wù)與功能的需求。對于當(dāng)代大學(xué)生群體來說,學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方式已經(jīng)有了很大的變化,對于很多學(xué)生來說,他們更加希望可以實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)與生活的緊密聯(lián)系。由于技術(shù)以及版權(quán)等因素的限制,當(dāng)前高校圖書館還沒有能打破空間的局限,在服務(wù)上也有很多欠缺,難以滿足高校學(xué)生的需求。所以說,對于高校構(gòu)建融合學(xué)習(xí)環(huán)境來說,就是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)具有共享特征的泛在化學(xué)習(xí)環(huán)境。傳統(tǒng)的圖書館環(huán)境中,用戶基本上只能實(shí)現(xiàn)館藏圖書資料的借還,局限性比較大。雖然大部分高校的圖書館都有配套的自習(xí)室,但并沒有相適應(yīng)的學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)施構(gòu)建。新環(huán)境下的用戶需要一站式的搜索引擎,便捷的查詢、下載圖書館藏資源,這對高校圖書館的智能化、泛在化工作提出了更多的要求。
2.2.1 構(gòu)建實(shí)體服務(wù)空間
實(shí)體服務(wù)空間是物理空間,也就是用戶直接到達(dá)的地方。圖書館中的各個(gè)場館、自習(xí)室、配套的研究室、會議室等,甚至是走廊、衛(wèi)生間等都屬于實(shí)體服務(wù)空間。對于高校來說,只要是有學(xué)習(xí)的可能性,所有的空間都可以成為實(shí)體服務(wù)空間的范疇。高校圖書館在進(jìn)行共享學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建過程中,基礎(chǔ)工作之一就是搭建實(shí)體服務(wù)空間。從內(nèi)部的裝修,不同圖書場館的搭建以及自習(xí)室等的構(gòu)建布局,都要力求達(dá)到優(yōu)美舒適,便于交互學(xué)習(xí)和一站式服務(wù)的開展。
2.2.2 構(gòu)建虛擬服務(wù)空間
虛擬服務(wù)空間的搭建基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺逐步在高校中的推廣應(yīng)用,虛擬服務(wù)空間的搭建顯得越發(fā)重要。對于高校用戶來說,虛擬服務(wù)空間是學(xué)生、教師在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的主要虛擬場所,是鏈接用戶與用戶之間的橋梁。虛擬服務(wù)空間的搭建需要遵循兩個(gè)原則,一是堅(jiān)持以用戶需求為中心;二是堅(jiān)持開放共享?;ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬服務(wù)空間搭建的基礎(chǔ),通過現(xiàn)代信息技術(shù)的整合,將圖書館館藏?cái)?shù)字資源、虛擬交互社區(qū)、學(xué)習(xí)平臺、課程管理等多個(gè)功能整合在一起,構(gòu)建一個(gè)既可以獲取信息,也可以進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)、交互學(xué)習(xí)的綜合型平臺。
當(dāng)代高校圖書館融合學(xué)習(xí)環(huán)境的智能化服務(wù)離不開計(jì)算機(jī)的支持,隨著移動(dòng)終端的發(fā)展,其服務(wù)范圍也應(yīng)當(dāng)從計(jì)算機(jī)逐步擴(kuò)展到手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,他們更加習(xí)慣于使用移動(dòng)設(shè)備來完成學(xué)習(xí),也更希望可以通過使用移動(dòng)終端來完成學(xué)習(xí),這也是高校圖書館提供服務(wù)的主要目的之一。
對于用戶來說,只要有學(xué)習(xí)需求,就應(yīng)當(dāng)可以隨時(shí)利用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備來完成信息的搜尋與獲取。在融合環(huán)境下,圖書館需要利用搭建專門的網(wǎng)絡(luò)平臺,也可以聘請專業(yè)的技術(shù)人員設(shè)計(jì)制作相關(guān)應(yīng)用軟件,為用戶提供持續(xù)的服務(wù)環(huán)境。泛在學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是無時(shí)無刻地學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的持續(xù)性,打破原有學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間的限制。構(gòu)建融合學(xué)習(xí)環(huán)境的一個(gè)重要目標(biāo)就是為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。要想做到個(gè)性化服務(wù)就必須要做好用戶需求分析,在此基礎(chǔ)上提供個(gè)性化的服務(wù)。在大數(shù)據(jù)的背景下,圖書館在搭建網(wǎng)絡(luò)平臺或是開發(fā)軟件的過程中,可以注意搜集用戶的學(xué)習(xí)、搜索記錄,通過技術(shù)手段對用戶的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)方式、過程做好分析,繼而在提供用戶推送服務(wù)時(shí)就可以更加科學(xué)化、精確化。
現(xiàn)代圖書館共享空間的搭建與發(fā)展,離不開背后的技術(shù)支持。這也要求現(xiàn)代圖書館要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才選拔模式,需要吸引更多的專業(yè)技術(shù)型人才,做好整個(gè)服務(wù)體系的搭建、維護(hù)。
在新時(shí)期,構(gòu)建融合型的學(xué)習(xí)環(huán)境是有充分的可行性,不僅是圖書館自身發(fā)展的需要,更是整個(gè)教育發(fā)展的需要。融合學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建需要“軟硬兼施”,既要設(shè)計(jì)合理的空間布局,采購相關(guān)設(shè)施,更需要在這一基礎(chǔ)上提升服務(wù)質(zhì)量,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建泛在化的智能型服務(wù)體系。從目前高校圖書館改革的進(jìn)程來看,構(gòu)建融合型的服務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境還存在很多的挑戰(zhàn),尤其是技術(shù)層面以及資源共享方面的困境都給高校圖書館的改革帶來了困難。所以不僅高校自身要認(rèn)識到構(gòu)建融合型圖書館的重要性,地方教育部門也需要改變認(rèn)識,加大資金扶持力度,多方共同努力才能真正推動(dòng)高校圖書館融合學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建,從而滿足不斷增加的用戶需求。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實(shí)踐2019年24期