論跨文化商務(wù)溝通教學(xué)中學(xué)生“四個自信”的培養(yǎng)

張敬惠

(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際商學(xué)院，四川成都 610030)

高校教師將“四個自信”引進(jìn)跨文化商務(wù)溝通教學(xué)中，深刻分析“四個自信”的內(nèi)涵，發(fā)揮“四個自信”對于培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)溝通能力的重要作用，提升學(xué)生的文化差異認(rèn)知水平，引導(dǎo)學(xué)生正確看待文化差異，并且跨文化商務(wù)溝通中形成自信，提高學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通技能，促使學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、工作、發(fā)展中能夠明確自身定位，充分發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化。

1 跨文化商務(wù)溝通教學(xué)中培育“四個自信”的意義

1.1 “四個自信”基本概況

“四個自信”是中國共產(chǎn)黨結(jié)合時代發(fā)展趨勢，適應(yīng)全球化發(fā)展的全新理論成果，是全國各族人民的共同精神要求。高校作為當(dāng)代社會重要教育機(jī)構(gòu)，要貫徹落實(shí)黨和國家的戰(zhàn)略方針，跟隨黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號召，牢記“七一”講話精神，引進(jìn)“四個自信”理論，重點(diǎn)培養(yǎng)青年大學(xué)生的綜合素養(yǎng)；還要落實(shí)高等教育機(jī)構(gòu)“立德樹人”的教育任務(wù)，分別從知識傳授、能培養(yǎng)、素質(zhì)提升等多個角度出發(fā)，形成高等教育機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)體系，適應(yīng)新時代的發(fā)展趨勢[1]。

1.2 “四個自信”在課堂教學(xué)中的意義

在高?？缥幕虅?wù)溝通課堂教學(xué)中引進(jìn)“四個自信”理論，能夠充分發(fā)揮“大思政”的教學(xué)資源整合能力，立足于中國特色社會主義實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)知我國發(fā)展環(huán)境與發(fā)展趨勢，認(rèn)識到我國獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢，從而形成民族自豪感，提升學(xué)生的民族文化意識，避免學(xué)生出現(xiàn)“過于重視外國文化，忽略中國民族文化”的情況出現(xiàn)，培養(yǎng)青年大學(xué)生形成良好的民族責(zé)任感，成為有理想、有擔(dān)當(dāng)、有本領(lǐng)的人才，為我國的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)[2]。

現(xiàn)代大學(xué)生基本為“00 后”，相較于“90 后”“80后”，其自主意識更強(qiáng)，思維方式、生活習(xí)慣與思想價值均有所改變，這主要是由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速，外界環(huán)境的改變帶動了學(xué)生思想意識的變化，對學(xué)生的思維方式、情感價值、世界觀等均造成一定程度的影響。引進(jìn)“四個自信”教育之后，教師要從實(shí)際情況的角度出發(fā)，結(jié)合班級學(xué)生綜合情況，創(chuàng)新教學(xué)活動形式，引進(jìn)豐富的教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)信息化水平，優(yōu)化教學(xué)過程，構(gòu)建全新的跨文化商務(wù)溝通教學(xué)體系，逐漸滲透“四個自信”理論知識，提高跨文化商務(wù)溝通教學(xué)的政治性、時代性、民族性與實(shí)踐性，有助于實(shí)現(xiàn)國際交流與民族教育的統(tǒng)一[3]。

在高?？缥幕虅?wù)溝通課堂教學(xué)中引進(jìn)“四個自信”理論，能夠有效提升高校教師綜合素養(yǎng)，提高跨文化商務(wù)溝通教師專業(yè)水平與專業(yè)技能，進(jìn)一步提升高校的跨文化商務(wù)溝通教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供良好的教學(xué)服務(wù)。教師是實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)的主要介質(zhì)，要想培養(yǎng)學(xué)生成為優(yōu)秀人才，就要重視教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，加大教師培養(yǎng)力度，整合教師團(tuán)隊(duì)[4]。“四個自信”理論融入之后，教師在進(jìn)行課堂教學(xué)與理論滲透的過程中能夠逐步更新跨文化商務(wù)溝通技能體系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的跨文化溝通觀念，正確定位中國的國際地位，重新思考中國在跨文化商務(wù)溝通中的角色，從而形成全新的教育教學(xué)理論，實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系的現(xiàn)代化發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。

2 跨文化商務(wù)溝通教學(xué)中培養(yǎng)“四個自信”的路徑

2.1 在溝通中樹立大國意識——道路自信

道路自信就是指要對中國特色社會主義道路充滿自信，要堅(jiān)持相信黨領(lǐng)導(dǎo)的正確性；還要對“一個中心、兩個基本點(diǎn)”充滿自信，相信其作為人民幸福路線的正確性與科學(xué)性；更好地相信我黨提出的“五位一體”戰(zhàn)略布局，跟隨黨的領(lǐng)導(dǎo)，逐漸實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)民主文明和諧社會建設(shè)目標(biāo)，相信我國社會整體水平的良好發(fā)展前景，從而產(chǎn)生對我國綜合國力的自信，形成強(qiáng)烈的國家自豪感與歸屬感，并將其運(yùn)用于跨文化商務(wù)交流中，提高商務(wù)交流水平[5]。

在跨文化商務(wù)交流教學(xué)中，教師要明確提出跨文化交流的本質(zhì)，將問題、溝通與商務(wù)三者整合成為一門全新的學(xué)科，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，提升學(xué)生的商務(wù)溝通能力，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)溝通交流人才。在此過程中，教師要將道路自信理論滲透到課堂教學(xué)中，從國家發(fā)展路線的角度出發(fā)，分析不同時代我國的基本情況與對外交流角色，促使學(xué)生對國家發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈信心，在學(xué)習(xí)商務(wù)交流知識的同時形成符合我國發(fā)展情況的跨文化交流觀念。

2.2 在交流中提升交際能力——理論自信

理論自信是“四個自信”理論中的重要組成部分，在黨的十八大中，我黨從兩個方面探討理論自信，一方面是對馬列主義、毛澤東思想的自信，相信這些指導(dǎo)思想對我國社會發(fā)展的指導(dǎo)意義，認(rèn)同這些思想的科學(xué)性；另一方面是對中國特色社會主義社會理論體系的自信，將其作為我國發(fā)展的主要理論基礎(chǔ)，認(rèn)識到其能夠經(jīng)受不斷考驗(yàn)，對國家發(fā)展具有推動與指導(dǎo)意義，認(rèn)同其前瞻性、真理性與科學(xué)性[6]。

在高校跨文化商務(wù)交流教學(xué)中，教師要明確跨文化商務(wù)交流的本質(zhì)，從跨文化交際的角度出發(fā)，認(rèn)識到思維方式與情感價值對于跨文化商務(wù)交流的重要作用。教師結(jié)合教材中的具體內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引進(jìn)“四個自信”有關(guān)內(nèi)容，將理論自信與具體知識點(diǎn)相結(jié)合，鍛煉學(xué)生的跨文化交流能力，提高學(xué)生的專業(yè)綜合素養(yǎng)。

2.3 在發(fā)展中明確世界局勢——制度自信

制度主要是指以我國人民代表大會制度為基礎(chǔ)的中國特色制度體系，包括：民族區(qū)域自治制度、基層群眾自治制度等多種政治制度，還包括以此為基礎(chǔ)形成的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)制度、社會制度與文化制度。教師將“四個自信”理論引進(jìn)高校跨文化商務(wù)溝通教學(xué)，可以分別從兩個方面對“制度自信”進(jìn)行理解與探索，一方面，要引進(jìn)時事政治，培養(yǎng)學(xué)生的中國特色社會主義制度自信，讓學(xué)生認(rèn)識到中國特色社會主義制度的應(yīng)用優(yōu)勢，認(rèn)識到其符合時代發(fā)展潮流的本質(zhì)；另一方面，要培養(yǎng)學(xué)生對中國特色社會主義制度發(fā)展前景的自信，相信我黨在面對全球化發(fā)展、面對國情變化時擁有調(diào)整、糾正與創(chuàng)新的能力。

在高?？缥幕虅?wù)溝通教學(xué)中，教師可以引進(jìn)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)、文化、政治全球化的發(fā)展趨勢與具體案例，通過分析跨文化商務(wù)溝通案例，認(rèn)識不同國家、地域文化的差別，形成正確的文化差異視角；還要引進(jìn)其他國家的相關(guān)制度，重點(diǎn)分析其他國家制度在跨文化商務(wù)交流活動中形成的影響，并與我國制度與其對商務(wù)溝通活動的影響進(jìn)行對比，凸顯我國制度的優(yōu)勢，從而培養(yǎng)學(xué)生形成良好的制度自信。

2.4 在傳承中弘揚(yáng)中華文化——文化自信

文化自信是“四個自信”理論中的主要組成部分之一，中國特色社會主義文化能夠直接反映出社會規(guī)律與生產(chǎn)力發(fā)展情況，具有較強(qiáng)的是典型性、民族性與科學(xué)性。在高?？缥幕虅?wù)溝通中，教師可以將中國特色社會文化融入教學(xué)過程中，促使學(xué)生認(rèn)識到中國文化的獨(dú)特魅力，認(rèn)識到中國文化的重要價值，從而形成文化自信，避免在跨文化商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)過程中形成“外國文化更優(yōu)秀”的偏差思想。

3 結(jié)語

在跨文化商務(wù)溝通中，教師要積極引進(jìn)“四個自信”理論，將其靈活運(yùn)用于教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，在溝通中樹立大國意識，在交流中提升交際能力，在發(fā)展中明確世界局勢，在傳承中弘揚(yáng)中華文化，全面培養(yǎng)大學(xué)生的道路自信、理論自信、制度自信與文化自信，提升大學(xué)生的商務(wù)交流綜合能力。